Instashopper_bug (СберМаркет)
1.26K subscribers
1.16K photos
105 videos
24 files
311 links
Баги, предложения по улучшению приложения shopper и процессов для партнеров СберМаркет. Канал рассчитан на партнёров и людей причастных к разработке.
Обсуждение и предложения: https://t.me/+IaQhcrjtNO85ZjQy
Download Telegram
Тут, этсамое, рекордсмен образовался (вроде как из соседнего города упал).
Желаю на чиле сегодня отработать по десяточке таких заказов, и можно в отпуск на недельку :)
Спасибо, Сергей Семёнович, за безбарьерную среду 🛒🏘️
Бот лежит. Назначенные заказы не присылает. Отчёта по выплатам не было ещё.
upd: подтверждено
upd2: отчёт пришел.
Instashopper_bug (СберМаркет)
Бот лежит. Назначенные заказы не присылает. Отчёта по выплатам не было ещё. upd: подтверждено upd2: отчёт пришел.
Отчёт пришел, и в очередной раз жёстко порезаны подлеты.
По вчерашним опозданиям в шопере у меня показывало 22%. В отчёте же получается, что опозданий все 88%. В чат поддержки мы писать не бросим, но тем не менее.
Если проблемы с навигацией, о которой уже написали все кому не лень, и не по одному разу - отключите эти штрафы до восстановления корректной работы. Тем более если заказ был доставлен в интервал доставки.
П.с. и это только за один день. Предыдущий рабочий день тоже около 1к сняли. Если бы я работал всю неделю, то это порядка 4к. Ну такое себе. (Обычно по подлетам у меня 120-150₽ снимают)
👍7
Коллеги, будьте внимательны со сканером весовых фасованный товаров. Вчера неоднократно показывал привышенный вес (порой в десятки раз).
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

🛠 Технический сбой

При расчёте дохода с 6 по 11 октября произошёл технический сбой: некоторые партнёры не получили бонусы за скорость выполнения этапов заказов.

В настоящий момент все неполадки устранены:

✅ Проблемы на стороне 2ГИС устранены;
✅ Выплаты поступят до конца следующей недели.

❗️Чтобы запросить возврат бонусов, обратитесь к вашему супервайзеру или в чат-бот Горячей линии до 12 октября 18:00 по московскому времени

Благодарим за понимание 😌
👍2
А вы присылаете сообщения клиентам, когда просят оставить у двери? Стараюсь всегда так делать.
❤1
Instashopper_bug (СберМаркет)
В следующем году возьму себе, чтобы прям в окно стучать
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Турборанец конечно хорошо,но зимой особо не налетаешься. По этому буду копить на комфорт.
Forwarded from | Подслушано | СМЗ | (Админ)
Важные телеграм каналы для партнёров СберМаркет:

Чат бот с информацией о заказах и ежедневным/еженедельным отчетом, ежедневно после 11:00 приходит отчет за вчерашний день, в понедельник еженедельно после 11:00 приходит отчет за неделю
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@SM_courierinfo_bot

Чат бот с промо акциями от СберМаркет
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@sber_promo_codes_test_bot

Чат бот с штрихкодами для магазинов для партнёров
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@SBERQRbot

СберМаркет поддержка для партнёров
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@sberbot_hotline_bot

Новый информационный канал от Подслушано СберМаркет, канал только начал жить информации нет не какой
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://t.me/SberMarketLive

Важные номера которые должны быть в телефоне:
Горячая линия для партнёров: 89310094550
Контактный центр Орёл: 84992881138
Для новичков и не только. (удалось даже приложить руку к этому проекту, что вдвойне приятно :)
❤1
Forwarded from Vasiliy Che
Эмулятор-тренажер шоппера для понимания процессов работы , для новых партнёров и опытных (закрепить навыки)
https://onboarding.sbermarket-mobile.ru/
❤2👍1
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

📱 Обучающий тренажёр Shopper

Приложение для получения и выполнения заказов Shopper — основной инструмент нашего партнёра.

Умение грамотно работать в Shopper часто влияет на скорость оказания услуг и ваше комфортное нахождение в смене.

Если вы недавно сотрудничаете с нами или не уверены в каких-либо действиях в Shopper, вы можете воспользоваться обучающим тренажёром по работе в приложении:
• посмотреть, как запланировать смену,
• узнать, как собрать и доставить заказ,
• уточнить, как оформить заявку в поддержку в случае проблем с оплатой.

❕Регистрации не требуется, просто переходите по ссылке в любое удобное для вас время.

Хороших доставок 💚
Массовый сбой - проблема оплаты.
В работе.
Upd. Пишут что заработало
#нампишут что если посчастливилось поставить на паузу два раза – третий поставить не даёт (хотя время паузы ещё осталось).
А так же интересуются, планируется ли возвращать отложенную паузу?
Instashopper_bug (СберМаркет)
Массовый сбой - проблема оплаты. В работе. Upd. Пишут что заработало
Возможно проблема оплаты была на стороне банка.
(У меня оплата прошла)