Не помню, писал ли эту историю. Но как-то в центре отдавал заказ, и меня так впечатлило как обустроено общественное пространство, что я сразу поделился впечатлением с кл. Видели бы вы сияющее лицо женщины, которая с румянцем на щеках сказала, что она старшая по дому и это её рук дело.
Такие моменты поднимают мне настроение на весь день. Он сразу перестает быть рутиной.
Ну и люблю переживать эти теплые эмоции через время, как сейчас, с улыбкой :)

Не знаю как вас, а меня весь январь подбешивает #таймер подлета до магазина и до клиента. Потому что успеть на него нереально практически всегда. Приходится за 2-3 светофора свайпать "на месте".
Мало того, что это лишний нервяк, так не менее меня тригерит неправильная работа таймера. Ну и несправедливости, т.к. если делать все как надо - про бонус на подлет можно забыть.

Шопер обновился до 73.1 версии

Да и никто не сомневается, что таймер работает чётко. Просто доехать до места и оказаться хотя бы возле подъезда - две большие разницы.
Взять хотя бы среднестатистический жк. От момента когда я закрою машину, дойду до проходной, поговорю с охраной, попрошу кл заказать пропуск, дождусь когда меня запустят, дойду до нужного дома, подъезда, позвоню консьержу, отмечусь у консьержа, вызову лифт, дождусь лифта, пару раз остановлюсь на этажах попутчиков, доеду до двадцатого этажа, дойду до двери, отдам покупки Кл пройти может минут 20 (а может и 40). И уж точно не отведенные на это 4 минуты.
И только теперь я прожимаю "заказ передан" иииии у меня включается таймер до следующего магазина. То что мне нужно проделать весь этот путь в обратном порядке "поддержку" не е*ёт.
Отсюда и нехватка времени по таймеру подлёта - из 15 минут до магазина 10 минут уходит тупо дойти до машины и сесть в нее. То же самое и с магазинами. Как пакеты, так и я не оказываемся в машине сразу после сканирования чека.
#нампишут #таймер

А, ну и сам Яндекс может менять время до конечной точки по мере приближения к ней. Не говоря уже о авариях, пробках и поиске парковочного места. С 15 до 25 минут легко может изменится время до точки.
Так что приглашаю уважаемых компукторщиков провести со мной пару-тройку часов - познакомлю с особенностями работы на автомобиле.
💡Ну или можно просто увеличить коэф подлета на 1.5 для маршрутов <15 мин и на 1.2 для более длинных поездок.

Интересно, спам бот меня до ночи будет задалбливать бесполезными звонками. Мало того что он крайне херово/долго обрабатывает ответы, так я ещё при первом звонке ответил что уже работаю. Чо ему нужно ещё?
Причем в прошлый раз, когда я отказался, его это вполне устроило и он больше не беспокоил. Парадокс :))
Upd: кинул его в бан

Лол. Почирикал тут кое с кем. И оказывается клиенты стали жаловаться, что в приложении заказ уже доставлен, а по факту курьера ещё не было.
Хочется спросить: А что, собственно, случилось?
А случилось то, что выставлены неадекватные тайминги доставки, но бонус из-за этого терять никто не хочет.
А поддержка или кто там может и дальше звездеть что все ок - реальность от этого не изменится.

Кстати для этого не обязательно использовать фейк.
Как я понимаю логику и делаю: есть четыре этапа доставки: до магазина >> начать сборку (нахера оно нужно тоже вопрос. я в магазин приехал не посмотреть на него) >> сборка >>на месте >> заказ передан.
Соответственно как я думаю. Я приехал в магазин - свайпнул - таймер подлета остановился. Собрал - прожал оплату - таймер сборки остановился (до факта оплаты). Поехал - свайпнул "на месте" - таймер остановился. А передача клиенту, как я писал, может занимать Х времени.
А прожать "на месте" можно и за 200-300 метров, если повезёт (хотя на таймере один хер уже красуется 0).

Крч я прожимаю "заказ передан" ТОЛЬКО когда я его реально отдал. Ни когда мне открыли домофон, ни когда я слышу шаги за дверью (один раз эти шаги 20 минут шли 😡). Исключительно когда за мной закрылась дверь и в руках нет пакетов. Это аксиома, которая спасала от лишнего гемора ни один раз.
Собственно по этому ко мне таких вопросов быть не может (и из поддержки мне не звонят с вопросом где заказ).

300! Ура! Спасибо за внимание! Всех обнял - приподнял :)

В Самаре и Казани, кстати, уже тестируют, насколько я знаю. Интересно были бы узнать как работает. Скоро узнаем :)

В приложении для клиентов подвисла скидка (видимо с ноября ещё) на мерч. Так что кто давно хотел - вэлком.
От себя замечу, что не хватает кнопки шера товаров или даже списков товаров. Чтобы можно было накидать в корзину - переслать, например жене, и она добавила бы себе в корзину то, что нужно тебе. Но это хотелки уже.
А вот что конкретный товар нельзя отправить - печально. Это прям маст хэв. #UX #фронт