#нампишут
"Верните обратно продления смен! Хотя бы добавьте эту функцию в шопер, св как ненужный балласт уже в сбере, если они это им делать запрещено".

Интересно насколько целесообразно ввести кнопку "на смене/закрыть смену".
Например я перестал планировать смены на неделю (в силу личных обстоятельств). Для минималки это важно, но знаю людей которые выходят на смену по факту.

На мой вкус большая проблема СМ состоит в непонимании как работают шестерни машины. От того, что я не понимаю как работают таймеры, до того за что отвечает и может супервайзер. Например, зная эти моменты я мог бы требовать того или иного от того или иного коллеги.

#нампишут
РЕБЯТ, ВАЖНО
нужна инфа по ошибке сбора гео шопером
Всё, кто с последним обновлением сталкивается с подобной проблемой, прошу в лс @romanov1703.
Пример фидбека:
1 фио
2 скрины/запись экрана

Привет, команда 💚

#новости #важно #супермаркеты

🛒 Два заказа из одного магазина

Теперь вам может поступить предложение на два заказа из одного магазина. Заказы нужно будет доставить клиентам, которые находятся недалеко друг от друга.

❕Чтобы предложение на два заказа было доступно, обновите приложение до последней версии

Хороших доставок 💚

#Мультизаказ научились делать, видимо, только со сборкой.
Ну и как бы вы поступили на моем месте? Отдали один заказ, вернулись в магазин и забрали второй? Сомневаюсь.
(А, поясню. Упало два заказа подряд из этой точки. Скрин уже в процессе доставки первого. Но зная два номера заказа - я два и забрал).

METRO и СберМаркет открыли даркстор площадью более 1000 м² на Дубровке
Клиентам METRO в центре Москвы станет доступна доставка продуктов за час.

Кстати вы знали, что МЕТРО был первым "магазином" с которым работал на тот момент instamart (ныне СберМаркет)? В "поле" работало всего 200 партнёров. В офисе 20. Сейчас масштаб совсем иной. Ещё много интересного можно послушать в подкасте 180
Про выпуск можно почитать у Асана: https://t.me/zapiskiceo/264
П.с. вообще круто, что у СМ есть свои подкасты. Слушаю достаточно много от разных команд.

Привет, команда 💚

#новости #опрос

📝 Опрос: техническая поддержка Shopper

Мы ценим каждого партнёра и хотим сделать сотрудничество со СберМаркетом более удобным и комфортным.

Расскажите нам о работе приложения Shopper и взаимодействии с технической поддержкой.

Для этого просим вас пройти небольшой опрос — это займёт всего 3 минуты, а для нас станет ценным источником информации.

Нам важно услышать каждого партнёра 😌

Благодарим за участие 💚

Привет, команда 💚

#новости #важно #супермаркеты

📝 Опрос: «Дикси» и «Магнит»

Поделитесь своим опытом сборки заказов в магазинах «Дикси» и «Магнит».

Для этого пройдите небольшой опрос — он займёт не более 5 минут, а ваши ответы станут для нас ценным источником информации.

Благодарим за участие 💚

Между тем, в твитере все стабильно. Раньше обсуждали этично ли вообще пользоваться доставкой, но видимо удобство победило угнетение (причем возмущались москвичи, которые через пару месяцев не гнушались заказывать дудку на дом в Тбилиси).
Теперь же речь идет о весе заказов. Для себя я эту этическую дилемму решил достаточно просто: стараюсь не заказывать один заказ тяжелее 10кг. Вместо одного тяжелого заказа я закажу 2-3 в течении недели. Так, кстати, получается выгоднее (бонусы/промики/скидки), и коллеги заработают больше.
П.С. после блокировки чтение твитера вообще опасно для ментального здоровья. (чего только вчерашний тред в дваче стоит - мне от превью поплохело, не говоря уже читать эти кулстори треды. даже ссылку оставлять не буду 🤮 )

Тем временем очередной тяжёлый заказ:

Кстати это очень странный заказ из "4 лапы". Странно не то, что в заказе только одни пеленки. А то, что адрес доставки в том же доме, что магазин "4 лапы". Но заказ упал в другой магазин в 4х километрах от адреса. (Мало того, кл попросил просто занести его во вкусвил - по сути в соседнюю дверь).
Почему он упал в дальний магазин, интересно?

Заняли первое место на рынке доставки продуктов по итогам 2022 года.

Огромная работа команды 40т человек по всей стране.

Поздравляю команду, наших партнеров-ритейлеров и, конечно, спасибо, нашим клиентам за доверие.

Продолжаем работу!

СберМаркет подтвердил лидерство в сегменте e-grocery по итогам 2022 года.
Число активных клиентов выросло в 1,4 раза в сравнении с 2021 годом. Со СберМаркетом сотрудничают более 46 000 курьеров и сборщиков, их число увеличилось в 1,2 раза за год.
СберМаркет – сервис с самой широкой географической представленностью в России. 41% оборота приходится на Москву и Московскую область, 6,5% на Санкт-Петербург и Ленинградскую область, 52,5% - на другие регионы.
Уверенный рост компании в 2022 году определили:
·       активное развитие партнёрств с ретейлерами и перспективных операционных моделей (экспресс-доставка, самовывоз);
·  непрерывное улучшение сервиса с точки зрения выгоды для клиента;
· внедрение технологий для повышения эффективности операций и скорости доставки;
· перезапуск рекламной платформы и усиление продаж корпоративным клиентам.
СберМаркет активно использует технологии для повышения эффективности операций и ускорения доставки как внутри собственных сервисов, так и в рамках интеграции с ретейлерами.

Там этсамое, ответочка от нонэйм новорег продакшн подъехала. Верим?
(Чувак на видео реально фродом занимается - доставляет заказы в одну и ту же хату. Не надо так))
https://youtu.be/ru5HORfAOEs

На месте #маркетинг я бы запостил вот такую штуку, а не собирал команду три недели чтобы состряпать клюкву.
Денег нет не потому что СМ платит мало, а потому что:

1. Отсутствует финансовая грамотность/планирование населения (сколько заплатят - столько и потратят).
Откладывайте/планируйте свои траты.

2. Исторически низкая планка оплаты труда (высокая скрытая налоговая нагрузка/непонятно на что эти налоги и отчисления тратятся).
Посмотрите сколько вы отдаете денег в виде налогов и сборов (не только с ЗП/соцалка/мед, а и НДС, косвенных налогов (акциз на топливо/табак). Если посчитать - окажется что отдаешь ты больше, чем получаешь на руки. И соотносятся ли эти поборы с тем что ты ожидаешь как житель своего района>>города>>страны.

Опять же - я говорю только за себя - автоуниверсал в МСК. Понятно что хочется больше. Но, извините, курьером в мск получать 60-80-150+....
Ну если не нравится/не устраивает - не мучайте жёпу, как говорится, и избавьте от нытья.