Привет, команда 💚

#новости #важно #супермаркеты

📲 Некорректный отчёт о доходах в приложении

В настоящий момент у многих партнёров наблюдаются проблемы с отображением корректных данных о доходах за прошедшую неделю в личном кабинете приложения Shopper — указанный доход за период с 13 по 19 марта отличается от суммы фактических выплат.

Мы уже нашли проблему и исправляем её, в ближайшее время отчёт будет отображать корректные данные.

❗️Горячая линия также оповещена о проблеме, ей занимаются специалисты — просим вас не обращаться по этому вопросу, чтобы не увеличивать очередь обработки остальных запросов.

Благодарим за понимание 💚

Предсказуемо Магнит взял первое место. Для меня магнит самый стабильный магазин начиная от качества весовых продуктов до понятности и одинаковости выкладки товара на полках. В какой бы магнит не зашел - примерно понятно куда тебе идти за тем или иным наименованием.
Где-то рядом по комфорту сборки Пятерка продукты тоже свежие, но с выкладкой уже хуже.
Самым отстойным ритейлом считаю Дикси - овощи в нем стабильно плохие, остатки не бьются очень часто. Логика выкладки товаров иногда такая, что будто кого то вырвало (ну или сравнима с картинами Джексона Поллока, кому как больше нравится) - нихера не понятно что где.
Лента добивает остатками. Прошлым летом вообще грустно было. Можно было легко не собрать 6 (шесть) из (9 девяти) позиций (в том числе в заказе были товары которые в принципе не продавались в конкретной ленте, например арбуз :))
Перекресток с нормальными продуктами, но слишком большой ассортимент. Выкладка норм, но велик шанс не попасть в сборку.
Вкусвил чаше всего занимает небольшие помещения, по этому выкладка по принципу шпрот в банке. А чтобы найти нужный сыр - можно легко провести за этим увлекательным занятием минут 10 - ассортимент молочки огромный а упаковка одинаковая. Бытовые товары (мыло/салфетки/крема) легко можно обнаружить в отделе овощей ну или в каком-нибудь дальнем углу. Плюс клиенты ВВ чаще всего капают на мозг по всякой херне.
Странно что так мало голосов за Фикс - самый лайтовый в качестве сборки магазин и без весовухи. Фикс = быстрая сборка без гемора.
В Мираторге собирать чисто по кайфу же, т.к. стабильно качественные продукты, лучшее мясо. И средний чек в нем выше остальных.
Ашаны огромные с большим ассортиментом, по этому чаще всего в сборку не попадаю там.
Верный и Авоська тригерят своими всратыми названиями и ассоциируются с дешевыми, а значит не качественными продуктами - противоположность Мираторгу.
Подружка и магнит косметика - норм, но без помощи консультанток не обходится практически ни один визит в эти магазины.

Ответ компании:
На данный момент в неофициальных каналах активно муссируется информация о введении неких «летних тарифов», которые компания неожиданно ввела. Официально заявляю, никаких действующих формул для расчета вознаграждения на данный момент не существует. Тариф всегда формируются динамически, в зависимости от различных факторов. Подчеркну, что мы никогда не ориентируемся на абстрактные тарифы конкурентов, потому что на данном этапе это мы определяем тарифы, как лидер рынка. Не поддавайтесь на провокации и доверяйте только официальным коммуникациям)

Чо, лежим отдыхаем :)
Бонус за подлет пролетел :(
У кого то было так, что смены слетели, а прилетает невидимый заказ - звук есть, а свайпать нечего?
UPD: Заработало вроде

Было бы здорово, если эта чудная плашка вскакивала хотя бы один раз за заказ, а не при каждой позиции с #чз.
Т.е. если у меня 10 позиций с чз я увижу эту плашку 10 раз, а если 11 - то 11 раз, если 5 позиций - то пять раз её увижу. Хотя понял я всё ещё в первый раз.
Немного раздражает, правда?)) Ну и немного затягивает время сборки.
#UX/UI

А ещё было бы круто, чтобы после сбора нужного количества #чз позиция улетала в собранное - без кнопки "собрать товар". Тоже абсолютно бесполезная штука только занимающая время.
P.s. эксперты по сборке пишут что могут появится проблемы, если попросили добавить количества.
#UX

И последняя на сегодня, но совершенно гениальная (как иначе в этом канале) киллер фича сборки, за которую я уверен будут благодарны абсолютно все сборщики: при свайпе вправо на позиции – сразу открывается сканер (минуя карточку товара).
Т.е ты уверен что взял с полки нужный продукт >> свайпаешь >> сразу сканируешь (если это одна позиция - без подтверждения улетает в "собранно").
Все гениальное просто 🦾
#UX
P.S. возможность зайти на саму карточку товара, как обычно, по прежнему останется

В СберМаркет все товары по акции, кисуль 🟢 #меме

Привет, команда 💚

#новости #важное

❗️Обновление приложения Shopper

Сегодня вышла новая версия приложения.

К сожалению, при массовом обновлении возникли ошибки. Мы работаем над их исправлением и стараемся сделать это в кратчайшие сроки.

Если при обновлении приложения у вас наблюдаются ошибки в его работе, необходимо вернуться на предыдущую версию, скачав файл по ссылке.

❕Возможность скачивания обновления по ссылкам, которые мы дали вам ранее, приостановлена.

☎️ Подробности можно уточнить на горячей линии через телеграм-бот или по телефону — 8-800-333-24-28

Хороших доставок 💚

Привет, команда 💚

#новости #важное

⚡️ Обновление приложения Shopper

В обновлении приложения Shopper, которое было анонсировано вчера, у некоторых партнёров возникли ошибки, в частности, не было звука уведомления о поступлении нового заказа. Мы были вынуждены отозвать обновление и попросили вас вернуться на предыдущую версию в случае проблем.

❗️Мы исправили ошибки, и теперь вам доступна новая версия приложения, в которой сохранены все опции версии 78.0.1.
Например, теперь вы сможете видеть, какой промокод использовал клиент при оформлении заказа.

📲 Обновите приложение до последней версии, чтобы все функции были доступны

☎️ Подробности можно уточнить на горячей линии через телеграм-бот или по телефону — 8-800-333-24-28

Хороших доставок 💚

#офтоп
Осталось рассказать это магазинам и рестикам.

Позавчера впервые в Ашане отказались возвращать скоропорт (сначала вообще отказались принимать даже скотч ака липкая лента). У меня таких ситуаций не было ранее - практически всё всегда принимали назад. СВ сказал сказал утилизировать.
Не знаю как кого воспитывали, но у меня бабушка ребенок войны была, по этому в семье к продуктам относились с уважением. Тип выбросить хлеб и вот это всё считалось неприемлимым. Нашему тепличное поколению это не в домек.
Я понимаю что фрод и вот это все, но просто выбросить хорошие продукты в мусор - воспитание не позволяет. Для меня это дико.

Открытка нашим дизайнерам :)

+1 сайт с перескриншоченными приложениями для быстрого воровства ux-идей и паттернов: https://chamjo.design/

Странно. А чё так? Мне просто не прилетало. Единственной причиной для себя могу представить что там ценник дешманский.