Сегодня у нас наша постоянная рубрика "ВОПРОС ОТ ПОДПИСЧИКОВ" #i_parikmaher_вопросподписчика

🔥Друзья, несколько раз в неделю мы публикуем один из ваших вопросов, которые вы присылаете нам.

❓Сегодня у нас следующее обращение:

"Добрый день, коллеги. Хотелось узнать, на каком проценте вы работаете, и какие материалы при этом используете, свои?😅”

Ждем ваши профессиональные ❓вопросы коллегам, которые мы будем публиковать в рубрике #i_parikmaher_вопросподписчика

Принимаем только вопросы от мастеров мастерам.

#япарикмахер #i_parikmaher_опрос

❗Приглашаем всех в наш проект, посвященный колористике - ЯКОЛОРИСТ

ЯКОЛОРИСТ телеграм 👉 https://t.me/ikolorist
ЯКОЛОРИСТ вконтакте 👉 https://vk.com/balayage

#I_kolorist_юмор #яколорист

Как превратить «нет» в «да, мне это подходит»?

Чтобы работать с возражениями, надо ОСВАИВАТЬ МЕТОДЫ. Этот навык пригодится не только администратору салона, но также консультантам и мастерам.

➡ Возражение клиента — это не отказ и не ваша неудача. Это, скорее, запрос на помощь в решении проблемы.

Не уверен или не хочу? Как реагировать на разные типы возражений

➡ Клиент возражает и отказывается от услуги или продукта по трем причинам:
1) Клиент не понимает, зачем ему это нужно;
2) У него есть четко сформировавшееся убеждение: ему это не надо;
3) То, что вы предлагаете, кажется клиенту полезным, но то, как вы это делаете, вызывает у него отторжение (ощущение, что им манипулируют, что-то навязывают  и т.п.).

Чтобы эффективно работать с возражениями клиента, нужно понять, какая из этих причин является основополагающей. Почему клиент возражает? Рассмотрим несколько примеров работы с возражениями клиентов.

Как ни странно, легче всего работать в ситуации №2: когда человек твердо убежден, что ему это (услуга, препарат) не нужно. Как правило, в этом случае клиент может четко сформулировать свои мотивы отказа от покупки. Вам как продавцу, представляют рациональные аргументы: «Мне это не нужно, потому что» и далее по пунктам: медицинские противопоказания, «это чистая химия» и т.д.

Тут у администратора должен быть перечень контраргументов, чтобы он мог грамотно работать с возражениями клиента.  Например, клиент говорит: это все сплошная химия. А вы ему: этот препарат натуральный, вот состав такой-то, есть сертификаты, прошли испытания, вот результаты, вот такой-то эффект.

Вы разбили этот аргумент клиента. Кто сказал, что у клиента абсолютно объективная и верная точка зрения? Он может ошибаться. Субъективное восприятие клиента может не соответствовать рациональным фактам. Ваша задача - выслушать (а иногда и вытянуть) аргументы клиента и представить на них свои контраргументы. Т.е. сделать так, чтобы он пересмотрел свою точку зрения. Возможно, это произойдет не моментально, но, как показывает практика, если аргументы «продавца»  были правильными, то пересмотр клиентом своей позиции происходит достаточно легко.

#i_parikmaher_статья #япарикмахер

Что только не увидишь в метро!
#i_parikmaher_юмор #i_parikmaher_видео

Новое видео на канале ЯПАРИКМАХЕР: https://youtu.be/FtC8jJI4coE

Мысли мастера во время работы..

#i_parikmaher_юмор

Не беспокоить!!!
#япарикмахер

Правда ли, что бивалентные шампуни и шампуни глубокой очистки (ШГО) – это одно и то же?🤔
⠀
Давайте разбираться:
✔ШГО предназначен для глубокого очищения перед проведением технических процедур – нанесения кератина, ботокса, декапирования и т.д, а также перед применением масок и ампульных средств в домашнем уходе.
⠀
✔Бивалентный шампунь – это продукт, направленный на одновременное решение двух проблем: жирность кожи головы и волос, сухих по полотну.
⠀
Рассмотрим принцип работу бивалентного шампуня на примере Bio Flowers от @constantdelightru: пироктон оламин нормализует работу сальных желез, а экстракты шалфея, винограда, эхинацеи, розмарина и кератин увлажняют, питают волосы по всей длине, препятствуют сечению. Средство не содержит силиконов, парабенов, масел и красителей и обеспечивает максимально мягкое и эффективное очищение. Этот шампунь – просто находка для обладательниц
волос, жирных у корней и сухих на кончиках. Подробнее о этом и других продуктах линейки можно узнать здесь: @constantdelightru

Для создания неповторимого образа невесты стилисты часто используют накладные пряди.

Качественными и надежными признаны пряди, которые крепятся на заколках. Они называются трессами, и с их помощью можно буквально за несколько минут изменить не только саму прическу, но и создать по-настоящему новый образ, который как нельзя лучше подойдет для такого торжественного дня, как свадьба. Стилисты используют несколько наборов накладных волос, в каждом из которых от 6 до 8 пучков прядей различного оттенка, но одного цвета. Заколки позволяют добиться качественного надежного крепления, которое не ослабнет на протяжении длительного периода времени. Такие пряди невозможно отделить от собственных при неосторожном прикосновении.

Трессы, для фиксации которых созданы специальные зажимы, отличаются рядом неоспоримых преимуществ: Накладные локоны из натуральных волос не выделяются среди собственных. Для крепления требуется не больше 20–25 минут. Трессы можно вплетать в косы, начесывать, укладывать. Для создания праздничной прически можно просто оставить локоны, в которых зафиксированы накладные пряди, распущенными или собрать их в пышный «конский» хвост.

После подбора собственные волосы тщательно расчесывают и на 3 см выше нижней линии роста над шеей делают первый горизонтальный пробор. Волоски верхней части приглаживают и фиксируют с помощью широкого зажима. На нижнюю часть наносят небольшое количество лака умеренной или слабой фиксации, слегка начесывают и крепят первые заколки. Заколку крепят на расстоянии не мене 1,5–2 см от линии пробора. Собственные волосы отделяют вторым горизонтальным пробором, оставляя полосу шириной 3 см, так продолжают до макушки. Подобным образом фиксируют накладные пряди над ушами.

#i_parikmaher_статья #i_parikmaher_схема

- Скажите, а у вас парикмахерская женская или мужская?
- У нас всякняя.
- А на стрижку прийти можно?
- Вам на када надо?
- На сейчас.
- Так вы уже пришли.
- Так вы свободны?
- Если замуж, то свободна, если как мастер, то сейчас докончу этого юношу и свободна.
- Юноша! Вы шо, заснули?
- Нет, Софочка, тока задремал. Как услышал комплемент про юношу, сразу очнулся. Вы, слегка, переборщили...
- Со стрижкой?
- Нет... с комплементом про возраст.
- А скока вам стукнуло?
- Так это..., через три дня будет 72.
- Вот видите. Это ж тока будет.
- Садитесь дама у крэсло. Та не бойтесь. Я режиком не ножу, я тока ножницами. А шо это вы сели и не спросили скока стоит моя работа?
- Та..., наверное, как у всех.
- Та шо вы пришли до меня, а не пошли до всех?
- Там было занято.
- Занято бывает знаете и де? Вот вы не спросили цену, а если я постригу и скажу шо стоит миллион. Вы ж не заплатите и убежите. Будете бежать и ругаться... споткнетесь и шо?
- Ага, знаю... упал, очнулся, гипс. А сколько стоит стрижка?
-О! Не дороже денег.
- Тогда стригите.
- Опять неправильно. Деньги любят счёт.
- Хорошо. Сколько стоит стрижка?
- Вы как не в Одессе. А поторговаться?
- А шо можно?
- Ну, если вы хотите красиво и спереди и сзади..., то низзя.
- Тогда стригите.
- А поговорить? От клиент пошел... Рассказывайте...
- Что рассказывать?
- Почему пришли к мине, а не к своему мастеру?
- Та... что-то она меня в прошлый раз не совсем удачно подстригла.
- А это потому шо перед вами ей какая-то сволочница испортила настроение. А мастер без настроения, шо художник без вдохновения. Работу делает, а изюминки нету. Как вас стричь?
- Ну... вот здесь коротко, а здесь подлиннее, а челку налево.
- Конечно налево, кто бы сомневался. Направо ходют тока адиеты. Та расслабьтесь. У вас же тока два уха...
- Вот именно... тока два... и хотелось бы чтобы оба и остались.
- Хочется - перехочется... Всё! Принимайте работу. Ну?
- Ой, красота.
- А вы шо, сомневались? Софа фуфла не делает... ни-ка-му.

Просто так) Для настроения 🙂