Объявляем конкурс совместно с @constantdelightru и проектом @iparikmaher
Маска-спрей «24 в 1» вот уже год держится в топе всех мастеров 🔥 К тому же, в рознице ее не найти, поэтому мы решили разыграть именно её!
👾Переходите по ссылке и читайте условия — нужно подписаться и нажать всего одну кнопку. Конкурс проводится до 28 ноября.
👉https://t.me/constantdelightru/629
Маска-спрей «24 в 1» вот уже год держится в топе всех мастеров 🔥 К тому же, в рознице ее не найти, поэтому мы решили разыграть именно её!
👾Переходите по ссылке и читайте условия — нужно подписаться и нажать всего одну кнопку. Конкурс проводится до 28 ноября.
👉https://t.me/constantdelightru/629
❤6👍1
Почему, когда два друга приходят стричься, один обязательно произносит: "Подстригите его налысо!"😄
#i_parikmaher_юмор #япарикмахер
#i_parikmaher_юмор #япарикмахер
😁46💯23👍11❤2
Доброе утро!)
С нашими клиентами не соскучишься)
❗Приглашаем всех в наш проект, посвященный колористике - ЯКОЛОРИСТ
ЯКОЛОРИСТ телеграм 👉 https://t.me/ikolorist
ЯКОЛОРИСТ вконтакте 👉 https://vk.com/balayage
#I_kolorist_юмор #яколорист
С нашими клиентами не соскучишься)
❗Приглашаем всех в наш проект, посвященный колористике - ЯКОЛОРИСТ
ЯКОЛОРИСТ телеграм 👉 https://t.me/ikolorist
ЯКОЛОРИСТ вконтакте 👉 https://vk.com/balayage
#I_kolorist_юмор #яколорист
🤣15😢5👏2👍1
Конфликтные клиенты совсем не одинаковые, может быть их разновидностей и больше, но Эдуард Тришкин, культовый московский стилист, разделяет их на пять групп, и делится своими секретами, как поступать мастеру, чтобы выйти из ситуации с минимальным ущербом.
Гуру парикмахерского искусства отвечает на несколько вопросов о «вредных клиентах», порой посещающих парикмахерские и «выносящих мозг» неопытным мастерам. Почему именно неопытным? Потому что «тертые калачи» знают, как вести себя с любителями поконфликтовать.
1. Первоначальные признаки конфликтных клиентов? Можно ли их вычислить до начала стрижки или окрашивания? #i_parikmaher_статья
Группа А. Психопаты от природы (они тихие), вычислить их нереально, но есть приём который поможет вам выжить - это не обращать внимания на всякие выпады и тоже прикинуться дурачком (т.е. любой не стандарт - это стандарт).
С такими надо бороться в одиночку, кто-то из команды может не выдержать и психануть хуже психа, тогда провал ... увы.
Группа Б. Психи - Вампиры (они громкие) - наглые, вызывающие, гнетущие и недовольные всем миром! Питаются вашей энергией. Если вы раздражаетесь, то у них розовеют щёки - им хорошооо! А вам плохо(.
Решение - стань глухим, и быстро делай своё дело (она тебе про Фому, а ты ей про Ерёму) и очень нежно и тихо. Вампиры не терпят нежности и убегают...
Группа В. Психи поневоле (невезунчики, которых всю жизнь кромсают и болванят парикмахеры) - тоже тяжёлый случай, потому что ты уже изначально Враг, а надо как-то подружиться.
Включи всё своё Внимание, удели время и точно проведи разведку по поводу стиля и длины, отсмотри с ней 100 фото и только не молчи! Будь супер уверенным. Предлагай, объясняй, терпи! Но… не делай что-то очень супер, лучше просто и со вкусом. Общайся по-человечески - не включай эксперта (она их уже видала, они враги). И не грузи! Всё должно быть чётко, ясно и по делу.
Группа Г. Психи - Кидалы. Сначала всё хорошо и отлично, а в конце начинают Шоу, мол это не так, и то не то, в общем, самый неприятный и дохлый народ.
Возьми 50% и отпусти на волю (в салон больше не пускать) в чёрный список ... увы.
Группа Д. Любой клиент может психануть и устроить конфликт (мало ли что у него стряслось)
Решение: будьте Внимательны, Добры и Терпимы, но не нарочито, а по-настоящему. Воспитывайте в себе стойкость в любой экстремальной ситуации.
2. Нужно ли сообщать руководству о том, что у вас побывал конфликтный клиент, или вы считаете, что «не стоит выносить сор из избы», а разбираться с ним надо самостоятельно?
Информация обо всех конфликтах должна быть у администратора во всех подробностях, чтобы салон не нёс убытки, а то и расходы. Обязательно - разбор полётов и инструктаж команды, чтобы исправить ошибки и быть сильнее и профессиональнее.
3. Приходилось ли вам успокаивать клиента, который недоволен работой других сотрудников салона, и в чем чаще всего бывает суть недовольства?
Мне приходилось успокаивать недовольных клиентов, а то и переделывать работу или давать советы.
Главный враг - Невнимательность!!!
Ещё враг - Непрофессиональная Дерзость!
Ещё враг - Трусость.
Желаю всем быть - Настоящими!)
Эдуард Тришкин, владелец сети салонов «Эдуард Тришкин Coiffure». Топ-стилист международного класса.
#i_parikmaher_статья
Гуру парикмахерского искусства отвечает на несколько вопросов о «вредных клиентах», порой посещающих парикмахерские и «выносящих мозг» неопытным мастерам. Почему именно неопытным? Потому что «тертые калачи» знают, как вести себя с любителями поконфликтовать.
1. Первоначальные признаки конфликтных клиентов? Можно ли их вычислить до начала стрижки или окрашивания? #i_parikmaher_статья
Группа А. Психопаты от природы (они тихие), вычислить их нереально, но есть приём который поможет вам выжить - это не обращать внимания на всякие выпады и тоже прикинуться дурачком (т.е. любой не стандарт - это стандарт).
С такими надо бороться в одиночку, кто-то из команды может не выдержать и психануть хуже психа, тогда провал ... увы.
Группа Б. Психи - Вампиры (они громкие) - наглые, вызывающие, гнетущие и недовольные всем миром! Питаются вашей энергией. Если вы раздражаетесь, то у них розовеют щёки - им хорошооо! А вам плохо(.
Решение - стань глухим, и быстро делай своё дело (она тебе про Фому, а ты ей про Ерёму) и очень нежно и тихо. Вампиры не терпят нежности и убегают...
Группа В. Психи поневоле (невезунчики, которых всю жизнь кромсают и болванят парикмахеры) - тоже тяжёлый случай, потому что ты уже изначально Враг, а надо как-то подружиться.
Включи всё своё Внимание, удели время и точно проведи разведку по поводу стиля и длины, отсмотри с ней 100 фото и только не молчи! Будь супер уверенным. Предлагай, объясняй, терпи! Но… не делай что-то очень супер, лучше просто и со вкусом. Общайся по-человечески - не включай эксперта (она их уже видала, они враги). И не грузи! Всё должно быть чётко, ясно и по делу.
Группа Г. Психи - Кидалы. Сначала всё хорошо и отлично, а в конце начинают Шоу, мол это не так, и то не то, в общем, самый неприятный и дохлый народ.
Возьми 50% и отпусти на волю (в салон больше не пускать) в чёрный список ... увы.
Группа Д. Любой клиент может психануть и устроить конфликт (мало ли что у него стряслось)
Решение: будьте Внимательны, Добры и Терпимы, но не нарочито, а по-настоящему. Воспитывайте в себе стойкость в любой экстремальной ситуации.
2. Нужно ли сообщать руководству о том, что у вас побывал конфликтный клиент, или вы считаете, что «не стоит выносить сор из избы», а разбираться с ним надо самостоятельно?
Информация обо всех конфликтах должна быть у администратора во всех подробностях, чтобы салон не нёс убытки, а то и расходы. Обязательно - разбор полётов и инструктаж команды, чтобы исправить ошибки и быть сильнее и профессиональнее.
3. Приходилось ли вам успокаивать клиента, который недоволен работой других сотрудников салона, и в чем чаще всего бывает суть недовольства?
Мне приходилось успокаивать недовольных клиентов, а то и переделывать работу или давать советы.
Главный враг - Невнимательность!!!
Ещё враг - Непрофессиональная Дерзость!
Ещё враг - Трусость.
Желаю всем быть - Настоящими!)
Эдуард Тришкин, владелец сети салонов «Эдуард Тришкин Coiffure». Топ-стилист международного класса.
#i_parikmaher_статья
👍47👏3
Когда клиенты говорят мне, что знают мастеров, которые берут за стрижку меньше, я отвечаю, что знаю клиентов, которые платят больше)
#i_parikmaher_юмор
#i_parikmaher_юмор
👍36🔥9👎1
Красители от COIFFANCE PROFESSIONNEL еще и с ухаживающим эффектом - незаменимая вещь для мастера💫
Согласитесь, все же лучше, когда помимо умений и опыта, под рукой есть качественный и профессиональный продукт для удовлетворения любых пожеланий любого клиента. Для работы мы предлагаем обратить внимание на краситель серии Couleure Papillon💎
Ваши клиенты не останутся равнодушными 🔥
Для заказа пишите 👉 @coiffance_pro
#coiffancerus
Согласитесь, все же лучше, когда помимо умений и опыта, под рукой есть качественный и профессиональный продукт для удовлетворения любых пожеланий любого клиента. Для работы мы предлагаем обратить внимание на краситель серии Couleure Papillon💎
Ваши клиенты не останутся равнодушными 🔥
Для заказа пишите 👉 @coiffance_pro
#coiffancerus
👍5
Достали отмены клиентов и нет растущего дохода?🙁
С этими трудностями сталкивается почти каждый бьюти мастер, но преодолеть их могут далеко не все
К счастью ребята проводят интенсив, где подробно поделятся очень стоящей информацией, а именно:
- Как привлекать клиентов без опыта в рекламе
- Как не снимая сторисы и рилсы заполнить запись на месяц вперёд
- Разбор сильных кейсов, техники которые можно будет сразу применить на практике
Регистрируйся на интенсив прямо сейчас, ведь осталось 17 мест 😱
Ознакомиться со спикерами:
👉 https://clck.ru/32nvvt
С этими трудностями сталкивается почти каждый бьюти мастер, но преодолеть их могут далеко не все
К счастью ребята проводят интенсив, где подробно поделятся очень стоящей информацией, а именно:
- Как привлекать клиентов без опыта в рекламе
- Как не снимая сторисы и рилсы заполнить запись на месяц вперёд
- Разбор сильных кейсов, техники которые можно будет сразу применить на практике
Регистрируйся на интенсив прямо сейчас, ведь осталось 17 мест 😱
Ознакомиться со спикерами:
👉 https://clck.ru/32nvvt
👍4
Чтобы волосы росли и были густыми, не забывайте использовать пилинг!
Пилинг HEMP THERAPY ORGANIC от бренда EPICA Professional поможет бережно очистить кожу головы. Пилинг содержит энзимы тыквы, которые очищают кожу головы, кофеин тонизирует и стимулирует рост волос, масло семян конопли увлажняет кожу головы, пантенол защищает и ухаживает за кожей головы.
Пилинг Hemp Therapy рекомендовано применять:
для нормальной кожи головы 1 раз в неделю;
для чувствительной кожи головы 1 раз в две недели.
А спрей-активатор роста волос HEMP THERAPY с комплексом Procapil и витамином РР окажет благоприятное воздействие на волосы, делая их более сильными и уменьшая их выпадение.
Присоединяйтесь в наш чат поддержки и обмена опытом бренда EPICA Professional https://t.me/epicapro
Пилинг HEMP THERAPY ORGANIC от бренда EPICA Professional поможет бережно очистить кожу головы. Пилинг содержит энзимы тыквы, которые очищают кожу головы, кофеин тонизирует и стимулирует рост волос, масло семян конопли увлажняет кожу головы, пантенол защищает и ухаживает за кожей головы.
Пилинг Hemp Therapy рекомендовано применять:
для нормальной кожи головы 1 раз в неделю;
для чувствительной кожи головы 1 раз в две недели.
А спрей-активатор роста волос HEMP THERAPY с комплексом Procapil и витамином РР окажет благоприятное воздействие на волосы, делая их более сильными и уменьшая их выпадение.
Присоединяйтесь в наш чат поддержки и обмена опытом бренда EPICA Professional https://t.me/epicapro
🔥1
"Волосы - не бумага, отстрижешь - не приклеишь"
Наша постоянная рубрика - "Поговорки парикмахера".
Под хэштэгом #i_parikmaher_поговорка мы публикуем лучшие ваши творения)
А мы продолжаем нашу игру - пишите переделанные пословицы и поговорки в комментарии ниже, лучшие будут опубликованы у нас с отметкой автора!
😉
Всем хорошего настроения)
#япарикмахер
Наша постоянная рубрика - "Поговорки парикмахера".
Под хэштэгом #i_parikmaher_поговорка мы публикуем лучшие ваши творения)
А мы продолжаем нашу игру - пишите переделанные пословицы и поговорки в комментарии ниже, лучшие будут опубликованы у нас с отметкой автора!
😉
Всем хорошего настроения)
#япарикмахер
😁11👍2