Наша постоянная рубрика - "Поговорки парикмахера".
Под хештегом #i_parikmaher_поговорка мы публикуем лучшие ваши творения)
А мы продолжаем нашу игру - пишите ПЕРЕДЕЛАННЫЕ пословицы и поговорки в комментарии ниже, лучшие будут опубликованы у нас с отметкой автора!
😉
Всем хорошего настроения)
#япарикмахер
Под хештегом #i_parikmaher_поговорка мы публикуем лучшие ваши творения)
"Кто про что, а друзья про халяву"
А мы продолжаем нашу игру - пишите ПЕРЕДЕЛАННЫЕ пословицы и поговорки в комментарии ниже, лучшие будут опубликованы у нас с отметкой автора!
😉
Всем хорошего настроения)
#япарикмахер
👍9🔥3❤2
А если вы дольше стрижете, то стрижка дороже будет стоить?
Стригите быстрее!..
Оставляйте в комментариях фразочки ваших клиентов, посмеёмся вместе!
#i_parikmaher_фразочка_клиента
😁9👍5🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Клиент, который просто смотрит сторис мастера, но не записывается.
#i_parikmaher_юмор #i_parikmaher_видео
#i_parikmaher_юмор #i_parikmaher_видео
😁29👍5👏2
Не беспокойся о том, что я делаю. Беспокойся о том, почему ты беспокоишься о том, что я делаю.
#япарикмахер
#япарикмахер
👍13🤣5
24 правильных ответа на возражение «Дорого»
Предположим, что клиенту очень нравится продукт и он убежден в его преимуществах. Они рады работать с вашей командой по внедрению. Все идет так гладко, как и должно быть, пока вы… не называете цену.
— Это стоит сколько?
— Это слишком дорого.
М-да… Работа с ценовым шоком — один из самых сложных аспектов работы менеджера по продажам, так же как и один из самых распространенных. Убедить покупателей расстаться с деньгами — практически подвиг.
Большинство продавцов согласны с тем, что обработать ценовое возражение — это уметь доказать ценность. Если клиента пугает цена — значит продавец не представил правильно пользу своего продукта или услуги. Многие эксперты рекомендуют откатить назад, временно оставив обсуждение цены, и вернуться к разговору о ценности.
Это хороший совет. Но именно в момент, когда продавец услышал возражение, как он должен реагировать? Вот 24 однострочных ответа, полученные от продавцов — полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают.
Продолжение👇
Предположим, что клиенту очень нравится продукт и он убежден в его преимуществах. Они рады работать с вашей командой по внедрению. Все идет так гладко, как и должно быть, пока вы… не называете цену.
— Это стоит сколько?
— Это слишком дорого.
М-да… Работа с ценовым шоком — один из самых сложных аспектов работы менеджера по продажам, так же как и один из самых распространенных. Убедить покупателей расстаться с деньгами — практически подвиг.
Большинство продавцов согласны с тем, что обработать ценовое возражение — это уметь доказать ценность. Если клиента пугает цена — значит продавец не представил правильно пользу своего продукта или услуги. Многие эксперты рекомендуют откатить назад, временно оставив обсуждение цены, и вернуться к разговору о ценности.
Это хороший совет. Но именно в момент, когда продавец услышал возражение, как он должен реагировать? Вот 24 однострочных ответа, полученные от продавцов — полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают.
Продолжение👇
👍4
Я ПАРИКМАХЕР
24 правильных ответа на возражение «Дорого» Предположим, что клиенту очень нравится продукт и он убежден в его преимуществах. Они рады работать с вашей командой по внедрению. Все идет так гладко, как и должно быть, пока вы… не называете цену. — Это стоит…
Итак, 24 молниеносные реакции на возражение «Это слишком дорого».
1) «Слишком дорого по сравнению с чем?»
«Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент сравнивает ваш продукт или услугу, вы будете способны более точно преподнести преимущества.
2) «Правда? Как вы пришли к такому выводу?»
Это ломает шаблон рассуждения клиента. После того, как продавец лучше поймет, какие конкретные проблемы привели к ценовому шоку, он сможет по отдельности обработать каждую.
3) «Возможно, мы не вычеркнули лишние пункты? Давайте проверим».
Вернитесь назад и убедитесь, что процесс продаж соответствует ожиданиям обеих сторон.
4) «Я услышал вас. Лучшие продукты часто стоят дорого».
Согласно эксперту в продажах Джеффри Джеймсу, «ценовое возражение не является истинным возражением, пока клиент не произнес его дважды». Используйте этот ответ, когда вы слышите «это слишком дорого» в первый раз, и он поможет вам отделить клиентов без бюджета от тех, которые прощупывают, насколько вы готовы прогнуться.
5) «Сколько стоит для вас ничего не делать самостоятельно?»
Заставите их думать о прекрасном будущем. Откройте скрытые преимущества.
6) «Это вопрос нехватки налички или вопрос бюджета?»
Этот вопрос попадает в цель независимо от того, просят ли клиенты скидку (вопрос бюджета) или хотят рассрочки оплаты (вопрос нехватки налички). После того, как продавец классифицирует возражение, он сможет договориться эффективно.
7) «Если бы деньги не играли роли, наш продукт или услуга помогли бы решить вашу проблему?»
Быстрый шаг назад к ценности.
😍 «Что именно дорого?»
Если мягко задать этот вопрос, то клиент откроет свое истинное восприятие вашего продукта (услуги). Ответ наподобие: «Ну, это много для просто X, Y и Z», — показывает низкое восприятие ценности.
9) «Слишком дорого? Это относительно».
Относительно, поскольку этот продукт или услуга является очень ценным относительно цены. Переведите внимание покупателя обратно на ценность.
10) «Является ли цена единственным, что удерживает вас от подписания контракта?»
Если клиент имеет какие-либо другие возражения, которые продавец должен решить, этот вопрос выведет их на поверхность.
11) «Хорошо. Так какую часть вы не хотите?»
Этим вы говорите покупателю: цена неразрывно связана с ценностью. Если покупатель не хочет платить полную цену, он не сможет насладиться ценностью в полном объеме. Этот вопрос может побудить их пересмотреть вопрос.
12) «Неужели цена удержит вас от получения того, что вы действительно хотите?»
Вы не называете клиента дешевкой, но этот вопрос пробуждается в их сознании. Никто не любит быть дешевкой, особенно когда их бизнес находится высоко на гребне. В качестве альтернативы этот вопрос позволит выявить, когда ваш продукт или услуга не является идеальным решением проблемы клиента.
13) «Означает ли это, что мы никогда не будем иметь шанс поработать вместе?»
Этот ответ любезно предоставлен Коллином Фрэнсисом, владельцем «Engage Selling Solutions». Фрэнсис утверждает, что слово «никогда» провоцирует.
«Когда речь идет об обработке возражений в продажах, “никогда” — самое сильное слово в языке, — пишет Фрэнсис. — Большинство людей ненавидят его. В результате подавляющее большинство клиентов отреагируют: “Ну, разумеется, нет!”»
Затем продавец может прощупать условия, необходимые для того, чтобы заключить сделку, и адаптировать их, либо гордо удалиться.
14) «Отставив цену в сторону, у нас есть продукт или услуга, которую вы хотите купить?»
Если они говорят «да», вы можете вернуться к пункту 12. Если они говорят «нет» — определите, имеет ли смысл вернуться к разговору о ценности или лучше отказаться от сделки.
15) «Какой ROI вы хотите получить?»
Это направляет их от мышления в терминах «дорого» или «дешево» к долгосрочной ценности для их бизнеса.
16) «Это может показаться дорогим за один день, но давайте разобьем платежи на месяц/квартал».
Единовременная сумма может напугать. Имейте под рукой данные о том, как стоимость распределяется в течение года, месяцев или дней.
1) «Слишком дорого по сравнению с чем?»
«Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент сравнивает ваш продукт или услугу, вы будете способны более точно преподнести преимущества.
2) «Правда? Как вы пришли к такому выводу?»
Это ломает шаблон рассуждения клиента. После того, как продавец лучше поймет, какие конкретные проблемы привели к ценовому шоку, он сможет по отдельности обработать каждую.
3) «Возможно, мы не вычеркнули лишние пункты? Давайте проверим».
Вернитесь назад и убедитесь, что процесс продаж соответствует ожиданиям обеих сторон.
4) «Я услышал вас. Лучшие продукты часто стоят дорого».
Согласно эксперту в продажах Джеффри Джеймсу, «ценовое возражение не является истинным возражением, пока клиент не произнес его дважды». Используйте этот ответ, когда вы слышите «это слишком дорого» в первый раз, и он поможет вам отделить клиентов без бюджета от тех, которые прощупывают, насколько вы готовы прогнуться.
5) «Сколько стоит для вас ничего не делать самостоятельно?»
Заставите их думать о прекрасном будущем. Откройте скрытые преимущества.
6) «Это вопрос нехватки налички или вопрос бюджета?»
Этот вопрос попадает в цель независимо от того, просят ли клиенты скидку (вопрос бюджета) или хотят рассрочки оплаты (вопрос нехватки налички). После того, как продавец классифицирует возражение, он сможет договориться эффективно.
7) «Если бы деньги не играли роли, наш продукт или услуга помогли бы решить вашу проблему?»
Быстрый шаг назад к ценности.
😍 «Что именно дорого?»
Если мягко задать этот вопрос, то клиент откроет свое истинное восприятие вашего продукта (услуги). Ответ наподобие: «Ну, это много для просто X, Y и Z», — показывает низкое восприятие ценности.
9) «Слишком дорого? Это относительно».
Относительно, поскольку этот продукт или услуга является очень ценным относительно цены. Переведите внимание покупателя обратно на ценность.
10) «Является ли цена единственным, что удерживает вас от подписания контракта?»
Если клиент имеет какие-либо другие возражения, которые продавец должен решить, этот вопрос выведет их на поверхность.
11) «Хорошо. Так какую часть вы не хотите?»
Этим вы говорите покупателю: цена неразрывно связана с ценностью. Если покупатель не хочет платить полную цену, он не сможет насладиться ценностью в полном объеме. Этот вопрос может побудить их пересмотреть вопрос.
12) «Неужели цена удержит вас от получения того, что вы действительно хотите?»
Вы не называете клиента дешевкой, но этот вопрос пробуждается в их сознании. Никто не любит быть дешевкой, особенно когда их бизнес находится высоко на гребне. В качестве альтернативы этот вопрос позволит выявить, когда ваш продукт или услуга не является идеальным решением проблемы клиента.
13) «Означает ли это, что мы никогда не будем иметь шанс поработать вместе?»
Этот ответ любезно предоставлен Коллином Фрэнсисом, владельцем «Engage Selling Solutions». Фрэнсис утверждает, что слово «никогда» провоцирует.
«Когда речь идет об обработке возражений в продажах, “никогда” — самое сильное слово в языке, — пишет Фрэнсис. — Большинство людей ненавидят его. В результате подавляющее большинство клиентов отреагируют: “Ну, разумеется, нет!”»
Затем продавец может прощупать условия, необходимые для того, чтобы заключить сделку, и адаптировать их, либо гордо удалиться.
14) «Отставив цену в сторону, у нас есть продукт или услуга, которую вы хотите купить?»
Если они говорят «да», вы можете вернуться к пункту 12. Если они говорят «нет» — определите, имеет ли смысл вернуться к разговору о ценности или лучше отказаться от сделки.
15) «Какой ROI вы хотите получить?»
Это направляет их от мышления в терминах «дорого» или «дешево» к долгосрочной ценности для их бизнеса.
16) «Это может показаться дорогим за один день, но давайте разобьем платежи на месяц/квартал».
Единовременная сумма может напугать. Имейте под рукой данные о том, как стоимость распределяется в течение года, месяцев или дней.
👍8❤2
Я ПАРИКМАХЕР
24 правильных ответа на возражение «Дорого» Предположим, что клиенту очень нравится продукт и он убежден в его преимуществах. Они рады работать с вашей командой по внедрению. Все идет так гладко, как и должно быть, пока вы… не называете цену. — Это стоит…
17) «Означает ли то, что вы говорите, что наши цены выше по сравнению с нашими конкурентами?»
Если цена действительно выше, чем у конкурентов, этот вопрос открывает продавцу лазейку для разговора о ценности.
18) «Вы когда-нибудь покупали подобный продукт или услугу раньше?»
Возможен вариант, что покупатель не имеет точного представления о том, сколько стоит подобный продукт. Хотя бы потому, что никогда не покупал подобное раньше. С этим вопросом вы сможете прояснить его неправильное представление.
19) «Вы думаете, что это слишком дорого стоит?»
Направив подачу обратно к клиенту, вы побуждаете его объяснить свою позицию и в процессе — возможно, пересмотреть ее.
20) «Когда в последний раз вы что-то покупали, руководствуясь только ценой?»
Опять же, никто не любит чувствовать себя дешевкой.
21) «Я понимаю. У меня было два других клиента, которых, как и вас, сперва обеспокоила цена. Но они обнаружили, что…»
Проявите эмпатию к клиенту, а затем переадресуйте его внимание на социальное доказательство, которое подтверждает ценность.
22) «В вашем собственном бизнесе ваш продукт или услуга всегда самые дешевые из доступных?» #i_parikmaher_статья
Если вы b2b-продавец, это отличная стратегия. Компания клиента равным образом должна выигрывать сделки, и они, скорее всего, также делают это на основе ценности, а не цены. Если фраза преподнесена грамотно, она может вызвать смешок — и подписанный контракт.
23) «Вам действительно обязательно говорить “нет” прямо сейчас?»
Немного резковато, не так ли? Согласно Тому Рейли — эксперту, который придумал этот подход, — нет.
«Когда покупатель говорит: “Я не знаю. Цена выше, чем я готов заплатить”, — попробуйте два или три способа обработки возражения. Если ничего не работает, попробуйте этот вопрос и наблюдайте выражение на лице клиента, — пишет Рейли в блоге. — Я гарантирую, что он удивленно поднимет брови».
Если клиент отвечает, что ему не обязательно говорить «нет» прямо сейчас, продавец может затем предложить взять тайм-аут в несколько дней, чтобы обдумать цену — и понять, что говоря «нет» цене, клиент говорит «нет» ценности связанного с ней продукта.
24) Промолчать.
Иногда лучший ответ — отсутствие ответа. Когда продавец просто замолкает после прозвучавшего возражения, часто клиент начинает сам обосновывать его. Продавец тогда может ответить на специфические возражения, полученные из этой информации, — их даже не надо выявлять.
#i_parikmaher_статья
Если цена действительно выше, чем у конкурентов, этот вопрос открывает продавцу лазейку для разговора о ценности.
18) «Вы когда-нибудь покупали подобный продукт или услугу раньше?»
Возможен вариант, что покупатель не имеет точного представления о том, сколько стоит подобный продукт. Хотя бы потому, что никогда не покупал подобное раньше. С этим вопросом вы сможете прояснить его неправильное представление.
19) «Вы думаете, что это слишком дорого стоит?»
Направив подачу обратно к клиенту, вы побуждаете его объяснить свою позицию и в процессе — возможно, пересмотреть ее.
20) «Когда в последний раз вы что-то покупали, руководствуясь только ценой?»
Опять же, никто не любит чувствовать себя дешевкой.
21) «Я понимаю. У меня было два других клиента, которых, как и вас, сперва обеспокоила цена. Но они обнаружили, что…»
Проявите эмпатию к клиенту, а затем переадресуйте его внимание на социальное доказательство, которое подтверждает ценность.
22) «В вашем собственном бизнесе ваш продукт или услуга всегда самые дешевые из доступных?» #i_parikmaher_статья
Если вы b2b-продавец, это отличная стратегия. Компания клиента равным образом должна выигрывать сделки, и они, скорее всего, также делают это на основе ценности, а не цены. Если фраза преподнесена грамотно, она может вызвать смешок — и подписанный контракт.
23) «Вам действительно обязательно говорить “нет” прямо сейчас?»
Немного резковато, не так ли? Согласно Тому Рейли — эксперту, который придумал этот подход, — нет.
«Когда покупатель говорит: “Я не знаю. Цена выше, чем я готов заплатить”, — попробуйте два или три способа обработки возражения. Если ничего не работает, попробуйте этот вопрос и наблюдайте выражение на лице клиента, — пишет Рейли в блоге. — Я гарантирую, что он удивленно поднимет брови».
Если клиент отвечает, что ему не обязательно говорить «нет» прямо сейчас, продавец может затем предложить взять тайм-аут в несколько дней, чтобы обдумать цену — и понять, что говоря «нет» цене, клиент говорит «нет» ценности связанного с ней продукта.
24) Промолчать.
Иногда лучший ответ — отсутствие ответа. Когда продавец просто замолкает после прозвучавшего возражения, часто клиент начинает сам обосновывать его. Продавец тогда может ответить на специфические возражения, полученные из этой информации, — их даже не надо выявлять.
#i_parikmaher_статья
👍5❤2
Если показать ребенку, где лежат ножницы, и попросить их никогда не трогать, то к вечеру у него появится челка.
#i_parikmaher_юмор #япарикмахер
#i_parikmaher_юмор #япарикмахер
👍18😁7👏2
ТИПЫ КЛИЕНТОК "БЕШЕНАЯ"
Возраст: 30+
Среда обитания: весь мир одновременно.
Внешние признаки: ключи от машины, сумка
через плечо, шарф на боку, яркая помада.
Отличительные черты: перезапишусь 5 раз,
влетает с криком "у меня всего полчаса, успеете?", успевает ответить на 50 телефонных звонков, посетить все соцсети, рассказать мастеру личные проблемы.
Итог визита: убегает с мокрой головой,
оставляет щедрые чаевые, в зеркало вообще не посмотрев. Мастеру после такой клиентки необходимо полчаса релаксации с чашкой кофе.
#i_parikmaher_юмор #i_parikmaher_типы_клиентов
Возраст: 30+
Среда обитания: весь мир одновременно.
Внешние признаки: ключи от машины, сумка
через плечо, шарф на боку, яркая помада.
Отличительные черты: перезапишусь 5 раз,
влетает с криком "у меня всего полчаса, успеете?", успевает ответить на 50 телефонных звонков, посетить все соцсети, рассказать мастеру личные проблемы.
Итог визита: убегает с мокрой головой,
оставляет щедрые чаевые, в зеркало вообще не посмотрев. Мастеру после такой клиентки необходимо полчаса релаксации с чашкой кофе.
#i_parikmaher_юмор #i_parikmaher_типы_клиентов
😁19👏6❤3🔥3👍2
КЛИЕНТ ТРЕБУЕТ ДЕНЬГИ НАЗАД
Отдать и забыть, или отстаивать свои права?
Довольно часто мастера сталкиваются с подобным: процедура проходила хорошо, цвет ровный вышел, длина, как просили... Но клиент упорно хочет вернуть деньги или отказывается платить, плюс еще и за моральный ущерб сумму требует.
И даже если конфликт не случился сразу после оказания услуги, то нет никакой гарантии, что спустя пару дней на вас не выльются претензии: цвет вымылся, муж не одобрил или банальное «верните, как было, мне не идет».
Причиной конфликта могут быть либо реальное недовольство вашей работой, либо желание получить услугу задаром.
В первом случае вам действительно предстоит признать свою вину, но гораздо сложнее разбираться со вторым типом клиентов.
Заранее пропишите ряд правил и случаев, в которых вы не обязаны возвращать деньги, например: «Если вы недовольны прической, то мы можем скорректировать ее сразу на месте, но не спустя несколько дней».
Как ни странно, но такой подход действительно работает, клиент понимает свои гарантии и знает, на что может рассчитывать.
Парикмахер испортил одежду клиента
Даже самый осторожный мастер порой может допустить ошибку, и на одежду клиента попадает капля краски.
В случае, когда вы сами увидели свою вину — вы обязаны оплатить компенсацию за вещь, согласно требуемой сумме. Однако в ответ клиент обязан дать расписку, что не имеет никаких претензий к вам, в ином случае он может вновь выставить требования и даже обратиться в суд.
Если же клиент пришел с жалобой после оплаты услуги, то не торопитесь возвращать деньги, в этом случае требуйте сделать экспертизу, доказывающую, что виной испорченной вещи стала именно краска.
#i_parikmaher_статья
Отдать и забыть, или отстаивать свои права?
Довольно часто мастера сталкиваются с подобным: процедура проходила хорошо, цвет ровный вышел, длина, как просили... Но клиент упорно хочет вернуть деньги или отказывается платить, плюс еще и за моральный ущерб сумму требует.
И даже если конфликт не случился сразу после оказания услуги, то нет никакой гарантии, что спустя пару дней на вас не выльются претензии: цвет вымылся, муж не одобрил или банальное «верните, как было, мне не идет».
Причиной конфликта могут быть либо реальное недовольство вашей работой, либо желание получить услугу задаром.
В первом случае вам действительно предстоит признать свою вину, но гораздо сложнее разбираться со вторым типом клиентов.
Заранее пропишите ряд правил и случаев, в которых вы не обязаны возвращать деньги, например: «Если вы недовольны прической, то мы можем скорректировать ее сразу на месте, но не спустя несколько дней».
Как ни странно, но такой подход действительно работает, клиент понимает свои гарантии и знает, на что может рассчитывать.
Парикмахер испортил одежду клиента
Даже самый осторожный мастер порой может допустить ошибку, и на одежду клиента попадает капля краски.
В случае, когда вы сами увидели свою вину — вы обязаны оплатить компенсацию за вещь, согласно требуемой сумме. Однако в ответ клиент обязан дать расписку, что не имеет никаких претензий к вам, в ином случае он может вновь выставить требования и даже обратиться в суд.
Если же клиент пришел с жалобой после оплаты услуги, то не торопитесь возвращать деньги, в этом случае требуйте сделать экспертизу, доказывающую, что виной испорченной вещи стала именно краска.
#i_parikmaher_статья
👍13❤4🔥2😁1
Я ПАРИКМАХЕР
КЛИЕНТ ТРЕБУЕТ ДЕНЬГИ НАЗАД Отдать и забыть, или отстаивать свои права? Довольно часто мастера сталкиваются с подобным: процедура проходила хорошо, цвет ровный вышел, длина, как просили... Но клиент упорно хочет вернуть деньги или отказывается платить, плюс…
ВЕРНУТЬ КЛИЕНТУ ДЕНЬГИ
Никогда не начинайте спорить с клиентом.
Отдавайте деньги легко и всегда извиняйтесь, если виноваты, не пытайтесь оправдаться: «Я сегодня устала» не имеет никакого отношения к клиенту, ведь если вы действительно устали, то должны были отказаться выполнять процедуру и попроситься домой.
Чаще всего, когда клиент легко получил деньги за испорченную вещи или неудачную услугу (соскочили ножницы или неверно смешали краску), то он по-прежнему останется вашим клиентом, а заодно расскажет знакомым о честном салоне красоты и справедливом мастере.
#i_parikmaher_статья
Никогда не начинайте спорить с клиентом.
Отдавайте деньги легко и всегда извиняйтесь, если виноваты, не пытайтесь оправдаться: «Я сегодня устала» не имеет никакого отношения к клиенту, ведь если вы действительно устали, то должны были отказаться выполнять процедуру и попроситься домой.
Чаще всего, когда клиент легко получил деньги за испорченную вещи или неудачную услугу (соскочили ножницы или неверно смешали краску), то он по-прежнему останется вашим клиентом, а заодно расскажет знакомым о честном салоне красоты и справедливом мастере.
#i_parikmaher_статья
👍10💯3❤2👏2
Мы выбираем и нас выбирают, как это часто не совпадает... говорится в песне из фильма «Большая перемена».
Таких несовпадений не возможно избежать в жизни, но их можно предотвратить в бизнесе.
НЕВЕРНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ СВОЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ.
Сегодня об этом.
Хозяйка салона красоты в центре города потратила много денег на яркую рекламу. Выбрала акцент на модные стрижки, креативное окрашивание и роспись ногтей. Увы, затраты не оправдались. Привлекать удавалось только случайных посетителей.
❓ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК❓ Не был произведён анализ целевого клиента. Когда же эту работу все же провели, то выяснили, что основное ядро — женщины 30-35 лет, работающие в близлежащих офисах. Их приоритетом был деловой стиль и быстрое обслуживание. Из-за слишком «молодежной» рекламы многие не рассматривали салон, как подходящий. Такие типичные ошибки при открытии салона порой стоят немалых расходов.
❗РЕШЕНИЕ❗ Салон изменил подход и поставил на первый план экспресс-услуги: коррекцию маникюра, легкую укладку, косметологические процедуры в обеденный перерыв. Были напечатаны более сдержанные листовки, которые отвечали интересам целевой аудитории и вызывали у нее доверие. В результате появился постоянный приток клиентов.
💡СОВЕТ💡 Чтобы избежать этой ошибки, стоит изучить рынок и определиться со своей нишей еще на старте.
ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ВЫБРАЛ ВАС!
Основные ошибки в бизнесе с вероятностью в 99% уже кто-то совершил до вас. Почему бы не воспользоваться чужим опытом? Согласны?
Спасибо за статью Международной Академии KEUNE
#i_parikmaher_статья
Таких несовпадений не возможно избежать в жизни, но их можно предотвратить в бизнесе.
НЕВЕРНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ СВОЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ.
Сегодня об этом.
Хозяйка салона красоты в центре города потратила много денег на яркую рекламу. Выбрала акцент на модные стрижки, креативное окрашивание и роспись ногтей. Увы, затраты не оправдались. Привлекать удавалось только случайных посетителей.
❓ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК❓ Не был произведён анализ целевого клиента. Когда же эту работу все же провели, то выяснили, что основное ядро — женщины 30-35 лет, работающие в близлежащих офисах. Их приоритетом был деловой стиль и быстрое обслуживание. Из-за слишком «молодежной» рекламы многие не рассматривали салон, как подходящий. Такие типичные ошибки при открытии салона порой стоят немалых расходов.
❗РЕШЕНИЕ❗ Салон изменил подход и поставил на первый план экспресс-услуги: коррекцию маникюра, легкую укладку, косметологические процедуры в обеденный перерыв. Были напечатаны более сдержанные листовки, которые отвечали интересам целевой аудитории и вызывали у нее доверие. В результате появился постоянный приток клиентов.
💡СОВЕТ💡 Чтобы избежать этой ошибки, стоит изучить рынок и определиться со своей нишей еще на старте.
ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ВЫБРАЛ ВАС!
Основные ошибки в бизнесе с вероятностью в 99% уже кто-то совершил до вас. Почему бы не воспользоваться чужим опытом? Согласны?
Спасибо за статью Международной Академии KEUNE
#i_parikmaher_статья
👍18❤2👏1