Могу ли я доверять вашей команде?

Раз уж пошла тема про книги, то есть еще важная вещь, которой я хотел бы с вами поделиться.

Лет восемь назад я прочитал "Стартап-гайд". Сама по себе она скучная и бесполезная, но там была одна неплохая мысль для размышления о том, что инвесторы хотят видеть команду. Это действительно приятное ощущение, когда ты видишь весь состав людей, которые будут работать над тем, за что ты платишь или во что вкладываешься.

Но когда я захожу на какие-то лендинги и вижу состав какой-либо команды, то это только отталкивает. Какие-то незнакомые и мягкотелые взгляды пиздюков или взрослых людей, которые просто улыбаются и вызывают только больше недоверия.

Почему?

Потому что нет ценности. Сухие подписи "Тимлид", "3д аниматор", "Графический дизайнер". Полная хуйня.

Повторю слово "Бэкграунд". Куда лучше, если вы будете показывать ценность команды.

Например:

Это Лена Головач. Она наш копирайтер. Ее тошнит от скучных текстов, которые скрывают от клиента суть продукта, преукрашают ее и звучат так сладко, будто это спонсорская статья на DTF. Она не любит скрашивать углы и всегда устраивает драки на стульях с маркетологами, которые хотят втюхать наш продукт клиенту любой ценой.

А это Геннадий Перетятко. Наш 2д моушн-дизайнер. Он всегда настаивает на том, чтобы разработкой дизайна занимались заранее и у него было больше времени вложиться в видеоряд, чтобы наш рекламный контент выглядел отлично. Он постоянно следит за трендами графики и отказывается использовать приемы, от которых опытный зритель уже устал.

Вот и все. Заебавшие фото членов команды с названием должности уже не будут вызывать отвращение у вашего клиента или инвестора. Ценность команды, если среди них нет Тима Кука и Хидео Кодзимы, будут хоть немного, но чувствоваться. Пользуйтесь.

Итак, структура. Полезно для тех, кто хочет из маленькой команды в пару человек, выстроить то, что можно масштабировать.

За годы работы над онлайн обучением у меня настолько замылился глаз, что даже в простой задаче, где требовалось разделить работу над образовательной площадкой, я не смог представить это со стороны.

Поэтому я представил, что ко мне пришел знакомый, который хочет открыть кофейню и ему нужно сделать все грамотно (По моему мнению).

Я разделил это на такие группы:

Маркетинг.
Сервис.
Кухня.
Контроль финансов и качества.

Далее я расписал области ответственности и перенес это на онлайн-обучение. Получилось так:

Маркетинг.
Сервис.
Продакшн.
Контроль финансов и качества.

После чего я пораскинул мозгами, чтобы оценить универсальность этого разделения на другие виды бизнесов. Мне показалось это эффективным.

Возьмем понятную для большинства моих подписчиков тему: производство графики. Вы создаете только один рабочий отдел, но хотите, чтобы он давал профит, будто у вас работают все четыре.

Или вот как я вел Мастерскую: у нас работал только Сервис и Продакшн, но я удивлялся, почему у нас нет эффекта как у полноценной структуры.

Мы выкладывались по полной в обучении и создании контента, но не думали о маркетинге и финансах как о том, без чего бизнес не может жить.

Давайте коротко по зонам ответственности:

Маркетинг отвечает за все то, что видит человек ДО оплаты: рекламы, соц сети, тон общения с аудиторией, фирменный стиль, анализ конкурентов, сбор информации о клиентах, их удовлетворенность или недовольство по какому-либо поводу.

Лендинг — это еще ответственность Маркетинга, а вот кнопка «Войти» — это уже переход в мир, которым рулит Сервис.

Сервис отвечает за то, чтобы клиент был доволен и получил то, что ему обещали. Он общается с клиентом, создает ему удобные условия для использования сервиса (Площадка для обучения это или интерьер ресторана), а также плотно работает с Маркетингом и Продакшном (Кухней).

Продакшн выполняет задачи Маркетинга и Сервиса. Создает рекламы или контент по запросу, дает специалистов для проведения стримов с проверками и тому подобное.

Его задача — исключительно удовлетворять запросы этих двух отделов и делиться результатами с четвертым.

А вот теперь представьте, что вы просто фрилансер, который может работать как продакшн. По сути вы кухня, которой даже выносить еду некуда.

Максимум — всратая столовка, которая готовит вкусное пюре или пельмени.

Вы можете работать либо только на доставку (Фриланс-биржи), либо кормить работяг с ближайшего завода, которые предпочтут приносить еду с собой (Делать контент самим в CapCut и Canva), нежели переплачивать за это.

Спросите владельца любой самодостаточной студии — люди всегда платят за сервис. Владельцы кофеен и ресторанов ответят то же.

А теперь вопрос: почему кухня злится, что у нее нет пяти звезд Мишлен?

Какие же уебанские алгоритмы у Инсты, просто пиздец.

Опубликовали, значит, мы новый рилс, он выстрелил, НО Инста показывает рилс не тем, кому он подходит, а тем, кто будет чаще комментировать.

Итак, вот рилс.

А теперь заходим в коменты и смотрим, кто там:

Женщины-фотографы, пацаны на тазах, сибирские скуфы и прочие люди, которые не имеют отношения к чему-либо современному.

Еще налетели дислексики, которые не поняли связь между играми и учеными, хотя я сказал фразу «Их главный аргумент, что такте мужчины не живут в реальном мире».

У меня есть второй аккаунт, на котором я подписываюсь на тех, чей контент мне реально нравится, но когда я захожу в рекомендации, то каждый третий рилс — это попытка Инсты снова затянуть меня в пучину всратого контента со смешнявками, поэтому я сразу переключаюсь на подписки.

Мета уже давно поняла, что для роста своей аудитории нужно ориентироваться на обычных людей, которым сложно на Реддит и скучно в Телеграм, где нужно читать.

Проблема для криэйторов в том, что шаг влево-шаг вправо и уже сложнее привлечь качественную аудиторию. Выдал что-то такое, что триггерит на коменты обычных людей — получи просмотры от аудитории, которая тебе не нужна.

С одной стороны это полезно для тех, чей продукт подходит большинству или тем, кто продает рекламу, но в остальном это превращается в помойку.

На Реддит контент залетает в зависимости от того, насколько он интересен аудитории этого сабреддита.

И, если мне показывают контент из других сабреддитов, то это не то, что меня будет триггерить на коменты, а то, что заставит меня поставить лайк, либо пойти дальше.

Инста же выработала у своей аудитории такое СДВГ, что люди и секунды не могут прожить не нажимая кнопки. Даже видеомейкеры делят свои работы на несколько фрагментов, чтобы инста-мани могли что-то свайпать.

Вывод: в Инсте нужно подавать и упаковывать свой продукт так, чтобы он был понятен всем и купить его могли все. А то знаем мы эти казахские магазины цветов, смешные рилсы которых показывают везде, но не в Казахстане.

Моя публикация 2015 года. Тогда я жил на съемной всратой квартире за 200$ в месяц.

ИИ лишил работы моделей. Официально.

Недавно один из наших учеников купил дорогущее обучение по продвижению в соц сетях. И больше всего я ахуел с того, что результат этого обучения не включал в себя стратегию продвижения.

Представьте себе, тратишь ты большую сумму денег на обучение, но как двигаться, на кого ориентироваться, как работать с аудиторией и многое многое многое другое ты еще не знаешь.

В моем наивном представлении у обучения должны быть результаты, с которыми ты сразу чувствуешь себя уверенно в выбранном направлении. Ты имеешь вектор, понимаешь, куда идти и имеешь представление о фундаментальных вещах.

А стратегия – это фундамент работы с социальными сетями. Да и вообще в любом деле.

Поэтому я вам вот что хочу сказать: любое обучение по самостоятельному движению или управлению чем-либо должно как минимальный результат давать стратегию. Если ее нет, то вас наебали.

Я так наставничество купил у блогера/бизнесмена/коуча за 5600$(фул прайс 8000$), он сказал мне писать агенствам и знакомиться с новыми людьми 😂 Как итог 1 заказ за полгода по его схеме, со стримов Антона 4х летней давности намного больше пользы. А налили мне в уши, что я стану успешным и богатым.

Давненько я уже ничего не продавал в виде «Ну вы бабки кидайте, а там посмотрим».

Почти всех, кто оплатил, я знаю. Они наши ученики. И они задавали только вопросы вроде «А подойду ли я?». Ни одного вопроса про результат, количество сессий и прочее. Это говорит о доверии, а значит работать нам будет очень просто.

Чего я вообще хочу? Показать как я могу изменить карьеру человека при личной работе. Взять людей, помочь им стать сильно пизже, поставить их на рельсы заработка и потом говорить:

«Смотрите, вместе со мной этот человек достиг вот таких, таких и таких результатов. Мои установки работают».

Хочется показать как должен выглядеть результат личной работы, чтобы провести хуем по лбу тем, кто продает воздух и наебывает людей.

Как только мы начнем получать первые результаты — я буду писать об этом. А завтра начну первые созвоны с участниками.

Готовьтесь ахуевать.

Кто пропустил вчерашний движ, вот что произошло:

Я слегка бомбанул на тему того, что ученику продали дорогое обучение, но при этом у него нет стратегии. Хотя это фундамент развития в социальных сетях.

Потом я написал, что делаю наставничество за 1000$ и есть 10 мест. Стоимость включает в себя стратегическую сессию и больше никаких подробностей. За вечер разобрали 11 мест (Я проебался в расчетах и продал лишнего). Неплохо с учетом, что никакого прогрева не было.

Сегодня прошли первые несколько созвонов. Одним из изначальных условий было то, что я могу разглашать все из разговоров. Но делать так я, конечно, не буду. Просто мне нравится, когда люди подписываются на любую хуйню, которую я озвучу)). Если прям захочется про что-то рассказать, то я буду спрашивать.

Вещи, которые я хотел бы рассказать в общих чертах и которые объединяют всех участников, я пока озвучить не могу. Чтобы те, чьи созвоны еще впереди, не могли подготовиться.

Могу только сказать, что всех нас ждет большой труд. Мне еще нужно каждому разработать стратегию в зависимости от его жизненной ситуации, установок, профессионального уровня и многих других аспектов.

Когда я закончу основную работу, то буду наблюдать за каждым участником и анализировать то, как человек способен использовать полученные инструменты. Хоть для вас это и звучит как "11 тыс $ за вечер", для меня это займет больше времени, чем уходит на то, чтобы загенерить 22 стандартных пакета на буткемпы.

Условно приходит ко мне монтажер свадеб и детских утренников, а мне нужно придумать как ему стать полноценным бизнесом и сервисом, который станет топом на рынке, но при этом выполнит эту задачу за копейки, без выгораний и с постоянными профитами, которые будут давать мотивацию двигаться дальше.

Я не могу сказать ему "А ты просто снимай рилсы на эту тему и все пойдет", потому что он снимет 20 штук и опустит руки, если не будет мощного результата. Нужен более серьезный подход.

В общем интересно получается. Буду держать вас в курсе.

Так, ну стратегия первого участника прописана. Идем дальше.

Это уже получилась не стратегическая сессия, а бизнес-коучинг😄

Как вы знаете (А я надеюсь, что знаете), люди часто не могут вырастить бизнес именно из-за заебов в голове. Поэтому либо разбираются с ними, либо нанимают людей, которым эти заебы не мешают.

Но с первого же созвона и до самого последнего, я понимал, что ребятам мешает не отсутствие чек-листов и понимания пути, а их заморочки в голове.

У меня, например, был момент при работе с психологом, когда я упомянул, что выстраиваю структуру своего бизнеса, а мне это очень тяжело дается. Иногда я даже могу тупить по часу в монитор, а идеи никак не появятся.

На что она, как человек, который уже кое-что знает обо мне, сказала: если у тебя нет системности в жизни, то и в работе ты ее построить не сможешь.

Так же и с ребятами. Несколько из них упомянули, что хотели бы, чтобы их работами восхищались, чтобы их замечали, но сами по себе боятся делать что-то выходящее за рамки формального, чтобы не оказаться в центре внимания.

И по этой причине мне необходимо выстраивать стратегию именно с учетом их установок.

Для кого-то стратегия будет включать работу с их блоками в голове, а для кого-то прописаны такие шаги в профессиональной сфере, благодаря которым они либо перестанут мешать, либо вовсе уйдут.

Во всяком случае я не психолог и не психотерапевт, я не могу выполнять их работу. Но я могу подчеркнуть блок человека. И он столкнется с ним 1 на 1 в таком формате, что сам захочет от него избавиться.

И исходя из этого у меня вопрос к подписчикам: понимаете ли вы, что основной проблемой топтания на месте являются заебы в голове? Осознаете ли вы свои или просто считаете, что «пока не повезло» и не нашли тот самый секретный способ заработать много?

Ну я