🩷 Как ИИ меняет любовь в 2026 году
В 2026 году искусственный интеллект всё глубже проникает в область человеческих отношений. Согласно глобальному исследованию Norton Insights Report 2026, 77% людей в онлайн-дейтинге готовы рассматривать ИИ как потенциального партнёра, а почти 60% считают возможным развитие романтических чувств к ИИ-ассистенту — это отражает растущий дефицит эмоциональной поддержки в современных сетях знакомств и стремление людей к «всегда доступному» собеседнику.
👥 Данные отраслевых отчётов по рынку онлайн-знакомств подтверждают тренд: около 47% людей готовы использовать ИИ-алгоритмы для поиска долгосрочного партнёра, а 78% пользователей предпочитают приложения с ИИ-подбором матчей благодаря более персонализированным рекомендациям.
🔹 Сегодня ИИ в отношениях выполняет три основные роли: помогает знакомиться, облегчает первую коммуникацию и служит эмоциональной опорой в моменты одиночества. Но технология не заменит глубины человеческих чувств, которые являются сердцем настоящих отношений.
🫶 Накануне Дня всех влюблённых, это хороший повод напомнить: технологии могут быть отличным помощником, но любовь остаётся решением человека.
В 2026 году искусственный интеллект всё глубже проникает в область человеческих отношений. Согласно глобальному исследованию Norton Insights Report 2026, 77% людей в онлайн-дейтинге готовы рассматривать ИИ как потенциального партнёра, а почти 60% считают возможным развитие романтических чувств к ИИ-ассистенту — это отражает растущий дефицит эмоциональной поддержки в современных сетях знакомств и стремление людей к «всегда доступному» собеседнику.
👥 Данные отраслевых отчётов по рынку онлайн-знакомств подтверждают тренд: около 47% людей готовы использовать ИИ-алгоритмы для поиска долгосрочного партнёра, а 78% пользователей предпочитают приложения с ИИ-подбором матчей благодаря более персонализированным рекомендациям.
При этом эксперты предупреждают: несмотря на рост доверия к ИИ, машины ещё не умеют создавать настоящие эмоциональные взаимосвязи и могут даже усиливать цифровую изоляцию, если заменять живое общение автоматическими чатами.
🔹 Сегодня ИИ в отношениях выполняет три основные роли: помогает знакомиться, облегчает первую коммуникацию и служит эмоциональной опорой в моменты одиночества. Но технология не заменит глубины человеческих чувств, которые являются сердцем настоящих отношений.
🫶 Накануне Дня всех влюблённых, это хороший повод напомнить: технологии могут быть отличным помощником, но любовь остаётся решением человека.
❤5🔥3💘1
⚡️ ITFB Group — в топ-10 поставщиков CRM-систем в России
По версии TAdviser мы заняли 8 место среди крупнейших поставщиков CRM-систем в России по итогам 2025 года — в категории интеграторов.
📈 Рынок продолжает расти: по предварительным оценкам, его объем увеличился на 25% и достиг 44,1 млрд рублей. Компании активно переходят на отечественные решения, усиливают требования к кибербезопасности и внедряют ИИ в клиентские процессы.
Для нас этот результат — подтверждение того, что ставка на глубокую интеграционную экспертизу, работу с enterprise-сегментом и развитие центра компетенций по «НОТА Модус» была стратегически верной.
📌 Ключевые тренды рынка CRM в 2026 году:
— активная фаза импортозамещения западных решений
— переход на открытые технологические стеки
— рост требований к безопасности
— интеграция ИИ в пользовательские сценарии
— фокус на операционной эффективности и быстрый ROI через пилоты
Рынок становится более зрелым: от автоматизации отдельных процессов компании переходят к системной трансформации клиентского контура.
👉 Читать подробнее
#ITFBGroup #рейтинг #TAdviser #CRM
По версии TAdviser мы заняли 8 место среди крупнейших поставщиков CRM-систем в России по итогам 2025 года — в категории интеграторов.
📈 Рынок продолжает расти: по предварительным оценкам, его объем увеличился на 25% и достиг 44,1 млрд рублей. Компании активно переходят на отечественные решения, усиливают требования к кибербезопасности и внедряют ИИ в клиентские процессы.
Для нас этот результат — подтверждение того, что ставка на глубокую интеграционную экспертизу, работу с enterprise-сегментом и развитие центра компетенций по «НОТА Модус» была стратегически верной.
📌 Ключевые тренды рынка CRM в 2026 году:
— активная фаза импортозамещения западных решений
— переход на открытые технологические стеки
— рост требований к безопасности
— интеграция ИИ в пользовательские сценарии
— фокус на операционной эффективности и быстрый ROI через пилоты
Рынок становится более зрелым: от автоматизации отдельных процессов компании переходят к системной трансформации клиентского контура.
👉 Читать подробнее
#ITFBGroup #рейтинг #TAdviser #CRM
👍2❤1🔥1
⚡️ Формула рабочего промпта для кода
В корпоративном блоге ITFB Group на Хабре вышел практический материал о том, как превратить общение с нейросетью из хаотичных запросов в системную работу, дающую предсказуемый результат.
❓О чём статья:
— Как правильно ставить задачу AI.
— Универсальный шаблон промпта: Роль + Контекст + Цель + Входные данные + Ограничения + Формат.
— Готовые формулировки для "усиления" промпта: требования к безопасности, производительности и доступности.
Главный принцип: вы — капитан, AI — первый помощник. Никакого слепого доверия, только осознанное использование.
🧠 Суть: будущее не в замене людей, а в их усилении. И ключ к этому — правильный диалог с машиной. В статье — готовый шаблон промпта, который уже помог нам сократить время на рутину и получать предсказуемый результат.
Для кого: для разработчиков, которые хотят использовать AI как рабочий инструмент и получать код, готовый к интеграции в проект.
👉 Читать статью
#ITFBGroup #Habr #AI #ПромптИнжиниринг #React #TypeScript #Разработка
В корпоративном блоге ITFB Group на Хабре вышел практический материал о том, как превратить общение с нейросетью из хаотичных запросов в системную работу, дающую предсказуемый результат.
❓О чём статья:
— Как правильно ставить задачу AI.
— Универсальный шаблон промпта: Роль + Контекст + Цель + Входные данные + Ограничения + Формат.
— Готовые формулировки для "усиления" промпта: требования к безопасности, производительности и доступности.
Главный принцип: вы — капитан, AI — первый помощник. Никакого слепого доверия, только осознанное использование.
🧠 Суть: будущее не в замене людей, а в их усилении. И ключ к этому — правильный диалог с машиной. В статье — готовый шаблон промпта, который уже помог нам сократить время на рутину и получать предсказуемый результат.
Для кого: для разработчиков, которые хотят использовать AI как рабочий инструмент и получать код, готовый к интеграции в проект.
👉 Читать статью
#ITFBGroup #Habr #AI #ПромптИнжиниринг #React #TypeScript #Разработка
👍4🔥4❤2
👥 Как модернизировать клиентский сервис в системе федерального уровня
ITFB Group и ELMA приглашают вас на бесплатный вебинар «Service Desk для национальных платформ: клиентский сервис под миллионы пользователей и строгий SLA».
🕚 Когда: 26 февраля в 11:00
📍 Где: онлайн
В центре обсуждения — практический кейс модернизации сервисной модели Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Эксперты, непосредственно участвовавшие в проекте, расскажут и покажут, как был осуществлен переход с legacy CRM на отечественную платформу ELMA365 Service Desk.
🔈 Обсудим:
— Миграцию без потерь: как перенести данные и сохранить SLA при смене системы.
— Архитектуру надёжности: какие решения обеспечивают отказоустойчивость и высокую производительность платформы под колоссальной нагрузкой.
— Омниканальность в масштабах страны: как объединить десятки каналов обращений в единую прозрачную модель с контролем SLA и OLA.
— Искусственный интеллект на практике: почему AI-ready — это результат зрелых процессов, и как ИИ уже сегодня повышает эффективность операторов и качество обслуживания.
— Масштабирование опыта: какие выводы из этого проекта применимы для других крупных государственных и коммерческих систем.
Спикеры:
🔹 Илья Грознов, Руководитель клиентского сервиса «Честного знака»
🔹 Дмитрий Мордвинцев, Руководитель направления «Системная интеграция» ITFB Group
🔹 Иван Софронов, Product lead ELMA365 Service Desk
👉 Зарегистрироваться
#ITFBGroup #вебинар #CRM #импортозамещение #Честныйзнак #ELMA
ITFB Group и ELMA приглашают вас на бесплатный вебинар «Service Desk для национальных платформ: клиентский сервис под миллионы пользователей и строгий SLA».
🕚 Когда: 26 февраля в 11:00
📍 Где: онлайн
В центре обсуждения — практический кейс модернизации сервисной модели Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Эксперты, непосредственно участвовавшие в проекте, расскажут и покажут, как был осуществлен переход с legacy CRM на отечественную платформу ELMA365 Service Desk.
🔈 Обсудим:
— Миграцию без потерь: как перенести данные и сохранить SLA при смене системы.
— Архитектуру надёжности: какие решения обеспечивают отказоустойчивость и высокую производительность платформы под колоссальной нагрузкой.
— Омниканальность в масштабах страны: как объединить десятки каналов обращений в единую прозрачную модель с контролем SLA и OLA.
— Искусственный интеллект на практике: почему AI-ready — это результат зрелых процессов, и как ИИ уже сегодня повышает эффективность операторов и качество обслуживания.
— Масштабирование опыта: какие выводы из этого проекта применимы для других крупных государственных и коммерческих систем.
Спикеры:
🔹 Илья Грознов, Руководитель клиентского сервиса «Честного знака»
🔹 Дмитрий Мордвинцев, Руководитель направления «Системная интеграция» ITFB Group
🔹 Иван Софронов, Product lead ELMA365 Service Desk
👉 Зарегистрироваться
#ITFBGroup #вебинар #CRM #импортозамещение #Честныйзнак #ELMA
⚡2❤2👍2
📈Проект по модернизации CRM-системы для страховой компании СОГАЗ
С ростом клиентской базы и усложнением продуктовой линейки существующая CRM-система СОГАЗ перестала соответствовать требованиям бизнеса. Часть операций выполнялась вручную (Excel, email), что снижало скорость принятия решений и создавало операционные риски.
⚡️ Объединенная команда ITFB Group и ИТ-службы СОГАЗ провела модернизацию ключевых сценариев: оформление договоров с физлицами, продление соглашений с юрлицами, автоматизация уведомлений и обработка обратной связи.
Результаты:
🔹 Тысячи сотрудников переведены на единую платформу;
🔹Автоматизированы рассылки и сбор обратной связи;
🔹 Повышена прозрачность процессов и снижено влияние человеческого фактора.
👉 Читать кейс полностью
#ITFBGroup #CRM #Автоматизация #СОГАЗ
С ростом клиентской базы и усложнением продуктовой линейки существующая CRM-система СОГАЗ перестала соответствовать требованиям бизнеса. Часть операций выполнялась вручную (Excel, email), что снижало скорость принятия решений и создавало операционные риски.
⚡️ Объединенная команда ITFB Group и ИТ-службы СОГАЗ провела модернизацию ключевых сценариев: оформление договоров с физлицами, продление соглашений с юрлицами, автоматизация уведомлений и обработка обратной связи.
Результаты:
🔹 Тысячи сотрудников переведены на единую платформу;
🔹Автоматизированы рассылки и сбор обратной связи;
🔹 Повышена прозрачность процессов и снижено влияние человеческого фактора.
👉 Читать кейс полностью
#ITFBGroup #CRM #Автоматизация #СОГАЗ
🔥4❤2⚡2👍1👏1
🤖 ИИ в CRM 2026: цифры, тренды, возможности
Рынок CRM переживает тектонический сдвиг. Из системы для учета клиентов платформы превращаются в интеллектуальное ядро бизнеса, где ИИ берет на себя продажи, сервис и аналитику.
ITFB Group изучил актуальные исследования J’son & Partners Consulting, СберАналитики и Salesforce, чтобы собрать для вас полную картину рынка.
📊 Ключевые цифры:
— 19,2% компаний уже используют ИИ в CRM
— 39% — ИИ-агентов и ассистентов
— 42% — голосовых роботов и чат-ботов
— 85% видят ценность ИИ, даже если пока не внедрили
⚡️Главные тренды:
— ИИ-агенты. Цифровые сотрудники, которые заполняют карточки, распределяют лидов, генерируют письма
— Голосовые роботы. Сокращают расходы на поддержку до 40% и анализируют 100% звонков
— Предиктивная аналитика. ИИ превращает данные из CRM в прогнозы и визуальные истории
— Telegram-каналы. CRM + номерные рассылки + AI-боты = новые воронки продаж
🎯 Что делает ITFB Group:
— Разрабатываем ИИ-агентов и внедряем голосовых роботов
— Внедряем речевую аналитику
— Интегрируем CRM с телефонией, мессенджерами и BI
— Настраиваем предиктивную аналитику под задачи бизнеса
👉 Читайте полную статью с цифрами, ссылками на исследования и описанием технологий по ссылке ниже.
Рынок CRM переживает тектонический сдвиг. Из системы для учета клиентов платформы превращаются в интеллектуальное ядро бизнеса, где ИИ берет на себя продажи, сервис и аналитику.
ITFB Group изучил актуальные исследования J’son & Partners Consulting, СберАналитики и Salesforce, чтобы собрать для вас полную картину рынка.
📊 Ключевые цифры:
— 19,2% компаний уже используют ИИ в CRM
— 39% — ИИ-агентов и ассистентов
— 42% — голосовых роботов и чат-ботов
— 85% видят ценность ИИ, даже если пока не внедрили
⚡️Главные тренды:
— ИИ-агенты. Цифровые сотрудники, которые заполняют карточки, распределяют лидов, генерируют письма
— Голосовые роботы. Сокращают расходы на поддержку до 40% и анализируют 100% звонков
— Предиктивная аналитика. ИИ превращает данные из CRM в прогнозы и визуальные истории
— Telegram-каналы. CRM + номерные рассылки + AI-боты = новые воронки продаж
🎯 Что делает ITFB Group:
— Разрабатываем ИИ-агентов и внедряем голосовых роботов
— Внедряем речевую аналитику
— Интегрируем CRM с телефонией, мессенджерами и BI
— Настраиваем предиктивную аналитику под задачи бизнеса
👉 Читайте полную статью с цифрами, ссылками на исследования и описанием технологий по ссылке ниже.
👍3❤1⚡1🔥1