JagaJam
231 subscribers
925 photos
1 video
289 links
JagaJam Channel.
Social media analytics rocks! 🔥

Support - @JagaJamSupportBot
Download Telegram
Матрица контента: зачем нужна и как создать 😎

Матрица — инструмент генерации идей и источник тем для контент-плана. Она может быть представлена в виде многомерной схемы или простой таблицы. В ячейках содержатся темы и ключевые фразы, а идеи рождаются из их пересечений и комбинаций.

Чем отличается матрица от контент-плана?

В матрице царит хаос и с первого взгляда ничего непонятно, а в контент-плане — всё четко, ясно и по порядку. Да и цели у них разные: матрица помогает генерировать идеи, а план — организовать выход публикаций.

Что добавить в матрицу контента?
То, что считаете нужным и важным!
Например, можно заполнить следующие колонки:

🔹 сегменты аудитории — те самые, которые вы выделили во время анализа ЦА;
🔹 рубрики — придумайте свои авторские группы контента с учетом особенностей ниши;
🔹 назначение продукта — как и где используют продукт / услугу;
🔹 форматы контента — пропишите все возможные, учитывая выбранные площадки;
🔹 темы — ключевые направления, виды товаров / услуг;
🔹 цель контента — вовлечь, проинформировать, продать, показать экспертность и т.п.;
🔹 ключи — ключевые слова, характеризующие ваш продукт / услугу.

Готово! Можно миксовать ячейки и создавать креативные темы для постов!

Ниже найдете пример матрицы для мебельной фабрики 🔽

Потренируемся? Составьте 1 тему на основе таблицы и напишите в комментариях 😉


#продвижение_JJ
👍2
Изображение: WEZOM
👍1
Телеграм убрал из описания «бесплатный навсегда» 🧐

Телеграм изменил свое позиционирование — понятие «free» теперь формулируется по-другому.

2013-2022: Телеграм бесплатный навсегда. Без рекламы. Без абонентской платы.

2022: Телеграм предоставляет бесплатное безлимитное облачное хранилище для чатов и медиа.

Разработчики трудятся над запуском премиум-подписки, которая появится в ближайших обновлениях.

Источник: Telegram Info

#новости_JJ
😱3
Почему бренды так тщательно следят за репутацией?

Потому что репутация — то, что может повысить градус доверия аудитории или сработать наоборот.

Для бизнеса лучше сразу отрабатывать негатив на собственных площадках, чем бороться с ним потом на сторонних форумах или сайтах с отзывами. И чтобы понимать, как к вам относится аудитория, важно оценивать эмоциональный фон в сообществах бренда.


👍 Нейросети JagaJam Analytics оперативно измеряют настроение подписчиков с помощью инструмента «Определение тональности комментариев».

Каждый комментарий маркируется как негативный, позитивный или нейтральный. Для чистоты данных комментарии от имени сообщества исключаются.

По графикам вы можете отследить, когда произошел всплеск негативных / позитивных комментариев. Сортируйте комментарии по количеству лайков и отрабатывайте негативные в первую очередь.

Теперь вы можете легко держать ситуацию под контролем и оперативно закрывать возражения аудитории 👍

Как вы следите за репутацией?

#лайфхаки_JJ
👍3
Скоро в Инстаграм* можно будет звонить

Соцсеть запускает веб-звонки в приложении для кафе, магазинов, салонов и т.д.

Пользователи смогут звонить, уточнять стоимость, консультироваться прямо через соцсеть — пока только в аудиоформате, возможно, позже появятся и видеозвонки.

*Meta Inc. запрещена в РФ.

#новости_JJ
👍2
Как увеличить продажи с помощью текстов? О чем писать?

Сегодня делимся кейсом наших клиентов — компании по ремонту электроники и бытовой техники.

Вводные такие
⤵

📌 У компании сменился руководитель, и теперь фокус с общих показателей аналитики продвижения (вовлеченность, охват и др.) сместился в область продаж — это единственная метрика, которая интересует руководителя; при этом рекламных постов в соцсетях не будет.

📌 За продвижение отвечает 1 человек, которому теперь нужно размещать много постов в разных смежных группах — СММ-специалист имеет филологическое образование, но не имеет навыка формирования контент-плана, также нет понимания, о чем писать.

Мы дали следующие рекомендации по использованию JagaJam Analytics ⤵

🔺 Протегировать контент

Развести его по разным категориям — услугам, на которые есть спрос. Зачем? Так можно будет понять, как контент способствует продажам — по уровню вовлечения определить, какие услуги вызывают наибольший отклик.

🔺 Проанализировать контент с помощью рубрикатора, созданного нейросетями JagaJam — чтобы понимать, как формировать текст поста

СММ-специалисту было предложено проанализировать общую тематику постов — найти топ тем, которые лучше заходят; определить топ слов, упоминаний, триггерных понятий, которые должны быть в тексте поста и призывать людей оставить реакцию. И уже по эти данным составлять список тем.

Получается, что с помощью одной только аналитики и нескольких метрик можно легко составить работающий контент-план — использовать популярные тематики и комбинации ключевых слов и понятий.

Работа с текстами, которой боялся СММ-специалист компании, перешла в разряд обычного стандартного процесса — тегируем, анализируем рубрики и слова, на их основе составляем список тем.

Легко, просто, эффективно!

А как вы формируете темы для контент-плана?

#кейс_JJ
👍1
SWOT-анализ — это исследование всего по 4 критериям. Обычно такой анализ проводят для бизнеса в целом, однако его вполне можно применить именно к направлению СММ и продвижения — он раскроет ваши сообщества с другой стороны. Пропишите в таблице или графике следующее ⤵

💪 S — strengths, сильные стороны
Что в сообществах хорошо? Какие конкурентные преимущества? Каких результатов удалось добиться?

😔 W — weaknesses, слабые стороны
Что мешает развитию в соцсетях? Что нужно «докрутить»? Что плохо получается?

✅ O — opportunities, возможности
Какой у вас потенциал? Чего вы могли бы добиться, если постараться? Что конкретно можно сделать в будущем для успешного продвижения?

⚠️ T — threats, угрозы
Какие внешние факторы не дают желаемых результатов? Как минимизировать эти риски?

Ответы на некоторые из этих вопросов найдете в JagaJam — например, понять, что (не)получается, можно на графиках в Statistics, а следить за итогами использования возможностей — с помощью метрик и показателей.

#продвижение_JJ
👍1
Спрос на сотрудников в сфере маркетинга, рекламы и PR — рост на 17% 🔥

В конце февраля HeadHunter совместно с агентством PR Perfect сообщили, что по данным исследований резко упал спрос на маркетологов и PR-специалистов — на 44%. Эксперты предположили, что ситуация стабилизируется. Так оно и вышло 👍👍

По свежим данным SuperJob, за последний месяц наблюдается повышенный спрос на специалистов в области рекламы — количество вакансий выросло на 17% 🎉

Источник: SuperJob

#новости_JJ
👍1
Настройка дашборда: кейсы 🔥

Сегодня на конкретных примерах рассказываем о дашбордах, зачем они нужны, и как мы выполняем эту услугу для клиентов


Кейс 1: дашборд для рекламного агентства

Для автоматического отслеживания показателей сообществ клиентов и мониторинга изменений необходимо было настроить вывод основных данных по страницам.

Особый запрос — сделать экраны в фирменном стиле агентства.

В соответствии с пожеланиями клиента, в настройках мы выбрали нужные сообщества, метрики, поставили частоту обновлений. Создали интерфейс в фирменных цветах агентства, добавили логотип и другие элементы.

Теперь в кабинетах специалистов на телевизорах / проекторах поочередно отображаются сообщества с выбранными метриками и обновляются раз в 10 минут.

Кейс 2: настройка дашборда для оператора мобильной связи

Для удобства работы отдела поддержки руководство приняло решение выводить на экраны обратную связь от клиентов.

Мы настроили отображение метрик, отвечающих за комментарии: количество, тональность, сколько неотвеченных и скорость реагирования.
Каждые 2 минуты меняются экраны с данными по сообществам в разных соцсетях.

Если вашей компании тоже нужен дашборд или консультация по услуге — мы рядом 😉

#кейс
👍3
Что такое средневзвешенный подсчет и почему для эффективного анализа нужен именно он? 👇

Средневзвешенное — значение, которое вычисляется с учетом «веса» и ценности каждого из составляющих.

Такой способ получения средних показателей дает высокую точность значений. А арифметический подсчет, которым пользуются при определении значений вручную, — приблизительное.

Нагляднее и понятнее — на примерах, посмотрите на скрин. Суммы реакций и охватов — одинаковы во всех трех примерах, НО ⬇️

‼️ В арифметическом подсчете не учитываются пропорции, а средневзвешенный подсчет дает реальную картину — сколько людей увидели пост и поставили реакции в среднем на один пост.

Использование средневзвешенного подсчета более точно показывает результат и прогресс вашей работы. Так бренды лучше понимают, насколько равномерно идет развитие, и исключают большое влияние случайных значений на общий итог 👍

#обзоры_JJ
👍3
3 совета по использованию продуктов JagaJam для отрасли дизайна 🔥

1️⃣ Определить основную площадку присутствия вы сможете в Index. Выбирайте сегмент «Бренды» (для бюро) или «Блогеры» (для дизайнеров) и смотрите показатели активности по соцсетям. Сейчас для обоих сегментов в лидерах Телеграм — изучить подробнее можно здесь.

2️⃣ Сегодня имеет смысл развивать разные каналы — нише дизайна отлично подойдет образовательный блог в «Дзене» или «Одноклассниках». Например, вы сможете транслировать экспертность, привлекая аудиторию в свое основное сообщество, которое продает. Не у всех сервисов аналитики есть возможность собирать данные по этим площадкам, но наш продукт JagaJam Statistics анализирует 11 соцсетей, в том числе, «Дзен» и «ОК».

3️⃣ Ниша дизайна популярна, поэтому конкуренты широко представлены в соцсетях — вам останется только выбрать лучших. А это легко сделать в JagaJam Rating, ведь мы собрали огромную базу сообществ во всех популярных соцсетях.

Добивайтесь классных результатов вместе с JagaJam! А разобраться со сложностями и вопросами поможет наша служба поддержки!

#JJ_для_бизнеса
👍3🔥1
В Viber появились каналы 👏

Запустить канал может любой пользователь, а официальные каналы можно верифицировать с помощью «синей галочки».

Вот основные возможности каналов в Viber:

✅ администратор может включить или выключить комментарии;

✅ отложенный постинг поможет планировать заранее;

✅ опросы, викторины и реакции повысят вовлеченность и позволят изучить интересы аудитории;

✅ закрепленные сообщения привлекут внимание подписчиков;

✅ маски, стикеры и гиф сделают канал более живым и ярким;

✅ подписчики могут использовать функцию «перевод сообщений» с 36 языков.

Будете запускать канал в Viber? Если да — регистрируйтесь в JagaJam Statistics — вы легко сможете анализировать основные показатели по каналам и повышать эффективность продвижения 🔥

*Источник: cossa.ru

#новости_JJ
👍2
Для каждого бизнеса и бренда метрики оценки эффективности продвижения будут свои — это зависит от целей, методов и других факторов.

Но есть и базовые показатели, которые стоит отслеживать всем ⤵️


✔️ Число подписчиков

Причем, важно учитывать не только подписки, но и отписки — если пришли 300 человек, а ушли 150, нужно выяснить, в чем причина.

✔️ Количество реакций

Лайки, репосты, голоса в опросах, комментарии.

✔️ Вовлеченность

Показывает процент вовлеченной аудитории — соотношение реакций и охватов.

✔️ Охваты и просмотры

Охваты — число уникальных пользователей, которые видели публикацию. Просмотры — сколько раз посмотрели ваш контент в целом: даже если один и тот же человек посмотрел пост 50 раз, это учитывается.

🔺 Нет смысла покупать доступ к дорогим профессиональным сервисам, если вам необходимы только базовые показатели. Мы создали Statistics для тех случаев, когда не нужна глубинная аналитика. Только самое важное — без лишних цифр и сложных терминов.

Попробуете бесплатно?

#продвижение_JJ
👍2
4 идеи для вовлечения подписчиков в сообществе курсов английского языка

Образовательная сфера — она такая: потенциальным клиентам нужно доказать экспертность, прежде чем они придут к вам учиться. Сегодня предлагаем вам идеи, как это сделать с помощью вовлекающих механик 🔥

🙋‍♂️ Опубликуйте в сторис фрагменты клипов подпишите слова песни, но пропустите пару слов, предложите варианты пропуска — пусть подписчики определят правильный ответ.

🙋‍♂️ Введите рубрику «Как будет по-английски … (солнцепек / гулять дотемна / счастливые часов не замечают)». Только берите интересные слова и фразы, над которыми нужно подумать, обязательно дайте варианты.

🙋‍♂️ Простыми словами и закономерностями объясните то, что многим было непонятно, например, в школе. Проведите тест на основе новых знаний.

🙋‍♂️ Устройте викторину на тему любопытных традиций англоговорящих стран: этикет, еда, праздники, странные обычаи.

И главное — не забывайте анализировать эффективность контента и отслеживать активность и вовлеченность, повторяйте тот формат, который «зашел».

#JJ_для_бизнеса
🔥2
Что будет доступно премиум-подписчикам Телеграм? 😎

Разработчики представили список возможностей для привилегированных подписчиков ⤵️

🔹 Будут удвоены лимиты.
🔹 Увеличится объем загружаемых файлов — с 2 до 4 Гб.
🔹 Повысится скорость загрузки файлов.
🔹 Будет отключена встроенная реклама.
🔹 Появится доступ к расширенному набору реакций и премиум-стикерам с уникальными эффектами.
🔹 Будет доступна функция текстовой расшифровки голосовых сообщений и автоматической архивации новых диалогов.

Планируете приобретать платную подписку? 😉

#новости_JJ
👍1
Любому бренду важно знать свою ЦА и аудиторию, которая подписана на сообщество.

Зачем знать ЦА? Чтобы понимать, о чем писать и как строить коммуникацию.

Знать нынешних подписчиков нужно, чтобы понимать: это и есть ваша ЦА? Или не совсем?

🔺Если в подписчиках — ваша ЦА, значит все идет по плану, и нужно работать над контентом, имея в виду особенности аудитории: говорите на языке фолловеров, угадывайте желания, рассказывайте то, что им интересно. Если, например, вы ведете коммуникацию с жителями РФ, но оказалось, что на вас подписаны также люди из других стран, — учитывайте это!

🔺Если в сообществе собрались не те люди — стоит задуматься. Возможно, контент не совсем соответствует тематике бренда и вы пишете не для ЦА, привлекая не тех людей. Создавайте контент для ЦА, грамотно настраивайте РК и покупайте рекламу у блогеров и групп с нужной аудиторией.

Распределение подписчиков по полу, возрасту и географии можно определить с помощью удобных графиков в JagaJam Analytics.

#лайфхаки_JJ
👍3
Можно ли увеличить органические охваты с помощью всего лишь одного виджета в JagaJam Analytics?

Можно!!

Часто бывает, что рекламных бюджетов нет или они маленькие, поэтому приходится увеличивать органические охваты своими силами. И с JagaJam Analytics эта задача полностью выполнима — нужно воспользоваться виджетом «Лучшее время для публикаций».

Во всех сервисах аналогичный виджет собирает данные по всем реакциям (лайкам, репостам, комментариям), а в Analytics — только комментарии.

Почему так? Наши специалисты проводили исследование, какая реакция пользователя сильнее влияет на охваты: итог — именно комментарии. Их нельзя написать автоматически — читатели комментируют только тогда, когда что-то цепляет, вовлекает. А соцсети устроены так, что если под постом начинается активность, публикации показываются большему количеству людей.

Наши клиенты — агентство по HR и кадровому консалтингу — решали с помощью Analytics задачу по увеличению охватов через контент-стратегию, без рекламного бюджета.

Они опирались только на виджет «Лучшее время для публикаций»: осуществляли постинг как можно ближе к пиковым точкам.

*Пиковые точки на графике — промежутки времени, когда пользователь был активен и оставлял комментарии на странице.

Что в итоге?

Охваты публикаций увеличились на 20%, а затем и почти на 30%! Специалисты агентства были настолько воодушевлены, что планировали достичь цифры и в 40%.

Получается, что отслеживание одного единственного виджета позволяет значительно увеличить охваты — и это доказано!

А как вы публикуете посты: в соответствии с данными активности или произвольно? ⤵️

#кейс_JJ
🔥4
Заблуждения есть в любой сфере — и digital не исключение. Сегодня развенчиваем мифы, которые образовались вокруг SMM-продвижения и мешают развитию в соцсетях.

🔻 Чем больше подписчиков, тем лучше

В приоритете — не прирост подписчиков, а их качество. Много ли пользы будет от десятков тысяч фолловеров, которые игнорируют ваши посты? Настоящая цель — вовлеченная и активная аудитория 🔥

🔻 Посты должны выходить каждый день, да побольше!

Идеального графика не существует. Чтобы понять, насколько часто нужно публиковать, следите за реакцией аудитории, анализируйте активность в помощью сервисов.

🔻 Нужно вести сообщества на всех площадках

Нет, вы должны быть там, где «сидит» ваша ЦА. Чтобы определить наиболее подходящие каналы, воспользуйтесь сервисом JagaJam Index.

С какими мифами о продвижении сталкивались вы?

#продвижение_JJ
👍3
Площадки присутствия для медиабизнеса 🔥

В Social Index мы выделили 3 сегмента — блогеры, бренды и медиа. Сегодня посмотрим, куда стоит направить силы последнему.

🔺 Продвижение сообществ в сфере медиа лучше всего сработает в Telegram — сегодня эта площадка стала самой популярной для развития большинства страниц из самых разных ниш.

Для сегмента медиа обстановка на площадке благоприятная — Индекс составляет 29,7 единиц, с большим отрывом 2 и 3 места занимают TikTok и YouTube (скрин 1). Как вариант, можно сделать Telegram основным каналом, а TikTok / YouTube — второстепенным, поддерживающим.

Пока нет смысла идти в ВК или Instagram* — но посмотрите на скрине 1, как меняется ситуация в ВК! За неделю Индекс вырос на 104% — возможно, скоро именно ВК станет отличной площадкой для медиа 🤔

Несколько показателей по активности аудитории в Telegram смотрите на скринах 2 и 3. Полную картину по сегменту «медиа» и по двум другим — можно изучить здесь.

#обзоры_JJ

*Meta Inc. признана экстремистской в РФ.
👍2