⭐️ سوالات متداول کاربران و مشتریان عزیز

❓ چطور میتونم یک محصول رو سفارش بدم؟

✅ برای سفارش می تونید به 2 روش اقدام کنید:

1- ثبت سفارش از طریق سایت و پرداخت به صورت آنلاین (با رمز دوم کارت بانکی)
2- ثبت سفارش از طریق تلگرام و پرداخت به صورت کارت به کارت

برای سفارش آنلاین به لینک محصول روی سایت مراجعه کنید یا اگر لینک رو ندارید بفرمایید تا خدمتتون ارسال کنم و ادامه مراحل ثبت سفارش رو از روی سایت دنبال کنید.

برای سفارش از طریق تلگرام مبلغ سفارش رو بعلاوه 8 هزار تومان هزینه ارسال کارت به کارت کنید و اطلاعات پستی خودتون (اسم، فامیل، آدرس، کد پستی اگر موجود هست و شماره تلفن) رو برای ارسال اعلام بفرمایید.

هزینه ارسال برای سفارش های بالای 100 هزار تومان رایگان هست.

ارسال سفارش ها با پست پیشتاز به سراسر کشور انجام میشه و بسته به شهر شما زمان تحویل 2 تا 4 روز کاری خواهد بود.

شماره کارت های جواهرلوکس:

بانک ملت
6104 3378 9746 1230
به نام آقای ابراهیم شاهی

بانک سامان
6219 8610 2730 2925
به نام آقای ابراهیم شاهی

⭐️ سوالات متداول کاربران و مشتریان عزیز

❓ آیا امکان صدور شناسنامه برای سفارش من وجود دارد؟ چطور درخواست صدور شناسنامه داشته باشم؟

✅ کار صدور شناسنامه رو مراکز گوهر شناسی معتبر که زیر نظر اتحادیه طلا و جواهر و سازمان بین المللی GIA فعالیت می کنند انجام می دهند. روال کار به این صورت هست که برای صدور شناسنامه سنگ یا جواهر رو ارسال میکنیم مرکز گوهر شناسی تا بررسی انجام بدن و شناسنامه رو صادر کنند.
پروسه صدور شناسنامه بسته به زمان پاسخگویی مرکز گوهر شناسی بین 3 روز تا یک هفته زمان میبره و مستلزم پرداخت 200 هزار تومان هزینه بابت کارشناسی و صدور شناسنامه هست، هزینه شناسنامه مربوط به مرکز گوهر شناسی میشه و خارج از سیستم جواهرلوکس هست.

⭐️ سوالات متداول کاربران و مشتریان عزیز

❓ آیا محصولات شما اصل هستند؟ چطور از اصل بودن محصولات اطمینان حاصل کنیم؟

✅ تمامی محصولات فروشگاه جواهرلوکس با فاکتور رسمی خدمت مشتریان ارسال می شود و داخل فاکتور اصل بودن محصولات به صورت کتبی ضمانت مادام العمر شده.
این ضمانت به این معناست که شما تا هر زمان اگر محصول را برای کارشناسی بردید و تشخیص داده شد اصل نیست می توانید محصول خریداری شده را برگشت بزنید و وجه پرداختی خود را به طور کامل دریافت کنید.
ضمنا در صورت تمایل مشتری امکان صدور شناسنامه اصالت بین المللی برای کلیه محصولات و جواهرات سنگی وجود دارد. (کارشناسی و صدور شناسنامه توسط مرکز گوهرشناسی مستقل انجام می شود و مستلزم پرداخت هزینه جداگانه می باشد)

⭐️ سوالات متداول کاربران و مشتریان عزیز

❓من تا حالا خرید اینترنتی نداشتم، چه طور برای خرید و سفارش به شما اطمینان کنم؟

✅ در فروشگاه جواهرلوکس راه های زیر رو برای جلب اطمینان شما و سایر مشتریان گرامی انتخاب کردیم:

💎 ۱- اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی (نماد اعتماد الکترونیک یا اینماد) از وزارت صنعت معدن و تجارت که مجوز قانونی برای احراز حویت فروشگاه های اینترنتی و کالاهای ارائه شده در فروشگاه هست، نوعی جواز کسب آنلاین می باشد و داشتن این نماد به معنی بررسی و تایید فروشگاه از سمت بازرسان این سازمان دولتی است.
⭐️ برای مشاهده مجوز فروشگاه جواهرلوکس اینجا کلیک کنید.

💎 2- اخذ مجوز فعالیت ساماندهی پایگاه های اینترنتی از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی که این مجوز هم نوعی احراز هویت و تایید صلاحیت سایت ها و فروشگاه های اینترنتی است.
⭐️ برای مشاهده مجوز فروشگاه جواهرلوکس اینجا کلیک کنید.

💎 3- درج کامل اطلاعات و مشخصات فروشگاه و صاحب امتیاز فروشگاه در قسمت "تماس با ما" روی سایت جواهرلوکس ( اسم و فامیل، آدرس، تلفن ثابت و همراه، شماره حساب های ثابت بانکی و سایر راه های ارتباطی) که به طور دقیق روی سایت درج شده و در دسترس عموم قرار داده شده.

💎 4- مطابقت اطلاعات درج شده صاحب امتیاز سایت در قسمت "تماس با ما" با اطلاعات تایید شده در مجوز ها . (احراز هویت سایت و صاحب امتیاز آن توسط نهاد های دولتی انجام شده).
دقت داشته باشید که تمام سایت ها و فروشگاه های مجازی که دارای فعالیت تایید نشده هستند فاقد مجوز های ذکر شده می باشد و داخل سایت و فروشگاه هیچ اسم و آدرس مشخصی از صاحب امتیاز فروشگاه پیدا نمی کنید.

💎 5- استفاده از درگاه های بانکی مستقیم (بدون استفاده از شرکت های واسط) و به نام صاحب امتیاز سایت با شماره حساب های مشخص و قابل پیگیری.
اکثر سایت ها و فروشگاه های مجازی که دارای فعالیت تایید نشده هستند یا قصد پاسخگویی بعدی به مشتری و... را ندارند از درگاه های بانکی واسط استفاده می کنند یا شماره حساب های بانکی به نام شخص صاحب امتیاز سایت و فروشگاه نیست.

💎 6- ارائه فاکتور رسمی محصولات. همراه تمامی سفارشات فاکتور خرید ارسال می گردد. داخل فاکتور اطلاعات محصولات خریداری شده درج گردیده و اصل بودن تمامی محصولات به صورت کتبی ضمانت شده است.

💎 7- ارائه ۷ روز ضمانت بازگشت و مرجوع کالا به مشتری در صورت هرگونه نارضایتی از خرید.

💎 8- دقت کنید فروشگاه جواهرلوکس تنها یک پیج اینستاگرام یا کانال تلگرام که توسط شخصی ناشناس مدیریت می شود نیست، فروشگاه جواهرلوکس یک سایت اینترنتی دارای اسم، آدرس و مشخصات ثابت و ثبت شده می باشد.

💎 9- سابقه فعالیت: سابقه فعالیت فروشگاه جواهرلوکس در وب فارسی (از سال 1394) و تعداد مشتریان راضی و وفادار ما سرمایه ایست که به زحمت جمع آوری شده و به هیچ عنوان حاضر به از دست دادن این سرمایه نیستیم.

💎 10- از اعتماد شما سپاسگزاریم ❤️
www.javaherlux.com
@javaherlux

کانال تلگرام جواهرلوکس:
@javaherlux

آدرس سایت:
www.javaherlux.com

پیج اینستاگرام:
@javaherlux

Admin Javaherlux:
برای بدست آوردن اطلاعات کامل درباره یک سنگ یا محصول و مشاهده محصولات مورد نظر شما

1- لطفا وارد سایت بشید
آدرس سایت ما:
javaherlux.com

2- در کادر جستجو نام سنگی یا مدل محصول که مورد نظرتون هست وارد کنید(مثال: انگشتر زنانه)

3- تمام محصولاتی که از سنگ یا مدل مد نظر شما هست به شما نمایش داده می شود

وارد هر محصول بشید توضیحات کامل سنگ، خواص و ویژگی ها و... بعلاوه قیمت و عکس ها هست.
محصولات بدون قیمت یا محصولاتی که درج شده ناموجود، ناموجود هستند.

اگر سوالی بود در خدمت هستم
با تشکر

@javaherlux

تسبیح ۳۳ دانه عقیق برفی قرمز _ کد : ۵۰۰۰۷۲

قیمت: 74.000 تومان

⚜️ سنگ شهامت، حفاظت و قدرت
⚜️ قطر هر دانه 10 میلیمتر

📡ادمین:👇
@A_Javaherlux
💎
@javaherlux

گردنبند عقیق حکاکی اَللّهُمَّ ارْزُقْنی شَفاعَهَ الْحُسَیْنِ _ کد : ۴۰۰۵۷۹

⚜️ کمک به تمرکز و توانایی های تحلیلی

قیمت: 81 هزار تومان

📡ادمین:👇
@A_Javaherlux
💎
@javaherlux

انگشتر زنانه پرهنیت _ کد : 100619

قیمت: 235.000 تومان

⚜️ تقویت تفکر و تحلیل مسائل
⚜️ معروف به سنگ آرزوها

📡ادمین:👇
@A_Javaherlux
💎
@javaherlux

گردنبند صدف و مروارید طبیعی _ کد : ۴۰۰۶۰۴

قیمت: 126.000 تومان

⚜️ صدف و مروارید طبیعی
⚜️ به همراه یک عدد زنجیر رایگان

📡ادمین:👇
@A_Javaherlux
💎
@javaherlux

#تسبیح ۳۳ دانه عقیق آبی _ کد : ۵۰۰۰۷۴

قیمت : 72 هزار تومان

⚜️ تسبیح سنگ عقیق آبی اصلی
⚜️ سنگ شهامت، حفاظت و قدرت

📡ادمین:👇
@A_Javaherlux
💎
@javaherlux

انگشتر نقره مردانه عقیق _ کد : ۱۰۰۷۱۰

قیمت: 200.000 تومان

⚜️ ارسال رایگان
⚜️ رکاب نقره 925 عیار با آبکاری دولایه

📡ادمین:👇
@A_Javaherlux
💎
@javaherlux

گردنبند فرشته _ کد : ۱۰۰۶۷۹

⚜️ سایز بزرگ 207 هزار تومان
⚜️ سایز متوسط 118 هزار تومان
⚜️ سایز کوچک 91 هزار تومان

📡ادمین:👇
@A_Javaherlux
💎
@javaherlux

انگشتر نقره مردانه عقیق سیاه طرح فروهر _ کد : ۱۰۰۷۱۹

🎁قیمت : 280.000 تومان

⚜️ نقره 925 عیار
⚜️ نگین عقیق سیاه اصلی

ادمین تلگرام:
@A_Javaherlux
💎
@Javaherlux

انگشتر نقره زنانه فانتزی _ کد : ۱۰۰۷۲۰

🎁قیمت : 200.000 تومان

⚜️ نقره 925 عیار
⚜️ نگین های اتریشی بر روی رکاب

ادمین تلگرام:
@A_Javaherlux
💎
@Javaherlux

دستبند عقیق برفی _ کد : ۴۰۰۷۰۷

🎁قیمت : 98.000 تومان

⚜️ دستبند بافت با قابلیت بزرگ و کوچک کردن
⚜️ سنگ عقیق برفی اصلی

ادمین تلگرام:
@A_Javaherlux
💎
@Javaherlux

گردنبند عقیق کبود حکاکی و من یتقل الله _ کد : ۴۰۰۵۹۵

🎁قیمت : 78.000 تومان

⚜️ سنگ عقیق کبود اصلی
⚜️ به همراه یک عدد زنجیر رایگان

ادمین تلگرام:
@A_Javaherlux
💎
@Javaherlux

انگشتر نقره زنانه زولتانیت _ کد : ۱۰۰۶۷۰

🎁قیمت : 230.000 تومان

⚜️ این سنگ به خاطر خصوصیتی که دارد در هر نور رنگ متفاوتی از خود نشان می دهد

ادمین تلگرام:
@A_Javaherlux
💎
@Javaherlux

منشور سنگ کریستال کوارتز مدل خوشهر _ کد : ۴۰۰۳۷۳

🎁قیمت :182.000 تومان

منشوری منحصر به فرد برای انرژی درمانی و سنگ درمانی

گزینه ای عالی برای مدیتیشن و یوگا

📡آیدی تلگرام جهت خرید:👇
@A_Javaherlux

@

نگین عقیق زرد تراش هشت ضلعی _ کد : ۴۰۰۳۰۴

🎁قیمت : 47.000 تومان

⚜️ قابل سفارش به صورت گردنبند
⚜️ نگین عقیق زرد اصلی

ادمین تلگرام:
@A_Javaherlux
💎
@Javaherlux