جواهر لوکس - JavaherLux.com

Forwarded from Javaherlux-FAQ

⭐️ سوالات متداول کاربران و مشتریان عزیز

❓من تا حالا خرید اینترنتی نداشتم، چه طور برای خرید و سفارش به شما اطمینان کنم؟

✅ در فروشگاه جواهرلوکس راه های زیر رو برای جلب اطمینان شما و سایر مشتریان گرامی انتخاب کردیم:

💎 ۱- اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی (نماد اعتماد الکترونیک یا اینماد) از وزارت صنعت معدن و تجارت که مجوز قانونی برای احراز حویت فروشگاه های اینترنتی و کالاهای ارائه شده در فروشگاه هست، نوعی جواز کسب آنلاین می باشد و داشتن این نماد به معنی بررسی و تایید فروشگاه از سمت بازرسان این سازمان دولتی است.

💎 2- اخذ مجوز فعالیت ساماندهی پایگاه های اینترنتی از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی که این مجوز هم نوعی احراز هویت و تایید صلاحیت سایت ها و فروشگاه های اینترنتی است.

💎 3- درج کامل اطلاعات و مشخصات فروشگاه و صاحب امتیاز فروشگاه در قسمت "تماس با ما" روی سایت جواهرلوکس ( اسم و فامیل، آدرس، تلفن ثابت و همراه، شماره حساب های ثابت بانکی و سایر راه های ارتباطی) که به طور دقیق روی سایت درج شده و در دسترس عموم قرار داده شده.

💎 4- مطابقت اطلاعات درج شده صاحب امتیاز سایت در قسمت "تماس با ما" با اطلاعات تایید شده در مجوز ها . (احراز هویت سایت و صاحب امتیاز آن توسط نهاد های دولتی انجام شده).
دقت داشته باشید که تمام سایت ها و فروشگاه های مجازی که دارای فعالیت تایید نشده هستند فاقد مجوز های ذکر شده می باشد و داخل سایت و فروشگاه هیچ اسم و آدرس مشخصی از صاحب امتیاز فروشگاه پیدا نمی کنید.

💎 5- استفاده از درگاه های بانکی مستقیم (بدون استفاده از شرکت های واسط) و به نام صاحب امتیاز سایت با شماره حساب های مشخص و قابل پیگیری.
اکثر سایت ها و فروشگاه های مجازی که دارای فعالیت تایید نشده هستند یا قصد پاسخگویی بعدی به مشتری و... را ندارند از درگاه های بانکی واسط استفاده می کنند یا شماره حساب های بانکی به نام شخص صاحب امتیاز سایت و فروشگاه نیست.

💎 6- ارائه فاکتور رسمی محصولات. همراه تمامی سفارشات فاکتور خرید ارسال می گردد. داخل فاکتور اطلاعات محصولات خریداری شده درج گردیده و اصل بودن تمامی محصولات به صورت کتبی ضمانت شده است.

💎 7- ارائه ۷ روز ضمانت بازگشت و مرجوع کالا به مشتری در صورت هرگونه نارضایتی از خرید.

💎 8- دقت کنید فروشگاه جواهرلوکس تنها یک پیج اینستاگرام یا کانال تلگرام که توسط شخصی ناشناس مدیریت می شود نیست، فروشگاه جواهرلوکس یک سایت اینترنتی دارای اسم، آدرس و مشخصات ثابت و ثبت شده می باشد.

💎 9- سابقه فعالیت: سابقه فعالیت فروشگاه جواهرلوکس در وب فارسی (از سال 1394) و تعداد مشتریان راضی و وفادار ما سرمایه ایست که به زحمت جمع آوری شده و به هیچ عنوان حاضر به از دست دادن این سرمایه نیستیم.

💎 10- از اعتماد شما سپاسگزاریم ❤️
www.javaherlux.com
@javaherlux

75 views05:30