78% онлайн-покупателей предпочитают консультироваться с продавцом в чате на сайте, соцсети или мессенджере. Поэтому количество заказов во многом зависит от скорости и качества ответов клиентам.
Собрали в карточках 7 ошибок, которые раздражают клиентов и снижают вероятность заключения сделки. Обходите чужие грабли, чтобы повышать качество своего сервиса❤️
Постройте идеальный клиентский сервис с Jivo. Попробовать основные функции можно бесплатно в течение 14 дней.
*️⃣ Попробовать бесплатно
Собрали в карточках 7 ошибок, которые раздражают клиентов и снижают вероятность заключения сделки. Обходите чужие грабли, чтобы повышать качество своего сервиса
Постройте идеальный клиентский сервис с Jivo. Попробовать основные функции можно бесплатно в течение 14 дней.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
А вы знали, что в чате на сайте Jivo можно общаться не только текстом, но и по видеосвязи 3️⃣
Да-да, для общения с клиентами не придется переходить в сторонние сервисы,где бесплатно можно общаться только 40 минут . Видеозвонки Jivo работают прямо в чате на сайте и не требуют установки дополнительного ПО 🆙
Видеозвонки могут быть полезны:
А еще звонок может инициировать только оператор – и никто не застанет вас врасплох.
В карточках рассказали, как работает функция на примере мастерской ораторского искусства❤️
Видеозвонки и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.
🔜 Подключить бесплатно
Да-да, для общения с клиентами не придется переходить в сторонние сервисы,
Видеозвонки могут быть полезны:
🔵 Для продаж — с их помощью вы можете демонстрировать преимущества своих продуктов в режиме реального времени.🔵 Для поддержки — решать технические проблемы гораздо удобнее, когда демонстрируешь экран, чем когда пытаешься объяснить алгоритм действий в текстовых сообщениях.
А еще звонок может инициировать только оператор – и никто не застанет вас врасплох.
В карточках рассказали, как работает функция на примере мастерской ораторского искусства
Видеозвонки и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4
0% осуждения, 100% понимания, если вы тоже захотели сделать фото в стиле Ghibli
Хорошая новость:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍4
По данным Сбера, 45% предпринимателей уже используют искусственный интеллект в работе. Если вы давно размышляли о том, как внедрить нейросети в свой бизнес, но не знали, с чего начать, то наша новая статья вам в помощь.
Переходите в Jivo Блог и узнайте, как нейросети позволяют:
👉🏼 Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤2
Самые объективные судьи для бизнеса – это его клиенты . Их мнение — источник знаний о том, что у вас уже работает эффективно, а что нужно улучшить.
🟢 Как узнать, что клиенты думают об уровне вашего сервиса? Спросить напрямую конечно же!
Чтобы собрать обратную связь, подключите оценку качества обслуживания прямо в чате на сайте. Сразу после общения с оператором пользователю предложат оценить диалог.
Вердикт будет вынесен в звездочках⭐️ или смайликах 🙂 на ваш выбор. Кроме того, в ответ на позитивные и негативные оценки можно настроить автоматический ответ.
🟢 А если вы хотите получить более подробную обратную связь, предложите оставить пожелания в комментарии. В карточках показали, как могут выглядеть оценки в чате Jivo.
Оценку качества обслуживания и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.
✔️ Подключить бесплатно
Чтобы собрать обратную связь, подключите оценку качества обслуживания прямо в чате на сайте. Сразу после общения с оператором пользователю предложат оценить диалог.
Вердикт будет вынесен в звездочках
Оценку качества обслуживания и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4👎1