Jivo
926 subscribers
680 photos
25 videos
263 links
Официальный канал компании Jivo.
Здесь мы рассказываем об обновлениях платформы, публикуем анонсы полезных мероприятий, делимся свежими статьями о бизнесе, маркетинге и технологиях.

По всем вопросам: @JivochatBot
Download Telegram
ℹ️ Как сделать нестандартный чат на сайте: реальные примеры

«Напишите нам, мы онлайн» — эта фраза стала визитной карточкой Jivo в Рунете. Однако ее, как и дизайн чата, легко можно изменить.

В этой подборке мы показали нестандартные примеры чатов для сайта от наших клиентов. Листайте карточки и вдохновляйтесь идеями! 🆙

Если вы тоже хотите создать креативный чат, который будет превращать посетителей сайта в лиды, подключайте Jivo и ни в чем себе не отказывайте! Гибкие настройки позволят оформить окно чата в стиле вашего сайта и предлагать посетителям именно то, зачем они пришли.

🕙 Подключить чат бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤3👍2
🎅 Как у вас с новогодним настроением? А с новогодними акциями?

Чтобы создать первое и анонсировать второе, загляните в раздел Jivo Маркетинг.
Мы подготовили милейшие шаблоны попапов и интерактивных сообщений, с помощью которых вы сможете рассказывать клиентам о новогодних акциях, дарить снежные промокоды или просто поздравлять посетителей с наступающими праздниками 🎄

Для этого вам не потребуется помощь дизайнеров и разработчиков, а запуск кампании займет не более 5 минут.

Как использовать новогодние шаблоны:
✅Подключить Jivo Маркетинг (первые 14 дней бесплатно)
✅В галерее шаблонов выбрать самый подходящий под настроение и целевое действие
✅Добавить свой текст
✅Выбрать сегмент посетителей, которым адресовано послание
✅Запустить кампанию

Готово! Теперь у посетителей вашего сайта появится новогоднее настроение, а у вас — новые лиды 🆙
Подключить Jivo Маркетинг бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍2🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❤️Если вы давно не заглядывали в наш блог, очень рекомендуем это сделать

Мы регулярно выпускаем статьи о том, как эффективно применять маркетинговые инструменты, как рассчитывать ключевые бизнес-метрики, как привлекать и удерживать клиентов, и, конечно, как во всем этом помогает Jivo. В материалах — минимум воды, максимум примеров и пользы 🆙

Собрали для вас дайджест свежих статей блога:

🟢Лид-магнит: как создать инструмент, который увеличит вашу конверсию. Читать

🟢Юнит-экономика: что это и как ее считать. Метрики, примеры и калькулятор расчета. Читать

🟢Лестница Ханта: поднимаемся на новый уровень продаж. Читать

🟢Трипваер в маркетинге: что это и как создать его для вашего бизнеса. Читать

🟢Чат-боты для бизнеса: как они работают и чем полезны. Читать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👍2
Как покорить клиента идеальными манерами: 7 правил цифрового этикета

Общение менеджера в чате может вдохновить клиента на покупку или... оттолкнуть его навсегда. Чтобы добиться первого и никогда не допускать второго, важно соблюдать правила цифрового этикета ☝🏼

Что за правила — рассказали в карточках. Читайте, применяйте и покоряйте клиентов безупречным сервисом с первых сообщений 💚

А инструменты Jivo вам в этом помогут:
Подробнее о Jivo
❤12👍2🔥2
Слышите волшебный звон? Это не джингл белз, это деньги, которые вы можете заработать с Jivo в новом году! 🔶

План такой:

✅подключить Про-версию Jivo со скидкой 25%
✅получить WhatsApp, AI-ассистент и еще 6 модулей в подарок
✅повысить качество поддержки, эффективнее работать с трафиком и закрывать больше сделок с помощью продвинутых инструментов Jivo 🆙

Воспользуйтесь предложением сейчас, чтобы выполнить самые амбициозные планы в 2025 году!

🔜 Получить промокод
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤4👍2
💡 ЧЕК-ЛИСТ: КАК НЕ УПУСТИТЬ КЛИЕНТОВ В НОВОГОДНИЕ КАНИКУЛЫ

Уже в первых числах января, доедая оливье и сельдь под шубой, люди начинают праздничный шоппинг. Пользователи заходят на сайт, пишут в мессенджеры и соцсети, и им может понадобиться ваша помощь 🆘

Но как быть, если вам тоже хочется отдохнуть и не проверять сообщения хотя бы пару дней? Собрали шпаргалку с простыми приемами, которые помогут не упустить лиды и продажи в январские выходные 🆙


✅Настройте чат-бота
Это незаменимый сотрудник, который не отдыхает в Новый год и готов помочь клиентам 24/7. Бота можно добавить на сайт, в соцсети и мессенджеры. В Jivo вы можете подключить универсальный вариант чат-бота или создать его под ваши задачи с помощью удобного конструктора ⬇️
Подробнее о чат-ботах Jivo

✅Расскажите о графике работы через попап
Чтобы клиенты точно знали, как вы работаете в праздничные дни, добавьте на сайт всплывающее окно с графиком работы. Это позволит избежать разочарования и недовольства: клиенты не будут ждать быстрого ответа в праздники и смогут оценить реальное время доставки заказа 🈁
Подробнее о попапах Jivo

✅Соберите контакты пользователей, чтобы связаться с ними позже
Праздники — не повод упускать посетителей сайта, которые заинтересованы в ваших товарах. Пока вы отдыхаете, собрать лиды поможет форма контактов. Благодаря офлайн-форме пользователи смогут оставить свой вопрос, номер или почту, а вы свяжетесь с ними, как только выйдете на работу ◼️
Подробнее о форме контактов

✅Отвечайте на сообщения из всех каналов в одном месте
Вы можете отвечать на сообщения из чата на сайте, соцсетей, мессенджеров в одном окне приложения Jivo. В каникулы это особенно актуально, ведь у вас не будет времени и желания проверять каждый канал связи по отдельности. Как правило, в праздники повышается активность в соцсетях, поэтому рекомендуем интегрировать ВКонтакте с Jivo и всегда быть на связи с подписчиками 🆙
Подробнее об интеграциях Jivo

✅Подключите мобильное приложение и возьмите офис с собой
Мало кому захочется проводить Новый год у компьютера, мониторя рабочие чаты и переписки с пользователями. Чтобы отвечать клиентам даже из-за новогоднего стола, управляйте сообщениями со смартфона.
Подробнее о приложении Jivo

Настройте инструменты Jivo заранее, чтобы в Новом году успевать все — и наслаждаться отдыхом, и принимать заказы клиентов ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍4🔥3
⬇️ Заменит ли нас искусственный интеллект?

Компания Klarna внедрила AI-технологии, и в первый месяц искусственный интеллект обработал 2/3 всех диалогов с клиентами (а это 2,3 миллиона чатов). После этого руководство решило прекратить найм сотрудников.


Тема искусственного интеллекта уже не первый год будоражит человеческие умы. И пока одни специалисты боятся, что он оставит их без работы, другие используют новые возможности для развития бизнеса. Мы провели исследование и выявили трендовые AI-решения, которые крупные компании используют в продажах и поддержке уже сегодня. Вот некоторые из них:

✅ AI-агенты — продвинутые родственники чат-ботов, которые способны самостоятельно принимать решения, использовать сторонние инструменты и выполнять сложные задачи без инструкции.

✅ «Синтетические» или искусственно сгенерированные данные — выручают в случаях, когда для полноценной работы предсказательной аналитики у бизнеса не хватает достоверной информации.

✅ Технологии компьютерного зрения — помогают следить за настроением покупателей и наличием товаров на полках магазинов.

✅ CRM-системы на основе искусственного интеллекта — выполняют за менеджеров рутинные задачи: оценивают потенциальные сделки, пишут персонализированные письма клиентам, проводят обзвон по базе данных.

О том, как эти и другие AI-решения помогают бизнесу развиваться и получать большую прибыль, читайте в нашем блоге.

⚡️ Читать статью ⚡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤6👍4
Последние дни года — время остановиться, подвести итоги и сказать спасибо всем, кто был рядом: друзьям, коллегам и близким людям. И особенно хочется поблагодарить вас — наших клиентов 🆙

Недавно мы перечитывали сообщения для службы поддержки и понимали, что работаем не зря. Сегодня нам захотелось поделиться теми отзывами, которые вдохновили и тронули особенно сильно 😊

Спасибо, что выбираете Jivo. Мы ценим наше сотрудничество и гордимся тем, что можем помогать вашему бизнесу.

Поздравляем с наступающим Новым годом! Желаем, чтобы в 2025 году вам удалось реализовать самые смелые идеи. Пусть продажи растут, клиенты возвращаются, а рядом всегда будут родные люди. Будьте счастливы, здоровы и любимы.


Ваш Jivo ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍4🔥2