Компания Klarna внедрила AI-технологии, и в первый месяц искусственный интеллект обработал 2/3 всех диалогов с клиентами (а это 2,3 миллиона чатов). После этого руководство решило прекратить найм сотрудников.
Тема искусственного интеллекта уже не первый год будоражит человеческие умы. И пока одни специалисты боятся, что он оставит их без работы, другие используют новые возможности для развития бизнеса. Мы провели исследование и выявили трендовые AI-решения, которые крупные компании используют в продажах и поддержке уже сегодня. Вот некоторые из них:
О том, как эти и другие AI-решения помогают бизнесу развиваться и получать большую прибыль, читайте в нашем блоге.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤6👍4
Последние дни года — время остановиться, подвести итоги и сказать спасибо всем, кто был рядом: друзьям, коллегам и близким людям. И особенно хочется поблагодарить вас — наших клиентов 🆙
Недавно мы перечитывали сообщения для службы поддержки и понимали, что работаем не зря. Сегодня нам захотелось поделиться теми отзывами, которые вдохновили и тронули особенно сильно😊
Спасибо, что выбираете Jivo. Мы ценим наше сотрудничество и гордимся тем, что можем помогать вашему бизнесу.
Ваш Jivo❤️
Недавно мы перечитывали сообщения для службы поддержки и понимали, что работаем не зря. Сегодня нам захотелось поделиться теми отзывами, которые вдохновили и тронули особенно сильно
Спасибо, что выбираете Jivo. Мы ценим наше сотрудничество и гордимся тем, что можем помогать вашему бизнесу.
Поздравляем с наступающим Новым годом! Желаем, чтобы в 2025 году вам удалось реализовать самые смелые идеи. Пусть продажи растут, клиенты возвращаются, а рядом всегда будут родные люди. Будьте счастливы, здоровы и любимы.
Ваш Jivo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍4🔥2
Какой должна быть поддержка в 2025 году, чтобы клиенты оставались довольными, возвращались сами и рекомендовали вас друзьям? В карточках мы собрали ключевые тренды и механики, которые помогут удержать покупателей, оптимизировать процессы, сократить затраты бизнеса и выстроить доверие с клиентами
А с инструментами Jivo внедрить эти тренды — проще простого! Только до 15 января действует скидка 25% на Про-версию, а WhatsApp и другие модули можно получить бесплатно. Успейте воспользоваться предложением, чтобы обойти конкурентов в 2025 году
👉 Получить скидку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍5❤4
Быстрая служба поддержки — мастхэв для бизнеса любого масштаба. Не хотим нагнетать, но любое промедление в работе с клиентом может дорого вам обойтись 🤷🏼♀️
О самых частых ошибках в клиентской поддержке и о том, как исправить их с минимальными затратами, рассказали в новой статье нашего блога.
Спойлер:качественная служба поддержки — это проще и дешевле, чем кажется.
Читайте статью и создавайте клиентский сервис, за которым клиенты будут возвращаться к вам снова и снова🆙
⚡️ Читать статью⚡️
- Не ответили сразу? Считайте, что собственноручно отправили клиента к конкуренту.
- Не предложили индивидуальное решение? Не ждите, что клиент вернется снова.
- Не помогли решить проблему? Читайте гневные отзывы на всех площадках страны 🤬
О самых частых ошибках в клиентской поддержке и о том, как исправить их с минимальными затратами, рассказали в новой статье нашего блога.
Спойлер:
Читайте статью и создавайте клиентский сервис, за которым клиенты будут возвращаться к вам снова и снова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍6❤5
Построй свою любовь (прямо в чате на сайте)
Пополняем коллекцию скринов из рубрики #будни_техподдержки и желаем вам приятных выходных, любимые ❤️
Пополняем коллекцию скринов из рубрики #будни_техподдержки и желаем вам приятных выходных, любимые ❤️
🔥6😁6❤3👍2