А вы знали, что с помощью Jivo можно подглядывать за посетителями? 🔭

Не подумайте ничего такого, все исключительно в целях улучшения сервиса!

С функцией Наблюдение за посетителями в режиме реального времени вы можете видеть, кто просматривает ваш сайт прямо сейчас. Это позволит «поймать» покупателя в процессе выбора, сразу проконсультировать его, увеличив шансы на покупку

Просто заходите в раздел Посетители в приложении Jivo и наблюдайте:
✅ кто находится на вашем сайте
✅ из какого города посетитель
✅ на какой странице он находится
✅ сколько раз он уже заходил на сайт
✅ из какого источника перешел

И главное — вы можете начать диалог с каждым посетителем, предложив ему именно то, что он ищет 🤝

В карточках рассказали, как работает функция на примере маленького звездного бизнеса.

Наблюдение за посетителями и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней
👉🏼 Подключить бесплатно

Как собирать данные пользователей, соблюдая закон ✅

Имя, фамилия и номер телефона клиента – минимальный набор информации, который необходимо запросить при оформлении заказа или записи на услугу. По закону бизнес может сделать это только с согласия клиента, и галочка в нужном поле при заполнении формы — самый быстрый способ такое согласие получить.

Согласно статье 6 федерального закона №152 «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Согласие клиента требуется и для рассылки информации о предстоящих акциях, скидках или новинках. Для этого в форме контактов ставится еще один чек-бокс.

Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы, что закреплено в статье 18 федерального закона № 38 «О рекламе».

C помощью инструментов Jivo согласие на обработку персональных данных и получение маркетинговых рассылок можно запросить сразу при сборе контактной информации. Просто добавьте нужный чек-бокс – и он сразу отобразится в форме контактов.

Настроить чек-боксы в Jivo можно так: перейдите в раздел Управление → Каналы связи → Настроить → Согласия пользователей. Все как обычно в Jivo — легко и интуитивно 🆙

В карточках рассказали, как использовать чек-боксы вместе с другими инструментами Jivo.

Чек-боксы и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.
👉🏼 Подключить бесплатно

✳️ Несем новую порцию инсайтов с выступления Вадима Верединского, CMO в Jivo и маркетолога с 11-летним стажем, в Сберстартапе.

В прошлый раз делились пошаговой инструкцией, как запустить маркетинг в B2B-стартапе. Сегодня разберем, какие функции Jivo помогут стартапу выстроить эффективные процессы с самого начала. Все подробности — в карточках.

Функции Jivo, о которых рассказал Вадим, можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.
👉🏼 Подключить бесплатно

Как фото оператора влияет на конверсию чата

Мы максимально тщательно подбираем аватарки для мессенджеров, соцсетей и сайтов знакомств. Потому что знаем: от фото и первого впечатления зависит успех дальнейшего общения 😍

В чате на сайте принцип тот же: клиент присматривается к бизнесу и решает, свайпнуть влево или начать беседу...

В карточках к посту рассказали, как выбрать фото оператора, которое вдохновит посетителя сайта вступить в диалог с компанией и стать на шаг ближе к покупке ее продуктов 🆙

Протестировать лучшие функции Jivo можно бесплатно в течение 14 дней
👉🏻 Подключить бесплатно