Jivo
928 subscribers
680 photos
25 videos
263 links
Официальный канал компании Jivo.
Здесь мы рассказываем об обновлениях платформы, публикуем анонсы полезных мероприятий, делимся свежими статьями о бизнесе, маркетинге и технологиях.

По всем вопросам: @JivochatBot
Download Telegram
78% онлайн-покупателей предпочитают консультироваться с продавцом в чате на сайте, соцсети или мессенджере. Поэтому количество заказов во многом зависит от скорости и качества ответов клиентам.

Собрали в карточках 7 ошибок, которые раздражают клиентов и снижают вероятность заключения сделки. Обходите чужие грабли, чтобы повышать качество своего сервиса❤️

Постройте идеальный клиентский сервис с Jivo. Попробовать основные функции можно бесплатно в течение 14 дней.

*️⃣Попробовать бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Мы не могли пройти мимо горячего инфоповода, поэтому...

Пусть все чаты с клиентами бьют в цель так же точно, как шайбы Ови 🏒
🔥9👍2😁2❤1
А вы знали, что в чате на сайте Jivo можно общаться не только текстом, но и по видеосвязи 3️⃣

Да-да, для общения с клиентами не придется переходить в сторонние сервисы, где бесплатно можно общаться только 40 минут. Видеозвонки Jivo работают прямо в чате на сайте и не требуют установки дополнительного ПО 🆙

Видеозвонки могут быть полезны:
🔵Для продаж — с их помощью вы можете демонстрировать преимущества своих продуктов в режиме реального времени.

🔵Для поддержки — решать технические проблемы гораздо удобнее, когда демонстрируешь экран, чем когда пытаешься объяснить алгоритм действий в текстовых сообщениях.


А еще звонок может инициировать только оператор – и никто не застанет вас врасплох.

В карточках рассказали, как работает функция на примере мастерской ораторского искусства ❤️

Видеозвонки и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.

🔜 Подключить бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥4
📁Ваша лента выглядит как новый мультфильм Хаяо Миядзаки? Всему виной GPT-4o!

0% осуждения, 100% понимания, если вы тоже захотели сделать фото в стиле Ghibli 📁

Хорошая новость: OpenAI открыл доступ к обновленному генератору изображений для всех пользователей, даже на бесплатном тарифе.

📁Читайте новую статью в блоге Jivo, где мы собрали все подробности про новую фичу ChatGPT, а также пошаговую инструкцию по обработке фотографий в стиле Ghibli 📁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍4
👍 Топ-12 нейросетей для бизнеса, который сэкономят вам время и деньги

По данным Сбера, 45% предпринимателей уже используют искусственный интеллект в работе. Если вы давно размышляли о том, как внедрить нейросети в свой бизнес, но не знали, с чего начать, то наша новая статья вам в помощь.

Переходите в Jivo Блог и узнайте, как нейросети позволяют:
⚡️ Принять правильное бизнес-решение.
⚡️ Оценить уровень конкуренции и выбрать товар для продвижения.
⚡️ Сделать логотип компании.
⚡️ Создать сайт без программистов и дизайнеров.
⚡️ Написать статьи в блог и посты в соцсети.
⚡️ Создать картинки и тексты для карточек товаров.
⚡️ Озвучить тексты для рекламы.
⚡️ Мгновенно ответить на вопросы клиентов на сайте, в мессенджерах и соцсетях.

👉🏼 Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤2
Самые объективные судьи для бизнеса – это его клиенты. Их мнение — источник знаний о том, что у вас уже работает эффективно, а что нужно улучшить.

🟢 Как узнать, что клиенты думают об уровне вашего сервиса? Спросить напрямую конечно же!

Чтобы собрать обратную связь, подключите оценку качества обслуживания прямо в чате на сайте. Сразу после общения с оператором пользователю предложат оценить диалог.

Вердикт будет вынесен в звездочках ⭐️ или смайликах 🙂 на ваш выбор. Кроме того, в ответ на позитивные и негативные оценки можно настроить автоматический ответ.

🟢 А если вы хотите получить более подробную обратную связь, предложите оставить пожелания в комментарии. В карточках показали, как могут выглядеть оценки в чате Jivo.

Оценку качества обслуживания и другие полезные функции Jivo можно протестировать бесплатно в течение 14 дней.

✔️ Подключить бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4👎1
🧐 Если вы тоже хотите, но сомневаетесь, не наломает ли нейросеть дров, рекомендуем начать с ИИ-ассистента. Он работает под полным контролем оператора, при этом значительно сокращает время ответа и облегчает рутину в службе поддержки.

⬇️ ИИ-ассистент пишет ответ за оператора, учитывает контекст переписки, помогает исправлять ошибки и переписывает сообщения в подходящем тоне. Оператору остается только проверить текст и нажать кнопку «Отправить». А после завершения ИИ-ассистент показывает резюме диалога и оценивает настроение.

Вот три причины внедрить ИИ-ассистента в службу поддержки:

🌿74% покупателей поставили высокую оценку диалогам, в которых был использован ИИ-ассистент
🌿До 60% ответов, обработанных ИИ-ассистентом, не требуют исправлений и могут быть отправлены клиенту сразу
🌿Менеджеры смогут уделить больше времени решению проблем клиентов


Делегируйте рутинные задачи ИИ-ассистенту от Jivo и освободите человеку немного сил на созерцание весны 🌞

⭐️Подключить бесплатно

#цифрадня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥3
🤯 Это возможно? Администратор, маркетолог и аналитик в одном лице?

Да, да и еще раз да! Представляем наше новое творение — умный бот Jivo AI ⬇️

Этот помощник для салонов красоты, медицинских центров и любого бизнеса с предварительной записью на услуги решает сразу несколько ключевых задач:

✅самостоятельно консультирует, подбирает время и записывает клиентов на услуги
✅находит в базе спящих клиентов и возвращает их с помощью персональных предложений
✅анализирует данные и предлагает точки роста для вашего бизнеса


Рассказывать можно долго, но лучше просто попробовать.
🔜 Первые 7 дней бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍2
Несем кейс, как чат-бот Jivo снизил нагрузку на операторов в 4 раза❤️

В карточках рассказали, как компании Zone 51 удалось оптимизировать работу клиентской поддержки и повысить прибыль за квартал на 10% с помощью инструментов Jivo ◼️

Читайте и вдохновляйтесь, а мы всегда рядом, чтобы помочь с настройками 🆙

Чат-бота и другие полезные функции можно протестировать бесплатно в течение 14 дней
🟢Подключить бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥3