Jivo
930 subscribers
679 photos
25 videos
262 links
Официальный канал компании Jivo.
Здесь мы рассказываем об обновлениях платформы, публикуем анонсы полезных мероприятий, делимся свежими статьями о бизнесе, маркетинге и технологиях.

По всем вопросам: @JivochatBot
Download Telegram
Как искусственный интеллект меняет ваше общение с клиентами

AI-инструменты стремительно входят в повседневную работу бизнеса, и часто именно они становятся конкурентным преимуществом.

16 июля в 15:00 по МСК проведем бесплатный онлайн-вебинар, где разберем, какие решения на базе искусственного интеллекта уже встроены в Jivo, как они работают и чем могут быть полезны.

Мария Падзик, директор по развитию Jivo, расскажет:

🟢чем уникален JIVO AI — продукт, разработанный вместе с YCLIENTS;
🟢как AI-ассистент помогает операторам;
🟢почему AI-оператор можно считать полноценным сотрудником;
🟢как настроить каждый из этих инструментов.


Кому будет полезен вебинар:

✅ Владельцам бизнеса — чтобы понять, как AI помогает увеличивать продажи, автоматизировать рутину и снижать затраты на поддержку.

✅ Маркетологам и digital-специалистам — для внедрения умных чат-ботов, персонализации рекламы и анализа клиентского поведения.

✅ Всем, кто хочет быть в тренде — если вам интересно, как нейросети и автоматизация меняют бизнес-коммуникации.

👉 Зарегистрироваться на вебинар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9
🔎 Окей, гугл Jivo

Как установить чат? Можно ли подключить Jivo к своим соцсетям и мессенджерам? Как интегрировать чат с любой CRM-системой?

На эти и другие вопросы уже есть ответы в нашей 🌱 базе знаний 🌱

Ее бережно ведут и регулярно обновляют специалисты поддержки Jivo, чтобы вы в любой момент могли решить свой вопрос.

Не нашли нужный ответ в базе знаний? Обратитесь к нашим операторам:

📞 по номеру: +7 958 100-32-91
📩 или по почте: info@jivosite.com

Поддержка Jivo работает 24/7 👩‍💻
👍8
Несем кейс, как мы внедряли AI-оператора в службу поддержки Jivo *️⃣

Сейчас 🆗-оператор консультирует клиентов в следующих каналах связи:
🖇ВКонтакте
🖇Одноклассники
🖇Viber
🖇Facebook*
🖇Instagram*
🖇Виджете на главной странице сайта
🖇Виджете внутри приложения Jivo


В карточках рассказали, как AI-оператор закрывает до 80% диалогов без помощи человека и разгружает саппорт от спама 🆗

Читайте и вдохновляйтесь, а мы всегда рядом, чтобы помочь с настройками 🆙

AI-оператора можно протестировать бесплатно в течение 7 дней

📌 Подключить тестовый период

*платформа принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
⚡️ Как партнеры Jivo могут улучшить клиентский сервис и увеличить продажи

24 июля в 15:00 проведем онлайн-вебинар, на котором расскажем, как сделать ваши коммуникации эффективнее, и как партнеру заработать на искусственном интеллекте.

Что обсудим:

→ Как AI помогает улучшить качество обслуживания и ускорить работу менеджеров

→ Какие AI-инструменты предлагает Jivo для клиентского сервиса и других сфер бизнеса

→ Как на всем этом может заработать партнер Jivo

🌱 Регистрация бесплатная, подключайтесь в четверг, чтобы получить больше возможностей для роста и работы с клиентами.

👉🏻 Зарегистрироваться на вебинар

Еще не являетесь нашим партнером? Как это исправить и чем выгодно партнерство с Jivo — можете узнать здесь.
❤5👎1
🔐 Будьте в безопасности вместе с командой и бизнесом

Подключайте Jivo — с ним вам не придется давать каждому менеджеру пароли от соцсетей.

Сотрудники смогут отвечать клиентам из разных каналов с одного аккаунта Jivo.

А если кто-то уволится, вы в один клик закроете доступ бывшему коллеге, и ваша клиентская база вместе с соцсетями будут в безопасности.

👉🏻 Попробовать Jivo бесплатно
👍6
🏝 Летом посещают только мысли об отдыхе и песне «Иванушек»

Иначе объяснить такие диалоги в поддержке Jivo мы не смогли 🤷‍♀️

#будни_техподдержки
🔥5👍3
💡 Обзор российского мессенджера MAX

К приложению MAX можно относиться по-разному, но некоторым организациям без него не обойтись. В соответствии с №41-ФЗ, ряду компаний теперь запрещено писать своим клиентам в иностранных мессенджерах, и MAX становится безопасной альтернативой для общения с аудиторией.

В новой статье мы разобрали:

⚡️ все функции MAX для пользователей;
⚡️ отличия MAX от других мессенджеров;
⚡️ перечень компаний, которым нужен MAX для коммуникации с клиентами;
⚡️ возможности мессенджера для бизнеса.

А еще совсем скоро вы сможете бесплатно интегрировать MAX с единой омниканальной платформой Jivo 🆙

Читайте статью и узнайте все возможности нового российского мессенджера.

👉 Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5😁3