💡 Обзор российского мессенджера MAX

К приложению MAX можно относиться по-разному, но некоторым организациям без него не обойтись. В соответствии с №41-ФЗ, ряду компаний теперь запрещено писать своим клиентам в иностранных мессенджерах, и MAX становится безопасной альтернативой для общения с аудиторией.

В новой статье мы разобрали:

⚡️ все функции MAX для пользователей;
⚡️ отличия MAX от других мессенджеров;
⚡️ перечень компаний, которым нужен MAX для коммуникации с клиентами;
⚡️ возможности мессенджера для бизнеса.

А еще совсем скоро вы сможете бесплатно интегрировать MAX с единой омниканальной платформой Jivo 🆙

Читайте статью и узнайте все возможности нового российского мессенджера.

👉 Читать статью

Лучшие статьи месяца о том, как прокачать бизнес с помощью нейросетей 💥

Как всегда редакция Jivo собрала для вас все самое полезное из мира технологий и бизнеса:

✔️ Создаем бизнес-план с нуля с помощью нейросетей. Собрали лучшие инструменты и советы для качественного результата. Читать статью

✔️ Гайд по ИИ-ботам для бизнеса. Разобрали, что такое ИИ чат-бот, чем он отличается от обычного, какие задачи решает, и как его создать. Читать статью

✔️ Топ-7 нейросетей для озвучки видео на русском языке. Подобрали ИИ-решения, которые сэкономят ваше время и сделают качественный контент. Читать статью

✔️ Разбираемся в обновлении закона о персональных данных. Изучили все изменения в законе №152-ФЗ и рассказали, как нужно работать с данными, чтобы избежать штрафов. Читать статью

✔️ Учимся создавать скрипты продаж, которые действительно работают. Подготовили пошаговую инструкцию и готовые шаблоны для холодного звонка и переписки с клиентом. Читать статью

Перейти в блог Jivo 🆙

#дайджест

5 причин добавить чат в мобильное приложение 🛜

Онлайн-чат — must-have для всех владельцев бизнеса, которые хотят использовать потенциал своего мобильного приложения по максимуму. Онлайн-чат позволит:

1️⃣ Улучшить UX. Согласно Sensor Tower, люди проводят в мобильных приложениях 3,5 часа в день. И если за это время у пользователей возникают проблемы, им не хочется звонить в поддержку, писать на почту или искать вас в соцсетях. Благодаря чату они смогут оперативно получить помощь, не покидая приложения.

2️⃣ Увеличить продажи. Чат в приложении помогает сократить путь до покупки: теперь достаточно открыть окошко и сразу уточнить все вопросы о продукте. Менеджер же сможет прислать клиенту карточку товара, ссылку на оплату или подборку услуг прямо в приложении.

3️⃣ Упростить процесс поддержки. Благодаря чату все диалоги из приложения будут поступать в единый интерфейс, а клиент и пользователь смогут видеть историю переписки. Это сэкономит время и избавит от необходимости каждый раз объяснять проблему заново.

4️⃣ Повысить рейтинг в App Store и Google Play. Чат позволит решить проблему до того, как раздражение достигнет пика и клиент захочет оставить негативный отзыв.

5️⃣ Автоматизировать общение с клиентами. Вы сможете подключить не только сам чат, но и бота, который мгновенно ответит на частые вопросы и подскажет информацию по заказу.

Jivo Mobile SDK позволяет интегрировать готовый чат в мобильное приложение без затрат на разработку собственного решения 🆙

👉 Попробовать бесплатно