Честный разговор о клиентском сервисе 💬

В этот четверг на вебинаре разберем ключевые проблемы саппорта и расскажем:

🖇Как внедрять нейросети в работу, чтобы они действительно помогали, а не отнимали время
🖇Как работать на удаленке, сохраняя командный дух и продуктивность
🖇Как сделать эмпатию частью рабочего процесса
🖇Как превратить злого клиента в лояльного
🖇Какие ресурсы использовать сотруднику и руководителю поддержки для повышения квалификации

Разложим по полочкам все, что нужно знать бизнесу о клиентской поддержке, и поможем выработать стратегию на 2026 год.

🔵 Зарегистрироваться бесплатно

Чат или телефон: что выбрать для эффективных продаж 🔶

Хотя мы в Jivo и выступаем амбассадорами текстового общения, в некоторых ситуациях разговор по телефону может оказаться более результативным.

Подготовили статью, где разобрали:
↗️По каким правилам строятся продажи текстом, а по каким – голосом
↗️Когда для продаж лучше использовать чат, а в каких случаях – телефон

Читайте, чтобы использовать разные каналы с максимальной отдачей и не упустить клиентов в горячий сезон ❤️

Черная Живая пятница стартовала!

До 30 ноября в Jivo действует скидка -20% на Pro-тариф с доступом к продвинутым функциям для продаж, поддержки и маркетинга ⬛️

Вместе с приятной ценой вы получите в подарок:

✔️14 дней демо AI-оператора + помощь с настройкой
✔️WhatsApp за 99 ₽/мес на первый месяц
✔️Модуль Telegram бесплатно на 1 месяц
✔️5 бесплатных промптов для AI-оператора
✔️3 обучающих курса

Получите не просто чат, а набор инструментов для эффективного клиентского сервиса – и ваш бюджет будет благодарен 🆙

📎Получить скидку

Да, у Jivo есть побочный эффект: если установить чат на сайт, то посетители сразу начнут туда писать, и тогда придется им отвечать 💬

Но есть лайфхак: подключить AI-оператора и делегировать ему до 80% обращений *️⃣

#будни_техподдержки

Мы связали нашего директора по маркетингу!

Все в рамках закона. Мы просто протестировали самый милый и нежный тренд этого ноября — вязаные фото и видео 🧶

Написали подробный обзор, в котором рассказали:

⚡️ Как появился вязаный тренд.
⚡️ Как креаторы и бренды воплощают его в жизнь.
⚡️ Как сделать вязаное фото и видео.
⚡️ Как бренды могут использовать эту идею для социальных сетей.

Изучите статью и свяжите своего директора по маркетингу или другой шедевр с помощью нейросетей 😍

👉 Читать статью

Плохая новость: через 3 дня скидка 20% на Pro-тариф сгорит

Хорошая новость: вы еще успеваете подключить лицензию с максимальной выгодой 🔶

Напоминаем, что помимо приятной цены вы получаете в подарок:

✅14 дней демо AI-оператора + помощь с настройкой
✅WhatsApp за 99 ₽/мес на первый месяц
✅Модуль Telegram бесплатно на 1 месяц
✅5 бесплатных промптов для AI-оператора
✅3 обучающих курса

Сделайте вклад в качественную клиентскую поддержку сегодня и ловите бонусы для вашего бизнеса.

✨Воспользоваться предложением ✨

Традиционно подводим итоги прошедшего месяца подборкой статей из нашего блога.

Ноябрь выдался плодотворным, мы постарались на славу и выпустили с десяток материалов. Рассказываем, какие из них точно нельзя пропустить 👇

✅Как проверить работу службы поддержки. Подготовили 5 ключевых показателей, чтобы оценить эффективность менеджеров. Читать статью

✅Как работает AIDA в онлайн-продажах. Показали, как провести клиента по воронке от первого сообщения до оплаты, используя знаменитую маркетинговую формулу. Читать статью

✅Налоговая реформа 2026. Разобрали главные изменения в законе и то, как они повлияют на бизнес. Читать статью

✅Нейросети для создания видео. Подобрали сервисы для генерации роликов по тексту и фото. Можно использовать для маркетинга,соцсетей или личных целей. Читать статью

✅ИИ для дизайнеров. Изучили лучшие нейросети для создания графики, визуалов и интерьеров. Теперь примерить новый ремонт можно за пару кликов. Читать статью

✅Нейросети для программистов. Собрали ИИ-инструменты, которые ускоряют написание кода и упрощают разработку. Читать статью

✅Нейросети для SMM. Подобрали ИИ для создания контента и продвижения в соцсетях. Для вашего удобства добавили готовые промпты. Читать статью

👉🏻 Перейти в блог Jivo
#дайджест

Коллеги, что у вас по новогодним акциям? Готовите праздничные предложения для своих клиентов?

Если да, то очень рекомендуем заглянуть в раздел Jivo Маркетинг. Там есть готовые шаблоны попапов и интерактивных сообщений, с помощью которых вы сможете рассказывать о новогодних акциях, дарить снежные промокоды или просто поздравлять посетителей с наступающими праздниками 🎄

Для этого вам не потребуется помощь дизайнеров и разработчиков, а запуск кампании займет не более 5 минут.

Как использовать новогодние шаблоны:
✅Подключить Jivo Маркетинг (первые 14 дней бесплатно)
✅В галерее шаблонов выбрать подходящий под вашу акцию
✅Добавить свой текст
✅Выбрать сегмент посетителей, которым адресовано послание
✅Запустить кампанию

Готово! Теперь у посетителей вашего сайта появится новогоднее настроение, а у вас — новогодние лиды 🆙
Подключить Jivo Маркетинг