Jivo
932 subscribers
679 photos
25 videos
261 links
Официальный канал компании Jivo.
Здесь мы рассказываем об обновлениях платформы, публикуем анонсы полезных мероприятий, делимся свежими статьями о бизнесе, маркетинге и технологиях.

По всем вопросам: @JivochatBot
Download Telegram
А/Б-тестирование с Jivo: как найти те самые слова, которые приносят продажи 💬

Почему в один всплывающий чат клиенты пишут моментально, а другой раздраженно закрывают? Секрет в правильных формулировках. Хорошая новость в том, что с Jivo вам не нужно угадывать, что именно зацепит аудиторию.

Тестируйте разные активные приглашения с помощью автоматических действий и выбирайте те, что привлекают больше внимания.

Как это работает

1) Вы придумываете два разных текста для приглашения в чат.
2) Система показывает их посетителям сайта по очереди: половине пользователей — первый вариант, половине — второй.
3) Спустя время вы проверяете статистику, смотрите, какой из текстов сгенерировал больше диалогов, и оставляете победителя.

В карточках рассказали, как это выглядит на практике.

Подключайте чат Jivo бесплатно на 14 дней и настраивайте А/Б-тестирование в приложении за пару минут.
📩 Как не терять ни одной заявки, если сообщения от клиентов летят из разных часовых поясов?

В карточках рассказали, как компания «Консул Прайм» с помощью Jivo помогает россиянам в 20+ странах решать жизненно-важные ситуации.

С Jivo сообщения из всех каналов моментально поступают в одно окно, и вам не нужно тратить время, чтобы переключаться между вкладками.


Плюс продвинутые функции для повышения продаж: ИИ-оператор, чат-боты, шаблоны ответов, маркетинговые инструменты и расширенная аналитика.

Первые 14 дней бесплатно — оцените на деле, насколько эффективнее станет работа с Jivo.

👉 Попробовать бесплатно
🛑Хватит тратить время на одни и те же вопросы!

«Как до вас добраться?», «Можно оплатить картой?» «Во сколько вы открываетесь?» — по этим и многим другим вопросам менеджеры консультируют десятки раз в день.

В результате рабочие часы уходят на подбор вежливых слов, в то время как горячие заявки медленно угасают в ожидании ответа.

У Jivo есть решение — быстрые фразы. Достаточно один раз написать ответы на популярные вопросы, и менеджеры смогут отправлять сообщения в пару кликов из готовой библиотеки.

В карточках рассказали, как быстрые фразы могут сэкономить ресурсы команды и повысить лояльность клиентов.

🤖А если вы хотите полностью снять рутинные задачи с менеджеров и усилить продажи, вам поможет ИИ-оператор от Jivo — он может закрывать до 80% обращений без участия человека.

👉 Записаться на демо
Когда мы говорим, что качественная поддержка — это сильное конкурентное преимущество, мы знаем, о чем говорим 🤌

P.S. Еще у нас есть Вася, Юра, Никита и много других благородных рыцарей, готовых прийти на помощь пользователям Jivo в любое время дня и ночи. Обращайтесь!

#будни_техподдержки
Скорая помощь для перегруженных менеджеров: как ИИ-резюме экономит часы работы 🆙

- Перечитывать всю историю переписки, чтобы понять, чего хочет клиент? Неееееет 😤

- Взглянуть на резюме чата и за секунды вникнуть в проблему? Даааа 🤩


Такое возможно с ИИ-оператором, который подводит итог каждого диалога в кратком резюме и позволяет менеджерам быстро и бесшовно подключаться к новым чатам. В карточках подробнее о том, как работает функция ИИ-резюме.

Помимо этой функции, у умного бота есть еще много интересных настроек. На бесплатном демо вы можете узнать, как ИИ-оператор поможет именно вашему бизнесу.

👉 Записаться на демо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM