Jivo
932 subscribers
679 photos
25 videos
261 links
Официальный канал компании Jivo.
Здесь мы рассказываем об обновлениях платформы, публикуем анонсы полезных мероприятий, делимся свежими статьями о бизнесе, маркетинге и технологиях.

По всем вопросам: @JivochatBot
Download Telegram
📩 Как не терять ни одной заявки, если сообщения от клиентов летят из разных часовых поясов?

В карточках рассказали, как компания «Консул Прайм» с помощью Jivo помогает россиянам в 20+ странах решать жизненно-важные ситуации.

С Jivo сообщения из всех каналов моментально поступают в одно окно, и вам не нужно тратить время, чтобы переключаться между вкладками.


Плюс продвинутые функции для повышения продаж: ИИ-оператор, чат-боты, шаблоны ответов, маркетинговые инструменты и расширенная аналитика.

Первые 14 дней бесплатно — оцените на деле, насколько эффективнее станет работа с Jivo.

👉 Попробовать бесплатно
🛑Хватит тратить время на одни и те же вопросы!

«Как до вас добраться?», «Можно оплатить картой?» «Во сколько вы открываетесь?» — по этим и многим другим вопросам менеджеры консультируют десятки раз в день.

В результате рабочие часы уходят на подбор вежливых слов, в то время как горячие заявки медленно угасают в ожидании ответа.

У Jivo есть решение — быстрые фразы. Достаточно один раз написать ответы на популярные вопросы, и менеджеры смогут отправлять сообщения в пару кликов из готовой библиотеки.

В карточках рассказали, как быстрые фразы могут сэкономить ресурсы команды и повысить лояльность клиентов.

🤖А если вы хотите полностью снять рутинные задачи с менеджеров и усилить продажи, вам поможет ИИ-оператор от Jivo — он может закрывать до 80% обращений без участия человека.

👉 Записаться на демо
Когда мы говорим, что качественная поддержка — это сильное конкурентное преимущество, мы знаем, о чем говорим 🤌

P.S. Еще у нас есть Вася, Юра, Никита и много других благородных рыцарей, готовых прийти на помощь пользователям Jivo в любое время дня и ночи. Обращайтесь!

#будни_техподдержки
Скорая помощь для перегруженных менеджеров: как ИИ-резюме экономит часы работы 🆙

- Перечитывать всю историю переписки, чтобы понять, чего хочет клиент? Неееееет 😤

- Взглянуть на резюме чата и за секунды вникнуть в проблему? Даааа 🤩


Такое возможно с ИИ-оператором, который подводит итог каждого диалога в кратком резюме и позволяет менеджерам быстро и бесшовно подключаться к новым чатам. В карточках подробнее о том, как работает функция ИИ-резюме.

Помимо этой функции, у умного бота есть еще много интересных настроек. На бесплатном демо вы можете узнать, как ИИ-оператор поможет именно вашему бизнесу.

👉 Записаться на демо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Март подходит к концу, а значит — время дайджеста полезных статей в блоге Jivo! 

Разобрались в новых законах и собрали полезные инструменты, которые сэкономят бюджет компании 👇

💼 Важное для бизнеса:

— Законопроект об ограничении иностранных ИИ: какие нейросети хотят запретить. Какие сервисы под угрозой и как это повлияет на бизнес. Читать статью

— Закон о защите русского языка 2026. Рассказываем, как бизнесу избежать штрафа до 500 000 ₽. Читать статью

— Как создать чат-бот в мессенджере Макс: полное руководство для бизнеса. Читать статью


🤖 Нейросети и ИИ-инструменты:

— ИИ за полчаса: как быстро и эффективно внедрить ИИ в поддержку. Читать статью

— Нейросеть Кандинский для решения бизнес-задач. Делаем картинку для поста или иллюстрацию в блог за 2 минуты. Читать статью

— Промпты для карточки товара на маркетплейсах. Как быстро писать заголовки, описания и создавать визуалы. Читать статью

👉 Переходите в блог Jivo.

#дайджест
Невозможно игнорировать: в MAX уже 107 млн пользователей 👀

По состоянию на начало апреля, в отечественном мессенджере зарегистрировалось 3/4 населения России.

И это не случайность: стабильная связь, интеграция с госсервисами и чаты с социальными организациями (детские сады, школы и т.д.) — все это будет побуждать людей активнее переходить в новый канал.


Помимо общения с близкими, люди все чаще используют MAX для связи с компаниями: сделать заказ, получить консультацию или узнать статус доставки.

📵Если с вами нельзя связаться в мессенджере, ваши потенциальные клиенты уходят к конкурентам — просто потому, что другой бизнес общается с пользователями там, где им удобно.

Если вы не хотите дарить заявки конкурентам, подключите интеграцию MAX в Jivo: сообщения из всех каналов будут моментально приходить в единое окно, поэтому вы не потеряете ни одного обращения.


👉 Подключить MAX в Jivo
Что делать, если клиенты пишут в нерабочее время 🧐

В карточках рассказали, как в магазине «Электронные компоненты» с помощью ИИ-оператора перестали терять покупателей после 20:00 и сняли с сотрудников 70% рутинных задач.

ИИ-оператор Jivo мгновенно отвечает на сообщения сразу во всех каналах — даже если запрос поступает в 4 часа утра воскресенья.

Для консультации по рутинным вопросам ИИ использует вашу базу знаний, а в сложных ситуациях подключает к чату живого сотрудника.


Первые 14 дней бесплатно — сможете оценить, сколько времени сэкономит ИИ-оператор в вашем случае. 

👉 Попробовать бесплатно