This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Слышали выражение «нужно уметь говорить на языке клиента»?
Обычно имеется в виду язык выгод или отсутствие сложных терминов. А что если клиент выдумал свой язык и с ним буквально приходится на нем говорить? 😅
Просто офигенный пример профессионализма менеджера колл-центра.
Или это постанова? Как считаете?
Обычно имеется в виду язык выгод или отсутствие сложных терминов. А что если клиент выдумал свой язык и с ним буквально приходится на нем говорить? 😅
Просто офигенный пример профессионализма менеджера колл-центра.
Или это постанова? Как считаете?
❤12❤🔥6
Все мои цацки в сборе, а значит я здорова и готова захватывать мир ✨
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Часто внутри нас зарыта сила, о которой мы не подозреваем
Я люблю петь. Всю жизнь это дело доставляло мне чистый кайф, но прямо профессионально я никогда этим не занималась, разве что кружки всякие посещала.
Не занималась профессионально до того, как решила спеть на свадьбе, причем именно вживую, а не в записи с автотюном.
И здесь начались 3 месяца упорной подготовки. Песню поставили прекрасно, я стала вытягивать даже сложные моменты, но естественно на самой свадьбе сильно переживала и получилось далеко не так идеально, как я себе представляла. И появилось какое-то разочарование в себе от того, что за такой короткий срок я не стала профессионала(ну бред же, да?) .
Разочаровалась в себе настолько, что даже не доходила оплаченные занятия. А еще перестала ходить в караоке, а я это прямо обожала.
Но это скорее введение в курс дела, нежели сам рассказ о силе.
Вчера с подругой с запозданием в месяц отмечали мой день рождения. По нашей с ней традиции в караоке. И раньше, чтобы запеть, а тем более распеться на более серьезные песни, надо было пропустить коктейльчик-другой. По крайней мере я была в этом уверена. Но в октябре я полностью отказалась от алкоголя. А алкоголь - это можно сказать эликсир смелости.
Так что вчера на фоне всей предыстории я чувствовала страх. И какого было моё удивление, что начать петь можно и без всяких эликсиров смелости, просто горя желанием почувствовать этот кайф.
✨ Так что будучи в трезвом уме в 4 утра в такси я сама с собой рассуждала о всех тех рамках, которые мы ставим в своем голове, закрывая себе обзор на свои же качества. И как часто мы прячемся за «допингами» и не замечаем за ними свою силу.
На вокал, конечно, записалась.
Подумайте, может и вас уже есть какая-то сила и смелость, которую вы сами от себя скрываете?
Ваша✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨
Я люблю петь. Всю жизнь это дело доставляло мне чистый кайф, но прямо профессионально я никогда этим не занималась, разве что кружки всякие посещала.
Не занималась профессионально до того, как решила спеть на свадьбе, причем именно вживую, а не в записи с автотюном.
И здесь начались 3 месяца упорной подготовки. Песню поставили прекрасно, я стала вытягивать даже сложные моменты, но естественно на самой свадьбе сильно переживала и получилось далеко не так идеально, как я себе представляла. И появилось какое-то разочарование в себе от того, что за такой короткий срок я не стала профессионала
Разочаровалась в себе настолько, что даже не доходила оплаченные занятия. А еще перестала ходить в караоке, а я это прямо обожала.
Но это скорее введение в курс дела, нежели сам рассказ о силе.
Вчера с подругой с запозданием в месяц отмечали мой день рождения. По нашей с ней традиции в караоке. И раньше, чтобы запеть, а тем более распеться на более серьезные песни, надо было пропустить коктейльчик-другой. По крайней мере я была в этом уверена. Но в октябре я полностью отказалась от алкоголя. А алкоголь - это можно сказать эликсир смелости.
Так что вчера на фоне всей предыстории я чувствовала страх. И какого было моё удивление, что начать петь можно и без всяких эликсиров смелости, просто горя желанием почувствовать этот кайф.
На вокал, конечно, записалась.
Подумайте, может и вас уже есть какая-то сила и смелость, которую вы сами от себя скрываете?
Ваша
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24 15
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Когда ошибся с целевой аудиторией
И с одной стороны ролик действительно забавный и показывает изнанку бизнеса и ценообразования,
А с другой здесь встречается сразу несколько грубых ошибок.
✨ ЦА ролика - предприниматели
И простой зритель или потенциальный клиент (как было в комментариях) может трактовать его как насмешку. И в какой-то степени будет прав.
Создавая любой контент, вы должны помнить, что его конечная цель - принести вам прибыль, а не получить сочувствие от таких же предпринимателей.
✨ Скидка не заложена в цену
Любые скидки всегда должны быть сразу заложены в цену продукта. Ни в одном бизнесе скидка не делается из кармана владельца.
Скидка - отличный инструмент в продажах, когда нужно обратить на себя внимание или догреть клиента.
Даже если по какой-то причине скидку заложить нельзя (напишите в комментариях по какой, а то на ум сразу и не приходит ), должен быть приятный бонус, чтобы выполнять функцию скидки.
✨ Не уделено внимание главному составляющему ценообразования
Вскользь упомянутый «аванс» совсем не отражает ценность ручного труда при создании кондитерских изделий. И на оплату труда часто уходит бОльшая часть себестоимости. Больше, чем на сырье.
И комментаторам зачастую даже труд человека не особо важен, а тут распинаются об электроэнергии, аренде и подобном, что уж точно выглядит для зрителя как не волнующие его проблемы.
✨ А самый главный пункт оставлю на подумать: будет ли клиент просить скидку, если до него верно донесена ценность продукта?
Пишите в комментариях, порассуждаем.
Ваша✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨ ✨
И с одной стороны ролик действительно забавный и показывает изнанку бизнеса и ценообразования,
А с другой здесь встречается сразу несколько грубых ошибок.
И простой зритель или потенциальный клиент (как было в комментариях) может трактовать его как насмешку. И в какой-то степени будет прав.
Создавая любой контент, вы должны помнить, что его конечная цель - принести вам прибыль, а не получить сочувствие от таких же предпринимателей.
Любые скидки всегда должны быть сразу заложены в цену продукта. Ни в одном бизнесе скидка не делается из кармана владельца.
Скидка - отличный инструмент в продажах, когда нужно обратить на себя внимание или догреть клиента.
Даже если по какой-то причине скидку заложить нельзя (
Вскользь упомянутый «аванс» совсем не отражает ценность ручного труда при создании кондитерских изделий. И на оплату труда часто уходит бОльшая часть себестоимости. Больше, чем на сырье.
И комментаторам зачастую даже труд человека не особо важен, а тут распинаются об электроэнергии, аренде и подобном, что уж точно выглядит для зрителя как не волнующие его проблемы.
Пишите в комментариях, порассуждаем.
Ваша
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15❤🔥2 2
Как вам рубрика разборов?
Anonymous Poll
79%
Отлично, давай ещё!
17%
Рубрика интересна, но хочется видеть другие ролики
4%
Мне не интересно и не полезно
🔥2
Пока готовлю продукт о цене и ценности изделий, в моё инфополе как по волшебству приходят подходящие публикации для разбора ✨ Тема демпинга сегодня на повестке.
Прикрепляю скрин поста с просторов запрещенки(привет девчонкам из клуба бисероплетения, которые подкинули пищу для ума!) . И для начала хочу услышать ваши ваши мысли: согласны ли вы или нет? И с чем конкретно?
Прикрепляю скрин поста с просторов запрещенки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Стараешься, учишься, сервис предоставляешь, а потом приходит кто-то из мастеров и на большую аудиторию пропагандирует демпинг.
Хоть я много раз рассказывала, что моя миссия повышать ценность рынка ручного труда в СНГ, я не могу не согласиться с автором поста.
Демпинг - это личный выбор каждого. И каждый имеет право демпинговать, когда речь идёт о нерегулируемым законом рынке ручной работы. В России демпинг считается незаконным, но ведь в ФАС на мастера не пожалуешься, верно?
Поэтому, хоть я не согласна с позицией автора насчет цены и ценности продукта, но полностью поддерживаю в том, что мастер волен устанавливать цены на свои продукты так, как считает нужным.
И пусть такого мастера в будущем ждёт уход клиентов к другой демпингующей рукодельнице, ощущение недооцененности и в конечном итоге выгорание и уход с рынка, это ответственность только самого мастера. А ответственность других мастеров развивать ценность своего продукта, не обращая внимание на демпингующих игроков.
и других мастеров, создающих украшения и аксессуары ручной работы!
🤩 Ставьте будильник на 25 марта. Это будет единственное окно продаж апрельского клуба. И, как обычно, присоединиться повторно можно будет только сильно позже и сильно дороже.
Ваша
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На днях рассказала вам о запуске собственного бизнес-клуба для рукодельниц, и уже получила множество приятных откликов ✨
В комментариях к этому посту вы можете задать любые вопросы касательно клуба 👇🏻
А я пока расскажу вам, почему именно с темы ценообразования я решила начать клуб. Спойлер:у меня с ним была огромная беда вплоть до 20 года 🥲
В комментариях к этому посту вы можете задать любые вопросы касательно клуба 👇🏻
А я пока расскажу вам, почему именно с темы ценообразования я решила начать клуб. Спойлер:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM