ارتباطات نوين مخابراتي
1.51K subscribers
396 photos
79 videos
62 files
321 links
ارتباطات نوين تلفني مبتني بر شبكه هاي IP جايگزين سيستم هاي تلفني سنتي گرديده است.
ارتباطات تصويري يا ويديو كنفرانس برگزاري جلسات از راه دور را محقق نموده است.

آدرس فروشگاه: @kavatelecom

تماس با مدير كانال @mehrdadab
Download Telegram
عکس بالا ماکزیمم تعداد تلفن هایی که میتوان در روتر های سیسکو با پروتکل SCCP رجیستر نمود را نشان میدهد و جدول زیر ظرفیت این روتر ها را هنگامی که بخواهیم تلفن های SIP را رجیستر کنیم نشان میدهد.
شایان ذکر است ظرفیت های اعلانی مربوط به نسخه CME 8.6 می باشد
@kavatel
بسیاری از تلفن های سیسکو پروتکل SIP رو پشتیبانی میکنند، یعنی میشه روی سانترال های شبکه ای که SIP ساپورت هستند مثل استریسک یا فری سوییچ رجیسترشون کرد.
راهنمای تغییر فریم ور به SIP و رجیستر کردن یک نمونه تلفن سیسکو رو در لینک زیر میتونید ملاحظه کنید:
http://voipshop.ir/blog/نحوه-رجیستر-کردن-تلفن-سیسکو-6921/
ضمنا یک کارگاه عملی رایگان برای کار با تلفن های سیسکو و رجیستر کردن اونها در freepbx پنجشنبه هفته آینده در شرکت کاوا برگذار میشه که از علاقه مندان دعوت میشه برای ثبت نام به آی دی @mozaffari_elaheh پیام بدن.
ساعت برگذاری 10 الی 12 روز پنجشنبه پنجم بهمن
@kavatel
9 دلیل برای یک هتل که از سیستم های تلفنی تحت شبکه یا VoIP استفاده کنه:

1- امکان استفاده از تلفن های بیسیم دکت که به سیستم تلفنی وصل میشه مثل دکت rtx برای استفاده پرسنل هتل
2- امکان محاسبه هزینه مکالمات توسط نرم افزار billing در هنگام checkout
3- امکان مشاهده cdr برای پیدا کردن مزاحم تلفنی( در هتلها از اتاقهای دیگه ممکنه زنگ بزنن و مزاحمت ایجاد کنند)
4- امکان پخش پیامهای اتوماتیک مثلا یادآوری یک رویداد
5- پیاده سازی ivr پیشرفته با قابلیت رزرو اتاق بدون نیاز به اپراتور
6- ارزیابی کیفیت مکالمات پرسنل هتل با افرادی که برای رزرو اتاق تماس میگیرن با فعال سازی قابلیت ضبط مکالمات
7- امکان مشاهده گزارش تماسهای ورودی به هتل بصورت روزانه، هفتگی و ماهیانه و بررسی میزان افزایش یا کاهش تماسها با مقایسه با روزها یا ماه های قبل( مثلا بررسی میزان پاسخ دهی کمپین های تبلیغاتی )
8- عدم نیاز به سیم کشی تلفن در هتلهای جدید؛ به نحوی که بر روی کابل شبکه انواع قابلیت ها از جمله تلفن، اینترنت و IPTV ارائه میگردد.
9- امکان ارایه صف پاسخ گویی تماس و پخش پیام های صوتی متنوع برای افرادی که در صف انتظار تماس میباشند و افزایش احتمال فروش تلفنی

اطلاعات بیشتری در خصوص #VoIP رو در کانال ارتباطات نوین مخابراتی بجویید:
@kavatel
در خصوص کاربرد VoIP در هتل ها که در پست بالا مطرح شد مقاله ای هم در لینک زیر میتونید ملاحظه بفرمایید:
http://voipshop.ir/blog/کاربرد-ویپ-در-هتل-تهران/
با ما در کانال ارتباطات نوین مخابراتی همراه باشید:
@kavatel
گیت وی ها یکی از اجزا اصلی سیستمهای VoIP میباشند که کار ترجمه سیگنالهای آنالوگ به پیامهای دیجیتال تحت شبکه را بر عهده دارند.معرفی قابلیت های یک گیت وی http://voipshop.ir/newrock-mx8a-4fxo-gateway.html
دوره آموزشی راه اندازی سیستم تلفنی ایزابل (Elastix ) جهت ثبت نام با شماره 02141879112 تماس حاصل نموده و یا به آی دی @hooman_heydari پیام دهید. اطلاعات تکمیلی را در کانال @kavatel بیابید.
Kava CRM Enhance(KCE)
نرم افزاری برای ارتباط سیستم تلفنی مبتنی بر شبکه (VoIP) با CRM می باشد.
سیستم های تلفنی تنها هدایت و مدیریت تماس را به عهده دارند، درحالی که اطلاعات مشتریان در نرم افزارهای تخصصی ارتباط با مشتریان مثل Microsoft CRM نگهداری می شود. KCE پل ارتباطی بین سیستم تلفنی و نرم افزار Microsoft CRM است تا بتواند اطلاعات کاملی از تماس های ورودی و خروجی شما شامل مشخصات و فعالیتهای ثبت شده شما در CRM را در اختیار کاربرقراردهد.
در بازاریابی این موضوع امری حیاتی است که شما به محض دریافت تماس، شخص تماس گیرنده را شناسایی کرده ، به پرونده مشخصات، نیازها، فعالیتهای انجام شده و اقدامات بعدی دسترسی پیدا کنید. KCE در صورت استفاده از سیستم تلفنی Asterisk، Elastix، KTS یا LYNC و سیستم مدیریت ارتباط مشتریان Microsoft CRM می تواند شناسایی و …
ادامه مطلب👇
http://kavatelecom.com/fa/voip/kava-products/kce.html
021-41879127

@kavatel
عیدانه شرکت کاوا به فعالان حوزه ارتباطات نوین مخابراتی ارایه تجهیزات VoIP با تخفیف ویژه شب عید🌸😊 ‌برای اطلاعات بیشتر درباره ویپ به ما بپیوندید‌
@kavatel