Российские авиакомпании продолжают в штатном режиме выполнять регулярные рейсы в аэропорты ОАЭ и обратно.

➡️ Из-за закрытия воздушного пространства Ирана перевозчики для обеспечения безопасности полетов скорректировали маршруты — они стали длиннее, так как проходят через воздушное пространство Египта, Омана или Пакистана (в зависимости от выбора авиакомпании).

🔄 Между Россией и ОАЭ рейсы выполняют пять отечественных авиакомпаний, частотность достигает полусотни рейсов в неделю. Билеты на рейсы есть в обоих направлениях.

⬅️ С арабской стороны полеты могут выполнять также пять авиакомпаний.

Emirates и Etihad Airways рейсы не отменяли.

Авиакомпания flydubai с сегодняшнего дня начала восстанавливать свою полетную программу в Россию (и ряд других стран). Перевозчик заявил для выполнения рейсы из Дубая в Казань, Махачкалу, Минводы, Москву и Новосибирск, а также Екатеринбург (дополнено).

🚫 Авиакомпании Air Arabia и Air Arabia Abu Dhabi рейсы в/из России (а также в ряд других стран) временно отменили.

💬 По сообщению представителей отменивших рейсы арабских перевозчиков, авиакомпании предлагают:

🔘 перебронировать билеты на другие даты;

🔘 ваучеры;

🔘возврат денежных средств (в отдельных случаях).

👤 Пассажирам, собиравшимся совершить перелет между ОАЭ и Россией рейсами иностранных перевозчиков, необходимо обращаться:

➕ в авиакомпанию, если билет куплен через ее каналы продаж;

➕ к туроператору, если перевозка входила в стоимость тура.

Контакт-центры

📞 Air Arabia и Air Arabia Abu Dhabi:

+971600508001 (ОАЭ)

+7(495)9375925 (Россия)

📞 flydubai:

+971600544445 (ОАЭ)

+7(495)2151630 (Россия)


✈️ Говорит Росавиация

⚡️ Рекомендации российским туристам и туроператорам в связи с ситуацией на Ближнем Востоке

На основании официального сообщения МИД России, руководствуясь положениями ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", п. 5.3.138 Положения о Министерстве экономического развития РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 5 июня 2008 г. N 437, Минэкономразвития России информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в Исламской Республике Иран и Израиле.

Минэкономразвития России рекомендует:

🔘 Российским гражданами - воздержаться от поездок в Исламскую Республику Иран и Израиль в туристических целях до нормализации обстановки;

🔘 Российским туристам, находящимся указанной зоне, проявлять осторожность в своих действиях и перемещениях, следить за официальными сообщениями местных властей и следовать их указаниям.

🔘 Российским туроператорам, турагентам:

- приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Исламскую Республику Иран, Израиль до нормализации обстановки;

- в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в указанные направления, о текущей ситуации в них, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона N 132-ФЗ.

🔘 Региональным органам власти в сфере туризма - в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

⚡️ Напоминаем, что в соответствии со статьями 10, 14 Закона N 132-ФЗ и статьей 451 Гражданского кодекса РФ в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При этом в случае расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.