Уважаемые коллеги,
делимся с вами контактами представителя проектов Cosmos Theatre и Cosmos Moonlight:

Олеся Дюкова
E-mail: olesiadiukova@kilitgroup.com

По всем вопросам, касающихся проектов, в том числе по покупке билетов на шоу и концерты в гастро-театре или мега-катамаран, а также комиссионной программе, вы всегда можете обратиться к нашему сотруднику лично по почте или в чате канала 🌷

🛎️ОТНОСИТЕЛЬНО РАННЕГО ЗАЕЗДА И ПОЗДНЕГО ВЫЕЗДА:

Дорогие коллеги,

Если Ваши туристы заезжают в любой из отелей сети Nirvana Hotels либо Crystal Hotels до 06:00 утра, то при наличии свободных номеров и в зависимости от отеля, будет сообщена стоимость доплаты на стойке ресепшен, либо Вы можете написать за сутки до заезда на нашу почту marketing@kilithg.com с указанием время прибытия в отель, и номером ваучера. (Если заезд в понедельник, то пишите запрос в субботу до 15:00)

После 6:00 стоимость доплаты за последующие часы также уточняется на стойке ресепшен, так как далее время сдачи номера уже зависит от его физического приготовления сотрудниками хаускипинг, первая смена которых приступает к работе в 8:30

Возможность позднего выезда из номера, а также стоимость, можно узнать на стойке Ресепшен за сутки до выезда. В случае, если у туристов есть проблемы со здоровьем либо какие-то другие уважительные причины, напишите нам на почту, рассмотрим запрос в индивидуальном порядке.

Отель не несет ответственности за изменение полетной программы ТО и не гарантирует ранее заселение и поздний выезд на бесплатной основе. Более менее точную информацию возможно получить не ранее чем за сутки до заезда туристов

☝️ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: ТУРЕЦКИЙ ПРАЗДНИК КУРБАН БАЙРАМ 05.06.25– 10.06.25 🇹🇷🇹🇷🇹🇷
Уважаемые коллеги,

Ниже просим ознакомиться с режимом работы Отдела маркетинга:

1) Все сотрудники Отдела маркетинга Анталийского офиса дружно выдыхают и не будут работать в период турецких праздников. 🥳

2) С вами на связи в автономном режиме в чате и на почте marketing@kilithg.com остаются 2 представителя Отдела из Москвы (Дай Бог им здоровья)🫂

3) Все пожелания по размещению Вы можете также присылать на адрес маркетинга, с пониманием относясь к тому, что Вам могут не сразу ответить. 🤓

4) Все запросы на раннее заселение и поздний выезд в период праздников на почту писать безрезультатно. Пожалуйста, направляйте любимых туристов на Ресепшен и к Персональным ассистентам. ☝️

5) В период турецких праздников в отеле 100% загрузка. Если Ваш турист не доволен номером или расположением, либо надеется на бесплатный апгрейд – предупреждайте их сразу о возможных сложностях. Пожалуйста, направляйте любимых туристов на Ресепшен и к Персональным ассистентам. ☝️

6) Вся программа развлечений в период праздников максимально ориентирована на турецких гостей (Полный шыкыдым)👯‍♀️

7) Запросы на комплименты в номер и записки от Вас будут выполняться по-возможности. Пожалуйста, присылайте записки в формате pdf. (Комплименты обычно разносят в период с 14:00 до 17:00)🥹

8) Пожалуйста, не забывайте прописывать название отеля, номер ваучера и данные туристов на латинице. К сожалению у нас нет единой системы поиска по всем отелям группы. 🙄

9) Большинство ответов на Ваши вопросы, Вы можете найти в закрепленном сообщении, либо выполнив поиск по ключевому слову в нашем чате (Там куча полезного)🤓

Прекрасного всем дня и отличной недели 🌺iş

Обновленный видеообзор отеля Crystal Centro от 28.06.2023

0:46 Фойе/Ресепшн
1:08 Категория номера Standard Room
1:35 Категория номера Junior Suite
2:00 SPA Center
2:26 Fitness Center
2:36 Lobby Bar 24 часа
3:01 Отдел по работе с гостями
3:15 Кондитерская /Открытая терраса
4:04 Бар
4:27 Главный ресторан/ обед
5:10 Беседка с Гёзлеме
5:46 Снэк бар
6:14 Пляж/павильоны/пирс
7:40 ‘’Jurassic park’’-новый аквапарк
8:04 Классический аквапарк
8:20 ‘’Crispy Kids club’’ для детей и тинейджеров
9:48 Beer garden
10:22 A`La carte рестораны
11:22 Вечерние шоу- амфитеатр/ дискотека для детей
11:52 Концертная площадка/вечерний концерт

Обновленный видеообзор отеля Crystal Aura Beach Resort & Spa от 17.07.2023

0:30 Фойе/Ресепшн
0:45 Лифт
1:05 Категория номера Standard Room
1:23 Категория номера Standard Room with Bunkbed
1:40 Категория номера Family Room (в блоках Garden)
1:55 Категория номера Family Room with Bunkbed (в основном здании и в блоках Garden)
1:55 Категория номера Family Room with Bunkbed (в основном здании и в блоках Garden)
2:29 Категория номера Honeymoon Suite
3:00 Отдел по работе с гостями
3:17 Lobby Bar/Открытая терраса
3:48 Кондитерская
4:16 SPA Center
4:43 Fitness Center
5:00 Аквапарк 1/Аквапарк для детей
5:40 Aqua бар
6:00 Crispy Kids мини-клуб/Ресторан Crispy/ Аквапарк для детей
6:27 Зона у основного бассейна
6:40 Аквапарк 2
7:07 Пляж/ Пирс
7:45 Снек бар
8:16 Главный Ресторан
8:55 A`La carte restaurants
09:38 Амфитеатр/ Дискотека для детей
10:00 Руф бар/ Площадка для дискотеки и живой музыки

Обновленный видеообзор отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa от 20.07.2023

0:30 Лобби
1:03 Открытая терраса
1:11 Ресепшн
1:26 Отдел по работе с гостями
1:45 Категория номера Standard Room
2:06 Категория номера Deluxe Room
2:26 Категория номера Family Room
2:50 Категория номера Honeymoon Suite
3:15 Lobby Bar
3:37 Шаттл на пляж/ Пляж/Снэк бар на пляже
5:02 Fitness Center
5:30 SPA Center
6:10 Кондитерская
6:32 Снэк бар
7:06 Бассейн 16+
7:24 Площадка для дискотеки и живой музыки
7:47 Harbour Town
7:58 Crispy Kids мини-клуб
8:32 Аквапарк /Аквапарк для детей
9:04 Detox бар
9:18 Главный Ресторан
10:15 Game center
10:47 A`La carte restaurants
12:08 Вечерняя развлекательная программа для детей и для взрослых
13:15 Ночной снэк ресторан

Уважаемые Партнеры, добрый день!🔅

От лица компании KILIT HOSPITALITY GROUP и департамента маркетинга благодарим вас за поддержку и сотрудничество в сезоне 2023 года.🤝

❗Информируем вас о том, что мы начинаем первый этап подведения итогов лидеров продаж ТОП-100 KHG.

В связи с этим, просим вас внести все свои резервации в нашу бонусную программу http://khgbonus.com/ до 15.09.2023 включительно.

☝️Обращаем Ваше внимание, что учёт идёт не по количеству заведённых заявок, а по обороту суммы продаж.

16.09.2023 бонусная программа будет закрыта для проверки ваших резерваций.

🏆Даты проведения церемонии награждения: с 11 по 14 октября отель Nirvana Mediterranean Excellence и 14 по 16 октября Nirvana Cosmopolitan

❗Агентства, которые попадут в ТОП-100 будут уведомлены персональным письмом дополнительно.

Посмотреть как прошла церемония награждения в прошлом году можно здесь:
https://t.me/kilithg/1217

С нетерпением ждём ваши заявки и до встречи в солнечной Турции!❤️

UPD:
16.09.2023 после закрытия программы, мы будем учитывать Ваши брони которые еще не заехали в отель, но при условии, что брони есть в системе резервации, то есть были отправлены нам ТО. Те брони, которые указаны в Ваших ЛК, но фактически не числятся в системе резервации отелей, будут оставлены в статусе «ожидание», и не будут учтены при определении ТОП100

Уважаемые партнёры,

❗Информируем вас о том, что наша бонусная система снова открыта для внесения заявок.

Обращаем ваше внимание, что учитываются заявки с проживанием до 31.10.2023.

В случае, если гости заезжают в октябре и выезжают в ноябре, то такие заявки не будут рассмотрены, так как рассчитываются по зимнему контракту. 

Комплиментарное проживание рассматривается с датой заезда после 20.10.2023

Уважаемые коллеги, доброго дня 🌺
Ниже вашему вниманию прикрепляем обновленную презентацию отелей сети Nirvana Hotels с новинками сезона 2025

🎉 Уважаемые коллеги и друзья отелей группы KHG! 🌟

От всей души выражаем благодарность за вашу поддержку, доверие и совместные усилия в уходящем 2023 году.
Мы шли вперед с вами вместе, единой командой, на протяжении всего года, стараясь дарить незабываемые моменты дорогим гостям, выбравшим наши отели благодаря вам🫶

От всей души поздравляем вас и ваши семьи с наступающим 2024 годом и наступающими Рождественскими праздниками!

Желаем вашим офисам процветания, вашим клиентам – радостных впечатлений, а вашим семьям – благополучия и крепкого здоровья! 💖🎊

С искренней признательностью,
Команда маркетинга KHG ❤️❤️❤️

Уважаемые коллеги,
информируем вас о том, что мы проводим индивидуальные вебинары для агентств по отелям сетей Nirvana и Crystal Hotels, а также по проектам Cosmos Theatre и Cosmos Moonlight.
По вопросам проведения мероприятий вы можете обращаться по адресу:
irinakazakova@kilithg.com
с пометкой в теме письма "вебинар".
С удовольствием поделимся самой актуальной информацией от первых лиц в удобное время ❤️

Добрый день, уважаемые коллеги!🔅
Мы всегда стараемся предоставить для вас и ваших гостей комфортный отдых в сети отелей Nirvana

❗️Нам интересно узнать ваше мнение:

Как вы знаете, в сети отелей Nirvana, есть услуга персонального ассистента. 

📣NEW! Новый проект в Cosmos Theatre - LE PETIT CHEF 👨‍🍳

Дорогие коллеги, доброе утро!😊

‼️Спешим сообщить, что
с 7 января Cosmos Theatre открыл свои двери для известного на весь мир гастрономического 3D-Шоу Le Petit Chef

Le Petit Chef – это ресторан с трехмерной видеопроекцией в виде небольших роликов, которые развлекают гостей в ожидании готовности заказа. Перед глазами посетителя прямо на столе разворачивается анимированное шоу, которое не оставит равнодушным ни взрослых, ни детей😍

📆Дни работы ресторана: со среды по воскресенье
🕖Продолжительность сеанса: 1 час, 30 минут.
Время сеансов: 18:00 и 20:00
💳Стоимость на низкий сезон, до апреля, включительно: от 60 евро/взрослый, 35 евро/ребенок
Стоимость в высокий сезон будет скорректирована.

Ресторан открыт для всех гостей Анталийского побережья. Необходимо предварительное бронирование на сайте.
Обязательна предоплата в размере 20 евро с человека.

ℹ️Подробнее о проекте на официальной странице сайта.

А также всю информацию вы можете уточнить у бренд-менеджера проектов Cosmos Theatre и Cosmos Moonlight Олеси Дюковой: olesiadiukova@kilitgroup.com