Шеф — на работе. Шеф — дома. А где в отношениях заканчивается должность и начинается муж?
Разбираем интервью Константина и Валерии Ивлевых Лауре Джугелия.

После развода они довольно скоро решили снова быть вместе, но изменился ли способ конструктивно и уважительно разговаривать друг с другом?

В этом выпуске мы традиционно сопоставляем слова, интонации, мимику и жесты: смотрим, как люди в паре реагируют на несогласие, обсуждают самостоятельность и личные границы друг друга. Где юмор сближает, а где становится обесцениванием? Почему смех ещё не означает, что вы на одной волне и почему после примирения та же ссора может повторяться снова и снова?
В конце ролика я дам вам 6 красных флагов, на которые стоит обратить внимание в собственных отношениях.

NB! Мы не ставим диагнозов и не судим обо всей жизни пары по одному интервью. Разбираем конкретные эпизоды, чтобы лучше замечать, остаётся ли в разговоре место для двух равных голосов.

Как вы понимаете, что после примирения в отношениях действительно что-то изменилось, а не просто начался новый круг? Напишите в комментариях!

Смотреть в YOUTUBE
Смотреть ВКОНТАКТЕ
Смотреть в RUTUBE

Одно из лучших обучений, которые я когда-либо проходил, — обучение методологии у Андрея Ланда. Из тех вложений в своё образование, которые я без сомнений сделал бы снова.

То, как сегодня устроены мои курсы, во многом выросло из этой работы. Эти знания помогают мне и в выступлениях: выстраивать мысль, удерживать логику и понимать, с чем человек уйдёт после нашей встречи. Поэтому Андрея как преподавателя я рекомендую от души.

Сейчас у него вышла книга «Управляемо & Предсказуемо» — о том, как создавать обучающие программы для взрослых.

Знать свой предмет и уметь ему научить — разные навыки. Можно часами увлечённо рассказывать, давать много полезного материала. Но что слушатель сможет сделать с этим дальше?

Книга помогает продумать этот путь: от цели программы и последовательности занятий до практики, мотивации и оценки результата. Как превратить собственный опыт в обучение, в котором человеку понятно, куда он движется и как применить новые знания.

В основе — курс Андрея «Методология Фундаментум». В каждой главе есть задания, а к книге — рабочая тетрадь. Можно читать и сразу собирать свою программу или пересматривать уже существующую: что добавить, где дать больше практики, как проверить, что навык действительно появился.

Если вы ведёте курсы, тренинги, наставничества или только собираетесь передавать свой опыт другим — присмотритесь. Умение учить заслуживает такого же внимания, как и знания, которыми вы делитесь.

Стоимость книги — 4 999 ₽.
По промокоду ДЕМЕНТЬЕВ — скидка 1 000 ₽.

ПОДРОБНЕЕ О КНИГЕ

Реклама. ИП Ланд Андрей Юрьевич, ИНН: 732507401033 Erid: CQH36pWzJqVKzTj4CbiMvztzXHS1YKD9VhcvWGcCUy9B16

Лечение заканчивается, а впечатление от того, как с вами обращались, остаётся.

В выходные выступил в Лужниках на Стоматологическом саммите. Говорили о культуре невербальной коммуникации и о том, почему для бизнеса это гораздо больше, чем рекомендация «улыбайтесь клиенту».

Человек замечает, как его встречают, каким тоном отвечают на вопросы, смотрят ли на него во время разговора. Чувствует, дают ли ему время разобраться или торопят. Из таких деталей складывается ощущение: «Здесь ко мне внимательны. Здесь мне спокойно».

В стоматологии, косметологии, салонах красоты это особенно важно: человек доверяет специалисту своё тело и внешность, может испытывать тревогу или стеснение.

Качество работы и профессионализм специалистов — это база. Но на желание вернуться влияет и то, насколько безопасно и комфортно человек чувствовал себя рядом с ними. А значит, культура общения имеет прямое отношение к удержанию клиентов и их LTV.

Был рад обсудить это с аудиторией стоматологов.

Полезный вопрос для любых специалистов: «Что чувствует человек рядом с нами — даже когда мы ничего не говорим?»