⚡️Актуальная информация по работе продуктов «Лаборатории Касперского»:

🟢базовые защитные функции основного продуктового портфеля для корпоративных и частных пользователей работают штатно — защита оказывается в полном объеме для всех платформ;

🟢данные пользователей не затронуты, защищены, в безопасности;

🟢часть функций Kaspersky Safe Kids, Kaspersky Password Manager, PetKa и Kaspersky Secure Connection пока недоступны, также могут возникать проблемы с доступом в My Kaspersky. Команды продуктов, техническая поддержка и партнеры прикладывают все усилия, чтобы восстановить их работу. Подписки будут автоматически продлены;

🟢пароли и прочие данные в Kaspersky Password Manager сохраняются локально на ваших устройствах и будут синхронизированы между ними после полного восстановления работы сервиса;

🟢активация новых покупок временно недоступна.

По обращениям в техническую поддержку:

▶️для пользовательских решений (перечисленные выше, а также Standard, Plus и Premium) отдельные обращения создавать не нужно — обо всех проблемах знаем, работаем.

▶️если вы столкнулись с проблемами в работе решений для бизнеса — напишите, пожалуйста, в поддержку B2B-продуктов.

Приносим извинения за доставленные неудобства, делаем все, чтобы восстановить работу в полном объеме как можно быстрее, приоритет — максимальный.

Пост будет обновляться.

⚡️Обновление статуса по работе продуктов и сервисов «Лаборатории Касперского»

✅✅все продукты после покупки активируются штатно (уже установленная антивирусная защита — Kaspersky Standard, Plus и Premium — работала и обновлялась бесперебойно);

✅✅Kaspersky Password Manager, Kaspersky Who Calls и Kaspersky Secure Connection — работают штатно;

✅✅My Kaspersky — тоже работает;

✔️✅Kaspersky Safe Kids — ожидаем отладки сегодня и еще раз приносим извинения за долгое ожидание;

✔️✔️PetKa — в работе, налаживаем.

За обновлением статуса также можно следить здесь.