🗝КЛЮЧИ К СЕБЕ с АННОЙ-АНАСТАСИЕЙ🗝
454 subscribers
338 photos
149 videos
5 files
155 links
Канал Методолога Женской Жизни. Здесь мы собираем женскую жизнь в систему: чувства, тело, отношения, деньги, реализацию, цели и внутренние опоры.

Написать мне:
@annaanastasia_alexeeva
Download Telegram
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОИСХОДЯЩЕЕ КАК МАТЕРИАЛ для подъема на новый уровень жизни.
(стратегия №3)

Вот эта стратегия мне ближе всего, но к сожалению реже всего используется нами в острые периоды.

Не убегать. Не драматизировать. А наблюдать: Что сейчас повторяется?

🔷Если три дня подряд возникают конфликты ➡️ возможно, дело не только в «плохих людях вокруг».
Задать себе вопросы:
Где я сейчас особенно чувствительна?
Что именно меня задевает?
Что я больше не готова терпеть?

🔷Если вдруг появилась непривычная злость ➡️ посмотреть какую мою границу она защищает?

🔷Если поднялась обида ➡️ спросить себя - какая моя внутренняя потребность за ней стоит?

🔷Если я стала рассеянной, устала, плохо сплю ➡️ может быть, мне действительно пора снизить количество внешнего шума и дать психике переработать происходящее?

🔷Если возвращается старая ситуация ➡️ задуматься, что в ней я тогда не завершила?

Вот для меня и есть главная работа коридора затмений.
Не искать мистический смысл в каждой упавшей ложке.
А становиться чуть внимательнее к тому, что жизнь сейчас особенно ярко подсвечивает.

➕Можно замедлиться.
➕Можно меньше загружать себя.
➕Можно давать больше времени тишине, телу, сну, прогулкам, практикам.

Но при этом не закрывать глаза на то, что поднимается.
➕Записывать.
➕Проживать.
➕Наблюдать.
➕Задавать себе вопросы.
И не спешить действовать, пока не появилась ясность.

Иногда возможность изменить жизненный сценарий начинается не с какого-то большого решения.
А с момента, когда в привычной ситуации ты вдруг впервые говоришь:
«А вот так со мной больше нельзя».
И выбираешь отреагировать по-другому.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤32
Сегодня я много писала про коридор затмений.
Про то, что в такие периоды может становиться громче то, что раньше удавалось не замечать.

Про три привычные стратегии:
1️⃣ замереть и переждать;
2️⃣ эмоционально влететь во всё происходящее;
3️⃣ использовать то, что поднимается, как материал для изменения своей жизни.

Третий вариант звучит красиво. Но есть одна проблема.
Самостоятельно сделать это гораздо сложнее, чем кажется.

Потому что внутри собственной жизни мы не всегда видим очевидное.
🔵Мы можем чувствовать, что нас второй день распирает от злости, но не понимать, про что на самом деле эта злость.
🔵Можем неожиданно начать конфликтовать с близкими и списать всё на усталость.
🔵Можем снова провалиться в старую обиду, тревогу, страх, контроль и даже не заметить, что жизнь показывает нам тот самый сценарий, который давно пора переписать.


Можно прочитать все сегодняшние посты. Узнать себя. Даже проголосовать в опросе. Подумать: «О, точно. Это же про меня».
А потом закрыть телефон. Пойти готовить ужин. Решать рабочие вопросы. Заботиться о детях, муже, родителях. Закрывать бесконечные бытовые задачи.
И через несколько дней снова оказаться внутри привычной жизни.

Коридор закончится.
А сценарий останется прежним.😔
И именно поэтому так важно не просто понять, что сейчас что-то поднимается.
А не пропустить это. Остановиться. Посмотреть глубже.

Когда ты остаёшься с этим одна, увидеть всё это непросто.
Именно для этого существует моё женское сообщество «Искусство жить по-женски».
Это не просто пространство, где мы читаем материалы и обсуждаем интересные темы.
Это место, где жизнь женщины становится материалом для её собственной трансформации.

Место куда можно прийти с реальной ситуацией:
«Меня второй день колбасит от злости».
«Я опять провалилась в тревогу».
«Мы с мужем снова пришли в один и тот же конфликт».
«Мне хочется всё бросить».
«Я чувствую, что что-то меняется, но вообще не понимаю, что со мной происходит».

И не остаться с этим один на один.

Участницы поддерживают друг друга. А я как автор и ведущая сообщества помогаю увидеть то, что самой изнутри ситуации часто просто невозможно заметить.
Где-то подсветить неочевидное.
Где-то задать один вопрос, после которого всё встаёт на свои места.
Где-то помочь не улететь в эмоции.
А где-то, наоборот, не дать снова спрятаться и сделать вид, что ничего не происходит.

Я вообще не планировала открывать вход в сообщество в середине месяца.
Обычно я так не делаю.
Но я очень живу по отклику💕.
И сегодня у меня появилось ясное ощущение:
сейчас есть женщины, которым действительно важно не пропустить этот период.

Не потому что «надо срочно что-то менять».
А потому что уже поднялось то, с чем дальше трудно оставаться в одиночку.

Поэтому я открываю вход в сообщество сейчас 🗝.

🗝Для тех, кто чувствует: я не хочу снова просто переждать.
🗝Для тех, кто хочет разобраться, что именно показывает ему жизнь.
🗝Для тех, кто хочет получить поддержку и конкретные ориентиры именно по своей ситуации.
🗝Для тех, кто действительно готов использовать происходящее не как очередной эмоциональный шторм, а как возможность перейти в другое качество жизни.

Если вы чувствуете сомнение и не понимаете, подходит ли вам сейчас сообщество - напишите мне в личные сообщения @annaanastasia_alexeeva.
Я честно скажу, будет ли этот формат полезен именно в вашей ситуации или вам сейчас нужна другая форма работы.

А если пока читали, внутри уже появилось: «Мне туда надо. Я устала решать все сама».
Не пропустите этот отклик как сигнал вашей Души.
Переходите по ссылке https://app.leadpay.ru/3011/ и присоединяйтесь к сообществу «Искусству жить по-женски».

Место, где тебе не нужно оставаться один на один с тем, что сейчас поднимает твоя жизнь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я не очень люблю продавать.

Мне гораздо ближе мысль, что женщина увидела что-то, почувствовала внутри: «Мне туда». ➡️ И пошла за этим откликом.

Долгое время я вообще искренне не понимала: ну как можно не чувствовать?
Как можно читать, смотреть, слушать и всё равно продолжать спрашивать:
🫨 «А что конкретно я получу?»
😵‍💫 «А какие результаты?»
🤯 «А почему именно туда?»
😡 «А какие гарантии?»
🤪 «А что говорят другие?»

Я даже злилась на женщин за это.

А потом пришлось честно признать: я злилась в том числе и на саму себя.
Потому что я сама когда-то так далеко ушла от себя, что для принятия практически любого решения мне тоже были нужны факты. Аргументы. Доказательства. Логика. Объяснения.

Мне было мало внутреннего: «Я чувствую, что мне это нужно».
И сейчас я гораздо лучше понимаю, как это происходит.
Мы ведь редко перестаём слышать себя в один день.
Это происходит постепенно.
Один раз почувствовала «нет», но согласилась.
Другой раз очень чего-то захотела, но решила, что это несерьёзно.
Потом выбрала «правильно», вместо того чтобы выбрать своё.
Потом ещё раз. И ещё.
И постепенно между женщиной и её собственным внутренним голосом становится всё больше расстояния.
Она уже не понимает: это моя интуиция? Это страх? Это желание? Это импульс?
Мне действительно туда или я опять что-то себе придумала?

Вернуть эту чувствительность одним взмахом волшебной палочки невозможно.
Возвращение к себе - тоже путь.

Поэтому сегодня я больше не злюсь на женщину, которой недостаточно одного внутреннего отклика. Я понимаю её. И принимаю правила современной реальности.
Иногда сердцу достаточно секунды. А уму нужны доказательства.

Поэтому ближайшие дни я буду говорить не только с вашим сердцем💛.
Я буду давать аргументы вашему уму🧠. Не знаю насколько меня хватит. Но я точно попробую.
Факты. Результаты. Отзывы. Истории женщин. Показывать, как устроено сообщество изнутри. Что там происходит. Почему женщины остаются. Что получают. Что меняется в их жизни.

И первый факт очень простой.
Сообщество «Искусство жить по-женски» я создала в декабре 2023 года.
В декабре ему исполнится 3️⃣ года.
Это уже не эксперимент. Не очередной проект, который появился на вдохновении и через несколько месяцев исчез. Это устойчивое пространство.
И для меня один из самых значимых показателей даже не то, сколько женщин туда пришло. А то, сколько из них остаются там годами. Кто-то со мной почти с самого начала. Кто-то два года. Кто-то больше года.
И когда я читаю такие сообщения, как на скрине выше⬆️:
«Сообщество для меня как дом».
Для меня это, пожалуй, одно из самых точных описаний того, что мне удалось создать.

Дом - это не место, где за тебя проживут твою жизнь. Не место, где тебе всегда скажут то, что приятно слышать. И не место, где никогда не бывает сложных периодов. Это место, где можно прийти настоящей. С вопросами. С растерянностью. С радостью. С очередным внутренним кризисом. С новой мечтой. С ощущением: «Я опять не понимаю, куда мне дальше».

И знать: здесь я не останусь с этим одна. Здесь помогут увидеть то, что самой пока не видно. Подсветят. Поддержат. Иногда зададут неудобный вопрос. Иногда просто будут рядом.
А иногда одна фраза другой женщины вдруг станет тем самым ключом
🗝, которого тебе не хватало несколько месяцев.

Поэтому дальше действительно будут доказательства. Для ума. Для логики.
Для той части вас, которая пока ещё не готова просто взять и пойти за своим внутренним «да».

А если в какой-то момент среди всех этих фактов вы вдруг почувствуете очень тихое: «Мне туда надо. Я устала решать все сама».
Вот его я бы тоже не стала игнорировать и как минимум перешла по ссылке https://app.leadpay.ru/3011/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
Часть наших проблем от знаний.

Звучит странно. Потому что мы привыкли думать наоборот: чем больше я знаю, тем лучше.
Надо ещё почитать. Ещё поучиться. Ещё сходить на эфир. Ещё найти человека, который наконец объяснит, как правильно.

Но я всё чаще вижу другое.
Проблема начинается не тогда, когда мы чего-то не знаем. А когда мы знаем - и ничего с этим не делаем.
Я бы назвала это ложным знанием.

Ты знаешь, что тебе нужно выстраивать границы ➡️ но продолжаешь соглашаться.
Знаешь, что пора поговорить с человеком ➡️ но откладываешь разговор.
Знаешь, что нужно проявляться ➡️ но остаёшься в тени.
Знаешь, что телу нужен отдых ➡️ но продолжаешь жить на износе.
Знаешь, что тебе давно пора принять решение ➡️ но снова идёшь искать ещё информацию.


И тогда запускается очень неприятная цепочка:
узнала → не сделала → не получила результат → обесценила знание → решила, что “это не работает” → пошла искать следующее знание.
И чем больше таких ⬆️ непрожитых знаний накапливается, тем сильнее ощущение:
«Я уже столько всего знаю. Столько всего пробовала. Мне ничего не помогает».

Проблема не в том, что знания не работают. Они просто ни разу не были превращены в действие.
И вот здесь знания действительно начинают вредить.
Они создают иллюзию движения, хотя в реальности человек остаётся на том же месте.

Более того, сегодня само по себе знание вообще перестаёт быть большой ценностью.
Информацию можно найти за несколько минут в интернете.
Можно спросить ChatGPT. Можно купить книгу, курс, посмотреть десятки эфиров.
Дефицит сегодня не в знаниях.
Дефицит - в способности взять одну мысль и прожить её так, чтобы она изменила твою реальность.


Я для себя уже давно ввела правило: если я куда-то иду за знаниями, то полученное должно обрести форму.

Например, мысль для этого поста я услышала на эфире у своего наставника. Меня зацепила одна фраза про знания.
Я могла просто сказать: «Как интересно» и пойти дальше.
Но тогда через несколько дней эта мысль растворилась бы среди сотни других.
Вместо этого я начала её разворачивать, примерять на себя, на свою работу, на то, что вижу у людей.
И вот она уже получила форму ➡️ стала этим текстом.
А значит, хотя бы одно знание с того эфира уже начало жить дальше.

И именно поэтому в «Искусстве жить по-женски» я не хочу создавать ещё одно место, куда женщины приходят складировать информацию.
Да, в сообществе есть библиотека.
Да, есть эфиры, которые я называю «жемчужинами сообщества» - потому что это действительно сильные материалы, которые многое изменили в жизни участниц. И новые участницы получают эти "жемчужины" в подарок.

Но даже эти эфиры нужны не для того, чтобы сказать:«Теперь я это знаю».
Они нужны для другого вопроса: «А что теперь изменится в моей жизни?»

Большинство эфиров в сообществе - практические.
Мы не просто обсуждаем тему. Мы сразу примеряем её на себя. Разбираем свою ситуацию. Принимаем решение. Ищем действие. И потом смотрим, что это действие изменило.
Потому что мне неинтересно увеличивать количество знаний в голове женщины.
Мне интересно, чтобы эти знания становились: выбором → действием → новым опытом → новой жизнью.

Попробуй сегодня задать себе не вопрос:
«Что мне ещё нужно узнать?»
А другой:
«Что из того, что я уже знаю, мне наконец пора начать делать?»

Следующий уровень жизни находится не в следующем знании.
А в применении того, которое у тебя уже есть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤1
Сегодня я подводила итоги своей недели и увидела один результат, который мне очень хочется зафиксировать:
между импульсом / пониманием и действием в моей жизни становится всё меньше расстояния.

Знакомо вам такое:
«Надо бы написать» ➡️отложила на потом, в итоге не написала вообще, потому что момент упущен.
«Хорошо бы решить этот вопрос» ➡️ внесла в список задач вопрос, который можно было решить за 5-10 минут.
«Хочу сделать» ➡️ подожду подходящего момента и он точно не сейчас.

Сейчас всё чаще у меня происходит по-другому:
увидела ➡️ поняла ➡️ сделала ➡️ закрыла.

Причём речь не обязательно о каких-то больших решениях.
На прошлой неделе я несколько раз поймала себя именно на этом: возникает мысль, внутренний импульс, понимание, что нужно сделать*️⃣ и я не отправляю это автоматически в бесконечное «потом».

Я стала быстрее превращать внутренний импульс в завершённое действие.
И мне кажется, это вообще один из важных показателей изменений в жизни.
Потому что можно очень многое понимать про себя.
Можно видеть, чего хочется.
Можно годами получать новые знания.

Но жизнь меняется не в момент, когда мы что-то поняли.
Она меняется там, где после понимания появляется действие.


🔥Ловите ЛАЙФХАК - подводя итоги недели, смотреть не только на то, что произошло, но и на то, как я стала действовать по-другому.
Именно в этом ответе⬆️ находятся самые важные результаты.

Попробуйте тоже посмотреть на свою прошлую неделю не только через список «сделала / не сделала».
А спросить себя:
Что в моём способе жить и действовать стало за эту неделю немного другим?

Замечать события и ситуации - это уже результат, извлекать из них "как я действую" - это способ взрослого взаимодействия с жизнью!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤1👍1
Знакомо вам такое состояние, как будто постоянно открыто слишком много вкладок?

Причём они открыты не в телефоне и не в браузере, а в нашей голове.
Бесконечный поток:
надо не забыть;
надо вернуться;
надо доделать;
надо разобраться;
надо записаться;
надо прослушать обучение;
надо ответить;
надо заказать;
надо наконец-то заняться вот этим вопросом.

И каждая задача сама по себе небольшая. Но их становится так много, что мы постоянно держим всё это в голове: планируем, собираемся, начинаем, переносим, снова возвращаемся.

И что происходит в итоге?
Наше внимание постоянно распределяется между тем, что происходит сейчас, и десятками этих незавершённых вещей.
Потому что сама по себе незавершённость никуда не исчезает.
Даже если прямо сейчас мы не занимаемся этой задачей, внутри всё равно остаётся ощущение:
«Мне нужно туда вернуться».

И когда этих «вернуться» в голове становится слишком много, появляется ощущение постоянной загруженности.
А вслед за ним ➡️ раздражительность.

Вроде бы весь день что-то делала, а внутри всё равно ощущение:
сколько ещё всего висит.
И появляется знакомая фраза:
«Я ничего не успеваю».

И вопрос здесь не только в том, как лучше планировать.
А в том, как перестать постоянно создавать себе новые незавершёнки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2
Что делать с бесконечным списком дел, которые не кончается?

Для себя я сейчас меняю не систему планирования.
Я меняю сам момент между «мне пришла мысль» и «я что-то с ней сделала».
Раньше первая реакция часто была:
надо запомнить, записать, поставить в план, вернуться позже.

Сейчас я всё чаще спрашиваю себя:
А это вообще нужно откладывать?
Можно решить сейчас ➡️ решаю.
Можно написать сейчас ➡️ пишу.
Можно записаться сейчас ➡️ записываюсь.
Нельзя завершить целиком ➡️ делаю хотя бы первый конкретный шаг.

Моя задача сейчас - не научиться ещё лучше хранить незавершёнки, а создавать их меньше.

И это одна из вещей, которую я постоянно делаю в сообществе с участницами.
По моему опыту женщине не нужен ещё один план,не нужна ещё одна практика или ещё больше знаний.
Часто женщине нужен один правильно заданный вопрос, после которого становится невозможно продолжать ходить вокруг одного и того же.

На прошлой неделе я задала участницам сообщества "Искусство жить по-женски" такой вопрос.
И дальше случилось то, ради чего я вообще люблю свою работу:
✅ у одной участницы реализовалось желание, которое она вынашивала целый год;
✅ другая за неделю начала закрывать бытовые вопросы, часть из которых тянулась ещё с весны.

Показываю сообщения участниц ⬆️.
Для меня это и есть работающий результат:
не просто что-то понять про себя, а сократить расстояние между пониманием/желанием и реальной жизнью.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2👍1
КРИК ДУШИ

Обычно я так не делаю! Я не выкладываю в соц. сети истории, которые мной еще не прожиты и не переварены.
Но сегодня я пойду в этот опыт и отдам в мир свой крик, свою боль такой какая она есть в моменте.

Мне можно! А может и нужно научиться не все отдавать в мир только переваренным и вышколенным, может и надо показывать, что я живая и настоящая. И у меня тоже бывают обиды, злость, негодование в моменте.
❤64
По ситуации на сейчас

Я открыто говорю с тур.агентом. Не замалчиваю свои чувства, но и не ухожу в эмоции.

Я попросила найти решение - я всегда стараюсь давать людям второй шанс. Потому что мы все человеки и можем ошибаться.

Но мне ответили - надо было внимательно читать договор - там все написано.

И да я не снимаю с себя за это ответственность.
Я иду к специалисту не за договором, не за техническим оформлением тура. Я иду за отношением, за внимание к деталям.
За сопровождением в вопросе, в котором я не сильна.

На этом этапе я четко вижу, что по ценностям мы со специалистом не сходимся. И это будет первая и последняя поездка с ним.

А ездим мы 2 раза в год через тур.агента.
И еще через меня как правило приходит много клиентов. Я очень щедрая на рекомендации и у меня большое окружение.

И не говорите пожалуйста- что денег нет, клиентов нет!
Есть!

И один человек может вам привести десятки клиентов!

А я пошла переваривать свои эмоции и извлекать урок!
5❤4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
5
Продолжение истории (начало здесь https://t.me/kluhi_k_sebe/1568)

Вчера вечером поехали в лес - хотели посмотреть грибы. Пока ехали - я рассказывала всю историю, произошедшую днем, близкому человеку и в какой то момент Алиса в машине говорит: «Вы какой то детектив рассказываете»

😀😀😀
К сожалению, Алиса, это не детектив, а реальности жизни.

Грибов не нашли. Но я надышалась, отпустила телом все напряжение от ситуации. Наполнилась природой - видами, запахами.

По дороге назад позвонила мама, сказала, что напекла пирожки. Нам было по пути - мы заехали к маме. Мама меня обняла, мы взяли пирожки с любовью и заботой, приготовленные мамой - верю, что забота и любовь родовой системы творит чудеса.

Приехали домой уже поздно.
И я в очень спокойном состоянии написала агенту: «отправляй счет на оплату»

Мы оплатили остаток путевки. В принятии полном.

Если днем мне хотелось доказывать свою правоту, хотелось эмоционировать, разбираться в ситуации.
К вечеру я рассуждала логически - нам все равно оплачивать остаток. Закрыть уже вопрос и ждать самого путешествия.
9🙏1
Какой я клиент?

После вчерашней ситуации я вдруг задумалась: а какой я вообще клиент?

И поняла: я дотошный клиент.
Я тот человек, который замечает мелочи.

💠 Если я первый раз приезжаю к специалисту в большое офисное здание, где пять входов, мне важно не просто получить сообщение: «Адрес такой-то, кабинет такой-то».
Мне важно понимать: куда именно заходить, как найти нужный корпус, на какой ориентир смотреть.
Потому что я много раз сталкивалась с ситуацией, когда приезжаешь по адресу, а дальше начинается квест.
Какой вход?
Какой корпус?
Что означает эта дробь в адресе?
Можно зайти с любой стороны или только с одной?
И я каждый раз думаю: насколько же облегчает жизнь клиенту простая фотография входа, короткое видео или сообщение: «Заходите со стороны такой-то, увидите вывеску, дальше направо».
Для специалиста это мелочь.
Для человека, который приехал к тебе впервые, - забота.

💠 Если специалист переехал в другой кабинет - я хочу, чтобы мне об этом сообщили до того, как я приеду по старому адресу.

💠 Если происходит что-то, что может повлиять на стоимость моей услуги или поездки, - я хочу, чтобы мне сказали об этом заранее.
Не потому, что специалист обязан принимать решения за меня.
А потому, что он находится внутри своей профессиональной сферы и видит то, чего не вижу я.
Например, я не слежу каждый день за курсом валют. Но если турагент видит, что курс несколько дней растёт и вместе с ним увеличивается моя доплата, мне важно услышать:
«Смотри, сейчас происходит вот это. Возможно, имеет смысл обратить внимание».
Решение всё равно останется за мной.
Но вот это: «я вижу тебя и думаю не только о своей части работы, но и о том, что важно тебе» — для меня очень ценно.

То же самое в бьюти-сфере.
💠 Если я несколько часов нахожусь на процедуре, я замечу, предложили ли мне воду, чай, кофе.
Даже если я ничего не буду.
Для меня важен сам жест.
Поэтому да: я требовательный клиент.
Я очень чувствительна к человеческому отношению, включённости, уважению к моему времени и вниманию к деталям.

Но есть у этого и другая сторона.
Я очень благодарный и очень верный клиент.
Если я нашла специалиста, который мне подходит, меня потом крайне сложно от него увести.
Я не хожу бесконечно по рынку в поисках того, где дешевле, моднее или появилось что-то новое.
Я остаюсь.

〽️К предыдущему мастеру по волосам я ходила около 8 лет. И ушла не потому, что где-то появился «мастер получше».
Я довольно долго видела, что человек проходит какой-то свой непростой период, и давала этому место. Но постепенно её личное состояние всё сильнее стало попадать в нашу работу: постоянное недовольство, отсутствие включённости, напряжение.
А последней точкой стало опоздание примерно на 15–20 минут без единого слова по этому поводу.
Не само опоздание.
А ощущение: моё время здесь вообще не заметили.
Тогда я начала искать другого мастера.

〽️С нынешним мастером я уже 2 года. И сегодня к нему, кроме меня, ходит практически вся моя семья.
〽️С мастером по маникюру я была около 14 лет. Даже после переезда возвращалась к ней.
🔵С моим стоматологом я с 2020 года.
〽️Со своим наставником по методологии я работаю уже 6 лет.
〽️С духовным наставником я работала с 2018 по 2021 год, и наше сотрудничество закончилось только потому, что она сама перестала работать с клиентами.

То есть если я выбираю человека - я выбираю надолго.
Я рекомендую.
Привожу других людей.
Возвращаюсь сама.
Покупаю снова.
Рассказываю о специалисте.
И очень щедро благодарю за то, что действительно считаю хорошей работой.
Наверное, поэтому я и такая дотошная.

🔣 Потому что для меня отношения клиента и специалиста - это не просто:
«Я заплатила деньги ➡️ ты оказал услугу ➡️ разошлись».
Мне важно, как со мной обходятся внутри этих отношений.
И если я чувствую внимание, профессионализм, заботу и включённость, то из «вредного и требовательного клиента» я довольно быстро превращаюсь в клиента, который может остаться с вами на следующие десять лет и привести ещё половину своей семьи.

❓И вот теперь мне стало интересно:
А вы когда-нибудь задумывались, какой вы клиент?
Что для вас особенно важно?
На что вы сразу обращаете внимание?
За что готовы оставаться со специалистом годами?
А что может стать той самой последней каплей, после которой вы уйдёте?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7
Продолжение истории с туром.

Я много рассказывала про саму ситуацию, про свои эмоции, про то, как я её проживала. А вчера увидела в этой истории ещё один важный слой - уже не про турагента, а про себя.

У меня есть одна очень сильная сторона - внимание к мелочам и деталям.
Я сама так работаю. Я замечаю нюансы, стараюсь предусмотреть то, что для другого человека может быть важно, люблю ясность, договорённости, качество.

И, конечно, я жду этого от специалистов, к которым обращаюсь сама.

Это во многом моя сила.
Но у любой силы есть теневая сторона.
Моё внимание к деталям может превращаться ➡️в перфекционизм.
Моя требовательность ➡️в завышенные требования.
А желание, чтобы всё было сделано хорошо, ➡️в жёсткость.

И вчера я поймала себя именно в этой точке.
Я поняла, что уже не просто обозначаю свою позицию и говорю о том, что для меня было важно получить эту информацию заранее.
Я начинаю душить человека своим перфекционизмом.
Начинаю слишком сильно настаивать на том, как всё должно было быть сделано, как правильно было бы поступить, что человек должен был предусмотреть, сказать, объяснить.
И вот здесь для меня уже начинается не моя сила, а её тень.

я имею право быть требовательным клиентом.
Имею право ожидать качества.
Имею право говорить, если услуга меня не устроила.
Имею право после этого решить, хочу я дальше работать с человеком или нет.
Но другой человек при этом всё равно остаётся живым человеком.
Он может ошибиться.
Что-то не предусмотреть.
Не так оценить ситуацию.
Не увидеть того, что для меня очевидно.

И в какой-то момент мне стало очень ясно: я уже сказала всё, что хотела сказать. Дальше продолжать давить просто нет смысла.

Да, эта история стоила нам дополнительных 10 000 рублей.
И да, в каком-то смысле я тоже заплатила за свой выбор и за этот опыт.

Но мне гораздо важнее было вовремя увидеть себя и не уйти дальше в ту часть, которая мне самой в себе не нравится.

Интересно, что как только я сама внутренне вышла из этой жёсткости, изменилась и наша коммуникация.
Агент поблагодарила меня за критику и признала, что действительно не обозначила заранее тот факт, что стоимость тура может измениться.

И для меня эта история в очередной раз оказалась не только про то, что сделал или не сделал другой человек.

Она оказалась ещё и про вопрос:
А что эта ситуация показывает мне про меня саму?
Где сейчас проявляется моя сила?
А где она уже начинает превращаться в свою теневую сторону?

Мне кажется, это вообще один из самых интересных моментов в работе с собой.

наша тень растёт не где-то отдельно от наших сильных качеств.
Она является их продолжением.

Внимательность становится ➡️придирчивостью.
Ответственность ➡️контролем.
Забота ➡️спасательством.
Требовательность
➡️жёсткостью.

И задача для меня здесь не в том, чтобы перестать быть требовательной или отказаться от своих стандартов.
А в том, чтобы вовремя заметить момент, когда сила начинает работать уже против меня и против другого человека.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7❤6
На прошлой неделе я решила пойти в новый для себя опыт - делиться с вами не только выводами после, но и тем, что происходит со мной прямо в моменте.
Не тогда, когда история уже закончилась, я всё поняла, разложила по полочкам и могу красиво рассказать, чему она меня научила.
А прямо из жизни.

Так появилась история с турагентом. Я впервые достаточно открыто показывала, как проживаю конфликт: что меня задевает, где я не согласна, как обозначаю свою позицию, как иду в прямой разговор.

И для меня самой неожиданным оказался ваш отклик. Реакции здесь, сообщения в личку, разговоры при встречах. Я увидела одну важную вещь:
вам интересны не только мои готовые выводы, методология и то, к чему я уже пришла. Вам интересно наблюдать и за тем, как я сама проживаю реальные жизненные ситуации.

Пожалуй, это ⬆️ один из главных моих инсайтов прошлой недели.

И отсюда моё решение: не превращать конфликты и личную жизнь в постоянный сериал, но и не прятать живую жизнь до того момента, пока она не станет аккуратно упакованным выводом.

А эта история, кстати, продолжается.
Только сейчас она уже не столько про турагента и наши отношения. Внешний конфликт постепенно закончился, а внутри меня он запустил другой процесс⬇️.

Я наблюдаю, что именно эта ситуация подняла во мне, что я сейчас проживаю и что вслед за этим начинает меняться в моей жизни.
И вот этим продолжением я как раз хочу делиться с вами на этой неделе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2
Признавайтесь! Вы думаете, что для изменений нужно отдельно «прорабатывать» каждую жизненную тему: способность отдыхать, чувство вины, навык отпускать контроль, минимизировать незавершённые дела, умение отпускать работу.

Кога то да, а когда то нет!

Я часто замечаю у моих клиентов - какая-то старая проблема исчезла сама, хотя мы с ней напрямую даже не работали.
А сегодня я это заметила и у себя! Аллилуйя - я сапожник с сапогами!😂

В этом подкасте я на очень бытовом примере подготовки к отпуску показываю, как меняется жизнь, когда меняется не отдельная привычка, а внутренняя система человека - с чем я преимущественно и работаю.
Почему рост в одной точке неожиданно перестраивает совсем другие сферы. И по каким простым жизненным маркерам можно увидеть собственные изменения, которые мы часто не замечаем и обесцениваем.

А ещё - немного про то, почему для меня важно быть сапожником с сапогами и самой становиться результатом того подхода, с которым я работаю с другими.
🔥7👍3