KOMPAS Kazakhstan

Важная информация по рейсам в/из ОАЭ
(обновление в связи с текущей ситуацией)
В связи с официальными ограничениями на полёты над рядом стран Ближнего Востока и решениями органов гражданской авиации на данный момент отменены рейсы в/из ОАЭ до 3 марта включительно. В настоящее время в ОАЭ находится более 1200 туристов KOMPAS из разных стран, у которых отменены обратные рейсы. Для Всех туристов с отмененными рейсами предусмотрено проживание и питание, сопровождение осуществляется централизованно.

Ниже приводим актуальные инструкции для туристов с отменёнными вылетами из Дубая и для туристов, планирующих вылет в Дубай в ближайшие дни.

1. Для туристов, у которых отменён вылет из Дубая
(вылеты на сегодня, завтра или послезавтра)
Если вы находитесь в ОАЭ по нашему туру и ваш обратный рейс был отменён:
Что необходимо сделать
Оставайтесь в текущем отеле до получения дальнейших инструкций.
Просим не предпринимать самостоятельных действий по смене отеля или выезду без согласования — решения по размещению прорабатываются централизованно.
Оставайтесь на связи с вашим турагентством и следите за официальными обновлениями.
Держите мобильные устройства заряженными и имейте при себе ваучер.
Подпишитесь на канал по ссылке https://chat.whatsapp.com/KQE7dAUWhlwEe1IbZ16vrS чтобы получать оперативную информацию

2. Для туристов, с запланированными поездками в ОАЭ
(вылеты на сегодня, завтра или послезавтра)
На данный момент решения о выполнении или отмене рейсов принимаются авиакомпаниями на основании официальных ограничений и текущей ситуации.
Важно знать
Информация из новостных и социальных источников может носить общий характер и не отражать статус конкретного рейса.
Мы ориентируемся исключительно на официальные уведомления авиакомпаний и органов гражданской авиации.
По условиям поездки
туры с вылетом до 6 марта включительно Вы можете аннулировать с полным возвратом средств либо перенос поездки на более поздние даты.
по турам с вылетами на более поздние даты решения по условиям аннуляции будут приниматься по мере поступления официальной информации от авиакомпаний и государственных органов, и согласования с партнерами в цепочке предоставления услуг. Как только появляется подтверждённая информация по конкретному рейсу, мы оперативно связываемся с туристами и агентствами и информируем о доступных вариантах, просим следить за обновлениями.

Важно
Просим туристов и агентов сохранять спокойствие и оставаться на связи. Если туристами предпринимаются самостоятельные действия (самостоятельно организовали себе размещение, выехали из предложенного отеля и т.д.) - просьба уведомить агента или туроператора.

❤12👍8

2.06K viewsedited 11:20