Хочу поделиться инсайтом.
Общались с клиентом, давно друг друга знаем. Спросил у него про обучение, чему он пришел бы у меня учиться. И его ответ породил у меня инсайт. Он очень развернуто ответил, но по сути системе привлечения клиентов, которая подойдет именно для меня, моего бизнеса, моих возможностей и взглядов.

Инсайт, потому что слово система я от клиентов очень часто слышу. Да, понятно, в прошлом айтишник, программист по образованию, потому и мышление которое все систематизирует.

Но все же опыт в реальных проектах решает. Опыт, который всю эту «систему» приземляет на конкретные воронки, посты, трафик из рекламных кампаний. Систему, которая подойдет именно вам, а не будет универсальной воронкой, под которую вам придется подстраиваться.

И да, я понимаю, что это должна быть в целом доступная цена, чтобы у вас вход был легкий.
Идеей загорелся, пошел думать над производственной частью.

Как вам вообще такая тема?

Эфир с разбором ваших каналов 19 сентября в 16-00. Запись будет. Регистрация на эфир здесь. https://t.me/+cy5b97Scn1Y0YmEy

Эфир через 15 минут

Запись эфира по маркетингу с анализом и рекомендацией для 9 проектов

Запись эфира

Ключевые изменения в рекламных платформах за 2024 года.

Яндекс.Директ.
Значительно выросла стабильность алгоритмов в РСЯ. Он теперь не переобучается при каждом чихе. В смысле галку какую-то тронул и опять неделю ждешь, пока оно жрет деньги и типа обучается. Теперь очень стабильно работает, фактически в режиме автопилота. Настроил все правильно и дальше оно самое. Главное не заниматься улучшайзингом.
Из минусов стали падать показы, клики и собственно конверсии, когда алгоритму даты не хватает. Раньше такого не было. Приходится учитывать это при планировании результатов. То есть в некоторых случая время выхода на плановый результат будет на 1-2 недели дольше.

ВК Реклама.
В кабинете нового типа нормально заработала опция lookalike(LL). Это когда ИИ на базе статистики умеет находить похожую аудиторию. Работает теперь также круто, как в известной запрещенной соц. сети. Только качество трафика лучше, чем там было. Это вообще технологический прорыв года, я считаю. ВК теперь мега монстр в части лидгена.
Из минусов, LL в формате рекламы лид форма работает своеобразно. Если кампания новая, то в нее надо id пользователей закачивать, тогда LL будет работать, иначе он не включается. Зато, когда кампания накапливает статистику, LL запускается без ограничений, что реально круто.

ТГ адс.
Мой топ. ТГ адс – это рекламная платформа самого Телеграм, то есть на посевы через биржу или напрямую, а реклама в каналах от самого ТГ. Такой стремного вида квадратик внизу с объявлением.
Так вот. Раньше минимальный вход, то есть сумма, которую надо отдать Телеге была 1500 евро без НДС и официальной агентской комиссии, которую берет сам Телеграм. Полная стоимость в рублях порядка 220 тыс. руб. И для большинства проектов это не вариант.
Теперь вход туда всего 500 евро, в рублях полная стоимость 80 тыс. руб. Совсем другое дело)
Это огонь новость, потому что для продажи экспертных услуг, образования ТГ адс просто топ. Цена подписчика бота 80-200 руб, то есть за бюджет 80к можно получить 400-1000 подписчиков в ТГ бота. В среднем по моему опыту с 200-400 подписчиков продажи вегда есть. Мой личный кейс что-то около 136 подписчиков через рекламу и 2 продажи продукта по 60 тыс. руб. Подумайте об этом на досуге)

Буду с вами постепенно делиться материалами для будущей книги.

Целевая аудитория.
Когда-то в эпоху размещения в бумажных СМИ основной закупочной единицей в рекламе была целевая аудитория по соц. дем признакам – мужчина, женщина, возраст и связанные с темами журнала увлечения, личные или профессиональные.
Поэтому до сих пор многие по привычке, пытаются собрать образ на основе соц. дем. признаков. Да, согласен, в целом полезно для рекламной коммуникации понимать, с кем ты общаешься. Но этот способ маркетинга безнадежно устарел.

Сейчас ЦА это файл с поведенческими данными, который собираются автоматически, если заранее позаботиться об этом, и настроить поведенческую аналитику.
ЦА - это батин планшет, с которого мелкий в Стэндофф рубился и поэтому рекламная платформа считает, что 8-ти летний ребенок купил постельное белье. Хотя современные восьмилетки не то, что купить в интернет магазине, научились через пиратские сервера в обход запретов логиниться в закрытые для доступа игры.

ЦА - это неизвестное устройство, которое по прямой ссылке купило курс «Я прекрасная богиня. Начало» за 45 000 руб. с рассрочкой в Тиньке. Да, владелец курса прекрасно знает этого клиента, потому что у него больше данных.
Этот лид полгода в базе «грелся» и читал рассылки. Почему тогда покупку совершило неизвестное устройство? Потому что она легла спать, и у нее случился внутренний отклик на покупку. Торкнуло. Взяла телефон, чтобы не вставать с кровати, сайт она наизусть помнит, вошла, купила. Просто раньше с телефона не читала рассылки этого проекта, потому что не удобно.

ЦА – это второй профиль той, что купила «Я прекрасная богиня. Начало» за 45 000 руб., который еще помимо личностного роста увлекается финансовым учетом, ценными бумагами и очень много интересуется ИТ. Потому что она на работе аналитик по цифровым рынкам, постоянно работает с информацией о них, пишет прогнозы, дает оценку проектам. А рекламные платформы, кстати, думают, что это 2 разных человека.

Да, я вас немного загрузил, чтобы вы в целом представляли, как сейчас выглядит ЦА. К счастью, чтобы делать правильный маркетинг, вникать во все это – не надо.
Надо принять идею, что ЦА - это больше не статические признаки – осознанные, богатые женщины 25-45, или родители с детьми 8-12 лет, а записи о «цифровых следах» – провел на сайте больше 45 сек., оставил заявку, перешел в соц. сети.

ЦА это теперь маршруты от созревания запроса, до оплаты и получения продукта.
Сейчас, чтобы построить стабильно работающую воронку, нужно представлять, как люди покупают ваш продукт, и в соответствие с этим выстроить воронку.
Писать еще такое?

Что еще хорошего почитать кроме моего канала? Вот целая подборка каналов всех спикеров конференции Суровый Питерский СММ. Вдруг, кому будет интересное. https://t.me/addlist/o-lZ4fAKCvIyYWIy

Стоит ли врать, приукрашивать и недосказывать в рекламе?
Расскажу 2 истории.
1.
Однажды делал аудит трафика и воронки компании, которая продавала сертификаты на праздники, развлечения. Смотрел кампанию, которая продвигала сертификат на полет в аэротрубе.
Результаты кампании были такие порядка 100 заявок за бюджет около 8 000 руб., то есть грубо по 80 руб. за заявку, вообще огонь! Из них 60 целевые - ответили на звонок, подтвердили, что оставляли заявку. При этом 0 продаж.

В рекламном объявлении было написано прыжок в аэротрубе по цене пиццы. То есть в среднем тогда по рынку полетать в трубе стоило от 3 000 до 25 000.
Одному человеку это где-то в 3-4 000 обходилось. А пицца стоит 600-800 руб. Понимаете, почему заявки были по 80 руб.? Там конверсия в заявку чуть ли не 40% была, очень высокая.
Люди думали, что можно в трубе полетать за 800 руб., классно же?! Оказалось, что да, действительно можно, но надо вчетвером приходить. То есть скинуться по 800 руб., будет 3 200 это типа пакет на 4 или 5 минут полета, кажется. Каждому по 1 минуте.
Когда люди узнавали это по телефону, то в основном бросали трубку. Им казалось, что их обманули. Поэтому 0 продаж.

2.
Реклама аппаратной косметической процедуры. Суммарно процедура стоит обычно 18-22 тыс. в зависимости от количества зон.
В рекламе конкуренты стоят с предложение такая-то процедура от 900 руб. 1 зона. Но никто и никогда не покупает одну зону. То есть не делаешь процедуру на 1 щеке, или только на подбородке. Это было бы странно. Берут, например, лицо, это 3 зоны, причем по 900 руб. только щеки, а типа подбородок 1800 это сложная зона. Короче смысл «математики» в том, что клиент минимум на 6-7 тыс. покупает, а так в норме 18-22 000 за 1 процедуру.

И мы такие с клиентом решили, давай будем отличаться от конкурентов, и сразу правду напишем 21 500 по акции все включено. А так обычно без акции 24 000 получается. Здорово. Прошла неделя у нас 0 лидов. Попробовали все варианты креативов, которые пришли в голову, все равно 0 лидов.
Решили сделать как все, т.к. других варианты либо не сработали, либо давали заявки по более дорогой цене или заметно худшего качества. Встали с рекламой 1 зона от 900 руб.

Пошли заявки. Если клиент задавал вопрос о цене, ему говорили, вот смотрите, например, лицо, 4 зоны стоит столько-то. Конверсия в посетителя была 30%. Плюс минус средняя по рынку. И женщины, когда видели эффект от аппарата, всегда брали полную программу за 18-22 тыс. Эффект был очень классный и заметный сразу.

В чем разница между этими историями, если технически сделано одно и то же – клиенту сказали не всю информацию? В первом случае обвал конверсии, во втором окупаемая воронка.

Если строго сравнивать, в первой ситуации мы дали клиенту невыполнимые условия. Ему где-то надо найти еще 3 человека, кто захочет полетать в трубе. А во втором случае клиенту могли сделать 1 зону, вообще без проблем. Например, правую щеку обработать, а левую нет. Другое дело, что клиенты на это не соглашаются. То есть получается здесь мы свободную волю не нарушаем.

Однако и там и там используем одинаковый прием недосказанности, то есть технически – врали.
Как вы думаете, можно ли врать, искажать, приукрашивать в рекламе? И где грань между враньем и искажением информации?

Поспорили вчера с коллегой про «упаковку» экспертов, то есть услугу по разработке позиционирования для профессионалов, которые продают свои услуги и продукты на их основе.
Я говорю, что у упаковщиков чаще всего нет нужной глубины (а порой мозгов) для такой работы, и поэтому под упаковкой подразумевается структурирование резюме и плюс минус оформление профиля в соц. сетях.

Она возражает и показывает таблицу из чьего-то платного наставничества, говорит:
- Вот, смотри, таблица, 200 вопросов о продукте, опыте, самом человеке. 200 вопросов любого человека раскроют по самое небалуйся. Это ж 200 раз надо что-то отвечать о продукте, себе и так далее.
Почему ты считаешь, что здесь нет глубины и это бесполезно?

Я решил было пройтись по таблице, сказать, что, например, вопрос опишите своего клиента – не имеет смысла. Это сейчас делается помощью касдев инструментария.
Или вопрос опишите свои ценности. Огонь. Человек не в состоянии достать свои настоящие ценности без спец. упражнений, либо коуча. Я 7 лет до рекламы коучем работал немного шарю)
Но получается, зачморил чужую таблицу, типа моя таблица лучше? В итоге эксперты меряются таблицами)

Принципиально вот с чем не согласен.
В моем мире позиционирование, она же упаковка - когда после работы у человека появляется позиция «сильной руки» - четкое понимание, какой я в работе, в разговоре, про что я, людям с какими запросами и ситуациями лучше всего обращаться ко мне. Причем это работает без рекламы, вы с кем-то поговорили, случайное знакомство, и у вас заказ.
То есть упаковка - это не ваш новый красивый образ. Это алгоритм привлечения потенциальных клиентов на основе позиции сильной руки.

Пример.
У меня как у маркетолога позиционирование эксперта технаря. Я такой в жизни, люблю вникать в детали. Вроде как кажется, что такое зайдет всем клиентам, но на самом деле я эффективен только с дисциплинированными клиентами, когда есть рабочий ритм – все по алгоритму.

У коллеги 2 - позиционирование поддерживающего маркетолога, эксперта в своей теме с основной ценностью в виде заботы и поддержки. Те, кто придут к ней, не придут ко мне. У меня слишком жестко для них.

У коллеги 3 - позиционирование эксперта с сильной логикой и железной волей. Четко раскладывает в цифры любую ситуацию, дает алгоритм действий. «Дает в репу» за невыполнение заданий. Заходит, например, тем, кто хочет учиться на практике, когда дают конкретные задания.

Исходя из позиционирования я пишу посты «технического» содержания – что и как работает, коллега 2 пишет теплые, душевные посты, коллега 3 – выкладывает чек листы, мануалы, гайды.

Как сделать продающий сайт. Давно искал источник, на который можно ссылаться, чтобы не рассказывать каждый раз заново, что не так с сайтом или лендингом, почему он не конвертит. В итоге нашел отличное решение, книга моего коллеги Евгения Чуранова «PRO сайты». Рекомендую.

Евгений эксперт Яндекса и руководитель рекламного агентства. Коллеги также книгу очень хвалят, за практичность, чек листы и детальное объяснение, что, как и почему надо делать с сайтом, чтобы он законвертил по самое боже мой.
https://t.me/WebCanapeChannel/1219

Я вам рассказывал страшную историю, как встретил прошлый НГ в больном разбитом состоянии из-за того, что ошибся с продуктом? Нет? Тогда слушайте)

В прошлом году мне пришла в голову идея протестировать фокусный продукт – трафик для онлайн школ. Суть такая, я могу и умею трафик, причем порой я делаю результаты даже лучше, чем известные топ команды. Например, делал трафик для известного инфоцыгана, и со слов трафик менеджера, я единственный из 5-ти команд, чей трафик окупился. Причем это были известные команды, не лохи педальные.

Логика была такая. Сделаю трафик, клиентам понравится, обсудим возможность партнерства и долю. Включил рекламу, быстро набрал себе 5 онлайн школ, потираю лапки в предвкушении, какой я молодец, как все здорово придумал.
А дальше случилось то, что мне даже в самых страшных кошмарах не могло привидеться.
В трех онлайн школах продюсеры говорили, что я даю лучший результат, чем все, с кем они когда-либо работали. В двух не анализировали, типа продажи идут и ладно. У меня был доступ к статистике воронки и я видел выручку. То есть слова и цифры совпадали.

Но в итоге мы разосрались со всеми 5-тью школами и я после этого заболел. Это реально был кошмар:
1. Меня вдруг начали критиковать за высокую стоимость услуг. Причем 1-3 месяца платили и норм, а тут вдруг стало дорого. Я работал с продюсерами, к владельцам доступа не было и было ощущение, что меня таким образом сливают. Цены прописаны в договоре, все их видели, было не дорого, вдруг стало дорого. Серьезно?

2. В двух онлайн школах я поймал РОПов на том, что они забивают болт на продажи и их менеджеры не обрабатывают теплые заявки. Мне за аналитику не платили, это вообще работа продюсера продажи контролировать, а не моя в рамках контракта «трафиколога». Но когда начали «сношать мозг» тем, что твой трафик не але, изучил статистику и нашел явные провалы. В одном случае исправили ситуацию, а в другом сказали – это не твое дело, занимайся трафиком и не лезь.

3. Я стал подсказывать, что поменять в воронке, т.к. большой опыт и в целом для меня странно видеть факапы и молчать об этом. Хотя за это мне тоже не платили. Результат такой же – разберемся без тебя, занимайся трафиком и не лезь. Тут согласен, это была чисто моя инициатива. Хотя странно, продюсер получает процент от прибыли и не хочет ничего менять.

4. В одном случае меня удалили из чата во время проекта, потому что я сделал замечание менеджеру, типа ребят, вы вообще нормальные? Форма заполнения заявки из 26 полей. Вы с телефона это пробовали заполнять? Ну, правда, маразм же. Мне сказали, что я слишком агрессивный. Правда, потом, когда с базы в десятки тысяч контактов собрали лишь 2 заявки, все же сделали как я просил. В итоге меня слили из проекта под надуманным предлогом – не умеешь находить общий язык. Ну да как же, а содержать толпу дебилов, из-за которых собственник катается на горках прибыли это прям зашибись как круто. Зато общий язык все нашли.

Итого. Столько дерьма в свой адрес никогда не слышал за 7 лет работы, чем за 5 месяцев работы от продюсеров небольших онлайн школ, которые в год делают 10-30м выручки. Конечно, меня вышибло после таких сотрудничеств и я слег под самый Новый год.

Но зато стало ясно понятно, почему небольшие онлайн школы не могут пробить потолок по выручке – потому что нанимают продюсеров паразитов, у которых нет опыта и которые скрывают свои косяки от собственника, сваливая все на подрядчиков.

С Наступающим))

Так получилось, что мой канал и для клиентов и для маркетологов заходит. Многие ошибочно думают, что клиенты в маркетинге не шарят. Уверяю вас, это заблуждение. Знаете, как клиенты круто сейчас в маркетинге шарят? Базовые навыки освоили и сами разбираются получше многих специалистов.

Задумался, а что такого написать для коллег? Как маркетологу зарабатывать больше? Еще разве кто-то не знает? Вот тогда на всякий:
1. Выйти из ниши функций.
Типа СММ за 25 тыс. руб. в который услуг входит на 200к. Клиентам нравится. Только ваши конкуренты за 12 500 такой же выкатили, типа скидка за первый месяц обслуживания 50%.
Дело не в вас, а в особенностях клиентского спроса в данном сегменте. Очень многим заходит концепция – пробовать недорого. Здесь игра на выживание. Перестаньте тут работать.

2. Войти в нишу решений.
Решение или солюшнс, это некоторый опыт достижения результатов по данной теме, упакованный в услугу. Решение содержит больше гарантий для клиента.
Например, лиды для производителей мебели, воронка под ключ, СММ упаковка для финансового эксперта, SEO под ключ с гарантией, наставничество где «прямо сразу разбогатеешь» и так далее.
Высокий чек на услуги – здесь.
Как войти в эту нишу? Маркетинг включите) Не умеете, учитесь.

3. Партнерские проекты.
Про это вообще мало информации. Но происходит это так. Работал, например, человек в теме лиды для мебельщиков, и один его клиент, говорит, вот тебе процент с лидов, работай на меня. И человек подумал такой ну ок, делаю тоже самое, денег в 18 раз больше. Отлично. И такие проекты обычно всегда в тишине происходят, их пиарят уже потом, после успеха.
У меня примерно также получается с клиентами. Есть два проекта, где начали долю обсуждать. Оно как бы само собой органически сложилось в ходе совместной работы.
То есть это всегда какой-то особенный случай, но в целом на базе вашего умения делать решения. Как сюда попасть не знаю, оно всегда само случается, как только в эту сторону думать начинаешь. По-рекомендации обычно, но и в холодную тоже можно вариант найти.

Раскрою секретный секрет того, как сделать воронку, которая будет конвертить лучше в 2 раза, чем в среднем по рынку:
1. Количество результативных касаний решает.
Что такое количество результативных касаний? Это количество внутренних конверсий в ходе взаимодействия в вашей воронке. Люди это правда читают и реагируют, или 1% открываемость, а окупаемости там нет, только минус.

Соответственно, чтобы эти результативные касания были, их надо спроектировать – придумать, написать текст, сверстать, настроить отгрузку, аналитику. Чтобы потом все четко видеть, кого что интересовало, на какой глубине и как все надо перестроить, чтобы было эффективнее.
Делаем сеть внутренних конверторов – например синяя кнопка в Телеграм канале, которую я убрал, или посты с напоминанием, что скоро цигель айлюлю и надо перейти куда-то и подписаться на что-то. В более промышленных случаях это Геткурс с настроенной сетью воронок.

2. Диалог.
Диалог, это когда я спрашиваю, что вам интересно и пишу на эту тему. И тогда по вашим реакциям или вторичным конверсиям я понимаю, что делаю правильно, а что нет.
И когда этот процесс систематического анализа и адаптации контент плана настроен, то есть я постоянно поддерживаю «коэффициент диалога» в воронке, и она стабильно дает покупателей.
Итого.
- Входящая воронка – все кто пришел с рекламы и органики зачем-то.
- Активная воронка, кто читал и совершал внутренние конверсии, 20-30% от входящей воронки.
- Горячие покупатели, те, кто забронировал, запросил скидку и всячески интересуется куда платить. Их обычно 4-10% от входящих.

Сами пропорции конверсий могут меняться в разных нишах и продуктах. Здесь отражен пример для онлайн школ любого направления.

Диалог начинается с вопроса, о чем писать, чтобы людям реально было интересно? Что они ищут, зачем читают? И уточняется статистикой. Они, правда, это читают и переходят по ссылкам, или вы один на площади вещаете.

3. Статистика.
Если опираться только на значения статистики – сколько перешло, сколько открыло и так далее, то, оказывается, очень безошибочно определяешь, о чем писать и как продавать. Просто во многих проектах отношения к статистике вторичное. Типа сначала денег заработаем, а потом статистику будем смотреть. Спойлер. Не заработаете.

Методики привлечения клиентов
Сегодня поговорим про вариант лендинг+Яндекс.Директ.
С современными вариациями это Яндекс+минилендинг и Яндекс+переходы в Телеграм канал или Телеграм бота. Об этих вариациях расскажу в следующий раз. Сегодня про классику.
Многие ошибочно списывают Яндекс+лендинг в утиль. Якобы это не работает. Да, если кривыми руками делать, то в принципе ничего не будет работает.

Какие ошибки снижают эффективность этого метода в ноль:
1. Лендинг не соответствует поисковому спросу
Когда человек переходит по ссылке и попадает на лендинг, то в первые 4-6 секунд он пытается понять, то ли он искал. То есть он за этот короткий промежуток принимает решение о том, будет ли он дальше это читать или нет.
Например, в системе Яндекс.Метрика, которая собирает статистику, посещением считается сессия длиной более 15 секунд. Поэтому если первый экран лендинга не помогает посетителю понять, туда ли он попал, то он уходит с сайта.
Например, если на первом экране вместо ключевой информации будет огромная картинка не понятного содержания, миссия компания, как они легендарно росли с 2001 года, мутная статья километровой длины, где клиенту пытаются что-то объяснить, стремные креативные ходы в попытке удивить, шокировать, которые вообще не имеют отношения к самому предложению. Это все приводит к высокому количеству отказов на лендинге и отсутствию результатов.

2. Неверная настройка и управление кампаниями в Яндекс.Директ
Не буду перечислять технические ошибки, благо внедрение ИИ в работу Директа немного поубавило количество дичи, которую творят специалисты.
Но самая жесть все равно остается - это легендарное «а вдруг законвертит».
Это когда специалист тратить деньги, видя плохие промежуточные результаты, но продолжает их тратить в надежде, что оно как-то сейчас раскачается.
Я в свое время в агентстве ввел правило, что если кто-то будет злоупотреблять этим «а вдруг законвертит», то будет из своей зарплаты оплачивать бюджет клиента, потраченный на такую кампанию. Иначе, к сожалению, не доходило.
У кампании в Директе есть 4 ключевые метрики, по которым еще до появления заявок с рекламы можно понять, будут заявки или нет.
Одна из них - распределение времени посетителей сайта. Есть такой отчет в Яндекс.Метрике. Если пропорция качественных посетителей меньше определенного процента, который свой для каждого типа предложения, то с трафиком проблемы. Например если доля долгих посетителей меньше 15% то реклама плохо настроена и это не зависит от предложения или ниши.

3. Роботы в трафике
Это острая проблема последних 3-4 лет. Даже если хороший конверсионный лендинг, правильно настроена кампания, порой результатов может не быть, потому что в данный момент слишком много роботов в трафике, то есть не людей.
Например, в нише медицинских и юридических услуг некоторые агентства специально запускают клик ботов, чтобы скликать чужую рекламу и выбить конкурентов.
Поэтому сейчас кампании Яндекс.Директ без спец. защиты запускать в принципе нельзя. Защищаться можно – с помощью антифрод сервисов, есть платные или бесплатные, фильтрацией трафика в самой кампании, защитой на сайте.

Если вы уже пробовали лендинг+Яндекс.Директ, но не получили результат, приходите на бесплатный аудит. Посмотрю кампанию, лендинг и скажу, что сделать, чтобы исправить ситуацию.

Про тараканьи отчетики.
Тараканьими отчетиками я называю суету, когда очень много промежуточных показателей в маркетинге из-за которых теряется суть и за деревьями леса не видно.
Типа открываемость каждого письма. Сколько людей были на вебинаре в течение каждых 15 минут. Сколько людей на лендинге нажали кнопку. Открываемость смс сообщений по городам
Парни, вы что с этой информации собираетесь делать? Есть такая формация маркетологов, которые считают, что гиперконтроль решает. Да, это занимает уйму времени, напрягает всех и вся вокруг, но выхлоп от этого сомнительный.
Я как бывший айтишник кое что шарю в цифрах, но как ни странно айти меня научилось быть как Чак Норрис. Пришел, увидел, навалял. Шутка. Айти меня научило смотреть в суть явления и измерять только то, на что действительно можешь повлиять. А там цифр на 2 порядка больше в любом маркетинге.

Пример. Предыдущий маркетолог навнедрял тараканьих отчетиков. Суеты много, толку в плане роста продаж нет. Пришел я весь такой в белом, на коне. Потролил конечно заказчика, не вспотели ли вы еще собирать 4 листа показателей каждый день. На что мне было сказано, ну раз ты тут такой Чак Норрис, давай покажи, что умеешь. Помедитировал 2 часа в базу и нашел 1000 потерянных лидов, с которым прервался контакт про разным причинам. Запустили их в «автодожималку», в течение 2-х часов 2 сделки на 130 тыс. руб. Получил мгновенное признание)

Или другой кейс. Обсуждали с заказчиком Яндекс.Директ, очень большой проект. Предложил аудит сначала всей воронки провести. Нашел 20 тыс потерянных лидов. Просто сопоставил данные Метрики и CRM системы. Разговор в итоге не сложился, им был неприятно туда смотреть. Взяли другого маркетолога, который не делает больно)

А если серьезно, то достаточно измерять всего 3 показателя, если у вас транзакционный продукт и делать кластерный анализ, если проектный продукт. Со второым и правда сложно, а первое очень легко, смотрите.
Income – это все входящие заявки в вашей базе, или табличке.
Active – это все лиды, контакты клиентов с которым были продуктивные взаимодействия хотя бы 1-2 месяца назад. То есть там что-то шевелится, но пока не понятно что.
Hot – это горячие клиенты, которые сказали, да плачу но через неделю или которым выставлен счет, это которые с высокой вероятностью оплатят.

Если 2 последних показателя в течение 2-х месяцев падают, ваша база деградирует, скоро начнутся кассовые разрывы и прочие неприятности.
Если это показатели стабильны при том, что Income растет, то ваш маркетинг – машина.
Если же они растут, при том, что Income тоже растет, значит, вы что-то такое классное сделали, акция или еще какое-то стимулирование покупок.
В норме income должен расти, а 2 последних быть стабильными или показывать небольшой, плавный рост.

Российская аудитория замедленного YouTube за январь 2025 - 86,9 млн человек, у «ВКонтакте» (включая «VK Видео») — 93,8 млн, у Telegram — 90,3 млн. Источник 3Dnews. Полезно для планирования трафика

Хотите, чтобы ваш кейс разобрала сопродюсер группы Тату, Елена Кипер? Хорошая возможность послушать топа креативной индустрии, поймать пару лайфхаков. Категорически рекомендую
https://t.me/creative_producers/181?single

В нейрокомментах пересчитываются те, кто не умеет нормальный маркетинг. Не мое, но очень точно сказано)