#Говорит Красотуля - почему я сам пользуюсь CRM

Я раньше пытался держать в голове слишком много: клиенты, задачи, договоренности, кому написать, кому напомнить, где что зависло.

И в какой-то момент понял: если это не записано в системе, значит рано или поздно потеряется.

В «Красотуле» есть два вида досок: канбан-доска и CRM-доска.

Канбан-доска нужна для работы с командой: ставить задачи, контролировать выполнение, видеть, кто что делает и где что зависло.

CRM-доска нужна для клиентов и продаж: вести сделки по воронке, создавать задачи на ходу, не забывать договоренности и вовремя возвращать клиентов в работу.

Как я уже писал, мы с командой сами пользуемся продуктом каждый день.

И именно поэтому постоянно его улучшаем: правим всплывающие ошибки, смотрим на другие продукты, добавляем полезные функции и дорабатываем то, что реально нужно в работе.

Часть функций подсказали вы.
Часть появилась из нашей собственной практики.

Честно, я кайфую от нашего продукта.

Потому что сам чувствую пользу.

Я не держу в голове тысячу контактов.

Все ходы записаны, задачи созданы, дедлайны стоят, клиенты не теряются, старые контакты можно вовремя разбудить.

И самое показательное: я пользуюсь «Красотулей» не потому что НАДО или кто-то меня заставляет.

А потому что это реально эффективно.

Чем я пользуюсь постоянно:

1. CRM-доска — ведение сделок, клиенты, задачи на ходу.
2. Канбан-доска — задачи команде и контроль выполнения.
3. Автопостинг — контент-план, шаблоны постов, отложенная отправка.
4. Рассылки — отчеты, полезные материалы, касания с клиентами.
5. Чат — чтобы общение не терялось в разных местах.

И что для меня важно: я хочу сделать инструмент, который будет не просто удобным, а умным.

Чтобы он мог анализировать, подсказывать стратегию, помогать с настройками и в итоге приносить бизнесу деньги.

Вот к этому и идем - единой окно.

#Хитроумности

Всем привет!

Делюсь чек-листом как создавать более эффективные воронки на CRM доске.

1.Телеграм
2.МAX
3.Сообщество в VK

#Новая фича - фоллу-ап сообщения в Семинарах

Когда вы проводите мероприятие, важно не потерять людей по дороге: кто записался, кто подтвердил участие, кому нужно напомнить, а кому после семинара отправить допродажу.

В системе это можно настроить заранее: клиент сам выбирает семинар в боте, напоминания уходят автоматически, ответы фиксируются, а после мероприятия запускается фоллоу-ап.

Меньше ручной работы, меньше звонков и больше касаний с клиентами.

Смотрим видос.

#ГоворитКрасотуля - MAX удалили из apple store

Max удалили из App Store. По словам главы Минцифры, это произошло без объяснения причин. Вот статья.

Смотрю на эту историю и все больше убеждаюсь: можно надеяться только на себя.

WhatsApp уже заблокирован.
Telegram временами работает так, что им почти невозможно пользоваться.
Теперь с Max в App Store.

Сегодня начали поднимать мобильное приложение Красотули. Часть функционала, который сейчас завязан на ботах, постепенно перенесем в приложение, чтобы стать менее зависимыми от внешних платформ.

Да, чтобы выложить приложение в App Store, тоже есть свои сложности: нужен аккаунт разработчика, оплата, иностранная карта. Но этот вопрос мы уже решили.

А пока остаемся на связи в нескольких каналах:
1.Телеграм
2.МAX
3.Сообщество в VK

#КрасотульныйВестник - Домены в опасности

До 1 сентября администраторам доменов в зонах .ru, .рф и .su нужно пройти верификацию через Госуслуги.

Если этого не сделать, могут быть ограничения:

• продление домена;
• смена владельца;
• регистрация нового домена.

Порядок верификации пока уточняется, но подготовиться можно уже сейчас.

Что проверить:

1. Все домены в зонах .ru, .рф и .su.

2. Кто указан владельцем. Данные у регистратора должны совпадать с данными в ЕСИА.

3. Сложные случаи:

— домен оформлен на бывшего сотрудника или знакомого;
— у владельца старые паспортные данные;
— у компании изменился адрес или директор;
— нет подтверждённой учётной записи на Госуслугах.

Важно:

→ Если проверка невозможна — смените владельца до 1 сентября.

→ Проверьте, что размещено на доменах. Если доменом пользуется другой человек, риски всё равно ваши.

→ Если регистратор небольшой, подумайте о переносе домена к крупному.

Кому не спешить:

✓ Один личный домен — поставьте напоминание на август.

Кому заняться сейчас:

! Много доменов, иностранные структуры или домены на других людях — лучше начать подготовку уже сейчас.

#РазборПроцесса

Кажется, сейчас всех немного вымораживает ситуация с интернетом (очень хочется мат вставить).

Решил коротко объяснить, почему у одних людей сайты открываются, а у других нет.

Выглядит это правда странно: у одного человека сайт работает, у другого не открывается вообще.

У кого-то всё нормально через домашний Wi-Fi, но не работает через мобильный интернет.

У кого-то открывается только с VPN. У кого-то вообще никаких проблем.

Скорее всего, дело не в самом сайте.

Сервер может быть полностью рабочим, но часть пользователей до него просто не “доходит”.

Если объяснить по-человечески, интернет — это не прямая труба от телефона до сайта.

Между вами и сайтом есть оператор связи, маршруты, оборудование, фильтры и разные технические системы.

В России у операторов стоит оборудование ТСПУ — технические средства противодействия угрозам. Оно может анализировать и фильтровать трафик.

И если в таких системах меняются настройки или что-то начинает работать некорректно, часть обычных сайтов может внезапно стать недоступной.

Не для всех сразу, а выборочно: в зависимости от региона, оператора, типа подключения и маршрута.

Поэтому ситуация и выглядит нелогично: сайт один и тот же, сервер один и тот же, а результат у людей разный.

Мы уже написали хостингу.

Они подтверждают, что проблема похожа именно на сетевую: затрагиваются SSH, RDP, HTTP, HTTPS и ICMP. То есть это не “сломалась страница” и не “браузер глючит”, а проблема где-то на пути трафика.

Сейчас наблюдаем, собираем информацию и держим связь с хостингом.

Если сайт у вас не открывается, попробуйте зайти позже или с другого подключения: Wi-Fi вместо мобильного интернета или наоборот.

Такая вот реальность интернета в 2026 году: сайт может быть жив, сервер может быть жив, но дорога до него для части людей временно перекрыта.

#Говорит Красотуля - Что сейчас происходит на кухне.

Давно не рассказывали, чем занимаемся внутри проекта.

Исправляемся.

За последнее время мы перенесли сервис с Таймвеба на Selectel.

По ощущениям, инфраструктура стала работать стабильнее и быстрее, а у нас появилось больше пространства для нормального роста проекта.

Параллельно немного меняем внутреннюю архитектуру Красотули.

Это не всегда видно снаружи, но такие изменения важны: они помогают сервису работать надежнее, быстрее обрабатывать данные и проще развивать новые функции.

Еще одно большое направление - мобильное приложение.

Готовим его для работы с ключевыми частями системы: тасктрекером, CRM и онлайн-записью.

Хочется, чтобы с задачами, клиентами и записями было удобно работать не только за компьютером, но и с телефона.

Также развиваем маркетплейс решений.

Идея простая: внутри Красотули можно будет подключать отдельные готовые модули под конкретные задачи бизнеса.

Уже сейчас в работе и обкатке есть решения вроде:

- аренды инструмента;
- автоответов на Авито;
- сбора коммерческих предложений.

Плюс продолжаем править ошибки в приложении, дорабатывать интерфейсы и приводить в порядок то, что мешает работать быстрее и спокойнее.

Красотуля постепенно становится не просто CRM, а рабочей системой для малого бизнеса: с клиентами, задачами, записями, автоматизацией и отдельными решениями под разные процессы.

Двигаемся дальше.
Будем показывать больше обновлений по мере готовности.

#Что такое Красотуля?

Красотуля - это CRM для бизнеса и сервисных команд.

В коротком видео показываем, зачем она нужна: как не терять клиентов, заявки, задачи, заказы, записи и повторные касания в чатах, таблицах и памяти сотрудников.

Если у вас уже есть ощущение, что все держится “на голове” и в переписках, посмотрите видео.

Оно поможет быстро понять, подходит ли Красотуля вашему бизнесу и что может измениться после внедрения.