А ми продовжуємо наш новорічний адвент-квест 🎅

Цього тижня переможець отримає такі подарунки від KyivLink:

☕️термочашку
🍾просеко
🛍екосумку

Умови участі:
1. Бути підписаним на наш телеграм канал
2. Вказати в коментарях свій номер договору, а також написати, про що вам би цікаво було почитати в нашому телеграм-каналі (тему для посту).
3. Залишити про нас відгук 2ip.ua
5. Переможець має надіслати менеджеру скріншот свого відгуку та підписки на телеграм
6. Заявки на участь приймаємо до 16:00 15.12.2023

Поспішіть взяти участь у квесті та очікуйте на результати вже цієї п'ятниці 📆🥇

Вітаємо переможця цього тижня - 06413 🏆

Це був єдиний учасник, який виконав одну з умов - запропонував тему для поста в нашому каналі.

Тому подарунок відправляється саме йому 😉

Чекаємо повідомлення зі скріншотом відгуку та підпискою на наш телеграм менеджеру.

А всім іншим бажаємо удачі в наступному розіграші, та будьте уважнішими щодо простих умов нашого квесту, вони залишаться такими, як і були на цьому тижні 🎅

Шановні користувачі!

⚠️ Повідомляємо, щодо проведення планових робіт на мережі KyivLink.

🔵 Дата виконання робіт: 16.12.2023
🔵 Час проведення робіт: з 01:00 до 06:00
🔄 Розрахунковий час перерви у наданні послуг: до 5 хвилин.

Не зупиняємось, продовжуємо працювати над покращенням якості послуг та сервісів.
Приносимо вибачення за можливі незручності та дякуємо за розуміння 💙

Ось і підійшов останній новорічний адвент-квест 🎅🌲

Цього тижня переможець отримає такі подарунки від KyivLink:

🕺худі
🍾просеко
🛍екосумку

Умови участі:
1. Бути підписаним на наш телеграм канал
2. Вказати в коментарях свій номер договору.
3. Написати в коментарях під цим постом, що Вам цікаво дізнатися з приводу послуг інтернет чи можливо рекомендації та побажання (що саме хотіли б бачити в нашому телеграм-каналі).
4. Заявки на участь приймаємо до 16:00 22.12.2023

Поспішіть взяти участь у квесті та очікуйте на результати вже цієї п'ятниці 📆💙

Нагадування від KyivLink 💙

Шановні користувачі! Надаємо корисні посилання, які допоможуть вам максимально використати наші послуги:

1️⃣ Інструкції:

⏺ Оплата послуг різними способами: [Переглянути]
⏺ Як залишатись з інтернетом під час відсутності централізованого електропостачання: [Переглянути]

2️⃣ Тарифні плани та покриття:

⏺ Тарифи в м. Київ та житлових комплексах: [Переглянути]
⏺ Покриття та перелік адрес: [Переглянути]

3️⃣ Корисні ресурси:

🗣Телеграм бот (особистий кабінет в телеграмі): [Почати користуватись]
🗣Особистий кабінет: [Почати користуватись]
🗣Додаток (Android): [Почати користуватись]
🗣Тест швидкості: [Почати користуватись]

🔔 Не забувайте періодично відвідувати наш сайт та телеграм-канал для оновлень та корисної інформації!

Якщо у вас є питання, то зверніться до нас і ми радо відповімо:
+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙🫶

✅ Вітаємо переможця цього тижня - 00011 !

Чекаємо повідомлення зі скріншотом підписки на наш телеграм менеджеру та готові відправляти вам подаруночки!

Дякуємо кожному учаснику нашого адвент-квесту💙

З прийдешнім Різдвом Христовим 🕯

Нехай світло Різдвяної зірки, що сповістила про народження Божого Сина, розвіє темряву, оберігає наших воїнів, живить надію і віру в серцях, принесе в оселі радість, а Україні довгоочікувану Перемогу і Мир ❄️

Бажаємо всім родинного тепла та затишку, щоб збулися всі добрі надії і світлі мрії!

Христос Рождається!
Славімо його!

🔔 Нагадуємо нашим шановним користувачам, що 1️⃣січня 2024 року знімається абонплата за вашим тарифним планом!

🎄 Щоб наші користувачі залишались з інтернетом на Новий рік - відключення послуг відбудеться 2️⃣ січня.

Просимо перевірити ваш баланс та поповнити рахунок заздалегіть 📱
Хочемо зазначити, що поповнити його можна не виходячи з дому. Просто зайдіть у свій «Особистий кабінет» та
оберіть для себе один з доступних сервісів онлайн-оплат📲

Якщо у вас є питання, то зверніться до нас і ми радо відповімо🫴:
+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55

@KyivLink_manager
info@kyivlink.com
www.kyivlink.com

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙🫶

🔴 Минає непростий 2023-ій рік. Новий – 2024-ий – кожен зустріне з омріяними бажаннями, планами, в очікуванні простого щастя.

Бажаємо, щоб це свято було часом обіймів і радості з рідними та близьким. Щоб серце наповнювалось теплом, любовʼю та вірою в Перемогу!

Дякуємо нашим захисникам та захисницям! Завдяки вам Україна змогла зберегти свою незалежність у цей тяжкий час 🇺🇦

Нехай ляже на землю м’який пухнастий новорічний сніг і запорошить усі біди та негаразди. Це найважливіше сьогодні ❄️

З прийдешнім Новим 2024 роком!

Шановні користувачі!

Протягом останніх двох діб виникли 2 аварійні ситуації на вузлі зв'язку за адресою Данченка Сергія 32. Вийшов з ладу UPS та автоматичний вимикач.

Ми успішно завершили роботи почергової заміни UPS та автомату, також повноцінно запустили систему моніторингу наявності централізованого електропостачання та параметрів АКБ ⚡

Тепер система працює на повну потужність і забезпечує надійне живлення. Орієнтований час роботи обладнання від акумулятора до 8 годин.

Приносимо вибачення за незручності! Дякуємо за ваше розуміння та терпіння 💡

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙🫶

Продовжуємо забезпечувати укриття доступом до мережі Інтернет 👍

Гарні новини для жителів ЖК Медовий!

Наші майстри підключили до мережі KyivLink укриття 1 секції будинку за адресою Кадетський Гай 10, тож відтепер всі жителі можуть безкоштовно користуватись якісним та швидким інтернетом під час перебування у тимчасовому укритті!

Нагадуємо, що за даною адресою до нашої мережі підключене також укриття 4 секції ✅

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙 🫶

Шановні користувачі!

⚠️ Повідомляємо щодо наявності аварійної ситуації за адресами Данченка Сергія 32, 32б, 34, 34а.

Причина: пошкодження волоконно-оптичної магістралі.

Наші спеціалісти вже на місці та працюють над усуненням.
Докладаємо максимум зусиль, щоб відновити надання послуг якнайшвидше ⚡️

🔵Орієнтовний час відновлення послуг - 20:00-22:00.

Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння 💙

Шановні користувачі!

🔴Оновлена інформація, щодо аварійної ситуації за адресами: Данченка Сергія 32, 32б, 34, 34а.

Через обмежений доступ до інфраструктури житлового комплексу "Новомостицько-Замоковецький", роботи по відновленню не вдалось завершити.

Роботи буде продовжено завтра 08.01.2024 о 09:00 ранку ⚠️

Про завершення робіт та відновлення доступу повідомимо додатково.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Команда KyivLink докладає максимум зусиль для вирішення проблеми 💙

Шановні користувачі!

🔔Оновлена інформація, щодо аварійної ситуації за адресами: Данченка Сергія 32, 32б, 34, 34а.

Доступ отримано, місце пошкодження локалізовано, працюємо над відновленням.

✅Орієнтовні строки відновлення - до 2 годин.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Команда KyivLink докладає максимум зусиль для відновлення послуг 💙

⚠️ Зважаючи на проблеми, що виникли за адресами: Данченка Сергія 32, 32б, 34, 34а, ми хочемо поділитися важливою інформацією щодо компенсацій.

Ситуація, яка склалася, надзвичайно незручна і спричинила перебої у наданні послуг інтернет-з'єднання. Ми розуміємо, як це може вплинути на наших клієнтів, особливо в часи, коли надійний доступ до Інтернету стає все важливішим.

KyivLink впроваджує компенсації для наших користувачів за цими адресами до 10.01.2024 (включно).

✅Щоб отримати компенсацію за перерву у надання послуг, потрібно залишити заявку за посиланням або ж звернутись до менедежера в Telegram.


Ми висловлюємо свої вибачення за будь-які незручності, які ви отримали через цю ситуацію, і залишаємося вдячними за ваше розуміння.

✔️Є гарна новина для користувачів в ЖК «Голосіївський дворик» за адресою м. Київ, вул. Бредбері Рея (Дубініна Володі), 2А !

Нещодавно було проведено роботи по збільшенню часу роботи нашого обладнання від джерела резервного живлення при відсутності централізованого електропостачання.

Час резервування збільшено вдвічі 😉

⏳За попередніми розрахунками час роботи від АКБ становив до 6 годин. На поточний момент, розрахунковий час роботи обладнання від АКБ - до 13 годин.

Також хочемо відмітити, що вузол оснащено системою швидкого заряду АКБ та системою моніторингу наявності централізованого електропостачання та параметрів АКБ.

Не забуваємо, якщо централізоване електропостачання відсутнє тривалий час, ми завжди готові розглянути доцільність заміни АКБ на заряджені або заживлення обладнання від генератора 💙 🫶

👋 Хочемо звернутись до наших дорогих користувачів ЖК «Новомостицько-Замковецький».

По-перше, хотіли подякувати за ваше терпіння та розуміння на час усунення аварійної ситуації.
Нам це було дуже важливо та необхідно 🫶

По друге, у відведений час опрацювали всі ваші звернення, щодо компенсації за перебої в роботі послуги.

По-третє, та найголовніше, ми вжили певних заходів, для скорочення часу відновлення послуги, в разі пошкодження магістрального волоконно-оптичного кабелю ✅

Працюємо далі на повну, та покращуємо наш сервіс кожного дня!
Дякуємо, що ви з нами 💙🫶

💡Забезпечення автономності мережі - це важливий аспект в сучасному житті, оскільки він дозволяє користувачам залишатися підключеними до Інтернету навіть під час відключень електроенергії. Це особливо корисно для забезпечення безперервного доступу до важливої інформації, роботи або розваг під час надзвичайних ситуацій. Способи, які можна використовувати для забезпечення автономності мережі:

1️⃣ Резервне живлення UPS (українською ДБЖ - джерело безперебійного живлення): UPS - це пристрій, який може забезпечити живлення вашого мережевого обладнання під час відключення електроенергії. При виборі UPS потрібно опиратися на такі параметри як ємність батареї та навантаження, від них буде залежати час роботи вашого обладнання при відключенні електроживлення. Також ДБЖ заряджає батарею.

2️⃣ Інвертор - це пристрій, який перетворює постійний струм в змінний, тобто з 12Вольт (24В або 48В залежності від типу) в 220 Вольт. По деяким параметрам схожий на UPS але є один мінус він не заряджає акумулятор при наявності електроживлення. В таких випадках потрібно докупляти зарядку для АКБ.

3️⃣ Павербанк - це зовнішня акумулятор, який називають портативною зарядкою. Його використовують в основному для заряджання телефону, навушників та годинників. Завдяки перехідникам з перетворювачем( наприклад з 5 Вольт на 12 Вольт) можна заживити роутер та інші пристрої, які споживають постійний струм. Більш потужні повербанк можуть заряджати ноутбуки.

✅ Детальніше про підключення та забезпечення автономності вашої мережі підготували в статті на нашому сайті (клік) 💙🫶

⚠️ Повідомляємо щодо проведення планових робіт ЖК Медовий

🔺Дата виконання робіт: 17.01.2024
🔵Розрахунковий час переривання у наданні послуг: за попередніми даними переривання не повинно бути.
🔵Час проведення робіт: з 10:00 до 18:00

Тип робіт: Модернізація системи електроживлення.

Ми працюємо над покращенням якості послуг та сервісів.
Докладаємо зусиль, щоб проведення робіт мало мінімальний вплив на надання послуг.

Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння 💙🫶