Шановні користувачі!

⚠️ Повідомляємо про продовження робіт з модернізації мережі за адресою:

• ЖК Ярославів Град

🔵 Дата виконання робіт: 25.06.2026
🔵 Час проведення робіт: з 12:00 до 19:00
🔵 Тип робіт: продовження модернізації мережі

🔴 Під час проведення робіт можливі короткочасні переривання у наданні послуг.

Ми працюємо над покращенням якості послуг та сервісів.

Завчасно приносимо свої вибачення за можливі незручності та дякуємо за розуміння 💙

Знов відключення? Без паніки! KyivLink готовий до всього!
Друзі, знаємо, що новини про екстрені та планові відключення світла нікого не радують. Але у нас для вас є чудова новина — ми повністю підготувалися до будь-яких сценаріїв.

❤️ Ми робимо все, щоб ви залишалися на зв’язку за будь-яких умов.

Що це означає для наших користувачів?

⚡ Понад 48 годин автономної роботи мережі під час відключень електроенергії.
🚀 Швидкість інтернету до 2,5 Гбіт/с.
🔋 Постійна модернізація та резервування ключових вузлів мережі.
👨‍💻 Цілодобовий моніторинг і швидке реагування наших спеціалістів.

🖥 Звертайтесь за підключенням @KyivLink_manager або за телефонами:
+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55
kyiv.link

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙

📱Instagram    |📱Facebook | 📱TikTok

🇺🇦 З Днем Конституції України! 🇺🇦

Сьогодні ми відзначаємо свято, яке нагадує про найважливіші цінності — свободу, гідність, єдність та право кожного українця на впевнене майбутнє.

Команда KYIVLINK щиро вітає вас зі святом та бажає миру, добробуту, міцного здоров’я, родинного затишку й нових можливостей.

💙 Ми щодня працюємо для того, щоб ви не переймалися зв’язком:
⚡ забезпечуємо стабільну роботу мережі навіть під час відключень електроенергії;
🌐 розвиваємо власну оптичну інфраструктуру;
🛠 оперативно відновлюємо мережу після аварійних ситуацій;
📞 завжди поруч із вами завдяки цілодобовій технічній підтримці.

Поки ви проводите час із рідними, працюєте, навчаєтесь чи відпочиваєте — ми дбаємо про те, щоб ваш інтернет залишався надійним.

Дякуємо, що довіряєте KYIVLINK. Для нас велика честь бути частиною вашого щоденного життя.

💙💛 З Днем Конституції України! Разом будуємо сильну, сучасну та незалежну Україну.

🛟 Не користуєшся інтернетом влітку? Не плати зайвого.

🌴 Їдеш у відпустку?
🔨 Робиш ремонт?
🏠 Переїжджаєш на дачу?

KYIVLINK підготував для тебе справжній рятівний круг на літо 🛟

✅ Заморозь свій тариф від 1 місяця
✅ Збережи всі налаштування та умови
✅ Повернись до користування у будь-який момент після завершення заморозки

📌Заморозка тарифу оформлюється з 1 числа місяця та діє від 1 місяця.

А якщо ти ще не з нами 👇

🔥Підключення від 1 грн
🔥Передплата всього 250 грн
❄️Одразу безкоштовно заморожуйте тариф на час ремонту чи переїзду
💡Роби ремонт, облаштовуй квартиру або плануй переїзд без зайвих витрат

Коли будеш готовий — твій інтернет вже чекатиме на тебе 😉

🖥 Звертайтесь за підключенням @KyivLink_manager або за телефонами:
+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55
kyiv.link

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙

Підпишись на наші сторінки

📱Instagram    |📱Facebook | 📱TikTok

Нагадуємо нашим шановним користувачам, що 1️⃣ липня знімається абонплата за вашим тарифним планом❗️

Просимо перевірити ваш баланс та поповнити рахунок 📱
Хочемо зазначити, що поповнити його можна не виходячи з дому. Просто зайдіть у свій «Особистий кабінет» та
оберіть для себе один з доступних сервісів онлайн-оплат ⌨️


Якщо у вас є питання, то зверніться до нас і ми радо відповімо 🫴:
+38 (066) 332-95-55
+38 (067) 332-95-55
+38 (093) 332-95-55

@KyivLink_manager
info@kyivlink.com
www.kyivlink.com

КиївЛінк — турбота в кожному мегабіті 💙

Маємо чудову новину для користувачів iOS — нова версія застосунку KyivLink вже доступна в App Store!
Ми повністю оновили застосунок, зробивши його ще швидшим, сучаснішим та зручнішим у використанні.

✨ Що нового:

🔵 Сучасний дизайн та оновлений інтерфейс
🔵 Автоматичне збереження сесії — більше не потрібно входити щоразу
🔵 Баланс, тариф та історія платежів на головному екрані
🔵 Швидке поповнення рахунку
🔵 Активація послуги «Робота в кредит» в один дотик
🔵 Керування підпискою MEGOGO.TV безпосередньо в застосунку
🔵 Push-сповіщення та важливі повідомлення від KyivLink
🔵 Зміна пароля та налаштування профілю
🔵 Підтримка української 🇺🇦 та англійської 🇬🇧 мов

📲 Завантажуйте оновлений застосунок: https://apps.apple.com/ua/app/my-kyivlink/id6755615350?l=uk

Шановні користувачі!

⚠️ Повідомляємо про продовження робіт з модернізації мережі за адресою:

• ЖК Ярославів Град

🔵 Дата виконання робіт: 02.07.2026
🔵 Час проведення робіт: з 10:00 до 19:00
🔵 Тип робіт: продовження модернізації мережі

🔴 Під час проведення робіт можливі короткочасні переривання у наданні послуг.

Ми працюємо над покращенням якості послуг та сервісів.

Завчасно приносимо свої вибачення за можливі незручності та дякуємо за розуміння 💙

👉 upd. Роботи перенесено, нову інформацію опублікуємо згодом.

❗️ Шановні користувачі!

Унаслідок ворожих обстрілів було пошкоджено вузол зв'язку, що вплинуло на частину сервісів.

🔧 Наразі фахівці вже працюють над відновленням обладнання та сервісів. Робимо все можливе, щоб якнайшвидше повернути послуги до звичного режиму роботи.

🔴 Про хід відновлювальних робіт - будемо повідомляти в цьому каналі.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння. Бережіть себе та своїх близьких!

⚠️ Шановні користувачі!

Фахівці KyivLink продовжують працювати над усуненням наслідків нічної атаки. Наразі виконується відновлення пошкоджених ліній зв’язку, переключення мережі на резервні маршрути та заміна обладнання, яке було знищене.

ℹ️ Коли буде відновлено доступ до послуг?

Наразі спрогнозувати точний час відновлення неможливо. На місцях пошкоджень тривають масштабні роботи з відновлення оптичної мережі та заміни обладнання.

🔔 Просимо вас:

🔵Не перевантажуйте службу підтримки — наші фахівці вже працюють над відновленням сервісів.
🔵Не змінюйте налаштування роутера або іншого обладнання. Після відновлення мережі, якщо доступ до інтернету не з’явиться, достатньо буде перезавантажити роутер та PON-термінал (за його наявності).

Надалі будемо оновлювати інформацію.

Дякуємо за ваше розуміння та терпіння. Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше відновити доступ до послуг для всіх наших користувачів 💙

Поступово повертаємо доступ до послуг ✅

Більшість користувачів вже отримують послуги в штатному режимі.

Відновлено роботу мережі за адресами:

📍 Кловський узвіз, 7
📍 вул. Лейпцизька, 13

Наші спеціалисти продовжують працювати в безперервному режимі. Попри складні умови, робимо все можливе, щоб якомога швидше відновити надання послуг усім користувачам.

Дякуємо за вашу підтримку, терпіння та розуміння. Наступні оновлення публікуватимемо одразу після завершення робіт.

Оновлення щодо відновлення мережі ✅
Продовжуємо відновлювати роботу мережі після пошкоджень.

Відновлено надання послуг за адресами:

📍 вул. Жилянська, 59
📍 вул. Жилянська, 68

Наші фахівці продовжують аварійно-відновлювальні роботи. Дякуємо за ваше терпіння та підтримку!

⚠️ Продовжуємо роботи з відновлення мережі

Попри те, що більшість наших сервісів уже працює у штатному режимі, фахівці KyivLink продовжують комплексні роботи з відновлення та модернізації мережі після наслідків ворожої атаки.

⚙️ Наразі виконуємо:

🔵Відновлення пошкоджених ділянок мережі в різних районах Києва.
🔵Перебудову магістральних каналів із тимчасових схем на постійну архітектуру.
🔵Відновлення магістральних та резервних волоконно-оптичних ліній зв’язку.
🔵Реконструкцію вузлів зв’язку та заміну обладнання, яке було втрачено внаслідок обстрілу.

Наше завдання — не лише відновити роботу мережі, а й повернути її до того рівня надійності та резервування, який був до пошкодження.

Шановні користувачі!

⚠️ Наразі проводяться аварійно-відновлювальні роботи на мережі KyivLink за адресами:

📌 ЖК «Гармонія»
📌 вул. Хорива, 1А
📌 район Куренівка

⚙️ Наші фахівці вже працюють над усуненням причин аварії та відновленням доступу до послуг.

На час проведення робіт можливі тимчасові перебої в роботі сервісів для частини користувачів.

💙 Робимо все можливе, щоб завершити роботи якнайшвидше.

Шановні користувачі!

⚠️ Наразі спостерігається аварійна ситуація в Печерському районі.

За попередньою інформацією, пошкоджено магістральний волоконно-оптичний кабель (ймовірно, внаслідок проведення сторонніх земляних робіт).

🔵 Ми будемо оперативно інформувати вас про хід робіт та повідомимо одразу після завершення відновлення.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

🔧 Локалізовано місце пошкодження магістрального волоконно-оптичного кабелю.

Наразі бригада перебуває на місці та очікує дозвіл для початку відновлювальних робіт.

Одразу після отримання ремонтні роботи будуть розпочаті.

Ми продовжуємо працювати над якнайшвидшим відновленням послуг та оперативно інформуватимемо вас про подальший перебіг робіт.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння!

🔄 UPD 22:01

✅ Завершуємо роботи з прокладання (розтягування) нового оптичного кабелю.

🔄 UPD 23:12

🔧 Наші спеціалісти приступили до розварювання оптичного кабелю. Після завершення цього етапу розпочнеться поступове відновлення надання послуг

✅ Аварійно-відновлювальні роботи завершено.

Надання послуг за адресами, що були затронуті пошкодженням магістрального кабелю, повністю відновлено.

Якщо у вас досі відсутній доступ до Інтернету, будь ласка, перезавантажте роутер та оптичний термінал (ONU).

Якщо після цього послуга не відновиться, зверніться до служби технічної підтримки для додаткової діагностики.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння 💙

Шановні користувачі!

👉 Надаємо оновлену інформацію щодо відновлення послуг за адресами Саперне Поле та вул. Академіка Філатова.

На жаль, через наслідки ворожого обстрілу ми поки що не маємо можливості розпочати аварійно-відновлювальні роботи. Територія залишається небезпечною, співробітники ДСНС не надали дозвіл на доступ до місця пошкодження.

🕛 За попередньою інформацією, проведення робіт стане можливим не раніше ніж через 3 дні. Якщо обставини не зміняться, наші спеціалісти планують розпочати відновлення з понеділка.

Ми постійно контролюємо ситуацію та будемо оперативно інформувати про будь-які зміни.
Щойно доступ до місця пошкодження буде дозволено, аварійні бригади негайно розпочнуть відновлювальні роботи.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння!

Шановні користувачі!

Наші спеціалісти продовжують роботи з усунення наслідків ворожого обстрілу та відновлення телекомунікаційної інфраструктури.

🔧 В наслідок робіт можливі переривання в наданні послуг за адресами:

📍 Кловський узвіз
📍 вул. Лейпцизька
📍 бульвар Тараса Шевченка
📍 площа Спортивна

🔵 Дата робіт: 05.07.2026
🔵 Час проведення робіт: з 10:00 до 21:00

🔴 Орієнтовний час переривання у наданні послуг до 2 - 3 годин.

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб завершити всі роботи якомога швидше та мінімізувати незручності для наших користувачів.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння!

🇺🇦 Станом на 17:02, роботи продовжуються. Орієнтовний час відновлення до ~1 години.

Шановні користувачі!

Маємо новину — наші спеціалісти вже розпочали аварійно-відновлювальні роботи за адресами Саперне Поле та вул. Академіка Філатова.

Наразі працюємо на місці пошкодження. Роботи є технічно складними, тому їх виконання триватиме сьогодні та, за потреби, завтра.

Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше відновити надання послуг.
Про перебіг робіт, проміжні результати та орієнтовні терміни завершення будемо оперативно інформувати в наших офіційних каналах.

Дякуємо за ваше терпіння, підтримку та розуміння 💙