Милана Беляева lami_milla
1.87K subscribers
390 photos
102 videos
2 files
61 links
Привет! Я Милана 👋🏻
Скоростной ламимейкер из Санкт-Петербурга и мировой рекордсмен 💪🏼

тут о современном ламинировании за 25 минут и моей жизни ❤️

мой инст: lami_milla
https://lami-milla.ru/
Download Telegram
Forwarded from Мила 💄
Можно продолжение, где управляющую разнесли?😁
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😨54
Милана Беляева lami_milla
Video message
Завершение ситуации с помещением
❤5🔥32
Милана Беляева lami_milla
Voice message
Отопление включили🔥
🔥4❤2
Завтра выпускаю новый урок. Про клиентов, их возвращаемость; про то, как нужно общаться с ними, с готовыми скриптами для 100% возвращаемости.
Фантазировать не надо будет, это я сделала за вас✋🏻

Это самый дешевый, по факту бесплатный способ привлечения клиентов🤌🏻

Ну потому что заебали меня люди, не умеющие вести себя с клиентами правильно, а их большинство. К СОЖАЛЕНИЮ, из-за этого клиенты уходят по-английски и больше не возвращаются.

Некоторые даже не осознают части своих действий, какая фраза/поступок повлияет на то, придет ли клиент в след. раз

Я расскажу далее чуть подробнее, разумеется
(ведь я люблю скакать с темы на тему)

Так что пока забавный факт. На каждом моем обучении, где есть теория с лицом, - я всегда в разной весовой категории 😂 От 52 до 66 кг. Чем больше денег - тем больше вес🤣🤣

Шутка. На самом деле НЕ СТЫДНО признаться, я СНОВА набрала вес🥲, + 5 кг
Откудова? 👇🏻

Я бросила курить и переехала в место, где $ука повсюду пекарни. В общем пожрала булок на славу (в прочем в прошлый раз меня разнесло из-за них же)

Но так как мне не разнесло щеки как у хомяка, и все таки до моего максимального мне еще 7 кг, я решила пока остаться в этом весе. (потому что ко мне вернулись 🍈🍈)

Правда мне вновь малы все джинсы…😳

Если и решусь худеть, то так же как и рассказывала уже здесь в канале. 👆🏻 Этот же препарат, а вернее «вещество» появилось у нас в России. В разработке участвовала моя клиентка, и да, это БЕЗОПАСНО. Это не Оземпик (оземпик синтетическая химическая херня)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10😁1
КАК НЕ БЫТЬ В ВЕЧНОМ ПОИСКЕ КЛИЕНТОВ?

💵
Самый дешевый способ привлечения клиентов - это вернуть тех, кто уже был

Набрав энное количество человек - среднюю базу клиентов (сколько позволяет силы и время) вы можете лоббировать возвращаемостью этих людей и не жить с вечной головной болью с поиском новых клиентов и больших дырок в расписании

НУ И ЗАГНУЛА (сама в @хуе) Давайте проще:

↪️Чтобы собрать клиентскую базу - нужно чтобы новенький клиент вернулся, и не раз

Если у вас будет база клиентов, которые стабильно возвращаются именно к вам, не гуляют по мастерам и не делают перерывы по пол года – вы практически не будете нуждаться в вечном поиске новых клиентов

КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? Чтобы клиенты возвращались, а не уходили по английски? 🇬🇧
❤12
Чтобы клиенты нуждались В ВАС И ВАШЕЙ УСЛУГЕ, не достаточно оказывать ее качественно👀

Это показало мое собственное расследование - исследование🔎, которое я провожу еще с лета.

Я каждый раз хожу на услуги к разным мастерам, везде довольна качеством, НО НИ К КОМУ НЕ ВЕРНУСЬ

Почему? Потому что люди абсолютно не клиентоориентированны. И это речь не про кофе.

Чтобы ЗАЯКОРИТЬ-ЗАЦЕПИТЬ клиента, нужно пройти ряд точек касаний

Напоминание о записи - это одна из точек (один из примеров, как напоминать о записи НЕ НАДО)
Качественная услуга - тоже одна из них
Встретить клиента правильно - тоже ОДНА из
Как пахнет в студии - тоже точка

точек очень много, - все они влияют на восприятие клиента, на его мысли

💭 первая мысль, вернется ли к вам человек стартует с момента записи на услугу, далее напоминание, далее первая встреча (безумно важная точка)

каждую точку я выделяла самостоятельно, анализируя свои ощущения как клиента

оттуда и получился урок - Карта Клиентских Касаний 🗺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤24
фига вы быстрые🤪
КАК УВЕЛИЧИТЬ ВОЗВРАЩАЕМОСТЬ? КАК ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ, ЧТОБЫ РАСПОЛОЖИТЬ ЕГО К СЕБЕ? ❤️

внутри урока «Карта клиентских касаний» ты получишь готовое решение, я уже сделала, придумала всё за вас:

- мои выведенные точки касания: от записи до повторного визита

- шаблоны сообщений и скрипты (ДАЖЕ ЧТО ГОВОРИТЬ В ЖИЗНИ)

- видеоурок длительностью 60 минут со всей инфой (точки касаний, как должен выглядеть и вести себя бьюти мастер, как расположить к себе, мои примеры выхода из «конфликтных» ситуаций, где брать отзывы, как записать клиента еще раз и не испытывать чувство кринжа)

- готовую систему, которая увеличит возвращаемость клиентов уже с первого дня

УРОК ОКУПАЕТСЯ СРАЗУ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА 🔥
всего 990₽, а я верну тебе минимум 2 клиентов, что уже БОЛЬШЕ, чем стоимость урока

Купить

жмакай👆🏻
❤6
КЛИЕНТЫ ПИШУТ ОТЗЫВЫ САМИ 🔥

Выпустила новую статью для участниц урока «Карта клиентских касаний»

Как сделать так, чтобы тебе не приходилось самостоятельно просить у клиента отзыв?
А чтоб ты открывала глаза, а с утра душа уже радовалась приятным словам🤩


УРОК ОКУПАЕТСЯ СРАЗУ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА 🔥
всего 990₽, а я верну тебе минимум 2 клиентов, что уже БОЛЬШЕ, чем стоимость урока

🦋 Купить

жми на кнопку👆🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1