✅ Разбор правильных ответов

Вопрос 1 - Б
➡️Норма: п. 1 ст. 16, п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
При дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Условие, исключающее это право, ухудшает положение потребителя по сравнению с законом и является ничтожным.

Вопрос 2 - Б
➡️Норма: п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Закон требует сохранить товарный вид и потребительские свойства товара, но не обязывает сохранять оригинальную заводскую упаковку. Само по себе отсутствие упаковки не является основанием для отказа в возврате.

Вопрос 3 - Б
➡️Норма: п. 2 пп. 13 ст. 16, п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
Отсутствие номера заказа не даёт продавцу права отказать в принятии или рассмотрении обращения. При необходимости продавец вправе запросить дополнительные сведения для идентификации покупки.

Вопрос 4 - Б
➡️Норма: п. 2 пп. 7 ст. 16, ст. 22, п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП.
При возврате товара продавец обязан вернуть уплаченную денежную сумму. Условие о возврате исключительно бонусами или внутренним балансом ограничивает права потребителя и является ничтожным.

Вопрос 5 - Б
➡️Норма: п. 1 ст. 16 ЗоЗПП; ст. 428 ГК РФ.
Согласие с офертой не делает законными условия, которые ухудшают положение потребителя по сравнению с законом. Такие условия являются ничтожными независимо от волеизъявления покупателя.

💡 Вывод
Дистанционная торговля остается одной из наиболее рискованных сфер с точки зрения потребительских споров. Несмотря на предстоящие изменения законодательства, базовые правила остаются неизменными:
🔵условия договора, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, ничтожны;
🔵потребитель вправе отказаться от товара в сроки, предусмотренные Законом о защите прав потребителей;
🔵при возврате товара продавец обязан вернуть уплаченную денежную сумму в установленный законом срок;
🔵своевременное обновление оферты и внутренних процессов помогает снизить риск претензий, проверок и судебных споров.

❓ Сколько правильных ответов у вас получилось? Делитесь результатами в комментариях.

🚩 Отменили доверенность, но риски остались: 3 ошибки компаний
#ОшибкиБизнеса

Отмена доверенности нередко воспринимается как внутренняя формальность. Однако у этой процедуры есть свои особенности, несоблюдение которых может привести к риску совершения действий от имени компании. Разберём 3 распространённые ошибки, которые допускают компании при отмене доверенностей.

1️⃣ Считать, что полномочия прекращаются для всех автоматически
🔹 В чём ошибка: компания считает, что для отмены доверенности достаточно издать внутренний приказ об отмене и изъять бумажный экземпляр доверенности у сотрудника.
🔹 Почему это опасно: если контрагенту предъявлена доверенность, о прекращении которой он не знал и не должен был знать, права и обязанности, возникшие в результате действий представителя, сохраняются за компанией (п. 2 ст. 189 ГК РФ).
🔹 Норма: п. 1, 2 ст. 189 ГК РФ.

2️⃣ Не учитывать форму доверенности и способы извещения третьих лиц
🔹 В чём ошибка: компания использует одинаковый порядок отмены для всех доверенностей или не учитывает, что от выбранного способа извещения зависит момент, с которого третьи лица считаются извещёнными об отмене доверенности.
🔹 Почему это опасно: закон предусматривает разные способы публичного извещения об отмене доверенности.
➡️Нотариальная доверенность: доверитель вправе обратиться к нотариусу с распоряжением об её отмене. Сведения вносятся в Единую информационную систему нотариата, и уже на следующий день третьи лица считаются извещёнными об отмене доверенности.
➡️Простая письменная доверенность: сведения об её отмене можно внести в реестр распоряжений об отмене доверенностей (через нотариуса или портал Госуслуг) - тогда третьи лица также считаются извещёнными на следующий день. Альтернативный вариант - публикация в Федресурсе, но в этом случае третьи лица считаются извещёнными по истечении одного месяца со дня публикации.
❗️ Чем быстрее третьи лица считаются извещёнными, тем ниже риск совершения сделок по отменённой доверенности.

3️⃣ Не уведомлять известных контрагентов напрямую
🔹 В чём ошибка: компания ограничивается внесением сведений в реестр или публикацией в Федресурсе и не уведомляет контрагентов, с которыми представитель уже взаимодействует или планирует совершать сделки.
🔹 Почему это опасно: доверитель обязан известить об отмене доверенности как представителя, так и известных ему третьих лиц, для представительства перед которыми дана доверенность (абз. 1 п. 1 ст. 189 ГК РФ). Если представитель успеет заключить сделку с контрагентом, который добросовестно не знал и не должен был знать об отмене доверенности, суд может признать, что права и обязанности по сделке сохраняются за компанией.
🔹 Норма: абз. 1 п. 1, п. 2 ст. 189 ГК РФ.

💡 Вывод
Отмена доверенности - это юридическая процедура, соблюдение которой впоследствии может стать предметом оценки суда. Чтобы минимизировать риски, важно использовать предусмотренный законом способ публичного извещения, своевременно уведомить представителя и известных контрагентов, а также сохранить доказательства направления уведомлений.

❓ Сталкивались ли вы с ситуацией, когда контрагент ссылался на уже отменённую доверенность? Поделитесь опытом в комментариях.

⏰ Когда прекращаются полномочия представителя по доверенности
#СловарьЮриста

Чтобы понять, почему возникают споры об отмене доверенности, важно разобраться в базовых понятиях. Рассмотрим, что такое доверенность, когда прекращаются полномочия представителя и почему отмены доверенности может быть недостаточно для защиты от последствий совершённых сделок.

📃 Что такое доверенность и полномочия представителя
Согласно п. 1 ст. 185 ГК РФ, доверенность - это письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.
➡️Представитель реализует предоставленные ему полномочия, совершая сделки от имени представляемого. В силу п. 1 ст. 182 ГК РФ сделка, совершённая представителем от имени представляемого в силу полномочия, основанного на доверенности, непосредственно создаёт, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого.

⛔ По каким причинам доверенность может прекратить своё действие
Основания прекращения действия доверенности являются исчерпывающими и перечислены в п. 1 ст. 188 ГК РФ. Действие доверенности прекращается вследствие:
➡️истечения срока доверенности;
➡️отмены доверенности лицом, выдавшим её, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно;
➡️отказа лица, которому выдана доверенность, от полномочий;
➡️прекращения юридического лица, от имени которого или которому выдана доверенность;
➡️смерти гражданина, выдавшего или получившего доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;
➡️введения в отношении представляемого или представителя процедуры банкротства, при которой соответствующее лицо утрачивает право самостоятельно выдавать доверенности.

⚖️ Почему прекращение доверенности и извещение третьих лиц - разные вопросы
➡️Полномочия представителя прекращаются по основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 188 ГК РФ. Например, при отмене доверенности доверителем полномочия прекращаются с момента такой отмены.
➡️Вместе с тем, согласно п. 1 ст. 189 ГК РФ, лицо, отменившее доверенность, обязано известить об этом представителя и известных ему третьих лиц, для представительства перед которыми дана доверенность.
При этом закон защищает добросовестных третьих лиц. Если третьему лицу предъявлена доверенность, о прекращении которой оно не знало и не должно было знать, права и обязанности по сделке, совершённой лицом, полномочия которого прекращены, сохраняют силу для представляемого (п. 2 ст. 189 ГК РФ).
📌 Вопрос о том, знало ли третье лицо об отмене доверенности или должно было знать о ней, нередко становится ключевым при разрешении судебных споров.

💡 Вывод
Прекращение доверенности означает прекращение полномочий представителя, но не всегда автоматически исключает последствия совершённых им действий. Закон учитывает не только факт отмены доверенности, но и осведомлённость третьих лиц о её прекращении.

📌 С какими основаниями прекращения доверенности вы сталкивались на практике чаще всего? Поделитесь в комментариях.

⚖️ Отмена доверенности и регистрация сделки: позиция ВС РФ
#СудебнаяПрактика

Если доверенность отменена, это ещё не значит, что последующие действия представителя автоматически утрачивают юридическую силу. Значение имеют порядок уведомления третьих лиц и соблюдение требований закона при проверке полномочий представителя. Разберём Определение ВС РФ от 14.11.2023 № 49-КГ23-15-К6.

📄 Фабула дела
➡️15 декабря 2020 г. истец выдал нотариальную доверенность на заключение договора дарения объекта недвижимости.
➡️18 декабря 2020 г. документы были поданы на государственную регистрацию перехода права, однако регистрация была приостановлена из-за выявленных препятствий.
➡️25 декабря 2020 г. доверенность отменили в нотариальной форме, а сведения об этом разместили в реестре нотариальных действий.
➡️Несмотря на это, 20 февраля и 2 марта 2021 г. представитель представил в Росреестр новые договоры дарения и иные документы для устранения причин приостановления регистрации. 12 марта 2021 г. переход права собственности зарегистрировали, после чего доверитель оспорил сделку и действия регистратора.

🏢 Позиция нижестоящих судов
Суды апелляционной и кассационной инстанций отказали в удовлетворении требований. Они указали, что доверенность уже была проверена 25 декабря, когда сведения об её отмене ещё отсутствовали в реестре. Последующие документы представлялись в рамках того же регистрационного дела, поэтому повторная проверка полномочий представителя не требовалась.

🔨 Позиция ВС РФ
Верховный Суд РФ не согласился с таким подходом и отменил судебные акты, указав на неправильное применение норм материального права.
1️⃣ После внесения сведений об отмене нотариальной доверенности действует презумпция извещения третьих лиц (абз. 4 п. 1 ст. 189 ГК РФ).
Если сведения об отмене доверенности размещены в реестре нотариальных действий, третьи лица считаются извещёнными на следующий день после их внесения, если не были уведомлены ранее. Поэтому в рассматриваемом деле отсутствовали основания применять положения п. 2 ст. 189 ГК РФ о сохранении правовых последствий действий представителя вследствие отсутствия информации об отмене доверенности.
2️⃣ Новые юридически значимые действия требуют проверки полномочий представителя.
20 февраля и 2 марта 2021 г. представитель предъявил новые договоры дарения и иные документы, ставшие основанием для последующих регистрационных действий. ВС РФ указал, что государственный регистратор должен был проверить полномочия представителя на момент совершения этих юридически значимых действий. Также Суд отметил, что новые договоры не были идентичны первоначальному договору от 18 декабря 2020 г.
3️⃣ Государственная регистрация по заявлению представителя возможна только при наличии действующей нотариальной доверенности (ч. 4 ст. 15 ФЗ № 218).
После отмены доверенности представитель утрачивает полномочия действовать от имени доверителя. ВС РФ указал, что при совершении новых юридически значимых действий, ставших основанием для государственной регистрации, регистратор обязан проверить полномочия представителя на момент их совершения.

💡 Вывод
ВС РФ подтвердил: после внесения сведений об отмене нотариальной доверенности в реестр действует презумпция извещения третьих лиц. Если в ходе регистрации совершаются новые юридически значимые действия, государственный регистратор обязан повторно проверить полномочия представителя. Игнорирование этой обязанности может повлечь признание регистрационных действий незаконными и повлиять на действительность сделки.

❓ Сталкивались ли вы с ситуациями, когда после отмены доверенности представитель продолжал действовать от имени доверителя? Расскажите в комментариях.

📎 Как отменить доверенность: чек-лист для снижения судебных рисков
#ЧекЛист

Отмена доверенности - юридически значимая процедура. От того, насколько корректно она проведена, во многом зависит риск споров по сделкам, совершённых представителем после прекращения его полномочий. Разберём последовательность действий, которая поможет снизить возможные правовые риски.

👥 Кому подойдет чек-лист
➡️Руководителям и юристам компаний, выдающим доверенности сотрудникам или контрагентам.
➡️Собственникам бизнеса, контролирующим полномочия представителей.
➡️Корпоративным юристам, разрабатывающим порядок работы с доверенностями.

📃 Алгоритм отмены доверенности

1️⃣ Определите форму доверенности
Проверьте, была ли доверенность нотариальной или совершённой в простой письменной форме. От этого зависит порядок внесения сведений об её отмене и способы уведомления третьих лиц.
Норма: п. 1 ст. 185.1 ГК РФ.

2️⃣ Проверьте, не является ли доверенность безотзывной
Если в доверенности есть условие о безотзывности, отмена возможна только в случаях, предусмотренных ст. 188.1 ГК РФ: например, в случае злоупотребления представителем своими полномочиями.
Норма: ст. 188.1 ГК РФ.

3️⃣ Оформите отмену доверенности
➡️Для отмены нотариально удостоверенной доверенности обратитесь к любому нотариусу с распоряжением об её отмене. Нотариус внесет соответствующие сведения в реестр нотариальных действий.
➡️Если доверенность совершена в простой письменной форме, сведения об её отмене могут быть внесены в реестр распоряжений об отмене доверенностей в порядке, установленном законодательством. Также третьи лица могут быть уведомлены иными способами, предусмотренными п. 1 ст. 189 ГК РФ. При публикации сведений об отмене доверенности третьи лица считаются извещёнными по истечении одного месяца со дня публикации, если они не были уведомлены ранее.
Норма: п. 1 ст. 189 ГК РФ; ст. 34.3, 34.4 Основ законодательства РФ о нотариате.

4️⃣ Уведомите представителя
Направьте представителю письменное уведомление об отмене доверенности и потребуйте возврата оригинала документа. Зафиксируйте факт возврата или отказа от возврата.
Норма: п. 1, 3 ст. 189 ГК РФ.

5️⃣ Уведомите известных контрагентов
Если представитель уже предъявлял доверенность конкретным лицам или взаимодействовал с ними, направьте им отдельные уведомления об отмене полномочий. Это позволит снизить риск споров о том, знали ли третьи лица о прекращении полномочий представителя.
Норма: п. 1 ст. 189 ГК РФ.

6️⃣ Учитывайте особенности сделок с недвижимостью
Если нотариальная доверенность использовалась для совершения сделок с недвижимостью, учитывайте, что при государственной регистрации регистратор проверяет действительность доверенности с использованием Единой информационной системы нотариата. Если проверка подтвердит прекращение полномочий представителя, это может повлечь отказ в государственной регистрации.
Норма: ч. 4 ст. 15 ФЗ № 218.

7️⃣ Сохраните доказательства
Сохраните документы, подтверждающие соблюдение процедуры отмены доверенности:
✅ заявление нотариусу (если доверенность была нотариальной);
✅ документы, подтверждающие внесение сведений в соответствующий реестр (при наличии);
✅ уведомление представителя;
✅ подтверждение направления уведомлений контрагентам;
✅ документы о возврате доверенности;
✅ иные документы, подтверждающие уведомление заинтересованных лиц и совершение необходимых действий.
Эти документы могут иметь значение при разрешении судебного спора и подтвердить соблюдение доверителем установленной законом процедуры.
Норма: ст. 65 АПК РФ, ст. 56 ГПК РФ.

💡 Вывод
Безопасная отмена доверенности требует надлежащего уведомления представителя и известных третьих лиц, а также сохранения доказательств совершённых действий. Последовательное соблюдение этих этапов позволяет снизить риск споров о последствиях сделок, совершенных после прекращения полномочий представителя, и укрепить позицию доверителя в случае судебного разбирательства.

❓ Приходилось ли вашей компании отменять доверенности? Какие сложности возникали на практике? Предлагаем обсудить в комментариях.

🟢 Разбор правильных ответов

Вопрос 1 - Б
Если третьи лица не были извещены об отмене доверенности ранее, закон устанавливает презумпцию их извещения на следующий день после внесения сведений об отмене доверенности в реестр нотариальных действий.
Почему вариант А неверен: подача заявления нотариусу и внесение сведений в реестр нотариальных действий - разные юридические факты. Само обращение к нотариусу не означает возникновения предусмотренной законом презумпции извещения третьих лиц.
Нормы: абз. 6 п. 1 ст. 189 ГК РФ; ст. 34.4 Основ законодательства РФ о нотариате.

Вопрос 2 - Б
По общему правилу, если третьему лицу предъявлена доверенность, о прекращении которой оно не знало и не должно было знать, права и обязанности, возникшие в результате действий бывшего представителя, сохраняют силу для представляемого и его правопреемников.
Важно: для нотариально удостоверенных доверенностей действует предусмотренная законом презумпция извещения третьих лиц после внесения сведений об отмене доверенности в реестр нотариальных действий. После её возникновения ссылка на незнание о прекращении полномочий, как правило, не принимается судами. Такой подход подтверждён ВС РФ, который указал, что после публикации сведений об отмене доверенности в реестре нотариальных действий отсутствуют основания применять положения пункта 2 статьи 189 ГК РФ о том, что третьим лицам не было известно об отмене доверенности.
Нормы: абз. 6 п. 1, п. 2 ст. 189 ГК РФ; Определение ВС РФ от 14.11.2023 № 49-КГ23-15-К6.

Вопрос 3 - Б
После отмены доверенности доверителю рекомендуется выполнить комплекс действий, предусмотренных законом:
➡️уведомить представителя;
➡️уведомить известных третьих лиц, для представительства перед которыми была выдана доверенность;
➡️потребовать от бывшего представителя немедленного возврата доверенности.
Такой подход позволяет существенно снизить риск возникновения споров, связанных с действиями бывшего представителя после прекращения его полномочий.
Нормы: п. 1, 3 ст. 189 ГК РФ.

💡 Вывод
Правовые последствия отмены доверенности во многом зависят от соблюдения установленного законом порядка извещения. В подобных ситуациях важно учитывать, когда прекращаются полномочия представителя, с какого момента третьи лица считаются уведомлёнными и какие действия должен предпринять доверитель для снижения возможных правовых рисков.

❓ Сколько правильных ответов у вас получилось? Делитесь результатом в комментариях.

📖 Односторонний отказ от договора услуг: что это такое и какие последствия он влечёт
#СловарьЮриста

Договор возмездного оказания услуг может быть прекращен не только по соглашению сторон или через суд. В некоторых случаях закон позволяет одной из сторон отказаться от его исполнения в одностороннем порядке. При этом такой отказ не означает автоматического прекращения всех обязательств. Разберёмся, как работает этот механизм.

📃 Что такое односторонний отказ от договора услуг
Односторонний отказ от исполнения договора - это право одной стороны договора на прекращение договорных отношений. Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, такое право реализуется путём уведомления другой стороны об отказе от исполнения договора. Если законом или договором не предусмотрено иное, договор прекращается с момента получения уведомления.

⚠️ Специальное правило для договора услуг
Для договора возмездного оказания услуг действует специальное правило, установленное п. 1 ст. 782 ГК РФ: заказчик вправе отказаться от исполнения такого договора при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

👤 Почему заказчик может отказаться от договора
Особенность договора услуг заключается в том, что закон предоставляет заказчику возможность прекратить отношения с исполнителем независимо от наличия нарушения со стороны исполнителя. Однако реализация этого права не освобождает заказчика от предусмотренных законом имущественных последствий.

📌 Чем односторонний отказ отличается от расторжения договора
Оба механизма приводят к прекращению договорных отношений, но отличаются по порядку реализации.
При расторжении договора:
➡️ стороны могут прекратить договорные отношения по соглашению;
➡️ при наличии оснований одна из сторон может обратиться в суд.
Односторонний отказ:
➡️ реализуется путём направления уведомления другой стороне;
➡️ не требует согласия контрагента или судебного решения.
Правовые последствия прекращения договора в каждом случае определяются законом, договором и обстоятельствами конкретной ситуации.

⚖️ Что вправе получить исполнитель после отказа заказчика
После отказа заказчика исполнитель вправе заявить денежные требования, размер которых определяется с учётом объёма фактически оказанных услуг и правил п. 1 ст. 782 ГК РФ о возмещении фактически понесённых расходов.

💡 Вывод
Односторонний отказ от договора услуг - это предусмотренный законом способ прекращения договорных отношений. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, но должен учитывать финансовые последствия такого решения. В свою очередь, сам факт заключения договора не означает, что исполнитель сможет взыскать всю предусмотренную договором сумму. Размер требований зависит от конкретных обстоятельств исполнения договора и подтверждающих их доказательств.

❓ Возникали ли у вас споры из-за отказа от договора услуг? Поделитесь опытом в комментариях.

🔴 3 ошибки исполнителя после отказа заказчика от договора услуг
#ОшибкиБизнеса

Отказ заказчика от договора возмездного оказания услуг часто становится причиной судебных споров. Исполнители нередко полагают, что заключение договора, установленная цена и срок его действия гарантируют получение оплаты. Однако суды оценивают не только условия договора, но и фактическое исполнение обязательств. Разберём ошибки, которые могут привести к отказу во взыскании заявленной суммы.

🔺 Ошибка 1. Считать, что условие о полной оплате при отказе гарантирует взыскание всей суммы
🔵В чём ошибка: исполнитель включает в договор условие о выплате полной стоимости услуг или фиксированной суммы при отказе заказчика.
🔵Почему это рискованно: по п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы. Само по себе условие о выплате определенной суммы не всегда является недействительным. Однако суд может отказать во взыскании, если такая сумма фактически заменяет компенсацию реальных расходов и нарушает баланс интересов сторон.
🔵Норма: п. 1 ст. 782 ГК РФ; п. 4 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16.

🔺 Ошибка 2. Полагать, что истечение срока договора подтверждает оказание услуг
🔵В чём ошибка: исполнитель ссылается на то, что договор был заключен, срок его действия истек, а заказчик не направил уведомление об отказе. Следовательно, услуги должны считаться оказанными и подлежат оплате.
🔵Почему это рискованно: сам факт заключения договора и истечение его срока не подтверждают, что исполнитель действительно оказал услуги. Значение имеет совершение исполнителем предусмотренных договором действий. Если у исполнителя нет доказательств, подтверждающих фактическое оказание услуг и их объём, суд может отказать во взыскании оплаты.
🔵Норма: п. 1 ст. 779, п. 1 ст. 782 ГК РФ.

🔺 Ошибка 3. Включать в требования все расходы из сметы или плана проекта
🔵В чём ошибка: исполнитель рассчитывает сумму требований на основе внутренних расчетов или предполагаемых затрат, которые планировалось понести.
🔵Почему это рискованно: возмещению подлежат только фактически понесенные расходы, связанные с исполнением конкретного договора и подтверждённые документально. К таким расходам могут относиться как уже произведённые платежи, так и возникшие обязательства перед третьими лицами, если исполнитель обязан их исполнить и может подтвердить их связь с договором. Внутренние расчеты, планы проекта или предположения о будущих затратах сами по себе не подтверждают размер расходов.
🔵Норма: п. 1 ст. 782 ГК РФ; ст. 65 АПК РФ; ст. 56 ГПК РФ.

💡 Вывод
Отказ заказчика от договора услуг не означает, что исполнитель лишается права на получение денежных средств. Однако для успешного взыскания исполнителю необходимо доказать:
✔ какие услуги были оказаны по договору;
✔ какие расходы возникли в связи с его исполнением;
✔ документальное подтверждение этих расходов и их связь с конкретным заказчиком.
Ссылка только на цену договора или внутреннюю смету без доказательства фактических расходов повышает риск отказа во взыскании.

❓ Приходилось ли вам подтверждать расходы после отказа заказчика от договора? Какие документы помогли доказать их фактический характер? Расскажите в комментариях.

👤 Можно ли самозанятому совмещать работу по трудовому договору и оказывать услуги как физическое лицо?

Сам по себе статус самозанятого не мешает человеку работать по трудовому договору. Но при оформлении отношений с таким исполнителем возникают несколько важных вопросов.
❓Можно ли заключить договор с собственным работником как с самозанятым? И что меняется, если человек уже уволился?
❓Можно ли заключить с самозанятым договор как с обычным физическим лицом, не применяя НПД?

Эти и другие вопросы разобрал Дмитрий Селезнев, юрист с более чем 20-летним стажем, специалист в области корпоративного и договорного права, в статье на портале Закон.ру.

📌 Публикация вышла в рамках партнёрства "Лигал Бутик" с Закон.ру для рубрики "Гражданское право".

Читать статью

📎 Чек-лист исполнителя: какие доказательства подготовить после отказа заказчика от договора услуг
#ЧекЛист

После отказа заказчика от договора исполнителю недостаточно сослаться на договор и потребовать оплату всей суммы. В споре необходимо подтвердить, какие обязательства были исполнены, какие расходы возникли и почему они связаны с договором. Проверим пять ключевых пунктов перед подготовкой требований.

1️⃣ Определён ли объём обязательств по договору
➡️ Что проверить: прописаны ли в договоре предмет услуг, действия исполнителя, порядок оказания услуг, этапы и сроки выполнения.
❗️ Почему это важно: чтобы взыскать оплату или возмещение расходов, исполнитель должен доказать содержание своих обязательств и связь заявленных требований с конкретным договором. Чем точнее определены обязательства исполнителя, тем проще доказать факт исполнения и обосновать размер требований.
📖 Норма: п. 1 ст. 779, п. 1 ст. 432 ГК РФ.

2️⃣ Можете ли вы подтвердить факт оказания услуг
➡️ Что проверить: есть ли документы, подтверждающие исполнение договора:
🔵акты сдачи-приёмки;
🔵отчёты о выполненных действиях;
🔵результаты оказанных услуг;
🔵деловая переписка;
🔵документы об отправке материалов;
🔵данные информационных систем и иные доказательства.
❗️ Почему это важно: сам факт заключения договора не подтверждает, что услуги были оказаны. Исполнитель должен доказать объём выполненных действий и их связь с договорными обязательствами.
📖 Норма: п. 1 ст. 781 ГК РФ; ст. 56 ГПК РФ; ст. 65 АПК РФ.

3️⃣ Зафиксирована ли дата получения отказа заказчика
➡️ Что проверить: есть ли уведомление заказчика об отказе от договора и доказательства его получения исполнителем.
❗️ Почему это важно: заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Отказ начинает действовать с момента получения соответствующего уведомления исполнителем. С этой даты следует учитывать прекращение дальнейшего исполнения договора и состав расходов, которые могут быть заявлены к возмещению.
📖 Норма: п. 1 ст. 450.1, п. 1 ст. 782 ГК РФ.

4️⃣ Подтверждены ли расходы, связанные с исполнением договора
➡️ Что проверить: есть ли документы, подтверждающие расходы и их связь с конкретным договором:
🔵договоры с привлечёнными специалистами;
🔵акты оказанных услуг;
🔵расчёты заработной платы сотрудников;
🔵платёжные документы;
🔵иные документы, подтверждающие затраты.
❗️ Почему это важно: при отказе заказчика исполнитель может требовать возмещения фактически понесённых расходов. Однако необходимо подтвердить, что эти расходы были связаны с исполнением конкретного договора и необходимы для его выполнения. Планируемые, предполагаемые или не подтверждённые документами расходы, как правило, не могут быть включены в расчёт требований.
📖 Норма: п. 1 ст. 782, ст. 15 ГК РФ.

5️⃣ Обоснован ли расчёт заявленных требований
➡️ Что проверить: подготовлен ли подробный расчёт, в котором:
🔵каждая сумма связана с конкретным расходом;
🔵указаны даты возникновения затрат;
🔵приложены подтверждающие документы;
🔵объяснена связь расходов с договором.
❗️ Почему это важно: исполнитель должен самостоятельно обосновать размер заявленных требований и представить доказательства, позволяющие проверить расчёт. Суд не заменяет участника спора в подтверждении его позиции.
📖 Норма: ст. 15 ГК РФ; ст. 56 ГПК РФ; ст. 65 АПК РФ.

💡 Вывод
Для защиты своей позиции исполнителю необходимо заранее фиксировать ход исполнения договора: какие действия выполнены, какие результаты подготовлены и какие расходы возникли в связи с оказанием услуг. Чем подробнее документирована работа исполнителя, тем выше вероятность подтвердить свои требования в споре.

❓ С какими сложностями при подтверждении фактически понесённых расходов вы сталкивались на практике? Напишите в комментариях.

⚖️ Отказ заказчика от договора: что должен доказать исполнитель в суде
#СудебнаяПрактика

Мы разобрали, какие последствия влечёт отказ заказчика от договора возмездного оказания услуг, какие ошибки допускают исполнители и какие доказательства важно подготовить для защиты своей позиции. На основе Определения Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 19.08.2024 № 46-КГ24-8-К6 разберём, как эти вопросы были оценены Верховным Судом РФ на практике.

📁 Обстоятельства дела
Между образовательным учреждением и гражданкой был заключён договор на оказание платных образовательных услуг для обучения её сына. После зачисления студент перестал участвовать в образовательном процессе, не проходил промежуточную аттестацию и имел академическую задолженность. В январе 2022 г. его отчислили из вуза.
Образовательное учреждение обратилось в суд с иском о взыскании задолженности по оплате обучения за период после фактического прекращения обучения в размере более 109 тысяч рублей.

🏛️ Почему нижестоящие суды удовлетворили иск
Суды трёх инстанций исходили из того, что:
➡️ договор продолжал действовать;
➡️ заказчик не направил уведомление об отказе от договора с образовательным учреждением;
➡️ непосещение занятий по инициативе обучающегося не освобождает заказчика от обязанности оплатить образовательные услуги.
На этом основании иск был удовлетворён.

🔨 Почему ВС РФ отменил судебные акты
ВС РФ не согласился с таким подходом и направил дело на новое рассмотрение. Суд указал, что при разрешении подобных споров недостаточно установить факт заключения договора и отсутствие уведомления об отказе от него. Юридически значимыми являются иные обстоятельства, которые нижестоящие суды не определили. В частности, необходимо установить:
🔵осуществлялся ли образовательной организацией непосредственный процесс обучения конкретного студента;
🔵какой объём образовательных услуг был фактически оказан;
🔵какие фактически понесённые затраты возникли у исполнителя в связи с обучением именно этого студента.
ВС РФ также отметил, что по договору возмездного оказания услуг оплате подлежит исполнение обязательств исполнителем (п. 1 ст. 779 ГК РФ), а при отказе заказчика от исполнения договора возмещаются фактически понесённые исполнителем расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ). При этом предстоящие или запланированные расходы не свидетельствуют о наличии фактически понесённых затрат.

✅ Что показывает это дело
Данное дело поднимает ряд вопросов, которые мы разбирали в публикациях на этой неделе.
➡️ Само по себе наличие договора не подтверждает факт и объём оказанных услуг.
➡️ Отсутствие уведомления об отказе от договора не освобождает суд от обязанности установить, какие обязательства исполнитель действительно исполнил.
➡️ При возникновении спора ключевое значение приобретают доказательства фактического исполнения договора и документы, подтверждающие размер заявленных требований.

💡 Вывод
ВС РФ разъяснил, что требования исполнителя должны быть основаны на установленных обстоятельствах дела и подтверждены надлежащими доказательствами. Поэтому исполнителю важно заранее фиксировать объём оказанных услуг, документально подтверждать исполнение обязательств и быть готовым обосновать размер заявленных требований в случае возникновения спора.

❓ Как вы считаете, какие доказательства чаще всего оказываются решающими при спорах о взыскании оплаты по договору оказания услуг? Предлагаем обсудить в комментариях.