Мама, школьная учительница, одной из первых была вынуждена установить приложение «Макс» — как и другие бюджетники. Она поставила его на старый Huawei, вставив туда основную сим-карту, привязанную к Госуслугам, а затем периодически переставляла симку обратно в свой Pixel, чтобы пользоваться WhatsApp и банками.

В конце четверти мама была занята, и подарками занималась сестра, у которой как раз не сезон на работе. Устав после поездки на Сапсане, она получила звонок из «Ситилинка»: звонившие назвали полные паспортные данные и адрес мамы, и попросили продиктовать четыре цифры «для подтверждения заказа». Сестра сообщила код — после чего начались подозрительные звонки и сообщения (скриншоты сообщений прилагаются к посту, — прим. ред.).

Я связалась и с мамой, и с сестрой, убедила никому больше ничего не называть и сразу обратиться в МВД и банки. Проверили Госуслуги — данных утечек не нашли, но ряд SMS-кодов от Ситилинка действительно приходил и на номер мамы. В МВД заявление сначала приняли частично, объяснив, что звонки шли на телефон, где установлен WhatsApp, а значит, формально это не тот телефон, где установлен «Макс», и «виноват WhatsApp» (хотя номер телефона один и тот же). Но в итоге мы заставили взять в дело оба телефона.

Сейчас я поддерживаю связь с обеими — мама в Петербурге, сестра в Москве, стараемся разобраться, что именно мошенники успели оформить.