Лусине | ВАУ клиентский сервис
737 subscribers
227 photos
63 videos
2 files
67 links
Помогаю экспертам выстроить систему, благодаря которой клиенты возвращаются, покупают повторно и рекомендуют вас другим.

С чего начать

Отзывы: https://t.me/lusine_otzivi

✍️ Для связи со мной пиши @lusine_coach
Download Telegram
Девочки, кто уже пробовал? 🍓


В комментариях выложила распаковку 🤣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥6👍4😍1
Сходили с мужем и детьми на БИБЛИОночь в мою любимую библиотеку


Ждали этого дня год 😳


Я под впечатлением. Мы были на экскурсии в книжном хранилище, который находится под землей.
Хожу в эту библиотеку больше 10 лет и только узнала о том, что там такое есть😳


Очень рекомендую ❤️


Кто угадает, что на фото справа?
❤16🔥15❤‍🔥11
Лусине, ты очень сильный лидер и наставник, нет шансов не дойти цели, находясь в твоем поле. 🔥🫶
❤7🔥6💯3
Forwarded from Яна Глушан ️
Лусине, спасибо тебе за такую полезную информацию и за твою подачу! За то, что поделилась с нами фишками, после которых просто руки чешутся приступить к реализации цели! 🔥
👍5❤3🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😁9🙈8👍1
Ситуация: зима не договорила 🤣🤣🤣
😁10💯8🙈5
Ну что, погнали 😎
❤6🔥5👍2
🗣Моё мнение по поводу нашумевшей статьи про лидерство 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤‍🔥8💯4❤2
💬 Быть мягкой к людям и требовательной к задачам


Как не выбирать между «комфортной атмосферой» и результатом?


Когда ты ведёшь группу, почти всегда приходится выбирать:
сохранить тепло и принятие - или дожать до результата.


Станешь мягче - теряется фокус и дисциплина.
Станешь жёстче - падает доверие и вовлечённость.
Но сильный лидер не выбирает😉


Он умеет держать и контакт с людьми, и планку задач одновременно.


Согласны?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏18💯14❤11
Три раза перечитала «станешь жестче, падает доверие и вовлеченность»

А почему?🙏🏽
❤5👍4🔥3
⏺ Почему, когда лидер становится жёстче, то падает доверие и вовлечённость?


Жёсткость всегда меняет внутреннее состояние людей в группе/команде.


➡️ Когда тон становится жёстким, люди считывают это, как не безопасное поле. Без ощущения безопасности человек не включается.


➡️ Было: «мы в процессе вместе». Становится: «есть тот, кто давит, и те, кто подстраиваются» ➡️ меньше открытости, меньше доверия


➡️ Меньше инициативы, меньше идей, меньше включённости. Позиция: «сделать минимум и не высовываться»


Именно поэтому сильный лидер - это не про «жёстче»,
а про умение держать рамку без потери контакта.


Та самая мягкость к людям, НО требовательность к задачам/результату.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍12❤7👏6
Любовь к теме не равно экспертиза.
Не равно опыт.
Не равно профессионализм.

Ни в клиентском сервисе, ни в лидерстве.


У меня всё)
👏13💯9👍4❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥7👍7🔥7💯4
О, а я сразу подумала, что ты там выступаешь в Кофемании экспертом😍
🔥9❤‍🔥6❤4
У лидерства есть форма, где не ты герой, а ты — тот, кто выдерживает правду.
❤‍🔥9👍9👏6💯2❤1
⏺ Это был какой-то особенно тёплый день…


Я была на лекции по искусству в Суздальском Кремле.


Сначала - теория: мы говорили о смыслах, формах, о том, как художники через свои работы передают состояние и мысли.


А потом… мы пошли на выставку «Невербалика. Язык русского пейзажа второй половины XIX – начала XX века»


И вот там началось самое интересное.


Когда ты уже не просто смотришь, а пробуешь чувствовать, замечать, задавать себе вопросы. Мы прямо в моменте практиковали всё, о чём говорили.


Картины вдруг становятся не просто картинами - они как будто начинают разговаривать с тобой.
Искусство - это в первую очередь про тебя. Про то, что ты видишь, что откликается, что остаётся внутри.
Через искусство можно чуть ближе подойти к себе, к своему состоянию.


И это, если честно, безумно интересно.
Такая тихая, но очень живая встреча с собой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥17❤14😍13👎1
Лусине, хочу сказать большое спасибо за то, что на интенсиве не было готовых решений, не было большого количества заданий, а были глубокие вопросы и точечная работа, благодаря которой я сама посмотрела на свой продукт 360’ и увидела, что надо докрутить и как.

Все, как мы любим в коучинге - никаких готовых решений))

Отдельная благодарность за онлайн встречу. После разборов у меня в голове сложился пазл по смыслам. Часто бывает важно услышать от кого-то другого, чтобы наконец сложилось. Вот так и было у меня))

Спасибо за индивидуальную обратную связь и включенность. Твои продукты всегда ❤️
❤10🔥7👍3💯2👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Прислушаться к внутренним ощущениям и замедлиться - это база, на которой проступает ясность, покой и сила принятия решений 💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤13💯11