Лусине | ВАУ клиентский сервис
733 subscribers
227 photos
63 videos
2 files
67 links
Помогаю экспертам выстроить систему, благодаря которой клиенты возвращаются, покупают повторно и рекомендуют вас другим.

С чего начать

Отзывы: https://t.me/lusine_otzivi

✍️ Для связи со мной пиши @lusine_coach
Download Telegram
▶️ Реакции набрали, рассказываю 🔥


Независимо от ниши, масштаба и опыта, ошибки повторяются практически одни и те же.


1. Нет кастдевов = нет продаж.
Очень многие эксперты продают из головы.
Говорят о том, что считают важным сами, а не о том, что действительно волнует клиента.
Если вы не знаете, как думает ваш клиент, чего он боится, чего хочет и какими словами это описывает, продавать будет очень сложно.


2. Слишком сложно.
Эксперт говорит так, что его понимают только коллеги, но не понимают клиенты.
Люди покупают только то, что могут быстро понять.
Чем проще вы объясняете ценность своего продукта, тем выше вероятность покупки.


3. Нет конкретного результата.
Часто эксперт рассказывает про процесс, методы, подходы, опыт.
Но клиенту важно понять другое:
Что изменится в моей жизни после работы с вами?
Если результат размытый, решение о покупке откладывается.


4. Нет системы касаний.
Один пост, одна сторис или один прогрев редко приводят к продаже.
Людям нужно время, чтобы познакомиться с вами, начать доверять и увидеть ценность.
Продажи - это всегда система, а не разовое действие.


5. Эксперт продаёт продукт, а не решение проблемы.
Клиенту не нужна консультация, наставничество или курс сами по себе.
Он покупает возможность решить свой запрос быстрее, проще или качественнее.
И чем лучше вы показываете этот путь, тем легче принимается решение о покупке.


Что нашли у себя?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤8👍4
Не делайте так, пожалуйста)
😁15💯10👍6
Лусинэ, ну почти все!
3 вобще моя боль
Как упаковать ресурсный девичник?
Девушки просто говорят: ой я так наполнилась , я так зарядилась в кругу других женщин и проходят ещё
💯6❤‍🔥4👍4
🗣нужен подкаст, как формулировать результат в разных ситуациях? (там, где это например сложно определить)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍8💯6👏5🙏2
Очень нужен! У моих клиентов часто "какая красота!" И всё... (
❤4❤‍🔥1👍1💯1
🗣Почему одни эксперты легко продают свои услуги, а другие не могут объяснить, за что им платить?


В этом подкасте расскажу, как найти и упаковать свой реальный результат так, чтобы клиенты сразу понимали вашу ценность и хотели работать именно с вами.


Если вам когда-либо было сложно ответить на вопрос: «А какой результат получает ваш клиент?» - обязательно послушайте.


Жду ваши комментарии 👇🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤‍🔥75❤4
📚 Уже несколько месяцев я пишу книгу...


Это не будет еще одна книга про женское лидерство или личную эффективность. Она про фундамент современного лидера. Об этом сегодня почти никто не говорит.


Вы часто задаете мне вопросы:

Как перестать разрываться между ролями?
Как не потерять себя, когда растут ответственность, масштаб и ожидания?
Как выдерживать больше, оставаясь собой?



Ответы постепенно складываются в книгу. Честно, писать её оказалось намного сложнее, чем я представляла. Потому что книга - это не просто собрать мысли. Это найти слова, которые смогут остаться с человеком надолго.

Очень надеюсь, что именно такой она и получится.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥14👏10❤‍🔥9
Лусине, уверена ты найдёшь нужные слова, у тебя это всегда получается 😘
👍4💯3❤‍🔥1
В теннисе, как и в жизни очень важны:

- реакция
- чувство пространства
- интуиция
- фантазия


Рекомендую посмотреть этот сериал и обратите внимание, как вы можете взять себе лидерскую позицию героини и тренера 🔝
❤10🔥10😍2
Есть одна традиция, которую я очень берегу.


Регулярно провожу время только с одним из своих детей. Без спешки, без дел, без необходимости делить внимание. В эти моменты я просто мама одного ребёнка.


Стараюсь дарить каждому ребёнку ощущение: «Сейчас весь мой мир - это ты».


Именно из таких маленьких ритуалов складывается большое чувство любви ♥️


А у вас какие традиции с детьми?
❤20🔥15👍12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗣 Есть у меня еще одна маленькая традиция - постоянно искать необычные события.


Мне всегда интересно находить места и форматы, о которых знают далеко не все 😉


Именно так мы с мужем и детьми оказались в небольшом селе Фетинино (третье место в региональном конкурсе «Самая красивая деревня») Владимирской области на концерте живой музыки из репертуара Хачатуряна.


Живая музыка. Тёплый летний вечер. Красивое, исторически мощное место. Невероятная атмосфера и музыка, которая трогает до глубины души.


Это был один из тех вечеров, после которых ещё долго остаётся приятное послевкусие ♥️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😍14❤12🙏9👏7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤‍🔥9😍7
⏺Сегодня утром я проснулась с очень простой мыслью: как же хочется свежих цветов.


И буквально через пару часов пришло сообщение: «Вам заказали подарок».
Без повода. Просто в знак благодарности 🥹


Для меня это намного больше, чем букет. Это маленькие напоминания о том, что всё, что мы отдаём миру, однажды возвращается. Я очень люблю своё дело. Люблю людей, с которыми работаю. Люблю быть рядом в моменты их роста, поиска, больших решений и перемен. И когда в ответ приходит такая искренняя благодарность, я понимаю, что всё это не зря.


Когда делаешь своё дело с любовью, это невозможно скрыть.
Люди это чувствуют. И однажды эта любовь возвращается.
Иногда - словами, иногда - доверием, а иногда - букетом цветов именно в тот день, когда ты о нём подумала. ❤️


А у вас бывало так, что жизнь словно отвечала на ваши мысли или желания? Поделитесь своими маленькими чудесами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥19💯14❤11
🎾 Недавно поймала себя на мысли, что теннис учит лидерству не меньше, чем многие книги


На корте очень быстро становится видно, как ты принимаешь решения под давлением, реагируешь на ошибки, выдерживаешь темп и возвращаешься в игру после неудачного удара. Дело совсем не в спорте, это про то, как мы живём:


— как мы владеем собой;
— как принимаем решения в условиях давления;
— как реагируем на ошибки и неожиданные удары;
— как возвращаемся в игру после неудачи.



Собрала 5 принципов тенниса, которые, на мой взгляд, стоит взять каждому лидеру.


Интересно, какой из них откликнется вам больше всего? 🎾 жду вас в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👏9❤‍🔥8😍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🗣Чем больше я работаю с экспертами, тем сильнее убеждаюсь в одной мысли


Эксперту не нужна ещё одна порция знаний. Ему нужна ясность. Потому что именно её чаще всего не хватает, даже когда уже есть опыт, действия и понимание направления.


Провела очередные разборы на этот раз в Мастермайнд группе Александры Скатовой. Это формат, который я искренне люблю - живое групповое поле, включённые участницы и момент, когда у человека буквально на глазах появляется ясность.


На разборах я всегда стараюсь увидеть главное - ту самую точку, которая даёт максимальное влияние на результат.


«Я всё для себя поняла» - это, пожалуй, самая сильная фраза, которую можно услышать после разбора. Участницы не хотели меня отпускать 🥹 Интересно, что даже участница без запроса в начале в какой-то момент поняла: всё, что звучало в группе, оказалось про неё тоже. И это ещё раз подтвердило для меня, насколько мощно работает групповое поле❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥10❤‍🔥7