Ассаламу алейкум, дорогие земляки! Каждый день вижу, как важно заботиться о нашем здоровье и благополучии. А ведь комфортная жизнь – это не только медицина, это и порядок вокруг нас, в наших дворах, на наших улицах.

Сегодня хочу поговорить с вами о Платформе обратной связи. Расскажу, как это работает.

1. "В какое время можно подать обращение?"

⏰ Не нужно ждать утра или рабочего дня! Платформа работает КРУГЛОСУТОЧНО! 24 часа в сутки, 7 дней в неделю – хоть ночью, хоть в выходной. Отправили заявку, например, сфотографировали тёмный двор, а уже утром, пока мы спим, она автоматически зарегистрирована и пошла в работу. Максимально удобно, чтобы вы не откладывали решение важных вопросов!

2. "Как узнать, что происходит с моим обращением?"
Это очень важный момент! Все мы не любим быть в неведении. Для этого у вас есть личный кабинет, где вы увидите детальный статус:
🟡 "Принято" – значит, вашу заявку увидели.
🟡 "В работе" – значит, уже над ней трудятся.
🟡 "Обращение рассмотрено" – значит, дело сделано!
Что самое хорошее, при каждом изменении статуса вам будет приходить push-уведомление на телефон. Вы всегда будете знать, что происходит, без лишних звонков и переживаний.

3. "Сколько ждать решения?" Понимаю, это всегда волнует. Как в медицине, нельзя все болезни лечить одинаково быстро, так и здесь есть свои сроки, но они чёткие и понятные:
🚶‍♂️Если это что-то аварийное, что требует немедленной реакции – до 5 дней.
🚶‍♂️Вопросы благоустройства (яма на дороге, сломанная лавочка) – до 30 дней.
🚶‍♂️А вот комплексные вопросы, которые требуют времени на проработку, будут иметь индивидуальный срок, и вам его сообщат.
🕒 И, чтобы вы не волновались, в вашем личном кабинете будет таймер обратного отсчёта! Вы всегда видите, сколько времени осталось.

4. "Кто видит мои персональные данные?"
Это очень важный вопрос, особенно сейчас. Можете быть абсолютно спокойны, ваши данные надёжно шифруются через портал Госуслуг. Доступ к ним имеют только те уполномоченные сотрудники, которые непосредственно занимаются вашей проблемой. Никто лишний не увидит вашу личную информацию.

👍 Эта платформа – наш общий инструмент для того, чтобы делать Дагестан лучше и комфортнее для всех нас, для наших детей и внуков.

Будьте здоровы и берегите себя!

☀️Что делать при солнечном ударе?

Солнечный удар — не просто перегрев от жары, а серьёзная угроза для здоровья. Каждый год медики фиксируют десятки обращений с перегревом, особенно в знойные дни.

❗️ Симптомы могут развиться быстро: слабость, головокружение, тошнота, жара и спутанность сознания. Важно уметь распознать опасность и сразу действовать.

ЦУР Дагестана составил пошаговый план действий при солнечном ударе. Подробнее — читайте в карточках ☝🏻

📌 Материалы подготовлены на основе рекомендаций Минздрава РФ в рамках профилактики опасных состояний в жаркую погоду.

#ПРОФИЛАКТИКА

📢 Что делать при атаке беспилотных летательных аппаратов и ракетной опасности смотри ⤴️

👩‍🚒 Более подробную и полезную информацию ты найдёшь в приложении МЧС России. Это твой личный помощник в опасной ситуации.

В приложении можно:
⭕ позвонить в службы спасения; 
⭕определить геолокацию; 
⭕прочитать памятки и советы по безопасности в быту, оказанию первой помощи и много другой полезной информации.

⚠️ Можно скачать в RuStore, а также в Google Play и App Store.

📱 ТГ  📱 ВК 📱 ОК

📱 Дзен 📶 RuTube 📱Likee

#МЧСДагестан #МЧС05