☄️
Выступление Герольда Хельда было посвящено управлению гостиничным бизнесом, формированию эффективных команд, профессиональному развитию и особенностям работы в индустрии гостеприимства.

🔘 Спикер поделился опытом построения карьеры:

от работы поваром до руководящих должностей в международных гостиничных сетях. Он рассказал о роли дисциплины, доверия, командной работы и ответственности руководителя, а также о том, как поддерживать высокий уровень сервиса и справляться с трудностями в управлении отелем.

⬇️ Делимся ключевыми мыслями с выступления:

1️⃣ «Дисциплина важнее мотивации» (пер.)

Мотивация меняется в зависимости от настроения и обстоятельств, а дисциплина позволяет качественно выполнять работу даже в сложные дни.

2️⃣ Командная работа строится на уважении к чужому труду.

Герольд Хельд привёл пример с апельсином, который повар должен был выжимать для приготовления сока. Его наставник объяснил, что апельсин сделал всё, чтобы стать спелым и сочным, поэтому человек обязан использовать его полностью. Эта история стала для спикера уроком ответственности: нельзя обесценивать или портить работу, которую до тебя качественно выполнил кто-то другой.

3️⃣ Руководитель должен уметь работать с разными людьми.

Универсального способа управления командой не существует. Руководителю необходимо подбирать подход к сотрудникам с учётом их характеров, опыта и особенностей взаимодействия.

4️⃣ Люксовый сервис — это не только продукт, но и впечатление.

Гости платят не просто за номер и завтрак, а за атмосферу, комфорт, внимание к деталям и возможность решить практически любую возникшую проблему

☄️ Благодарим за такое количество личных историй и мудрых напутствий!

👍👍👍👍👍👍👍
завершен - но ощущение, что что-то большое только началось, остается с нами.

✨ Этот сезон стал «Временем Первых»
Из более чем 2300 заявок на участие мы отобрали 115 финалистов - и именно они на три дня превратили «Михайловскую дачу» в пространство, где космос, технологии, репутация и предпринимательство стали частью одного большого разговора о будущем.

Участники услышали от Сергея Крикалева, летчика-космонавта, Героя России; Антона Годовикова, генерального директора Т2; Екатерины Лапшиной, предпринимателя, инвестора и сооснователя Okko; и Игоря Лотакова, управляющего партнера ТеДо, не только истории успеха состоявшихся профессионалов, но и очень личные, честные разговоры о будущем индустрий, бизнеса и своем собственном.

🔥 Их выступления показали главное -

большие цели начинаются с малого, но смелого шага - и с готовности взять на себя ответственность за результат.

🌍 Этот «Менеджмент Будущего» запомнится не цифрами, а моментами, когда
• кто-то впервые поднял руку,
• первым задал неудобный вопрос,
• предложил первую пришедшую в голову идею
• или решил сделать что-то по-своему, просто потому, что верил, что получится.

✨Мы уверены, то, что вы получили на Конференции за эти три дня, еще громко прозвучит из разных уголков страны - в смелых проектах, неожиданных инициативах и решениях, которые изменят привычный порядок вещей.

⭐ А МБ будет с интересом следить за ними, поддерживать и ждать вас в следующих сезонах уже на сцене.

👍👍
Этот сезон точно оставил свой след в истории, как пластинка-послание, когда-то отправленная человеком в космос. Спасибо каждому, кто был частью этого пути: участникам, спикерам, партнерам, команде организаторов и волонтерам.

Вы сделали этот сезон по-настоящему вашим

🤟❤️🤟