О пути на Wildberries
4.21K subscribers
1.77K photos
146 videos
12 files
185 links
Татьяна Опутина — обучаю менеджеров WB, за которых не стыдно 🔥

💰 Лайфхаки и советы, чтобы вырасти с 0 до 100 тыс на удаленке
👩🏻‍💻 Ищи бесплатный мини-курс в закрепе

Написать мне: @TatyanaOputina
Записаться на обучение: @zabotaschool
Download Telegram
На чем сейчас мой фокус

И это маркетинг.

Всё поменялось: экономика, правила игры, собственно, и сам маркетинг. Помню, как мы переживали, что с рекламой в запрещенной соцсети «всё» ❌ Ну что ж… Прошли, приняли, живем дальше.

Я по первому образованию — маркетолог. И точно могу сказать, что маркетинг сейчас другой. Фундамент один, но подходы, концепции и формат диалога с аудиторией поменялись кардинально.

Что изменилось лично для меня:

📍Принятие. Раньше (в 22-23 гг.) внешняя реклама для селлеров была «приятным бонусом». Есть деньги на блогеров — круто. Нет — и так проживем. Потом была массовая истерия, когда все побежали за блогерами. Сейчас же без этого не выжить.

📍Маркетинг — отдельная статья расходов. Мы и так задыхаемся от растущих комиссий, скачков СПП и тарифов на логистику. Чистая прибыль в 5-15% уже удача. И теперь нужно закладывать еще минимум 5% от продаж на маркетинг. Да, маржа снова снижается, но что поделать 🤷🏻‍♀️

📍Инвестиция в долгую. И это самое сложное. Маркетинг сейчас — не разовая акция, а ежедневные вложения не столько в «бренд», сколько в само существование своего дела. Чтобы тебя просто не снесло этой волной контента и конкуренции.

По сути, сегодня маркетинг — борьба за внимание покупателя, которое на вес золота. Поэтому я сейчас полностью погружаюсь в эту тему, изучаю новые инструменты и активно их внедряю.

Кстати, об инструментах))
Мы уже взяли в работу несколько конкретных решений 😉

Накидайте 🔥 и расскажу вам, чем мы сейчас пользуемся.
🔥24❤5👍2
С чего начать применение нейросетей в своей работе?

Начинать нужно с определение потребностей. Что вы хотите от искусственного интеллекта?

1️⃣Работа с отзывами. Генерация шаблонов ответов на отзывы с отработкой частых проблем и болей. Определение целевой аудитории товара по отзывам. Улучшение товара на основе обратной связи от покупателей.
2️⃣Работа с текстом. Создание описания на основе собранных ключевых запросов.
3️⃣Работа с фото и видео контентом. Генерация фотоконтента, генерация инфографики, генерация видеороликов для добавления в карточки товара.
4️⃣Работа с аналитикой. Анализ отчетности с выявлением причин спада продаж. Рекомендации по стабилизации. Анализ сезонности с предпочтительными точками вывода товара.

Помните, что нейросети - это не замена менеджеру по маркетплейсам, а супер-помощник. Задача на несколько часов с помощью ИИ решается за минуты.

Не стоит забывать и про частную жизнь вне профессии. Искусственный интеллект можно использовать для планирования расписания дня, создания плана обучения, генерации контента для социальных сетей.

Выберите несколько самых болезненных задач. Не стоит внедрять сразу все.

Учитесь давать четкие промты:
✅Контекст (товар, ЦА, маркетплейс);
✅Задача (что сделать);
✅Как (тон, формат, ключи).

Один промт = одна четкая роль.

Всегда проверяйте и дорабатывайте – это зона ответственности менеджера по маркетплейсам: цифры, факты, соответствие правилам площадки.

Экспериментируйте – пробуйте разные форматы промтов, нейросети, ищите «свои» инструменты.

А как нейросети используете вы?
🔥7👍1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня за день я плакала два раза😭

Один - от дикой усталости
Второй - от такой же сильной ЛЮБВИ❤️

Не жалейте 🔥 моему Сыночкееее😌
🔥58❤8🥰2
Forwarded from Русский ритейл и бизнес
Wildberries будет учить российский студентов — в СПбГУ появится кафедра «Wibes». Студентов обещают научить строить комьюнити и монетизировать контент. По задумке, лучшие выпускники через пять лет должны стать крупными инфлюенсерами. @retailrus
🤔2❤1
Тот случай, когда жизнь подтверждает твои слова 🤩

Недавно писала, что маркетинг — это все, а теперь и на высшем уровне признали силу не просто рекламы, а именно нативного продвижения и создания живых сообществ вокруг бренда🔥 Это мощный тренд и игнорировать его точно не получится ⚡️

Ну а миллионов детей теперь сбудется мечта - высшее образование блогера😂🤝
❤7🔥2
Как я нашла свой подход к нейропомощникам

Знаете, какая у меня была главная боль, когда все заговорили об ИИ? 😥
Я видела, как мои девчонки в команде легко осваивают нейросети, а я постоянно откладывала. Боялась, что не смогу, не найду свое место в этой «новой цифровой среде».

Но потом осознала, что мне, как руководителю, не нужно уметь делать нейрофотографии или писать гениальные посты с помощью ИИ. Моя задача думать о бизнесе.

Я перестала сопротивляться и начала адаптировать ИИ под себя.

Методом проб у меня сформировалась собственная AI-команда — не вместо моих сотрудников, а в помощь мне лично: HR, контент-мейкер, юрист, продакт-менеджер. И ещё пара сотрудников)

Они делают МОЮ работу в разы оперативнее. Я трачу меньше времени на рутину и больше на стратегию и развитие бизнеса 💪🏻

Поэтому не нужно пытаться тянуть на себе все роли ☝🏻Гораздо эффективнее найти гибкий подход и позволить AI-помощникам усиливать именно сильные стороны.
🔥11
Индивидуальные условия для всех: новая акция Wildberries

У крупных поставщиков на маркетплейсе всегда были персональные условия сотрудничества. Детали таких соглашений обычно не разглашаются. Сами понимаете, все конфиденциально. Но скорее всего, речь идет о пониженной комиссии, а также о более выгодных условиях на логистику и рекламу.

В ноябре WB решил протестировать этот подход, предложив индивидуальные условия уже всем поставщикам. Участие добровольное, бесплатное и без каких-либо рисков для продавцов 😁

По сути, это приглашение попробовать свои силы и в случае успеха получить приятный бонус)

Можно успеть присоединиться до 7 декабря, время ещё есть. Расчетный период при этом не изменится.

Как работает программа?

Участникам ставятся 3 цели по обороту на период с 1 ноября 2025 года по 31 января 2026 года.

Система вознаграждения выглядит так:

✅ Выполнение плана на 100% — возврат 5% комиссии.
✅ Выполнение плана на 110% — возврат 5,5% комиссии.
✅ Выполнение плана на 120% — возврат 6% комиссии.

Цели для каждого продавца установлены на основе его же результатов за аналогичный период прошлого года. Если план не будет выполнен, то никаких санкций, только положительные эмоции от участия )

Однако есть над чем подумать 🤔

Главный вопрос: насколько реалистично выполнить этот план фактически за 2 месяца? Ведь январь, как правило, не показывает высоких оборотов. Именно поэтому далеко не каждый участник акции в итоге получит бонус.

Как вы считаете, выгодна ли эта акция на ваш взгляд?
❤4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Жиза😂🫠 БЕЗдельных вам выходных❤️
😁12❤2
Для новичков- полезные сервисы для работы с WB

@EvirmaBot - тут и бот, и расширение для хром.
Бот показывает СПП на товар. А также показывает конверсии ТОПов среди похожих. Если нет возможности сравнить карточки в подписке Джем, то можно основываться на данные конверсии. Расширение от Evirma - это целый сервис аналитики, только бесплатный. Можно узнать частотность запросов с коэффициентом сезонности, посмотреть рекламную выдачу, узнать распределение товара по складам. Много возможностей дополнительно у расширения появляется с подпиской Джем.

Если еще не пользовались данным сервисом однозначно стоит начать.

Еще один неменее важный - Поставлено.бот @POSTAVLENOru_BOT. Показывает лучшие склады по скорости доставки в разрезе городов и регионов. Информация обновляется 2 раза в день. Бот поможет подобрать склады с высоким влиянием скорости доставки на ранжирование. Таким образом получить максимум возможного веса данного фактора ранжирования.

А чем пользуетесь вы? опытные менеджеры, накидайте новичкам еще пользы🙏🏻давайте делиться)
🔥4
Женщина, однажды став мамой, остается ей на всю жизнь❤️

Часто мы после рождения детей, ставим свою жизнь на паузу и проваливаемся из общества в свой мир памперсов, кружков, школе, ЕГЭ, универов…. И этому списку нет конца, тк мама переживает за своего ребенка одинаково сильно - когда он 2х недельный малыш и когда уже привел тебе в дом внуков.

Это и есть наша жизнь!Мамская😍

Но, девочки, молю, давайте научимся сохранить в это жизни СЕБЯ - через чашечку ароматного чая, новую юбочку, хобби, работу, спорт, самореализацию и много много еще прекрасных возможностей!

Мамочки, любите и заботьтесь в первую очередь о СЕБЕ! Хотя бы чуть-чуть 😘
С праздником!💐💐💐
❤20
Как на самом деле изменилась прибыль продавца на WB за год?

Сейчас подводим финансовые итоги года и картина такая: маржинальность бизнеса продолжает сокращаться под давлением растущих издержек площадки 🤷🏻‍♀️

Что же конкретно произошло?

✅ Комиссия WB повышалась дважды. Итоговый рост за год — +10% к издержкам.

✅ Логистика:
— Базовая стоимость логистики выросла на 40% за год (также 2 повышения)
— Ужесточился расчет индекса локализации
— Вырос коэффициент территориального распределения

✅ Снизился процент выкупа — это увеличивает логистические затраты на каждую проданную единицу.

✅ Рекламные расходы:
— Повышение ставок в рекламном кабинете
— Ухудшение качества рекламной выдачи (привело к увеличению ДРР).

На фоне этих официальных изменений и сезонных колебаний спроса чистая прибыль продавца зачастую ужимается до 5-10% 😱 Поэтому сил нам выжить, дорогие селлеры 🫂

В таких условиях критически важно ежедневно анализировать финансовые показатели и точно знать свою конечную маржинальность. Иначе легко можно начать работать в минус.

Ставьте 🔥, если тоже в шоке, но держитесь 💪🏻
🔥12❤3
Доброго утречка🥱

Что сейчас на моей книжной полке 📚


Знакомо чувство, когда очень любишь читать, а времени на это катастрофически мало? 😅 Я именно такой книголюб)) Но не сдаюсь и продолжаю двигаться хотя бы улиточными шагами. Потихонечку-потихонечку, страница за страницей.

Сейчас я полностью сосредоточилась на профессиональной литературе. Мой фокус на маркетинге и международной торговле, соответственно книги именно на эти две темы.

На моей «рабочей полке» сразу два отличных помощника. Одну книгу читаю в бумаге, другую — в электронном формате. И обе очень рекомендую ♥️

«Точка роста» — про современный маркетинг. Мне она нравится тем, что написана простым, живым языком, не как классический фундаментальный учебник. Для меня, кто изучал основы профессии уже довольно давно, это отличный способ «прокачаться» и сверить курс с реальностью сегодняшнего дня.

«Белая сторона ВЭД» — мой гид по сложным вопросам международной торговли. Она структурирует знания и помогает разобраться в этой теме.

Чтение для меня сейчас не только хобби, но и самый настоящий инструмент для роста 🔥 Даже 20 минут в день приносят новые идеи и вдохновение.

А вы что сейчас читаете? Поделитесь названиями и рекомендациями 🤝
❤13
А можно ли обойтись на WB без Джема?

Джем — это мощный сервис аналитики для WB, который раскладывает продажи по полочкам. А новым селлерам площадка дает вообще классный бонус в виде 2 бесплатных месяцев использования сервиса 🔥 Как раз отличная возможность посмотреть, оценить, вникнуть.

Вообще можно работать и без Джема, но очень много разных НО. Только в нем вы увидите:

📍Вашу ЦА «в разрезе» с сегментацией по полу, возрасту, региону.
📍Полную воронку продаж: от просмотра до заказа, со всеми конверсиями.
📍Запросы, которые ведут к вашему товару, и их конверсию.
📍Сравнение с конкурентами. Ваша карточка против ТОП-5 по запросам и конверсиям.
📍Точки входа покупателей: откуда они приходят. Это ключ к эффективной рекламе.

Могу подсказать интересный лайфхак: если не готовы к постоянной подписке, подключайте Джем раз в 2 месяца. Проанализируйте динамику, найдите точки роста и работайте над ними ☝🏻

WB сделал Джем незаменимым помощником для увеличения продаж и анализа карточек. Поэтому в любом случае им придется пользоваться)

Пишите, вы пользуетесь Джемом?
🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мой новый подход к конференциям

Сегодня я была на большом БизнесФесте от Сбера. Формат уже знакомый и многим полюбившийся, но в этот раз я уловила в себе и вокруг кое-что новое.

Выступало много интересных спикеров: основатели брендов, эксперты Сбера и даже летчик-космонавт 🔥 И я заметила, что было много очередей, но не на лекции, а на интерактивы и фотозоны. Люди явно пришли не только за знаниями))

Я же приехала точечно, поддержать нашу Аню Фомичеву, послушать, обняться 🫂🫶🏻

Такие масштабные фестивали для меня всё меньше про «получение знаний». Слоты короткие, инфопоток огромный, но время самый дефицитный ресурс. Нет уже той роскоши «гулять и впитывать всё подряд», как 3 года назад. Тогда я выходила с блокнотом, полным инсайтов, и чувством «вау!» 🤩

Сейчас у меня фокус другой. «Выйти в люди», увидеть своих, зарядиться атмосферой, послушать 1-2 ключевых спикера по делу. Уже не открывая рот от восхищения, а просто отмечая нужное.

Мне важно зафиксировать для себя именно эту эволюцию: от жадного поглощения информации до осознанного выбора. Это тоже часть роста 🔝

А вы как ходите на конференции сейчас? Ваш подход изменился?)
❤8🔥4
Когда мастерски умеешь создавать ксерокопии людей😌 Лучше чем ИИ❤️

А у вас детки похожи? Кидайте фоточки, будем умилятся😍
❤14😁8🔥4🥰1
А вы знали, что на Вб можно заказать товар оптом из Китая?

Сейчас это могут сделать только продавцы из Москвы и Московской области, но постепенно обещают расширить возможности.

Оформить оптовый заказ просто:
✅Добавьте в корзину товары со значком «Товары оптом».
✅В корзине нажмите «Заказать как бизнес» и укажите адрес для доставки.
✅Нажмите «Заказать» — сформируются заказ и счёт для его оплаты.
✅В разделе «Заказы» скачайте счёт и оплатите его с расчётного счёта компании.


Преимущества по мнению Вб:
✅большой выбор товаров,
✅возможность вернуть НДС до 20%,
✅закрывающие документы для отчётности,
✅цены в рублях.

Курьер доставит заказанный товар до адреса, который вы указали при оформлении заказа.

Стоимость доставки включена в цену товара.

Похоже, Вб делает все, чтобы привлечь новых поставщиков. Даже закупку и доставку товара из Китая организовал.

Как думаете, будет успешным такое направление у Вб?