Маркетинг | Клуб директоров
1.29K subscribers
626 photos
95 videos
8 files
506 links
Маркетинг для серьезных людей - полезные находки в маркетинге для предпринимателя.

Реклама @sheller123
Download Telegram
По итогам опроса видно, что ~25% вообще не публикуют Stories в Telegram.

При этом Stories — это бесплатная социальная сеть, которая уже встроена в ваш телефон.

## Что вы получаете:

Каждую вашу публикацию видят 100-300 человек.
Без алгоритмов. Без подписок. Просто потому, что у них сохранён ваш контакт.

5 ценностей Stories для бизнеса и жизни:

1. Напоминание о себе
Человек может забыть о вас после встречи. Stories возвращают вас в поле зрения регулярно. Без навязчивости.

2. Проверка гипотез
Запускаете новую услугу? Тестируете идею? Опрос в Stories даст первую обратную связь за 5 минут.

3. Запрос помощи
Нужен совет? Контакт? Рекомендация? Ваша сеть контактов видит запрос и может помочь. Работает лучше, чем личные сообщения 10 людям.

4. Прогрев без продаж
Не продаёте ничего? Не важно. Делитесь процессом, мыслями, кейсами. Когда понадобитесь — вспомнят именно вас.

5. Живая витрина
Если есть продукт или услуга — Stories показывают, что вы живой, активный, работающий специалист. Это доверие.

Главное:

Stories — это не про рекламу. Это про присутствие в сознании вашей сети контактов.

Вы можете:
- Делиться процессом работы
- Спрашивать мнения
- Показывать результаты
- Рассказывать истории
- Просить помощи

Не используете Stories = не используете 100-300 человек ежедневной аудитории.
VK Видео меняет правила подсчёта просмотров: что это означает для рынка

С начала 2026 года просмотр длинного видео будет засчитываться только после 5 секунд непрерывного воспроизведения. Эта логика применяется ко всем форматам длинных роликов без исключений и распространяется на весь контент платформы.

Ключевая ценность изменения — в качестве метрики. Новый подход позволяет отсечь случайные и формальные контакты с видео и точнее отражать реальный интерес аудитории. Просмотр перестаёт быть просто запуском ролика и становится показателем осознанного внимания, что повышает его ценность как для авторов, так и для рекламодателей.

В чем важность этого шага? VK Видео давно вышел за рамки раздела внутри соцсети и сегодня является одним из крупнейших видеохостингов в России. Основной сценарий потребления — длинные видео в отдельном приложении и на ТВ, а значит, переход от «социальных» методов подсчёта просмотров к логике видеоплатформ выглядит закономерным и зрелым.

По поводу того, почему именно пять секунд. Здесь я вас не удивлю: он выбран в соответствии с мировыми практиками видеохостингов. Это минимальное время, за которое пользователь принимает решение — смотреть контент дальше или нет. В этом смысле новая методика даже лучше коррелирует с понятием вовлечённости, а не просто охвата.

Важно: новая логика применяется только к будущим просмотрам, ранее накопленная статистика сохраняется в исходном виде. Подсчёт других ключевых метрик — лайков, комментариев, репостов и подписок — остаётся без изменений.

Еще раз: VK фактически отказывается от «пустых» просмотров, которые возникали из-за автозапуска, случайных кликов или быстрого пролистывания ленты, на что ранее так часто жаловались создатели контента и мы с вами как маркетологи.

Что будет в первое время: просмотры, скорее всего, просядут — особенно у контента, который не удерживает внимание в первые секунды. Но для рекламного рынка это плюс. Метрика просмотра становится ближе к показателю «внимания», а не просто технического воспроизведения. Это повышает доверие к статистике и делает сравнение площадок более корректным.
↖️ Цена на рекламу в Telegram повысилась более чем на 30% год к году, а в категории «Новости и СМИ» — поднялась в три раза, узнал «Ъ» из данных МТС AdTech.

По мнению участников рынка, это связано с тем, что Telegram стал ключевой медиаплатформой в России, спрос на размещение в которой растет быстрее, чем появляются качественные площадки.

Заметно выросли в цене в том числе интеграции в крупных авторских блогах. Тем временем крупные каналы из сегмента «Маркетинга и рекламы» опустились в цене по итогам года. Эксперты связывают тенденцию с перераспределением спроса и изменением логики закупок.

В 2026 году аналитики ожидают дальнейшего роста цен на 15–25%, а в новостном сегменте — более чем на 30%. При этом в сегменте микроблогов они предсказывают снижение, вызванное повышенными требованиями к эффективности.

Пишет Коммерсантъ
👍1
В Telegram добавили возможность публиковать сторис без Premium-подписки. Теперь все пользователи из России могут размещать их бесплатно.
🤔 «Я заказчик – ты дурак». В чём проблема многих компаний при работе с подрядчиками и агентствами

Сейчас компании вкладывают значительные средства в построение так называемого «бренда работодателя» или HR-бренда. То есть, в имидж компании как работодателя, созданный из положительных отзывов и впечатлений настоящих и бывших сотрудников.

Но компании гораздо меньше задумываются о «бренде заказчика». Максим Юрин рассказывает об этом.

Многие общаются и обращаются с подрядчиками и агентствами как с врагами или нахлебниками, а не как с партнерами и коллегами.

Они проводят непродуманные или нечестные тендеры, душат подрядчиков долгими постоплатами, постоянно уменьшают бюджеты. Ну и, конечно, правки-правки-правки. Клиент – всегда ПРАВки.

Я 14 лет в бизнесе digital-агентств. Вот уже несколько лет выступаю как клиент, являясь заказчиком для нескольких агентств и подрядчиков с моим бизнесом на Amazon (и ранее fashion-брендом). И я прекрасно понял, что самые креативные и эффективные проекты получаются именно в партнерских, доверительных и уважительных отношениях «клиент-подрядчик».

Однако многие компании до сих пор ведут себя как агрессор и узурпатор по отношению к подрядчикам.

Часто такие клиенты думают: «если эти ребята не хотят прогибаться и работать на наших условиях, то найдутся десятки других, которые сочтут работу с нами за честь и сделают все круто».

Во-первых, не найдутся. Во-вторых, вряд ли сделают.

Открою секрет. В последние годы российский рынок агентств весьма сплотился. Даже я, как владелец далеко не самого крупного агентства, состою в нескольких закрытых агентских чатиках. В них каждый день обсуждаются тендеры, проблемы и успехи в работе с теми или иными клиентами, совместные инициативы (типа открытости тендеров или выступления против постоплат).

Почти с каждым проблемным тендером или клиентом мне уже заранее «всё понятно». Остальным хорошим агентствам тоже понятно.

С теми клиентами, которые плюют на «бренд заказчика», ни одно нормальное агентство либо вообще не будет работать, либо задвинет проект в конец по приоритетности.

Причем обычно ситуация с такими «clients from hell» со временем только усугубляется: с ними соглашаются работать всё более сомнительные агентства, проекты введутся всё хуже – ненависть клиента вообще ко всем агентствам всё возрастает. Вылететь из этой чёрной дыры становится практически невозможно.

Клиенты, задумывайтесь об отношениях с агентствами и подрядчиками, также как вы задумывайтесь о собственных сотрудниках и построении HR-бренда.

Агентства, не забывайте холить и лелеять своих «clients from heaven» и пытайтесь подтягивать и образовывать тех, кто до этого звания пока не дотягивает.

👍 Понравился пост? Не забудьте поставить реакцию и прокомментировать!

#бизнес #реклама #агентство #маркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Битва за отели

Вы наверняка слышали, что крупные гостиничные сети отказываются от сотрудничества с «Яндекс Путешествиями».
Причина простая - сервис повысил комиссию до 17% для отелей с 1 февраля.

Крупнейшие российские гостиничные операторы такие как «Azimut Hotels», «Cosmos Hotel Group» и другие отключили продажи своих отелей через агрегатор «Яндекс Путешествия».

Ситуацию тут же подхватили Т-Путешествия и запустили программу поддержки индустрии.
Пользователям будут начисляют двойной кэшбэк до 20% на счет за первое бронирование Cosmos, Accor, AZIMUT, Alean, Васта Отель Менеджмент и других сетевых отелей.

А отельерам Т-Банк предоставит:
- Бесплатное продвижение внутри экосистемы Т-Банка (54 млн клиентов).
- Спецусловия по финансовым продуктам (кредиты, РКО, эквайринг).
И, разумеется, комиссию для отельеров Т-Банк повышать не собирается

Интересный факт: Потанину в Яндексе принадлежит 9.95%, а Т Банке 41.5%. 👀

#новости #мысли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Папка «Карьера / HR / Руководители». Это не для галочки. Это ваш легальный читерский код на рынке труда.

Потому что карьеру сегодня не делают в одной профессии. Её взламывают на стыке.

Вот как это работает:

Хирург-управленец: Ты режешь процессы, а не плоть. Канал Про Управление (27k) — это твоя операционная, где разбирают кейсы без анестезии.

Следователь-рекрутер: Ты не ищешь резюме. Ты ищешь мотивы, бреши в логике и ложь в LinkedIn. Эй, HR! Антон Платонов (17k) и Правила Жизни Рекрутера — твои протоколы допроса.

Архитектор-карьерист: Ты строишь не карьерную лестницу — ты проектируешь целый город возможностей. X-Y-Z карьера и Я Топ (13k) — чертежи и сметы.

Психолог-технократ: Разбираешь людей не по Фрейду, а по гайдам из ИИ звонит и Что-то хорошее про HR/AI. Ты ставишь диагноз системе, а не человеку.

Юрист-аналитик в ИТ: Ты читаешь не Трудовой кодекс, а контракты и уведомления об увольнении как poetry. Юрист в IT — Анна Стратулат (14k) — твой букварь.

Твоя папка — это гибридный цех.
Здесь сплавляют менеджмент от Кривулина, карьерные джунгли от Пасечника 2.0, хардкор ИТ от Романа (31k) и софт-скиллы от Aura. Ты не подписываешься на HR. Ты собираешь из запчастей своего франкенштейна-убийцу на рынке.

Подписка на эту папку — реально крутая позиция для развития управленца.

Позиция человека, который понимает: чтобы вести людей — нужно знать, как их нанимают (Career Mania). Чтобы расти в ИТ — нужно знать, как его защищает юрист (Стратулат). Чтобы строить команду — нужно знать, как её ломает выгорание (Проекты и карьера в ИТ).

Ссылка на гибридизацию: https://t.me/addlist/CXrwfUznSsM0OGUy

Хочешь в папку? Твой канал должен быть таким же острым инструментом на стыке. Докажи.
Давно не было годных креативов, от которых рвутся пуканы. БК – молодцы!
😁2
ИИ прокормил, а не похоронил Google

5 февраля Google отчитался по своим показателями.
Рекламная выручка выросла на 11% и составила 294,7 млрд долларов.
Общая выручка превысила 402 млрд долларов (+15%).

Как росла выручка по сегментам:
- Google Search - $63,1 млрд (+13.35% г/г). Самая быстрорастущая вертикаль Retail.
- Youtube - $11,4 млрд (+11.67% г/г).
- GDN - $7,8 млрд (-1.87% г/г)

Но интересно другое.

Считается, что ИИ значительно сократит рекламную выручку интернет-поисковиков. И я высказывал похожие мысли.

Но получается, что отчет Google это опровергает.
Кроме того 2 октября 2025 года был опубликован отчет Morgan Stanley - "In-depth Research Reports: Google, from questioning to AI winner" (Google — из зоны сомнений в лидеры ИИ). Полный PDF-отчет не доступен публично в открытом доступе, но ключевые выдержки цитируются в обзорах.

Краткая выжимка из цитат: все выглядит так, что искусственный интеллект расширяет возможности поиска и повышает общую вовлеченность в поисковую систему
:
1. Поисковые запросы становятся все более сложными.
2. Запросы в режиме искусственного интеллекта становятся длиннее.
3. Процесс поиска становится более разговорным, а запросов приводит к дополнительным вопросам.

В отчете Google говорится, что AI продолжает создавать «момент расширения» для поиска - больше запросов, чем когда-либо. Это напрямую связано с ростом Search на 17%.
И хотя Google показывает рекламу только по 20% запросов, но Gemini и Google AI Max помогают лучше подбирать рекламу для более сложных запросов, тем самым увеличивая охват и общую возможность монетизации.

А ускорение темпов роста, начавшееся во втором квартале 2025 года как раз совпадает с запуском ИИ-окна при ответе на запросы пользователей в Google и подключение возможности задавать дальнейшие вопросы в "режиме ИИ", который использует Gemini.

Видимо рекламная модель Google пока в безопасности, хотя угрозу ИИ-агентов никто не отменял.

В этом контексте можно было бы порадоваться за Яндекс, но есть опасения, что темпы роста рекламной выручки Яндекса замедляются в силу эконмических факторов.
И понять, как режим Алисы меняет эту историю сложно.

Но я думаю, что тут ситуация схожая - нейровыдача не уничтожит рекламную выручку Яндекса.

Ровно по тем же причинам с поправкой на российскую реальность.
1. Яндекс развивает ИИ и нейропоиск.
2. Доля Яндекс Браузера с интегрированной Алисой - доминирующая в РФ,
3. Доля поиска через Яндекс порядка 70%.
3. Поэтому простые товарные запросы и так идут через него, а сложные аналитические улетают в условный Perplexity не меняя монетизацию.

Вывод:
- Подключение ИИ к поиску поменяло пользовательский опыт в сторону более осмысленных и сложных запросов.
- Ответы на эти вопросы помогает давать ИИ. И встраивать более релевантные рекламные объявления.
- Это увеличило рекламную выручку Google. Похожее может происходит и в России с Яндексом.

Правда затраты на развитие ИИ растут как грибы... Но кто захочет отставать в этой гонке? Думаю что никто.

Продолжаем наблюдение.

Пишет Александр Кукса
🏈 $10 млн за 30 секунд: как работает реклама на Супербоуле

8 февраля в США прошел Супербоул - игра за звание чемпиона Национальной футбольной лиги. Как маркетолога, меня заинтересовала реклама топовых брендов, которую крутили в перерывах. Решил разобраться, почему компании так хотят разместиться на матче, сколько это стоит, и главное - окупается ли?

🎆 Что это за событие? Ежегодно миллионы людей собираются у экранов, чтобы поболеть за команды, посмотреть выступления звезд, а заодно - обсудить рекламу. В итоге Супербоул стал почти национальным праздником. А еще - это самое просматриваемое ТВ-шоу Америки. В 2026-м его смотрели около 130 млн американцев.

Сколько стоит реклама на Супербоуле? 30 секунд эфира обойдутся в $7-10 млн. Кроме этого, придется вложить:
$1–4 млн в производство
$1-5 млн в гонорар селебрити, если они участвуют в рекламе
$7-10 млн, чтобы покрыть сопутствующие расходы

В итоге набегает нехилая сумма в $16–$29 млн 😱

Почему бренды готовы платить?

🪙 Реклама - это часть шоу. Чтобы впечатлить толпу, компании приносят на Супербоул самые эффектные ролики. Зрители это знают, поэтому в перерывах не уходят на перекур. Они внимательно смотрят рекламу, а потом обсуждают ее с друзьями и в соцсетях.

🪙 Мгновенный эффект. Обычную рекламу нужно крутить годами, чтобы люди запомнили бренд. На Супербоуле за 30 секунд о вас узнает минимум пол-Америки.

🪙 Риск предсказуем, а потенциал огромен. Даже если запуск провалится, крупная компания, скорее всего, потеряет лишь 1-5% годового маркетингового бюджета. Зато хорошая реклама может моментально привлечь толпу клиентов, повысить узнаваемость и сделать все будущее продвижение бренда эффективнее.

Как понять, что все получилось? Первое, на что влияет реклама на Супербоуле - это стоимость привлечения клиента (CAC). Вот как оценивают эффект.

✔️ Сразу после запуска анализируют рост трафика и продаж, число поисковых запросов и общий эффект от всей рекламы. Допустим, ролик обошелся компании в $12,5 млн. Если CAC бренда составляет $500, то чтобы окупить рекламу, нужно сразу привлечь около 25 тысяч клиентов. Учитывая охваты Супербоула, это не так много.

✔️ В долгосрочной перспективе смотрят, насколько выросли узнаваемость и доверие к бренду. Чем выше показатели, тем лучше сработает вся будущая реклама. Значит, привлечение клиентов обойдется дешевле. Возьмем компанию с годовым маркетинговым бюджетом в $500 млн. Если реклама на матче увеличит эффективность их продвижения всего на 2%, то бренд с лихвой окупит $12,5 млн, которые потратил на ролик.

А вы как думаете: стоит реклама таких вложений? Заходите в комментарии и пишите свое мнение.

#маркетинг #бизнес

Автор Максим Юрин
❤1
Channel name was changed to «Маркетинг | Клуб директоров»
У меня сложилось ощущение, что зумеры не знают, кто такой Манн 😁 поэтому спасибо ему за идею, теперь будем развиваться про Маркетинг без Манна ☝
Какая средняя конверсия у тебя?

Петроченков выкатил конверсии из Лида оставившего заявку на сайте в продажу по нишам, полезненько:

Медицина, стоматология, косметология: 12,5%
Онлайн образование: 22%
ИЖС: 1,4%
B2B консалтинг с высоким чеком: 1,1%
Маркетинговые услуги: 18%
Ecom (выкуп): 72% (если оплата сразу, то выше)
Рекуррентные подписки, закрытые каналы: 25%
Недвижимость эконом / комфорт: 2,3%
Вк снова всех поимел 🤣

Смотрите, как встроена маркировка рекламы.

В меню, мать его!

Не на фото, не в текст, а в меню.

Мой знакомый говорит, что это

Это шопс, он промаркирован самой площадкой ВК

Совместная программа озон и ВК

Я бы тоже в меню в телеге маркировку прятал, так ее никто не заметит
😁1
Как вывести проект в плюс с первой попытки. Чек-лист

На курсах гражданских пилотов преподают замечательное правило 5П: «Правильное Планирование Предотвращает Плохие Показатели». ⠀

С женского форума:
«Попросила мужа сходить в магазин, дала ему шпаргалку, что купить:
1. Хлеб
2. Колбаса
3. Молоко
4. Зубная паста
5. Туалетная бумага
6. Пиво

Когда, пришел из магазина, заглянула в пакеты, там оказалась 1 булка хлеба, 2 палки колбасы, 3 пакета молока, 4 тюбика пасты, 5 рулонов туалетной бумаги и 6 бутылок пива.

Придраться не к чему, но следующий раз список необходимых покупок начну с его пива))» ⠀


На старте любого проекта, когда статистики нет, ВСЕГДА существуют завышенные ожидания. Иначе бы он просто не появился. И действительно, зачем вкладываться в то, что не будет продаваться само по себе. Когда дело доходит до практики, то оказывается, что реальные цифры (если они вообще посчитаны) не бьются с ожидаемыми в разы.

Если поднять мои бизнес планы 5-8 летней давности, то по этим расчётам я уже должен быть мультимиллионером в долларом эквиваленте.

Причин, почему так происходит, настолько много, что по их мотивам можно написать большую энциклопедию иллюзий и фантазий в голове предпринимателя (от неправильного понимания задач сотрудниками, как в примере выше до неправильного понимания цифр своего бизнеса). Вот несколько моих личных правил, которые, возможно, уберегут тебя от моих граблей и сэкономят пару миллионов рублей на тесты.

1. Старт любого бизнеса начинается с установки и настройки автоматической системы финансового учета, например, финолог или план-факт;
2. Старт любой рекламы начинается с установки и настройки систем аналитики (ga и uis в помощь);
3. Старт продаж начинается с установки и настройки crm системы;
4. Перед тем как создать сайт и запустить рекламу, проанализируй креативы конкурентов (keyso и publer). Вдруг они уже убедились, что твой гениальный креатив не работает? Иногда можно в тупую скачать связку креатив - лендинг и запустить под себя, чтобы проверить спрос.
5. Медиапланирование любой рекламной компании начинается с тестового запуска, для получения реальных данных о цене клика и конверсии
6. Все показатели должны быть под рукой в смартфоне. Например, через бота @MetricsBot
7. Самый лучший маркетолог, продажник и аккаунт на старте — это ты сам. Не поняв, как работает система, ты не сможешь контролировать процесс.
8. Чем выше детализация показателей, воронки в показателях — тем лучше. Данные можно визуализировать через YandexDataLens. Это бесплатный инструмент, который интегрирован с Bitrix и Яндекс.Метрикой. Второй вариант — uis. Для международных проектов подойдет Power BI
9. Прибыль увеличивает не объем продаж, а объем допродаж и маржа. Выигрывает рынок тот, кто может купить клиента дороже конкурента.
10. Любой финансово-маркетинговый план нужно уточнять минимум раз в месяц

Если что-то забыл, напиши в комментах. Дополним пост

Автор Петроченков
🙋Очередной раз убеждаюсь, что предприниматели не понимают разницы между лишним бредом, блогингом, контент-маркетингом и таргетированной рекламой

За вам все расскажет Виталий Пронин.

Сегодня разбираемся с контент-маркетингом. Его как раз часто и путают с лишним бредом.

Цель контент-маркетинга - стимулировать продажи товаров и услуг - далее продукты - с помощью контента в соцсетях, сайтах, мессенджерах, видеохостингах.

В контент-маркетинге для того, чтобы человек купил ваш продукт, вы должны, нет, не плясать бесконечно полуголыми с бубнами в рилзах, оставьте это блогерам, провести его по пути клиента. Коротко для понимания:

1. привлечь вашу целевую аудиторию. Нет, ваш продукт не для всех, как вы считаете, а только для конкретной описанной ЦА. И он решает конкретные боли или трансформирует жизнь клиента к лучшему. Как правило, это контент по болям или желаниям. Здесь отлично себя показывает сторителлинг;

2. вызвать у ЦА острый приступ доверия. Здесь мы используем отзывы, кейсы, рекомендации, обзоры продуктов, обзоры персонала, полезный контент и тд и тп;

3. продать с помощью продающих публикаций.

Форматы могут быть самыми разнообразными:

- текстовые посты с фоточками;
- рилзы;
- прямые эфиры;
- все вышеперечисленное.

Вызовы контент-маркетинга в 2026 году:

- главная трудность - соцсети становятся медиа площадками. Теперь они хотят, чтобы вы просто потребляли контент, но не создавали его;

- очевидно, контент-маркетинг требует времени на создание публикаций. А вот времени часто и не хватает;

- нужно постоянно париться о количестве подписчиков. В 2026 году набирать их очень сложно. При этом подписчик - не равно клиент;

- алгоритмы соцсетей стали рекомендательными, особенно у рилз. Путь клиента прерывается из-за того, что контент каждый раз видит разная аудитория;

- алгоритмы показа контента непредсказуемы - подписчики видят не все ваши публикации. А продающие публикации и вовсе понижаются до минимума;

- в Facebook вы можете словить бан и ограничение охватов за нарушения, которые вы не совершали;

- в целом сейчас соцсети и мессенджеры сейчас под угрозой запретов и ограничений.

Альтернатива контент-маркетингу - таргетированная реклама. Сейчас она позволяет напрямую обратиться к вашей целевой аудитории, которым уже здесь и сейчас нужны ваши продукты, то есть ваша помощь.

Только не говорите, что у вас на нее нет денег, от этого прибедлятства уже тошнит. Единственное исключение - страны, где таргет запрещен. Тут уже ничего не поделаешь.

О чем рассказать в следующий раз - о лишнем бреде или блогинге?
Самый базовый шаблон разработки стратегии компании.

Обновил и облегчил тут бриф для разработки стратегии компании, который по силам каждому бизнесу.

Здесь нет заумных SWOT, PESTEL и прочего. Все это полезно, но для тех, кто строит стратегию в первый раз - обычно избыточно. Да и добавить всегда можно.

Так что пользуйтесь на здоровье - https://docs.google.com/spreadsheets/d/1alnm-z5_hAm0rLpfTIrDnuRfI9I3DMQMxyWFOEHk_DQ/edit?usp=sharing
Как сделать отчет, который реально тащит клиентов

Скажем спасибо автору Николаю Михайлову за пост.

Первый шаг. Соберите вопросы

Идете к главному по продажам, к руководителю клиентского сервиса. Спрашиваете: «Какие вопросы клиенты задают постоянно? Не раз в полгода, а те, которые бесят, потому что приходится отвечать по пять раз на дню».

Если вам начинают рассказывать про «ценность продукта» и «миссию компании» — останавливаете. Вам нужны формулировки из реальных диалогов. Не «клиенты хотят понимать наши преимущества», а «сколько времени нужно на внедрение, если у нас сейчас устаревшая система из говна и палок». Не «компании беспокоятся о безопасности», а «где хранятся данные, и есть ли сертификат ISO».

Берете и записываете. Просто список.

Потом идете в поддержку и просите выгрузить топ-20 тем за последние полгода. Тех, по которым больше всего переписки. Смотрите, совпадает ли с тем, что сказали продажи. Спойлер: не совпадает. Продажники думают, что клиентов волнует одно. Поддержка знает, что болит на самом деле.

Структура отчета — это просто список этих вопросов. Не ваши «тренды 2026», а ответы на то, что рынок реально спрашивает.

Второй шаг. Проверьте, есть ли у вас данные

Вы не можете сделать отчет на основе «мы спросили у пяти клиентов, и вот что они думают». Это не исследование, это профанация.

Вам нужны цифры. Реальные.

Если вы в SaaS — это поведенческие метрики. Если оказываете услуги — это структура сделок. Если продаете сложный продукт — это циклы, возражения, причины отказов.

И вот здесь большинство упираются в стену.

Потому что данные лежат:
- в CRM;
- в продуктовой аналитике;
- в Excel у менеджера, который уволился полгода назад;
- в головах у продажников, которые «и так всё знают».

И они не сходятся. В CRM одно, в аналитике другое, менеджер уволился, а продажи говорят: «Данные врут, я своими ушами слышал».

Это нормально. Это и есть работа.

Третий шаг. Почистите

Самый геморройный этап. Тот, на котором сливаются 90%.

Потому что когда вы начинаете соединять таблицы и считать метрики, вылезает такое...

Выбросы. Клиенты, у которых всё сломано, и они валят статистику. Данные, которые считались по-разному в разные периоды. Показатели, которые вообще ни с чем не бьются.

И вы сидите и решаете: это что, реальность? Это исключить, или это и есть инсайт?

Здесь нет правильного ответа. Только насмотренность.

Но есть лайфхак: соберите Руководителя продукта, старшего продажника, человека из поддержки. И показывайте им цифры. Они скажут: «Это не может быть правдой, потому что...» Или: «Да, это похоже на того клиента, который...»

Вы не один это делаете. Вы просто оперируете цифрами, а они ощущениями.

Четвертый шаг. Оставьте неудобное

Самое сильное в отчете — не то, где у вас всё хорошо. А то, где вы честно говорите о проблемах рынка.

Напишите, что 60% компаний проваливаются на этапе внедрения. Что средний цикл сделки вырос на 20%. Что люди перестали открывать длинные письма.

Это работает не потому, что вы умный. А потому что клиент смотрит и думает: «Блин, у нас тоже так. А они в теме. Они понимают».

Если вы напишете только про то, какие вы крутые и как у вас всё растет — это рекламный буклет.

Пятый шаг. Запланируйте на три года

Вы делаете это не для того, чтобы получить 50 лидов, запустив таргет на это исследование. Вы делаете это для того, чтобы через год вас начали цитировать. Через два — приглашали выступать. Через три — доверяли настолько, что сделки закрывались без возражений.

Если вы не готовы инвестировать свой труд в создание полезных отчетов на три года вперед — не начинайте. Потому что один отчет — это просто PDF. Три отчета — это источник.

Теперь по инструментам.

Используйте ИИ. Не для того, чтобы он писал текст. А для того, чтобы он помогал с данными.

Кидаете ему выгрузку, говорите: «Вот метрики по 500 сделкам. Найди закономерности». Он может найти корреляции, которые вы не увидете, даже перечитав всё по несколько раз. Может сгруппировать по неочевидным признакам. Может подсветить выбросы.

Но только если вы умеете задавать вопросы. Если нет — он просто нарисует красивую херню.
Когда стресс начинает принимать решения за вас

Мы запускаем рубрику «Биохакинг для управленцев» от FUNGILINE — грибной аптеки Михаила Вишневского. Это специалисты, которые подтвердили свою компетенцию не только научной экспертизой и исследовательской работой, но и реальными бизнес-результатами. О них мы подробно рассказывали в этом посте.

В новой рубрике мы разбираем, как физиология влияет на мышление, энергию и качество решений, и делимся рабочими техниками, которые помогают сохранять ресурс и продуктивность в условиях высокой нагрузки.

Эксклюзивно для Клуба директоров.


Начнём с базового — со стресса и того, как он влияет на нашу управленческую эффективность.

Предприниматель сегодня живёт в режиме постоянной тревоги. Санкции. Новые требования. Товар застрял на таможне. Ключевой сотрудник уволился. Вопрос не в том, будет ли стресс, а в том, сколько решений вы примете в состоянии перегрузки 🧠

Стресс меняет способ мышления. Когда давление становится постоянным фоном, в мозге включается древний механизм «Бей или беги» — он переходит в режим выживания, а не управления.

Что происходит дальше:

🔘мышление сужается (туннельное мышление)
🔘мозг видит не возможности, а угрозы
🔘снижается способность фильтровать лишнюю информацию
🔘рабочая память перегружается
🔘решения становятся реактивными, а не стратегическими

Это называется cognitive narrowing (сужение мышления). Мозг не «глупеет» — он сокращает варианты, чтобы выжить. В таком состоянии невозможно видеть нестандартные решения и управлять сложными системами.

Что делать❓

Ключевая задача — поддерживать нейропластичность. Это способность мозга создавать новые нейронные связи, чтобы быстро адаптироваться и перестраиваться под изменения.

Если коротко: гибкий мозг = гибкий бизнес.

🔥 Практики, которые реально помогают сохранять ясность под давлением:

🔢 Осознанная тренировка мышления

Когда мозг находится под стрессом, он стремится выбрать первое доступное решение — быстро и с минимальными затратами энергии. Это нормально для выживания, но плохо для бизнеса.

Практика: принудительно искать 3–5 вариантов решения, даже если первый кажется очевидным. Такая нагрузка буквально «раздвигает» мышление, активируя новые нейронные связи и снижая эффект туннельного мышления.

🔢 Закрывать неопределённость

Хронический стресс поддерживается не объемом задач, а количеством «висящих» вопросов. Если у проблемы нет решения, срока или ответственного, мозг продолжает держать ее в фокусе как постоянную угрозу.

Практика: регулярно разгружать голову — у каждой задачи должно быть одно из трёх состояний: решено, запланировано или делегировано.

🔢 Сон, восстановление и цифровые паузы

Во сне мозг не отдыхает — он перестраивает нейронные связи, очищается от метаболического «мусора» и восстанавливает рабочую память. Даже небольшой дефицит сна резко снижает когнитивную гибкость.

Практика: стабильный режим сна + ежедневные цифровые паузы, когда мозг не обрабатывает входящие сигналы и решения.

🔢 Биологическая поддержка мозга

В условиях постоянного стресса и высокой ответственности одних поведенческих практик часто недостаточно. Биологическая поддержка помогает снизить «перегрев» нервной системы и сохранить ресурс для сложных управленческих решений.

Один из рабочих инструментов — ежовик гребенчатый

Это функциональный гриб с доказанными полезными эффектами на нервную систему:

✔️ поддерживает ясность мышления и снижает когнитивную усталость
✔️ помогает защищать клетки мозга при высокой нагрузке и стрессе
✔️ укрепляет нейронные связи
✔️ стимулирует выработку NGF — фактора роста нервов, ключевого для нейропластичности

Проще говоря: дает мозгу ресурсы оставаться гибким тогда, когда среда становится жесткой.

В условиях турбулентности выигрывает не самый умный. А тот, чей мозг дольше сохраняет ясность и широту мышления.

А как вы работаете с мышлением? Поделитесь в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM