Принципы марафонца
524 subscribers
472 photos
101 videos
2 files
166 links
• Руководитель ВЕРНИСАЖ ПАРКЕТ и марафонец. Опыт построения твердого бизнеса и управления командой.

• Леонид Хлебников - 28 лет в строительно-интерьерном бизнесе.

• Наставник предпринимателей, спикер: @khlebnikovleonid
Download Telegram
ИСТОРИЯ ОДНОГО НАСТАВНИЧЕСТВА. Серия 11

ЕМУ БЫЛО НАДО.

Я тут вспомнил одну из самых первых наших встреч. Точнее, ещё момент до неё. Он сам подошёл ко мне и сказал, что хочет, чтобы я стал его наставником. Никто его не уговаривал. Я ничего ему не продавал. Он просто в какой-то момент понял: один я буксую, а мне надо двигаться дальше. Надо вырасти из мастера в руководителя. Надо увеличить команду. Надо больше зарабатывать. Надо построить настоящую компанию.

И вот здесь, мне кажется, есть очень важная разница между людьми. Когда человеку действительно НАДО, он перестаёт искать причины, почему сейчас неудобно, дорого, страшно, не то время или надо ещё немного подумать. Если посмотреть на Александра, у него вообще нет позиции жалости к себе. Он не ищет оправданий и не объясняет самому себе, почему что-то невозможно. Ему страшно — он ныряет в этот страх. Чего-то не умеет — ищет, у кого научиться. Не знает, как сделать следующий шаг, — ищет возможности и людей, которые помогут пройти быстрее. В его случае одним из таких шагов было просто набраться смелости, подойти ко мне и сказать: «Леонид, мне нужна помощь. Я хочу, чтобы вы стали моим наставником».

И всё, что я вижу дальше в нашей работе, идёт из той же точки. Ему НАДО — поэтому он выполняет декларации. Ему НАДО — поэтому звонит десяткам компаний. Ему НАДО — поэтому ездит на мероприятия, знакомится, ведёт базу, начинает считать цифры, осваивает новые инструменты и постепенно выходит из роли мастера в роль руководителя. Не потому что я какой-то волшебник. А потому что человек сам принял решение двигаться и не оставил себе удобного запасного выхода в виде оправданий.

Поэтому скажу жёстко. Если вы годами сидите на одном месте, постоянно объясняете, почему сейчас невозможно, жалуетесь на рынок, людей, деньги, время, обстоятельства и при этом ничего не меняете — скорее всего, вам просто НИХРЕНА НЕ НАДО. Потому что когда становится по-настоящему НАДО, человек обычно перестаёт объяснять и начинает делать.

А если вам действительно НАДО, но вы понимаете, что в одиночку буксуете и нужен человек рядом, который поможет быстрее увидеть слабые места, посчитать, выбрать направление и не даст съехать с собственных обещаний, — можете обратиться ко мне. Возможно, вам тоже просто нужен следующий шаг.

#ИсторияОдногоНаставничества
🔥8❤5👍5👏3
Друзья, буду на выставке «Интерьерный салон» в Санкт-Петербурге два дня - с двумя темами.

📅 24 октября, 16:00–16:30
«Где сегодня искать клиентов архитекторам и дизайнерам?»
Разберём, какие каналы реально приносят заказы сейчас, а какие давно не работают, и как выстраивать поток клиентов, когда привычные инструменты перестали давать результат.

📅 25 октября, 12:00–12:30
«Паркет - фундамент Вашего ремонта»
Поговорим о том, почему паркет - это не просто покрытие, а основа всего интерьера, и как не ошибиться с выбором, укладкой и материалами.

📍 Вторая сцена, КВЦ «Экспофорум», павильон G

Сама выставка «Строим Дом» идёт 23–25 октября: 200+ участников, 40+ семинаров и мастер-классов, всё для строительства, ремонта и интерьера в одном месте.

Вход бесплатный по предварительной регистрации.

Приходите - буду рад встрече и живому разговору!

Регистрация
👏5🔥4👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросыЛеонидуХлебникову

Вопрос:
Когда предпринимателю нужно перестать делать самому и начать делегировать?

Ответ:
Смотри видео.

Ставьте 🔥 если понравился формат. И пишите свои актуальные вопросы для рубрики.
🔥6👌5👏1
Друзья, помимо выступлений 24 и 25 октября, у меня будет еще один дополнительный день на выставке «Строим Дом» в Санкт-Петербурге!

📅 23 октября, 17:00–17:30 (Центральная сцена)
«Как создать команду, из которой сильные люди не уходят?»

Это тема, которая волнует каждого собственника. Поговорим о том, как удерживать сильных сотрудников, создавать среду для их роста и выстраивать мотивацию, при которой человеку выгодно оставаться в компании.

📍 КВЦ «Экспофорум», павильон G

Приходите - будет полезно и для тех, кто только строит команду, и для тех, кто давно в бизнесе!

🎟 Вход бесплатный по предварительной регистрации.


До встречи 23 октября!
❤4🔥1👏1
Итоги осеннего воркшопа

В нашем салоне «Вернисаж Паркет» мы встретились с коллегами по интерьерному цеху.

Собралось 19 человек. Каждый работает в своей нише - и, что важно, конкурентов в зале не было. Поэтому получился по-настоящему хороший, открытый диалог.

Все поделились, какие каналы привлечения клиентов работают у них сегодня и где сейчас вообще искать этих клиентов.

Отдельная ценность - практика. Мы разобрали несколько желающих: каждый участник со стороны подсветил, что бы он сделал на месте коллеги. Очень часто именно взгляд из другого бизнеса дает то, чего не видишь в своем.

Многие ушли с реальными рабочими инструментами и четким пониманием, что делать дальше и где искать новых клиентов.

Спасибо всем за включенность и честность! Такие встречи - это обмен, который приносит больше, чем любой учебник.
❤11👍7🔥4🙏3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как прошёл воркшоп 🔥
🔥8👍1👏1
Друзья, расскажу реальную историю, которая случилась со мной на днях.

Один из наших поставщиков присылает информацию: «Леонид, у нас вышла новая коллекция» - и отправляет прайс-лист. Через полчаса пишет: «Ну как?»

Открываю. Таблица, артикулы, три вида цен - розничная, дилерская, оптовая. Но что за продукт - непонятно. Ни картинок, ни описания.

Дальше - квест. Сообщение ниже: ссылка на облако. Кликаю - не открывается. Включаю VPN - не работает, выключаю - тоже. Копирую ссылку в браузер, прошу залогиниться, восстанавливаю пароль через телефон, жду загрузки. Минут восемь на это ушло.

И вот сижу и думаю: почему всё сделано так, чтобы было максимально неудобно? Хочется ответить на «ну как?» - да никак. Потому что это всё против людей.

Если у вас визуальный продукт - сделайте прайс хотя бы с картинками. Чтобы клиент сразу видел, о чём речь.

А теперь покажу, как это устроено у нас. Мне было лень искать прайс на сайте - я просто сделал запрос в нашу базу знаний. ИИ прислал ссылку на прайс-лист по паркетной химии. Смотрите: каждая позиция с описанием, фото и ценами. А главное - всё кликабельно. Нажимаете на название продукта - открывается наш сайт с техничкой, описанием, видео и информацией о наличии на всех складах.

Мы стараемся делать так, чтобы клиенту было удобно. Потому что если хочешь реально работать со своей базой - думай о человеке, а не о таблице.

Смотрите видео
❤17👍2👏1
Вышла моя новая колонка в «Бизнес стратегиях». На этот раз - о самом неудобном вопросе в продажах.

«Где брать клиентов, когда старые каналы не работают?»

В статье честно разбираю:

· почему начинать нужно не с новой рекламной площадки, а с вопроса: а вы научились работать со старыми клиентами?
· почему за знакомство с человеком вы уже заплатили - и как эти деньги отбить;
· как достать контент из архива: ваши старые проекты для клиента - первое впечатление о вас;
· сколько на самом деле стоит ваш сарафан и как его посчитать;
· метод пяти единичек: одна аудитория, одна боль, один продукт, один канал, один конвертер;
· где искать новых клиентов, если они сами к вам не придут;
· и как ИИ помогает быстро выстроить систему вместо «каши в голове».

Спойлер: строить планы в расчёте на то, что реклама подешевеет, я бы не стал. Гораздо надёжнее развивать то, на что вы влияете напрямую: отношения, рекомендации и собственную работу по поиску заказов.

Читайте в свежем выпуске «Бизнес стратегии».
👍4🔥4❤1👏1
Провёл онлайн-выступление для резидентов бизнес-клуба «YARDS».

Тема: «Как современному бизнесу продвигаться через диджитал-пространство».

Ключевая мысль, которую хотел донести: для тех, кто продаёт и продвигает свои франшизы, работа в диджитале - это в первую очередь продажа доверия. Не продукта, а доверия к себе лично.

Потенциальный франчайзи должен быть спокоен: владелец франшизы - надёжный, компетентный в своём продукте и, главное, никуда не сольётся в ближайшее время. Это, пожалуй, главный страх тех, кто покупает франшизу.

На встрече я увидел: владельцы франшиз это понимают. Но, как и многие «твёрдые» предприниматели, не знают, с чего начинать.

Именно это и хотелось подсветить - простым языком:
· как закрывать боли своих франчайзи
· как помогать им продвигать бизнес
· как снимать возражения
· как решать сложности, которые неизбежно возникают в процессе

Диджитал - это не про «быть в соцсетях». Это про то, чтобы человек заочно поверил тебе и решился.

Спасибо «YARDS» за приглашение и живой разговор!
🔥5👏3❤1
На днях провёл онлайн-консультацию для компании, которая занимается промышленным альпинизмом.

Запрос был на развитие бренда через личный бренд. У них уже есть несколько сотрудников, которые начали вести профессиональные блоги. И сейчас у собственника отличная возможность - через ресурсы компании усилить личные бренды этих ребят.

Но в процессе разговора всплыл главный вопрос собственника: а как сделать так, чтобы сотрудники не ушли?

Логика понятна. Компания помогает человеку расти, вкладывается в его личный бренд, а потом он уходит - к конкурентам или открывает своё дело, забрав клиентскую базу.

Запрос был один, а по факту перетёк в другой: как удержать людей, чтобы история была взаимовыгодной.

И это, на мой взгляд, правильная постановка вопроса. Потому что если компания развивает личные бренды сотрудников, она должна думать на шаг вперёд.

О чём поговорили:
· какие инструменты удержания реально работают, а какие - иллюзия
· как выстроить такую мотивацию, чтобы человеку было выгодно оставаться
· почему страх «выращу и уйдёт» - плохой советчик

Мне нравится этот запрос. Он про зрелость собственника: не запрещать сотрудникам расти, а создавать условия, в которых им выгодно расти вместе с компанией.

Если у вас похожая ситуация - пишите, разберёмся вместе.
🔥7👏4❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросыЛеонидуХлебникову

Вопрос:
Какую самую дорогую ошибку ты совершил как руководитель? Не в рублях — вообще.

Ответ:
Смотри видео.

Ставьте 🔥 если понравился формат. И пишите свои актуальные вопросы для рубрики.
🔥6💔3👏1
Как понравиться и запомниться нужному человеку?

Недавно три дня выступал в Санкт-Петербурге на строительной выставке «Строим дом». После одного из выступлений ко мне подошёл человек, представился, сказал, что ему очень интересна моя экспертиза и есть конкретный вопрос по объекту, на котором необходимо уложить паркет на тёплый пол. Договорились отдельно встретиться, нашли время, сели, пообщались. Я рассказал ему об особенностях технологии, на что обратить внимание и какие моменты важно учесть. В общем, обычная для меня история: познакомились, обсудили профессиональный вопрос, обменялись контактами.

А вот дальше произошло интересное. Спустя некоторое время этот человек присылает мне в Telegram картинку, которую вы видите выше. Он взял мою фотографию с выступления и с помощью искусственного интеллекта сделал целую афишу нашей персональной встречи. С моим именем, временем и громким названием «Паркет против тёплого пола». Я посмотрел, улыбнулся и подумал: а ведь парень молодец! Его зовут Денис Налимов. И самое интересное, что теперь я даже имя его запомнил. Хотя за три дня выставки познакомился с огромным количеством людей, большинство из которых уже вряд ли смогу вспомнить.

Когда я рассказал эту историю Марине, она совершенно спокойно ответила: «А что тут необычного? Я сама часто так делаю и даже обучаю этому на своих консультациях по ИИ». И я ещё раз подумал о том, насколько простые, казалось бы, приёмы могут быть эффективными. Для кого-то это уже привычный инструмент общения, а для кого-то — неожиданный способ выделиться и оставить о себе хорошее впечатление.

И вот здесь, на мой взгляд, очень интересный урок для всех, кто занимается развитием бизнеса и расширением своего социального капитала. Мало просто познакомиться с нужным человеком, обменяться контактами и надеяться, что он тебя запомнит. Нужно сделать что-то, что выделит тебя среди остальных. Денис проявил инициативу дважды. Сначала сам подошёл, обозначил конкретный интерес и договорился о встрече. А потом сделал нестандартное дополнительное касание. Причём на всё это не потребовалось ни больших денег, ни каких-то особенных возможностей. Немного фантазии, искусственный интеллект и желание выстроить отношения. Но результат получился отличный: у меня в голове напротив имени Дениса теперь стоит отдельный флажок. И если он напишет мне через полгода, мне не придётся мучительно вспоминать, кто это такой.

Я часто говорю, что для предпринимателя социальный капитал — один из важнейших активов. Но он не появляется сам по себе. Его нужно создавать, поддерживать и постоянно развивать. Можно ходить на десятки конференций, нетворкингов и выставок, собирать сотни контактов, но какой от них толк, если через неделю никто никого не помнит? А можно сделать одно небольшое нестандартное действие и запомниться человеку надолго. И по принципу марафонца здесь работает всё тот же подход: результат получает не тот, кто просто присутствовал на дистанции, а тот, кто приложил чуть больше усилий, чем остальные.

Денис @DENSKYRU, если читаешь этот пост, знай: твой ход сработал на все сто процентов! И спасибо за отличный пример того, как сегодня можно использовать искусственный интеллект не только для работы, но и для выстраивания человеческих отношений.
❤‍🔥5🔥2👏2
Деньги - не главная мотивация. Особенно для молодых.

Я задал ребятам вопрос в лоб: что бы вас мотивировало не уезжать? И где-то на третьем-четвёртом месте прозвучало: «Если бы я приложил руку к своему городу, и была бы улица имени Ивана Иванова - я бы, наверное, остался».

Это самое умное поколение, плюс-минус 18–20 лет. И для них важно не столько вознаграждение, сколько сопричастность к большому делу. Понимание, что это и я в том числе поучаствовал в общем успехе.

Мне кажется, в современном мире деньги для многих молодых вообще не на первом месте. Они ищут смысл. И ищут везде, где им его подскажут. Чем быстрее им предложат нормальный, здоровый смысл - тем больше будет огня, энергии и результата.

Это самое главное.
Если тема вам близка - в подкасте я говорю об этом подробнее
🔥3
«Та жизнь, которую я сейчас проживаю, меня не устраивает».

С этим на неделе ко мне на консультацию пришёл предприниматель. За плечами — карьера в крупных компаниях, сейчас — собственный бизнес и несколько сторонних проектов. Когда-то хотел стать владельцем заводов и пароходов. По его словам, в каком-то смысле стал: направлений много, везде участвует. Только денег не хватает, удовольствия от происходящего тоже, а за что браться дальше — непонятно.

Он регулярно читает «Принципы Марафонца» и во время разговора признался: «Я не марафонец. Я не умею тащить в долгую». Любит резко включаться в новую тему, потом переключаться на следующую. Идеи приходят постоянно, предложений взяться ещё за что-нибудь хватает. При этом он сам уже понимает, насколько распыляется. Пришёл с конкретным вопросом: как определить, что из всего этого пора отцепить? А когда стали обсуждать, какую жизнь он вообще хочет построить, сформулировать ответ пока не получилось.

Первое задание дал вполне прикладное: выписать в одну таблицу все направления, включая отдельные продукты внутри основного бизнеса. Принять всё своё рабочее время за 100% и указать, сколько процентов забирает каждый проект. По каждому записать, сколько денег он приносит или какой даёт убыток, растёт его рынок или падает. Нравится ли самому этим заниматься, видишь ли перспективу, веришь ли в неё. Когда всё это находится у тебя в голове, у каждого проекта найдётся причина его сохранить. Хочется посмотреть, какие выводы он сделает, когда соберёт всё рядом и увидит цифры.

Второе задание — выделить время на самый честный разговор с собой. Я предложил начать его перед зеркалом, глядя себе в глаза: какую по-настоящему счастливую жизнь я хочу прожить? А затем подробно записать жизнь своей мечты на бумагу или в заметки смартфона: работа, семья, отношения, здоровье, увлечения, друзья. Как проходит твой обычный день, на что уходит время, что тебя радует. Написать всё в настоящем времени, как будто это уже случилось и ты уже так живёшь. После этого обязательно перечитать написанное своими глазами. Посмотреть на собственные желания, которые теперь собраны перед тобой. Возможно, за один подход ответить себе на всё не получится. Но с этого разговора можно начать понимать, куда ты вообще хочешь прийти.

Он спросил, сколько стоит моё наставничество. Договорились сначала вернуться к этому разговору с выполненными заданиями и сформулированным запросом. Тогда я смогу подготовить предложение с понятной дорожной картой: к какому результату идём, что будем делать и сколько стоит эта работа. Сейчас жду его домашнее задание.
❤7