Добрый вечер, друзья! ⚡️
Кто сказал, что вести коммуникацию и отстраивать бизнес-процессы легко, тот явно в этом ничего не смыслит.

В голосовом делюсь с вами своими мыслями откровенно. Сейчас в моей жизни сложный период: я потерял троих сотрудников.

Но когда мы не справлялись?

Были у вас такие моменты? Кому не страшно, делитесь своими кризисными ситуациями в комментариях 👉

Клиент всегда прав… или не всегда?🤔

В мире бизнеса и клиентских отношений, эта аксиома требует переосмысления. Особенно, когда на горизонте появляются токсичные клиенты.

Представьте себе: вы принимаете заказ у клиента, который на первый взгляд кажется настоящим «душкой», но через пару встреч понимаете, что его «душа» – это черная дыра, готовая поглотить ваше время и энергию. Стоит ли продолжать эту странную танцевальную партию, где вы постоянно наступаете себе на ноги?

Согласно наблюдениям, токсичные клиенты – это не просто энергетические вампиры, но и настоящие законодатели мод на бессмысленные разговоры. Они требуют вашего внимания, но, как правило, ни вам, ни им от этого не становится лучше. Кажется, что единственное, что они способны произвести, – это стресс и нервные клетки, которые не так уж легко восстановить.

Скорее расстаться с токсичным клиентом, чем потратить время на его капризы. Этот вывод не значит, что вы не цените своих клиентов. Напротив, здоровье и позитивная атмосфера внутри вашей команды – это не что иное, как залог качественного обслуживания тех клиентов, которые действительно ценят ваши усилия.

ℹ️Итак, как же определить токсичного клиента? Увы, это как искать иголку в стоге сена. Часто они маскируются под дружелюбных собеседников, но с каждым новым общением все больше напоминают персонажей из фильмов ужасов. Поэтому, если у вас возникло подозрение, что клиент готов «вынуть душу», не бойтесь разорвать этот союз. Помните, что ваши знания и компетенции стоят не меньше, чем его деньги. 

В заключение: сотрудничество является основой успеха, важно помнить: «Мы на равных!»

Как считаете? Делитесь в комментариях

В поисках идеала среди идеалов🤌

Когда дело доходит до самооценки, многие из нас ратуют за независимость от мнений окружающих — почти как супергерои, которые не боятся ни похвал, ни критики. Но давайте проясним: когда кто-то говорит, что ему «абсолютно безразлично», что о нем думают другие, вероятно, он просто долго сидел в одиночестве с книгой о саморазвитии и забыл, что «человек — существо социальное». 

Мнение окружающих важно. Но еще важнее — это внутренняя гармония и соответствие своим собственным стандартам. 

Иногда полезно заглянуть в зеркало и задать себе вопрос: «А что я думаю о себе?» И если ответ будет «неплохо», значит, мы на верном пути!😉

🔥 Друзья, приглашаю на встречу Клуба Мастеров-отделочников, на V всероссийском форум мастеров ColorMix 2025, в Москве, в AmberPlaza. 

🔔 21-22 мая, Москва, AmberPlaza:
2 дня. 13+ спикеров-известных Мастеров добившихся успехов.
Творческие встречи с известными Мастерами страны, на главной сцене.

Темы, которые поднимем:
• 2 пути развития мастера в отделочных работах.
Дмитрий Киреев, Основатель проекта «Cтроитель при деньгах»
• Из мастера в бизнесмены. Личный опыт. Леонид Хлебников, Руководитель Вернисаж Паркет (это я!)
• Как мастеру продать образец клиенту.
Денис Сенчугов, Основатель Академии декоративной отделки.
• Как повысить заработок мастера: научись страховать свою работу!
Василий Назаров, Мастер отделочных работ, блогер.
• Как мастеру увеличить свой доход в 2 раза
Дмитрий Сизых, Основатель ремонтной компании ДОМ РИО.

Программа: https://colormix-expo.ru/programm.php#section4 

Регистрация — бесплатная: https://colormix-expo.ru/

Обучение у Михаила Гребенюка: путь к осязаемому бизнесу 

Дорогие друзья, сегодня я хочу поделиться своими размышлениями о том, почему я решился на обучение у Михаила Гребенюка. Да, да, именно тот самый Гребенюк, который, как и многие инфобизнесмены, вызывает у меня двойственные чувства. С одной стороны, опыт в создании отделов продаж и консалтинге — это здорово! С другой — пока не увижу «Твёрдый бизнес» в его руках, буду считать его, скорее, инфобизнесменом с большой буквы.

Но, как говорится, не в тренере счастье, а в том, как ты сам смотришь на процесс обучения. В этом я убедился, наблюдая за Михаилом на его вебинарах. Я осознал, что, если приму роль ученика и буду готов к переменам, то смогу извлечь из этого опыта максимум пользы. 

Сейчас я уже прошёл первый этап и получил домашние задания. Чувствую себя как школьник перед контрольной: часть заданий выполнена, часть ещё в процессе! Но настоящая ценность, по моему мнению, — это возможность поработать в «пятёрках» и живое общение с людьми из разных ниш. 

Представьте, экскурсии по чужим бизнесам! Это как «Школа ремонта», только вместо шкафов мы разбираем стратегии и подходы. Я надеюсь на честную и конструктивную обратную связь от участников. Ведь, как сказал один мудрец, «жесткость — это не недостаток, а точка роста».

Кто знает, возможно, там, в тёмных закоулках, скрыты истинные секреты успеха? 🤔

#Гребенюк #Обучение #Бизнес #Саморазвитие #ИнтеллектуальныйЮмор

Сегодня выступал на форуме COLOR MIX с темой «Из мастера в бизнесмены»

(Скрин утренней переписки с одним из моих сотрудников)

Найдена истинная причина, почему предприниматели никогда не отдыхают!

Да потому что они нанимают на работу таких же трудоголиков, какими сами являются.

Берите на работу раздолбаев и бездельников и живите спокойно!!!

Аффирмация на пятницу: Выдохнуть. Замариновать. Забежать.

Пятница! Слово, ласкающее слух адепта трудоголизма, как мантра. Но не спешите нырять в объятия дивана. Помните: эффективная работа начинается с эффективного отдыха. Знаете, это как в спорте. Нельзя же бесконечно тягать железо! Нужен период восстановления, иначе мышцы взбунтуются и начнут требовать пиццу с ананасами (страшное зрелище, поверьте). Так и с мозгом: ему нужна перезагрузка, смена декораций, выход за пределы Excel-таблиц и бесконечных совещаний.

В моих планах на эти выходные – не просто ленивое валяние в гамаке (хотя идея заманчивая). 24 мая я приму участие в полумарафоне в Москве. Бег, знаете ли, отличная медитация. Только вместо мантр – кряхтение и борьба с гравитацией. Зато потом – заслуженная встреча с родственниками и шашлыки! Кажется, пора закупаться маринадом.

А 25 мая – вишенка на торте! Вместе с моим другом и бизнес-тренером Павлом Вербняком мы организуем благотворительный забег на 5 км в Коломенском. Приглашаем всех! После забега – барбекю, общение, сосиски и свежий воздух. Отдых, полезный и для тела, и для души.

Так что, друзья, наслаждайтесь отдыхом! Отдыхайте много и часто! Пусть у вас будут силы для новых свершений и достижения самых амбициозных целей. И помните: хороший отдых – это не про лень, а про инвестиции в вашу собственную эффективность!

P.S. Если кто-то увидит бегущего меня на полумарафоне, не стесняйтесь подбежать и крикнуть: "Беги, Форрест, беги!" (Только потом помогите подняться, пожалуйста). 😉 

Сегодня День российского предпринимательства! 🇷🇺

Каждый из нас вносит свой вклад в развитие экономики нашей страны.
Горжусь, что «Вернисаж паркет»предоставляет качественные изделия и услуги, которые делают жизнь людей ярче и комфортнее.

Коллеги, спасибо за вашу преданность делу, за настойчивость и креативность. Желаю всем нам успехов, удачи и вдохновения в новых начинаниях! Пусть каждый день приносит новые возможности, а труд всегда будет вознагражден.

Вперед к новым вершинам!

🎉 - поздравляю!

Путь к самосознанию с паркетом и эйфорией 

Ваша жизнь – это как хорошо отшлифованный паркет: на первый взгляд может показаться, что он просто красив, но за ним скрываются многослойные истории и богатый опыт. В своих заметках я нашел раздел «только я», который стал для меня своеобразным зеркалом, отражающим все самые яркие моменты.

• Организовал чемпионат паркетных специальностей – единственное узкопрофильное мероприятие для паркетчиков за всю трехсотлетнюю историю паркета в России. Да, я знаю, что звучит как нечто из параллельной вселенной, где только паркетчики борются за титул «Паркетоносец Года». Но, поверьте, это поистине захватывающе!

• Кроме этого, я провел 5 «Фестивалей Плотников и Отделочников». Если бы мне платили за каждую шутку, сказанную на этих мероприятиях, я бы уже мог открыть свой собственный стендап клуб!

• Не могу не упомянуть, что являюсь фронтменом самого популярного YouTube канала по паркету в России. Всегда считал, что паркет – это просто «доски», пока не увидел, как они танцуют на экране.

• Среди моих личных достижений: марафон в Париже. В тот день я понял, что марафон – это не только для суперменов, но и для таких же обычных людей, как я. После этого я даже задумался, не стоит ли организовать чемпионат «Марафон по паркету» – кто быстрее сможет уложить паркет, пробежав при этом 42 километра!

• Подъем на Эльбрус стал для меня настоящей эйфорией. Первый раз я чувствовал себя супергероем, а второй – обычным туристом. Видимо, горы тоже могут вызывать синдром обыденности!

• Рождение моих дочерей и недавнее обретение собаки – это не просто события, это настоящая эволюция. Я стал взрослым, и теперь ответственность стала неотъемлемой частью меня. 

• И, наконец, осознание того, что я занимаюсь любимым делом в компании замечательных людей, стало для меня настоящим откровением. Моя команда «Вернисаж» – это как паркет в моем доме: надежная основа, на которой строится всё остальное.

Настоятельно рекомендую завести заметку «только я». Это поможет не только поднять самооценку, но и понять, что даже самые простые вещи могут стать основой для чего-то великого! 

Друзья, вчера в онлайн-журнале «Тот дом» вышла моя обзорная статья🙌

Выставка — это зеркало. Не декорация, не витрина, а отражение трендов, противоречий и надежд целой индустрии.

Московская неделя интерьера-2025 показала: дизайн перестал быть элитарным искусством, став доступным массам. Но за демократизацию пришлось заплатить: упрощением качества, компромиссами в материалах и ростом «псевдоэкологии».

Проанализировал ключевые тенденции и скрытые вызовы, которые определили лицо выставки.

©️Подробнее на ТотДом Журнал

Регистрация на 6-й Всероссийский Фестиваль Плотников и Отделочников: https://vernisazh-parquet.timepad.ru/event/3319650/