Как я пошел учиться, когда все смеялись. Часть 3.

2007 год. Мы чувствуем, что мир уходит в онлайн. Надо делать интернет-магазин. Но что это такое - никто толком не знает.

Я поступаю в Академию образования взрослых. 9 месяцев, 4 вечера в неделю с 18:30 до 22:30 - учусь веб-дизайну. Сайт верстаю сам. Потом находим подрядчика, который до сих пор с нами. Она удивилась: «Ты первый клиент, который сам страницу написал».
Сейчас у нас 5 сайтов и 3 подрядчика. А та учеба научила главному: правильно ставить задачи и оценивать их стоимость.

2011 год. Мы становимся дистрибьюторами европейских заводов. Как продавать материалы? Давать людям уверенность через свой опыт. Я начинаю проводить семинары. Первый записал случайный зритель и выложил на YouTube. Ролик работает до сих пор. Сейчас - 4-6 семинаров в месяц в разных городах.

2015 год. Я даю себе слово: писать пост в соцсетях каждый день. Партнеры смеются: «Фигней страдаешь». А я знаю, что будущее там. Надо занять место, чтобы не догонять. Сейчас в компании 10 ключевых сотрудников ведут блоги. Транслируют наши ценности, команду, экспертизу.

🔥- как вам? Продолжаем?

Кратко, о чем говорю в кружочках:

Провел консультацию с владельцем небольшого бизнеса. Продукт классный, уникальный, но предприниматель застрял в классической ловушке: не может выбрать целевую аудиторию, потому что заказы идут отовсюду.

Задал всего два вопроса:
1. С каким клиентом тебе лично работать проще всего?
2. Кто приносит больше денег?

Ответ оказался одним и тем же - узкий сегмент.

Решение: сделать эту аудиторию главным портретом клиента, поставить на него отдельного менеджера и выжимать максимум, пока не упрешься в потолок. Остальные сегменты - на паузу. Заявки отрабатывать, но маркетинговые бюджеты туда не сливать и отдел продаж не дергать.

Главное - перестать распыляться.

Впервые организовываю бизнес-экскурсию в нашу компанию «Вернисаж паркет» для других предпринимателей.

Покажу склад, офис, все помещения. Расскажу про организацию работы, логистику, как выстроены процессы внутри компании, какие сложности и нюансы бывают в нашей отрасли. То есть, всю «кухню» компании, которая обычно скрыта от посторонних глаз.

Формат новый для меня, экспериментальный.
Потом вам обязательно расскажу, какую обратную связь получил.

Ставь -🔥 если интересно будет узнать как все прошло

Апгрейд предпринимателя за 90 минут

На прошлой неделе меня пригласили в качестве спикера на съёмку телевизионного реалити-проекта под названием «UPGRADE для предпринимателей». Формат у него необычный. Десять предпринимателей на неделю буквально «закрывают» в одном доме. Они там живут, тренируются, учатся, слушают бизнес-тренеров, психологов, спортивных наставников — такая плотная прокачка со всех сторон.

Участники разные: у кого-то кафе, у кого-то мебельное производство, у кого-то консалтинг, у кого-то твердый бизнес, у кого-то мягкий. В общем — настоящий срез предпринимательской среды.

Мне дали полтора часа, и я решил не читать лекцию, а устроить практикум. Я дал им два задания.

Задание №1.
Каждый должен был выйти и за одну минуту рассказать: чем он занимается и почему клиент должен купить именно у него, а не у конкурента. По сути — сформулировать своё УТП (уникальное торговое предложение). После каждого выступления остальные участники давали обратную связь:
понятно ли, чем занимается человек, и убедил ли он нас как потенциальных покупателей.

И вот здесь случилось интересное наблюдение. Из десяти предпринимателей ни один не смог чётко сформулировать свою уникальность. При том, что у всех уже работающий бизнес. Но польза упражнения как раз в этом и была. После обратной связи я предложил нескольким участникам попробовать ещё раз — уже с учётом услышанного. И вот тут произошла магия. Люди начали говорить по-другому. Более точно. Более честно. Один участник вообще сделал это блестяще.

Задание №2.
Я задал им ещё один вопрос: Какое ключевое действие в вашем бизнесе переводит клиента из статуса лида в статус покупателя? То есть где происходит точка принятия решения.

Вот здесь разговор получился ещё живее.
Много открытости, много идей, много честных советов друг другу. И снова — коллективная обратная связь и большая польза для каждого.

Самое ценное, что они унесли с собой — это обсуждение. Вечером после тренингов они всё равно собираются вместе, и я уверен, что будут дальше «допиливать» свои идеи.

Мой главный вывод после этого практикума очень простой. Предприниматели много думают про продукт, маркетинг, конкурентов и тд.
Но редко останавливаются и пересматривают базовые вещи:

— в чем наша реальная уникальность
— что именно заставляет клиента купить
— где в бизнесе происходит момент принятия решения

А это фундамент!

В конце я посоветовал им простую вещь: хотя бы раз в год делать такой аудит своего бизнеса. Собрать людей со стороны, задать себе неудобные вопросы и честно посмотреть на свой продукт глазами клиента. Иногда один такой разговор может дать больше, чем десятки стратегических сессий.

Бизнес, как и марафон, полезно пробегать заново — но уже с новым пониманием дистанции.

Партнеры, спорт и миссия. Как я стал наставником. Часть 4.

Нас пятеро партнеров. Двое - друзья с универа, остальные - родственники. Вместе с 1998 года. Мы семья. Ссоримся, спорим, но никогда не отворачиваемся. Секрет в подходе марафонца. В бизнесе и жизни я бегу длинную дистанцию.

Как не перегореть? Тело - главный ресурс. 10 лет назад спорт стал приоритетом: сначала в плане тренировки, потом всё остальное.

Как вдохновлять команду? Быть ледоколом. Не давать задание, которое не сделал бы сам. Доверять.
И использовать метод «цели - привычки - действия». Сначала ставишь цель, потом внедряешь привычки, потом действуешь, пока это не станет естественным.

В 2016 я помог другу поднять бизнес с нуля. Он не верил в мои советы, но видел: у меня работает - делал и вытащил компанию. Тогда я понял: я могу быть наставником. Могу будить людей энергией и брать ответственность.

Я не боюсь, что ученики обгонят. Наоборот: если из 10 хотя бы один поднимется - это результат. Хочу, чтобы моя история заканчивалась словами: «ТЫ ТОЖЕ МОЖЕШЬ». Раз я смог - значит, и у тебя получится.

💯 - мы тоже можем!

Подборка мест для отдыха с любимым человеком

Иногда меня спрашивают: где мы любим отдыхать с Мариной? И я каждый раз понимаю, что у нас довольно необычная «география отдыха».

Вот наша личная пятёрка мест.

1. Рестораны
Мы оба очень любим вкусно поесть. Для нас хороший ресторан — это всегда маленький праздник. Новая кухня, новые вкусы, приятная атмосфера и разговоры без спешки.

2. Манеж или спортивный зал
После того как мы вкусно поели, надо же как-то не стыдиться этого перед самими собой. Поэтому мы много тренируемся. Манеж или спортивный зал — отличное место для отдыха вдвоём. Побегали, попотели, поговорили между подходами — и снова можно идти в ресторан.

3. Концертные площадки
Мы очень любим живую музыку. Концерты дают невероятную энергию. Когда хороший звук, живые инструменты и зал поёт вместе с артистом — это всегда сильные эмоции.

4. Работа
Звучит странно, но для нас это тоже место отдыха. Мы оба любим своё дело и часто работаем вместе. Поэтому поход на работу для нас — это не про «надо», а про «хочется». Когда занимаешься любимым делом, это действительно отдых.

5. Спа-зона аквапарка «Мореон»
Я очень люблю разные телесные практики и особенно бани. Поэтому периодически мы оказываемся в спа-зоне «Мореона». Если честно, Марина туда ходить не любит. Но поскольку она любит меня, то соглашается🙂

Вот такая у нас карта отдыха.
Главное правило простое: отдых — это необязательно лежать на диване. Иногда это просто делать вместе то, что вам по-настоящему нравится.

19 марта выступаю на онлайн-форуме «Управленческое наследие: Кому и как передавать свой бизнес».

Тема для меня личная и болезненная для многих собственников: «Передача управленческого опыта: успехи и неудачи».

Мы привыкли думать, что построил бизнес - и можно отдыхать. Спойлер: нельзя. Если хочешь, чтобы дело жило и росло без твоего ежеминутного участия, придется пройти через несколько сложных этапов.

На своей сессии с 12:20 до 13:00 я расскажу:
Почему мечта «все построить и уйти на покой» - ловушка.
Как я договаривался с самим собой, чтобы перестать быть «царём и богом» в компании.
В чем разница между делегированием задач и передачей мышления.
Почему новая смена должна иметь право на ошибку (и как не разориться на этих ошибках).
И главное - покажу свой личный чек-лист по передаче управления сотрудникам.

Участие бесплатное, но обязательна регистрация. Встречаемся в онлайне, обсудим стратегический эгоизм и системный подход к бизнесу.

👉 [ССЫЛКА НА РЕГИСТРАЦИЮ]

Жду всех, кто хочет вырастить себе замену и не потерять бизнес.

Взгляд на мировую повестку

В последнее время мне часто задают вопрос: «Как ты смотришь на мировую повестку и что будет с бизнесом дальше?»

Честно скажу — я не политолог и не экономический аналитик. Я смотрю на всё происходящее с позиции предпринимателя и думаю, а что я должен предпринимать в таких условиях.

Если коротко — мир стал гораздо более непредсказуемым. Скорость изменений выросла в разы. То, что раньше происходило раз в десять лет, теперь может происходить каждые два-три года.

Но есть один важный момент, который я для себя понял: бизнес очень похож на марафон. Когда ты стоишь на старте, тебе кажется, что всё должно быть идеально: погода, трасса, самочувствие, настроение. Но в реальности на дистанции всегда что-то идёт не по плану. Где-то встречный ветер, где-то дождь, где-то подъём, где-то просто тяжело. И единственная стратегия, которая работает — продолжать бежать.

Мировая повестка будет меняться. Экономические условия будут меняться. Правила игры будут меняться. Это уже новая нормальность. Но предприниматель в этой истории отличается от всех остальных одной простой вещью: мы не ждём, когда станет легче — мы учимся работать в тех условиях, которые есть. Каждый кризис за последние 25 лет, который я проживал в бизнесе, сначала пугал. А потом открывал новые возможности. Просто их нужно было увидеть раньше других.

Поэтому мой личный вывод очень простой. Если ты предприниматель — не трать слишком много энергии на переживания о мировой повестке. Лучше трать её на развитие своей системы, команды и продукта. На длинной дистанции выигрывают не те, кто лучше всех прогнозирует.
А те, кто умеет дольше остальных держать темп.

Именно поэтому я всегда говорю: просто продолжай делать то, что делаешь. Keep moving 🏃‍♂️