Рубрика #ВопросыЛеонидуХлебникову

Вопрос:
Какую самую дорогую ошибку ты совершил как руководитель? Не в рублях — вообще.

Ответ:
Смотри видео.

Ставьте 🔥 если понравился формат. И пишите свои актуальные вопросы для рубрики.

Как понравиться и запомниться нужному человеку?

Недавно три дня выступал в Санкт-Петербурге на строительной выставке «Строим дом». После одного из выступлений ко мне подошёл человек, представился, сказал, что ему очень интересна моя экспертиза и есть конкретный вопрос по объекту, на котором необходимо уложить паркет на тёплый пол. Договорились отдельно встретиться, нашли время, сели, пообщались. Я рассказал ему об особенностях технологии, на что обратить внимание и какие моменты важно учесть. В общем, обычная для меня история: познакомились, обсудили профессиональный вопрос, обменялись контактами.

А вот дальше произошло интересное. Спустя некоторое время этот человек присылает мне в Telegram картинку, которую вы видите выше. Он взял мою фотографию с выступления и с помощью искусственного интеллекта сделал целую афишу нашей персональной встречи. С моим именем, временем и громким названием «Паркет против тёплого пола». Я посмотрел, улыбнулся и подумал: а ведь парень молодец! Его зовут Денис Налимов. И самое интересное, что теперь я даже имя его запомнил. Хотя за три дня выставки познакомился с огромным количеством людей, большинство из которых уже вряд ли смогу вспомнить.

Когда я рассказал эту историю Марине, она совершенно спокойно ответила: «А что тут необычного? Я сама часто так делаю и даже обучаю этому на своих консультациях по ИИ». И я ещё раз подумал о том, насколько простые, казалось бы, приёмы могут быть эффективными. Для кого-то это уже привычный инструмент общения, а для кого-то — неожиданный способ выделиться и оставить о себе хорошее впечатление.

И вот здесь, на мой взгляд, очень интересный урок для всех, кто занимается развитием бизнеса и расширением своего социального капитала. Мало просто познакомиться с нужным человеком, обменяться контактами и надеяться, что он тебя запомнит. Нужно сделать что-то, что выделит тебя среди остальных. Денис проявил инициативу дважды. Сначала сам подошёл, обозначил конкретный интерес и договорился о встрече. А потом сделал нестандартное дополнительное касание. Причём на всё это не потребовалось ни больших денег, ни каких-то особенных возможностей. Немного фантазии, искусственный интеллект и желание выстроить отношения. Но результат получился отличный: у меня в голове напротив имени Дениса теперь стоит отдельный флажок. И если он напишет мне через полгода, мне не придётся мучительно вспоминать, кто это такой.

Я часто говорю, что для предпринимателя социальный капитал — один из важнейших активов. Но он не появляется сам по себе. Его нужно создавать, поддерживать и постоянно развивать. Можно ходить на десятки конференций, нетворкингов и выставок, собирать сотни контактов, но какой от них толк, если через неделю никто никого не помнит? А можно сделать одно небольшое нестандартное действие и запомниться человеку надолго. И по принципу марафонца здесь работает всё тот же подход: результат получает не тот, кто просто присутствовал на дистанции, а тот, кто приложил чуть больше усилий, чем остальные.

Денис @DENSKYRU, если читаешь этот пост, знай: твой ход сработал на все сто процентов! И спасибо за отличный пример того, как сегодня можно использовать искусственный интеллект не только для работы, но и для выстраивания человеческих отношений.

Деньги - не главная мотивация. Особенно для молодых.

Я задал ребятам вопрос в лоб: что бы вас мотивировало не уезжать? И где-то на третьем-четвёртом месте прозвучало: «Если бы я приложил руку к своему городу, и была бы улица имени Ивана Иванова - я бы, наверное, остался».

Это самое умное поколение, плюс-минус 18–20 лет. И для них важно не столько вознаграждение, сколько сопричастность к большому делу. Понимание, что это и я в том числе поучаствовал в общем успехе.

Мне кажется, в современном мире деньги для многих молодых вообще не на первом месте. Они ищут смысл. И ищут везде, где им его подскажут. Чем быстрее им предложат нормальный, здоровый смысл - тем больше будет огня, энергии и результата.

Это самое главное.
Если тема вам близка - в подкасте я говорю об этом подробнее

«Та жизнь, которую я сейчас проживаю, меня не устраивает».

С этим на неделе ко мне на консультацию пришёл предприниматель. За плечами — карьера в крупных компаниях, сейчас — собственный бизнес и несколько сторонних проектов. Когда-то хотел стать владельцем заводов и пароходов. По его словам, в каком-то смысле стал: направлений много, везде участвует. Только денег не хватает, удовольствия от происходящего тоже, а за что браться дальше — непонятно.

Он регулярно читает «Принципы Марафонца» и во время разговора признался: «Я не марафонец. Я не умею тащить в долгую». Любит резко включаться в новую тему, потом переключаться на следующую. Идеи приходят постоянно, предложений взяться ещё за что-нибудь хватает. При этом он сам уже понимает, насколько распыляется. Пришёл с конкретным вопросом: как определить, что из всего этого пора отцепить? А когда стали обсуждать, какую жизнь он вообще хочет построить, сформулировать ответ пока не получилось.

Первое задание дал вполне прикладное: выписать в одну таблицу все направления, включая отдельные продукты внутри основного бизнеса. Принять всё своё рабочее время за 100% и указать, сколько процентов забирает каждый проект. По каждому записать, сколько денег он приносит или какой даёт убыток, растёт его рынок или падает. Нравится ли самому этим заниматься, видишь ли перспективу, веришь ли в неё. Когда всё это находится у тебя в голове, у каждого проекта найдётся причина его сохранить. Хочется посмотреть, какие выводы он сделает, когда соберёт всё рядом и увидит цифры.

Второе задание — выделить время на самый честный разговор с собой. Я предложил начать его перед зеркалом, глядя себе в глаза: какую по-настоящему счастливую жизнь я хочу прожить? А затем подробно записать жизнь своей мечты на бумагу или в заметки смартфона: работа, семья, отношения, здоровье, увлечения, друзья. Как проходит твой обычный день, на что уходит время, что тебя радует. Написать всё в настоящем времени, как будто это уже случилось и ты уже так живёшь. После этого обязательно перечитать написанное своими глазами. Посмотреть на собственные желания, которые теперь собраны перед тобой. Возможно, за один подход ответить себе на всё не получится. Но с этого разговора можно начать понимать, куда ты вообще хочешь прийти.

Он спросил, сколько стоит моё наставничество. Договорились сначала вернуться к этому разговору с выполненными заданиями и сформулированным запросом. Тогда я смогу подготовить предложение с понятной дорожной картой: к какому результату идём, что будем делать и сколько стоит эта работа. Сейчас жду его домашнее задание.

ИСТОРИЯ ОДНОГО НАСТАВНИЧЕСТВА. Серия 12

Он просто перенёс цифры из бумажного блокнота в таблицу — и увидел, как увеличить свой доход примерно в 3–3,5 раза.

Вчера вечером мы два с половиной часа разбирали с моим подопечным результаты очередного месяца. В одной из прошлых серий я показывал его декларацию. Так вот, отчитался он по ней на 100%. Все пункты выполнены. Цена слова у нас, как вы помните, вполне конкретная — 25 000 рублей. Но второй месяц подряд платить её ему не приходится. И для меня это уже показатель: человек действительно относится к своим обещаниям серьёзно.

Одним из заданий было наконец перенести весь учёт объектов и финансов из обычного бумажного блокнота в компьютер. Он честно сказал: всё перенёс за последние несколько месяцев, таблицы сделал как смог и самим результатом пока недоволен. Следующий шаг уже придумал сам — взять консультацию у Марины по работе с искусственным интеллектом и прямо на этой задаче научиться использовать ИИ: привести таблицы в нормальный вид и постепенно сделать из них полноценную систему учёта объектов и денег. И мне как раз нравится такой подход — не изучать искусственный интеллект ради искусственного интеллекта, а сразу решать на нём конкретную задачу своего бизнеса.

Но дальше произошло самое интересное. Он говорит: «Когда я перенёс все цифры в таблицу, поставил формулы и увидел всё перед глазами, я вдруг понял, как могу сильно увеличить свой доход». И сам поставил себе новую финансовую цель — красивую круглую сумму примерно в 3–3,5 раза выше того, что зарабатывает сейчас. Причём это не история из серии «хочу когда-нибудь много денег». Он сразу увидел механику: нанять ещё двух мастеров, отрегулировать маржинальность за счёт правильного ценообразования на свои услуги и скорректировать расходы. И говорит мне: «Я смотрю на это и понимаю — это же вообще не какая-то фантастика. Я понимаю, что конкретно нужно сделать, и вижу, что это вполне реально в достаточно ближайшем будущем». Я посмотрел на его цифры и сказал: да, в твоей ситуации это действительно реальная цель.

Вот за это я и люблю цифры. Пока деньги живут в блокноте и в голове, собственнику кажется, что он примерно понимает свой бизнес. А когда ты собираешь всё в одну систему, иногда внезапно видишь не только то, сколько заработал вчера, но и где лежат твои следующие деньги. И в этот момент финансовая цель перестаёт быть мечтой. Она превращается в несколько вполне конкретных действий.

#ИсторияОдногоНаставничества

Рубрика #ВопросыЛеонидуХлебникову

Вопрос:
Если я хочу открыть бизнес, с чего мне нужно начать?

Ответ:
Смотри видео.

Ставьте 🔥 если понравился формат. И пишите свои актуальные вопросы для рубрики.

ИСТОРИЯ ОДНОГО НАСТАВНИЧЕСТВА. Серия 13

314 000 рублей выручки с одного мероприятия. И ещё один потенциальный заказ на 3 100 000 рублей — пока в переговорах.

На нашей последней встрече мой подопечный принёс мне очередную хорошую новость. Месяц назад я настоятельно рекомендовал ему съездить на Framer Fest — фестиваль каркасного домостроения. Сказал: там будут твои потенциальные клиенты, езжай, проявляй активность, знакомься. О том, как он там себя вёл, я уже писал раньше: фирменная футболка, первый ряд, вопросы из зала, знакомства. Так вот, один из людей, который после этого подошёл к нему и оставил заявку, сегодня уже превратился в реального клиента. Объект выполнен и сдан, выручка — 314 000 рублей.

И вот здесь снова та самая простая математика, которую он уже научился считать сам. Его вложения — стоимость билета на фестиваль плюс один день собственного времени. На выходе — 314 тысяч рублей выручки и ещё несколько полезных контактов, которые пока вообще никак не монетизированы. Он снова сказал мне: «Теперь я ещё лучше понимаю, зачем мне ходить на правильные мероприятия». И в очередной раз поблагодарил за то, что я для него сейчас фактически являюсь проводником туда, где находятся нужные люди.

Но есть ещё одна история. Я уже рассказывал, как он пришёл на наш практикум в Битце, который регулярно проводит мой коллега Виктор Смирнов — один из лучших специалистов по защитным покрытиям для древесины в Москве. Там мой подопечный познакомился ещё с одним потенциальным клиентом. И сейчас они обсуждают объект стоимостью 3 100 000 рублей. Деньги пока не заплачены, поэтому в выручку я эти 3,1 миллиона, конечно, не записываю. Но переговоры уже серьёзные, и мой подопечный уверен, что этот заказ дожмёт (пора мне уже агентские с него брать за такие подгоны 😜).

И вот что мне здесь нравится больше всего. Ещё несколько месяцев назад поход на мероприятие для него был просто «куда-то сходить». Сейчас он начинает смотреть на это как на полноценный канал продаж: билет, день времени, новые контакты, лиды, переговоры, сделки, выручка. Один контакт уже дал 314 тысяч. Второй потенциально может дать 3,1 миллиона. Вот тогда нетворкинг перестаёт быть красивым словом и становится частью бизнеса.

#ИсторияОдногоНаставничества

Вчера провёл свой первый семинар в Волгограде. Для меня это далеко не первое подобное мероприятие, за годы работы мы с командой «ВЕРНИСАЖ ПАРКЕТ» объездили больше 20 городов России и провели почти 500 семинаров и практикумов. Но после каждой такой поездки я обязательно возвращаюсь с новыми наблюдениями. И в очередной раз убедился, насколько сильно отличается атмосфера профессиональных мероприятий в регионах от того, к чему мы привыкли в Москве и Санкт-Петербурге.

Первое, что бросается в глаза, — насколько люди в регионах не избалованы профессиональными мероприятиями и насколько у них велика жажда новых знаний. В столицах конференции, семинары, мастер-классы и всевозможные деловые тусовки проходят практически ежедневно. Иногда кажется, что мероприятий уже больше, чем желающих на них ходить. А в регионах совсем другая история. Люди с благодарностью принимают приглашения, приходят не просто отметиться, а действительно разобраться в новых материалах и технологиях. Вчера практически все участники остались до самого конца, никто никуда не торопился. Более того, даже после завершения семинара многие не расходились, продолжали задавать вопросы, знакомиться, общаться между собой. Было видно, что люди выделили на это целый день и хотели получить от него максимум. Причём не только знаний, но и новых профессиональных знакомств.

Второе наблюдение касается самих мастеров и их отношений с клиентами. Вчера пообщался с одной бригадой, у которой очередь на работы расписана примерно на полгода вперёд. И самое интересное, что заказчики готовы ждать! Не искать кого-то подешевле или того, кто освободится завтра, а ждать именно этих специалистов, потому что знают качество их работы и доверяют им. Я не берусь сравнивать профессиональный уровень региональных мастеров с московскими, но совершенно точно вижу, насколько высока в регионах ценность хорошего специалиста. Там прекрасно понимают, что найти действительно толкового мастера непросто, и такими людьми дорожат. А сами мастера с хорошей репутацией зачастую вообще не пользуются рекламой. Их просто передают из рук в руки. И это очередное подтверждение того, что самый надёжный маркетинговый инструмент для любого подрядчика — качественно выполнять свою работу. Тогда клиент не просто заплатит тебе деньги, но ещё и приведёт следующих.

Ещё одна интересная особенность — доверие к экспертизе мастера. По моим наблюдениям, в регионах клиент зачастую гораздо больше прислушивается к рекомендациям специалиста, чем к информации из интернета. В Москве и Петербурге рынок перенасыщен предложениями, рекламой, обзорами, советами и всевозможными экспертами. А в регионах хороший мастер нередко остаётся главным авторитетом для своего заказчика. Поэтому я считаю, что региональным специалистам порой даже проще объяснить клиенту ценность качественных материалов и правильных технологий. Главное, чтобы сам мастер в них разбирался и был уверен в том, что предлагает. При этом замечаю и другую тенденцию: многие современные материалы и технологии добираются до региональных рынков с существенным опозданием. По моим субъективным ощущениям, иногда разница со столицами достигает пяти-семи лет. Но это совершенно не означает, что люди там не хотят развиваться. Наоборот, они с огромным интересом воспринимают новую информацию и готовы применять полученные знания на своих объектах.

Для нас такие поездки — тоже большая школа. Мы не просто рассказываем о своих материалах, технологиях и развиваем новые рынки. Мы сами увеличиваем насмотренность, расширяем представление о том, как устроена наша отрасль в разных частях страны. Например, при работе с натуральной древесиной климатические особенности региона могут существенно влиять на выбор материалов и технологических решений. И очередная поездка напоминает, что нельзя всю Россию причёсывать под одну гребёнку. То, что привычно и отлично работает в одном регионе, в другом может потребовать совершенно иного подхода. А ещё такие встречи дают возможность услышать реальные проблемы людей, которые каждый день работают руками, общаются с заказчиками и отвечают за качество своей работы.

И вот какой вывод я в очередной раз для себя сделал. Не так важно, в каком городе ты работаешь. Важно, насколько хорошо ты делаешь своё дело и какую репутацию сумел заработать. Можно находиться в Москве, тратить огромные деньги на рекламу и постоянно жаловаться на отсутствие заказов. А можно работать в Волгограде, иметь очередь на полгода вперёд и клиентов, которые готовы тебя ждать. Для меня это очень показательная история. И по принципу марафонца всё здесь достаточно просто: хорошая репутация не появляется за один день. Она нарабатывается годами, объект за объектом, клиент за клиентом. Зато потом начинает работать на тебя гораздо сильнее любой рекламы.

Размышления после прогулки с псом Теодором…

Серебряная Пуля Корнелиус Плут — так его зовут по паспорту. В обычной жизни мы зовём его просто - пёс Теодор. Только что вернулся с ним с прогулки и в очередной раз поймал себя на мысли, насколько же здоровое у него отношение к жизни. Для него каждый выход на улицу — уже счастье. Новые запахи, знакомая дорожка, случайная встреча, возможность побегать или просто поваляться на траве. Он всегда готов радоваться, всегда открыт всему хорошему, что с ним происходит, и, что самое интересное, совершенно не ищет поводов для уныния.

А ведь мы, люди, часто устроены ровно наоборот. У нас всегда найдётся причина быть чем-то недовольными, переживать из-за того, что ещё не случилось, или не замечать хорошего, которое происходит прямо сейчас.

И вот я иду рядом с ним и думаю: а может, у этого хвостатого философа стоит кое-чему поучиться? Мы постоянно ставим себе цели, чего-то добиваемся, откладываем удовольствие на потом. Вот закончу проект, заработаю денег, решу проблемы — тогда и порадуюсь.

А Теодор ничего не откладывает. Он не ждёт идеальных обстоятельств, чтобы быть счастливым. Он просто замечает жизнь и с удовольствием принимает всё хорошее, что она ему предлагает. Наверное, в этом и заключается одна из самых мудрых жизненных стратегий: не переставать двигаться к своим целям, но при этом не забывать радоваться самой дороге.

И по принципу марафонца это особенно важно. Потому что жизнь — это не только финишная черта. Это ещё и вся дистанция, которую неплохо бы пройти с удовольствием!

ИСТОРИЯ ОДНОГО НАСТАВНИЧЕСТВА. Серия 14

Мне очень нравится, что наши встречи с подопечным — это не «посидеть потрендеть про бизнес».

Каждый раз, когда мы разбираем его работу, он сидит с блокнотом и постоянно что-то пишет. Идеи. Мысли. Цифры. Решения. И обязательно — конкретные действия, которые нужно сделать дальше. А в конце каждой встречи я говорю одну и ту же фразу: «Теперь пришли мне свою декларацию на следующий месяц. Что конкретно ты готов взять на себя и подкрепить ценой слова в 25 000 рублей?»

И вот что мне особенно нравится: он никогда не присылает эту декларацию сразу. Не хватает всё подряд на эмоциях, не пытается показать мне, какой он герой. Берёт день-два, спокойно всё обдумывает, оценивает свои возможности, смотрит на загрузку и только потом присылает список обязательств. Не красивый список хотелок, а то, что он реально готов выполнить. Потому что прекрасно понимает: через месяц я открою эту переписку, пойду по каждому пункту и спрошу результат.

Скрин его очередной декларации на следующий месяц прикрепляю к посту. И если вы работаете с наставником, руководителем или даже просто ставите задачи сами себе — берите этот принцип на вооружение. Всё важное должно быть зафиксировано. У задачи должен быть срок. У обещания должна быть цена. И нужно самому поставить себя в положение, где не сделать уже гораздо больнее, чем сделать.

Вот тогда разговоры действительно начинают превращаться в рост.

#ИсторияОдногоНаставничества

Рубрика #ВопросыЛеонидуХлебникову

Вопрос:
Леонид, какие фишки вы используете в своём бизнесе, чтобы успешно продавать?

Ответ:
Смотри видео.

Ставьте 🔥 если понравился формат. И пишите свои актуальные вопросы для рубрики.

Главное откровение сегодняшней дороги Волгоград - Москва 😀

Сильное окружение важно не только для человека, но и для бизнеса.

Сегодня ездили на встречу в GOOD WOOD. Пару недель назад по их просьбе мы провели для их сотрудников обучение по приёмке основания под паркет, а теперь встретились обсудить сотрудничество. Для меня GOOD WOOD — один из лидеров загородного домостроения и по качеству домов, и по качеству ведения бизнеса. Нам близки их принципы: доверие к людям, самоуправление и ответственность за результат. Для меня это история с долгосрочным горизонтом: хочется быть рядом с компаниями, чей подход к работе ты уважаешь и у которых самому есть чему поучиться.

Особенно откликается открытость компании. С интересом слежу за личными блогами Александра Дубовенко, где он показывает, как бизнес устроен изнутри. Мы в ВЕРНИСАЖ ПАРКЕТ тоже стремимся работать прозрачно: мы не прячем своих сотрудников, а наоборот их пиарим и продвигаем, как персоналий нашей компании. Мы делимся знаниями и технологиями на мероприятиях, сайтах и видеоплощадках. Наша экспертиза — деревянные напольные покрытия и защитные покрытия для деревянных домов. И мы хотим, чтобы накопленный опыт приносил пользу другим участникам рынка.

Насколько мне известно, Александр планирует создать на базе GOOD WOOD центр строительной экспертизы. Мне хотелось бы, чтобы мы стали частью этой работы. Нам близка сама идея: ради развития своей отрасли, обмена знаниями и популяризации ремесла мы организовываем и проводим Чемпионаты Паркетных Специальностей и Фестивали Плотников и Отделочников.

Именно поэтому мы объединяемся с другими лидерами строительного рынка. Показываем своим примером, учимся на чужом опыте, вместе повышаем уровень экспертизы и качество работы. Я вижу в этом долгосрочную выгоду для всех: заказчики получают лучший результат, а компании — доверие и возможности для роста. Для меня это предпринимательский марафон: становиться сильнее вместе и благодаря этому выигрывать на длинной дистанции.

Выдержка из вечернего разговора с Мариной, после того, как она показала, как проходит обучение по работе с базами данных:

- ИИ поработит людей?
- Тупых - да!

🏃‍♂️ БЕЖИМ ВМЕСТЕ! ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ ЗАБЕГУ!
15 ноября приглашаю всех желающих начать воскресное утро с пробежки, новых знакомств и интересного общения!

🏃 Что нас ждёт?
Пробежим 5 км в комфортном разговорном темпе. Никакой гонки за рекордами — главное движение, хорошая компания и позитивные эмоции!

☕️ После забега отправимся на совместный завтрак, где обсудим интересную тему — «ИИ как инструмент саморазвития».
На реальных примерах разберём, как искусственный интеллект помогает развиваться, находить новые возможности и двигаться вперёд.

📍 Где и когда встречаемся?
📅 15 ноября, воскресенье
⏰ 11:00
📍 Парк Коломенское, КПП №1, вход со стороны улицы Новинки.
✨ Спорт, полезные знакомства, живое общение и отличный старт выходного дня!

Присоединяйтесь! Неважно, какой у вас уровень подготовки — будем рады каждому.
💬 Хотите побежать с нами? Напишите мне в личные сообщения!
До встречи на старте! 🤝