Как упрямый раздолбай нашел свое место. Часть 1.

90-е. Я заканчиваю университет и мечтаю найти ЛЮБУЮ работу. Семья простая, пристроить никто не может. А мой однокурсник Саша с 94-го уже работает с паркетом.

Я подхожу к нему раз, другой, третий. А он на меня смотрит и не воспринимает всерьез. Потому что в школе я был серьезным, а в институте скатился в полную бесшабашность. Но было у меня качество, которое спасло: упорство. Со мной проще согласиться, чем спорить. Я дожму любого.
И Саша сдался на выпускном и позвал работать.

1 июля 1998 я впервые еду на стройку. Шлифую, реставрирую паркет. Делаю всё впервые. Учусь в процессе. Отработал мастером 1,5 года - накопил на машину. Амбиции растут: иду дальше.
Становлюсь технологом, потом снабженцем, потом отвечаю за маркетинг и рекламу. В подчинении - 16 человек. За годы личного общения - больше 10 000 клиентов. Но главное впереди.

🔥 - ваши реакции и комментарии вдохновляют на продолжение моей истории

«Я хочу, чтобы вы на минуту задумались и вспомнили лучшего человека, с которым приходилось работать. А потом второго после него лучшего человека.

А теперь представьте, что было бы с вашей организацией, если бы не они. Вы были бы в ужасе, если бы их потеряли. И вы были бы счастливы заполучить еще с десяток таких, как они.

Именно так я отношусь к важности отбора, продвижения и удержания на месте хороших людей!»

Коллеги часто спрашивают, как не выдыхаться на дистанции - и в бизнесе, и в жизни.
Познакомился с японскими методами против лени - рабочие, без воды. Делюсь с вами.

КАЙДЗЕН — сила маленьких шагов.
Не пытайтесь изменить всё сразу. Улучшайтесь на 1% каждый день. Маленькие победы накапливаются в большой результат.

СИНРИН-ЙОКУ - энергия природы.
Прогулки в парке или лесу снижают стресс, улучшают настроение и заряжают. Дышите глубже, замедляйтесь, впитывайте.

СЁСИН - мышление новичка
Будьте открыты новому, не бойтесь признать, что чего-то не знаете. Рост начинается, когда перестаёте считать себя экспертом.

ХАРА ХАТИ БУ - искусство легкости
Останавливайтесь, когда сыты на 80%. Касается и еды, и работы. Лучше недогрузить, чем перегореть.

ВАБИ-САБИ - красота несовершенства
Не стремитесь к идеалу. Настоящая ценность - в естественности, уникальности, ваших шрамах и опыте.

ИКИГАЙ - найдите предназначение
Ваш идеальный путь - пересечение того, что любите, что умеете, что нужно миру и за что готовы платить.

НЭМАВАСИ - плавные перемены
Не ломайте через колено. Обсуждайте, готовьте, внедряйте постепенно. Так изменения приживаются без сопротивления.

Какой метод понравился и попробуете применить себе?

Правило 30 секунд: Как запоминать главное и прокачать мышление

Вы вышли с важной встречи, презентации или просто закончили сложный разговор. Что происходит в голове? Мы начинаем мысленно прокручивать диалог: «А правильно ли я ответил?», «А что он имел в виду?».
Или, что еще хуже, сразу отвлекаемся на телефон, проверяем почту и погружаемся в рутину. В итоге через час от разговора остаются лишь смутные воспоминания.

А теперь представьте другую стратегию. Сразу после события вы даете себе всего 30 секунд. Ни больше ни меньше. За эти полминуты вы запрещаете себе думать о чем-либо другом, берете ручку (или открываете заметки) и записываете самые главные пункты: ключевые договоренности, неочевидные инсайты и конкретные решения, которые нужно принять.

Суть метода простая, но гениальная: вы фиксируете суть, пока мозг еще горячий, а эмоции и контекст не улетучились.

Автор методики обещает: даже если вы больше никогда не откроете эти записи, сам процесс пойдет вам на пользу. Просто попробуйте прожить с этим правилом пару месяцев.

7 причин, почему это работает (и почему поначалу будет сложно):

1. Это НЕ протокол. За 30 секунд не описать двухчасовую встречу. Это скорее «выжимка смыслов» и карта приоритетов.

2. Мозг будет сопротивляться. Ему проще сказать «я и так запомню», чем напрягаться. Это как пропустить тренировку в зале. Не давайте себе поблажек.

3. Детали - это ловушка. Ограничение по времени учит отсекать лишнее и видеть суть, не утопая в мелочах.

4. Контекст забывается первым. Если сделать запись через пару часов, вы вспомните, что было сказано, но забудете интонации и подтекст - те самые нюансы, которые и определяют истинную важность слов.

5. Тренировка внимания. Чтобы вычленить главное за 30 секунд, во время разговора вы невольно начинаете слушать иначе. Вы слышите не «словесное кружево», а мелодию одного инструмента в оркестре.

6. Эмпатия и помощь. Научившись слышать суть, вы начинаете понимать, что на самом деле нужно другим людям. А это прямой путь к крепким связям и совместным проектам.

7. Со временем войдет в привычку. Сначала будет трудно. Потом станет легко и даже забавно.

Сохраняйте себе этот лайфхак, делитесь с друзьями и пробуйте уже сегодня применить.

Кто уже пробовал такой способ, расскажите, как вам? Зашло?

Управление командой в новой реальности

Дефицит кадров — это уже не «временные трудности». Это новая константа. И в этой реальности сотрудник — хозяин положения на рынке труда.

Осознанный собственник больше не может управлять по принципу «нравится — не нравится». Теперь задача — сделать так, чтобы сильному человеку было выгоднее остаться с вами, чем уйти.

Вот мои принципы управления командой:

1. Прозрачность вместо тумана.

Сотрудник должен видеть:
- как устроена его система мотивации,
- как растёт его доход,
- какие есть статусы и перспективы,
- что происходит в бизнесе в целом.

Когда человек понимает правила игры — он начинает играть всерьёз.

2. Люди должны знать, куда плывёт корабль.

Команда обязана понимать:
- какие у компании амбиции,
- какими мы хотим стать через год, 5, 10 лет,
- какие новые проекты запускаем.

Если человек не видит будущего — он его найдёт в другом месте.

3. Не ломайте людей — используйте их сильные стороны.

Огромная ошибка — пытаться переделать сотрудника под должностную инструкцию.

Мой подход другой:
Сначала понять, в чём его талант.
Потом — подстроить задачи под его сильные стороны.

Нет смысла «чинить» человека. Гораздо эффективнее усилить то, что в нём уже работает.

4. Максимально конкретные задачи.

Не «увеличить продажи».
А «+13% в этом квартале».

Не «больше общаться с клиентами».
А «20 дозвонов в день + 10 коммерческих предложений + 5 повторных касаний».

Задача должна быть:
- измеримой,
- ограниченной во времени,
- понятной.

Тогда появляется результат.

5. Требуйте отчёт — это уважение, а не давление.

Самая большая демотивация — когда задания дают, а потом никто не спрашивает результат.

Если руководитель не интересуется итогом, сотрудник делает вывод: «Значит, это никому не нужно».

Отчёт — это не контроль ради контроля. Это подтверждение ценности работы.

Новая реальность проста: Люди — главный актив.
Не продукт.
Не реклама.
Не сайт.

И если вы научитесь управлять командой осознанно, честно и системно — в этой новой реальности вы не выживаете. Вы растёте!

Еще 5 методов управления командой читайте у Ирины Изотовой | Устойчивость

Перелом 2002 года. Почему я выбрал честность. Часть 2.

В 2002 году у меня случился внутренний щелчок.
До этого я жил в концепции из «сказок»: богатые - злые, жадные, обманывают. Хорошие - бедные и несчастные. И если я хочу быть богатым, значит, должен хитрить и врать.
И однажды меня поймали на вранье.

Я тогда понял:
Первое. Когда врешь - голова болит. Потому что надо помнить, кому и что сказал. Когда честен - голова свободна. Это просто выгоднее.
Второе. Я могу создать свой мир. Где успешные люди - не только с деньгами, но и честные. Где деньги - это возможность делать больше добра.

Я принял решение: всегда буду честным. По финансам - ни разу не обманул с тех пор. Мне прилетало, люди кидали, хотелось ответить тем же. Но каждый раз я думал: если я сделаю как они - я уйду в их мир. А я хочу жить в своем.

❤️ - если врали когда нибудь

Чехов успел всё. И это не про талант, а про характер.

44 года жизни. Туберкулез, от которого люди годами не вставали с дивана. А он за это время:
- Написал 20 томов прозы.
- В одиночку работал врачом на 25 деревень во время холеры.
- Построил 4 школы, дорогу, колокольню и библиотеку в Таганроге.
- Бесплатно лечил крестьян и сам покупал им лекарства.

Цифры, от которых не отмахнуться. Человек сделал больше, чем сотня здоровых.

Но вот что я понял про него только в прошлом году.

Я был в Театре на Трубной. Раньше в этом здании находился ресторан и отель «Эрмитаж» - закрытый клуб для господ, где ели, пили, решали вопросы и общались с распутными женщинами. И, как рассказывают, Чехов был там завсегдатаем. Сам он писал: «Я и сам грешил многократно».

И у меня к нему всегда было двоякое отношение.
С одной стороны - подвижник, врач, строитель.
С другой - живой человек со страстями и слабостями.

Чехов не был бронзовым памятником. Он был обычным мужиком, который болел, любил погулять и при этом делал большое дело.

Он не ждал понедельника, идеального здоровья или момента, когда станет легче. У него не всегда были силы, но было намерение.

Так может, и нам хватит ждать идеальных условий?
Просто бери и делай. Прямо сейчас.

👇 А что вы думаете о Чехове?
Для вас он памятник или живой человек, чей пример реально заставляет встать и работать?

🔥 - если пост зашёл
✍️ - пиши своё мнение в комментариях

«Если вы самый умный человек в комнате, вы ошиблись комнатой.»

Джек Ма.

Как пробежка утром делает переговоры вечером в 10 раз эффективнее.

Скажу честно - я чаще тренируюсь вечером. Мне ближе вечерний ритм, вечерняя разрядка, вечерний «сброс» напряжения. Но если говорить про эффективность дня - утренняя пробежка работает особенно мощно.

Почему? Потому что утром ты выигрываешь у себя первый раунд. Пока кто-то листает ленту, кто-то раскачивается кофе, ты уже прожил маленький марафон. Продышался. Разогнал кровь. Включил голову. Проверил характер. И вот дальше происходит магия.

Переговоры вечером становятся другими. Ты спокойнее. Ты не дергаешься. Тебя сложнее выбить из равновесия. Ты быстрее видишь суть. И самое главное - у тебя есть внутренняя устойчивость.

Марафон учит простой вещи: не паниковать на 30-м километре. Не ускоряться бездумно. Держать темп.

Переговоры - это тот же марафон. Там тоже есть «подъёмы», «кислородный долг», желание быстрее закончить. Но если ты утром уже сделал сложное, ты по-другому заходишь в вечер. Ты не доказываешь. Ты ведёшь.

Поэтому, даже если я сам чаще бегаю вечером, я точно знаю: утренняя пробежка - это мощный инструмент управления собой. А когда ты управляешь собой - ты управляешь и переговорами.

Вы когда предпочитаете бегать?
🔥- по утрам
👍🏼 - по вечерам
😁 - предпочитаю не бегать

От убыточного года к стабильному росту. Что изменилось, когда я сделал ставку на людей.

Часто ли вы слышите от предпринимателей: «Всё упирается в персонал»? Я не просто слышал - я столкнулся с этим на практике. Когда по итогам года один из наших филиалов неожиданно ушел в минус, я лично подключился к работе. И уже через год мы не просто вышли в плюс, а запустили стабильный рост прибыли.

В чем была суть? Не в магии, а в системной работе с командой.
На тот момент я увидел: потеря фокуса у сотрудников, разобщенность, процессы давали сбой. Это и вылилось в тот самый убыточный год.

Что сделал (4 ключевых шага):
1. Лично погрузился в работу филиала, стал работать бок о бок с командой.
2. Ввел прозрачную финансовую аналитику для каждого. Регулярно обсуждал с сотрудником его вклад и потенциал роста, чтобы цели человека и компании совпали.
3. Сделал ставку на команду: тимбилдинги, публичное признание заслуг.
4. Оптимизировал процессы (внедрили CRM, сфокусировались на самых прибыльных клиентах), чтобы люди могли работать эффективно.

Итоговые результаты:
· Прибыль: от убыточного года - к стабильной прибыли с ежегодным ростом на 20-25%.
· Клиентская база: выросла кратно.
· Команда: из состояния потери мотивации пришла к такой вовлеченности, что десятки сотрудников стали амбассадорами бренда в соцсетях.

Этот опыт доказал: системная работа с людьми - не статья расходов, а главный драйвер прибыли. Наведите порядок в мотивации и коммуникации - и команда наведет порядок в ваших финансовых показателях.

А у вас был опыт, когда изменения в работе с командой дали осязаемый финансовый результат?

Как я пошел учиться, когда все смеялись. Часть 3.

2007 год. Мы чувствуем, что мир уходит в онлайн. Надо делать интернет-магазин. Но что это такое - никто толком не знает.

Я поступаю в Академию образования взрослых. 9 месяцев, 4 вечера в неделю с 18:30 до 22:30 - учусь веб-дизайну. Сайт верстаю сам. Потом находим подрядчика, который до сих пор с нами. Она удивилась: «Ты первый клиент, который сам страницу написал».
Сейчас у нас 5 сайтов и 3 подрядчика. А та учеба научила главному: правильно ставить задачи и оценивать их стоимость.

2011 год. Мы становимся дистрибьюторами европейских заводов. Как продавать материалы? Давать людям уверенность через свой опыт. Я начинаю проводить семинары. Первый записал случайный зритель и выложил на YouTube. Ролик работает до сих пор. Сейчас - 4-6 семинаров в месяц в разных городах.

2015 год. Я даю себе слово: писать пост в соцсетях каждый день. Партнеры смеются: «Фигней страдаешь». А я знаю, что будущее там. Надо занять место, чтобы не догонять. Сейчас в компании 10 ключевых сотрудников ведут блоги. Транслируют наши ценности, команду, экспертизу.

🔥- как вам? Продолжаем?

Кратко, о чем говорю в кружочках:

Провел консультацию с владельцем небольшого бизнеса. Продукт классный, уникальный, но предприниматель застрял в классической ловушке: не может выбрать целевую аудиторию, потому что заказы идут отовсюду.

Задал всего два вопроса:
1. С каким клиентом тебе лично работать проще всего?
2. Кто приносит больше денег?

Ответ оказался одним и тем же - узкий сегмент.

Решение: сделать эту аудиторию главным портретом клиента, поставить на него отдельного менеджера и выжимать максимум, пока не упрешься в потолок. Остальные сегменты - на паузу. Заявки отрабатывать, но маркетинговые бюджеты туда не сливать и отдел продаж не дергать.

Главное - перестать распыляться.

Впервые организовываю бизнес-экскурсию в нашу компанию «Вернисаж паркет» для других предпринимателей.

Покажу склад, офис, все помещения. Расскажу про организацию работы, логистику, как выстроены процессы внутри компании, какие сложности и нюансы бывают в нашей отрасли. То есть, всю «кухню» компании, которая обычно скрыта от посторонних глаз.

Формат новый для меня, экспериментальный.
Потом вам обязательно расскажу, какую обратную связь получил.

Ставь -🔥 если интересно будет узнать как все прошло

Апгрейд предпринимателя за 90 минут

На прошлой неделе меня пригласили в качестве спикера на съёмку телевизионного реалити-проекта под названием «UPGRADE для предпринимателей». Формат у него необычный. Десять предпринимателей на неделю буквально «закрывают» в одном доме. Они там живут, тренируются, учатся, слушают бизнес-тренеров, психологов, спортивных наставников — такая плотная прокачка со всех сторон.

Участники разные: у кого-то кафе, у кого-то мебельное производство, у кого-то консалтинг, у кого-то твердый бизнес, у кого-то мягкий. В общем — настоящий срез предпринимательской среды.

Мне дали полтора часа, и я решил не читать лекцию, а устроить практикум. Я дал им два задания.

Задание №1.
Каждый должен был выйти и за одну минуту рассказать: чем он занимается и почему клиент должен купить именно у него, а не у конкурента. По сути — сформулировать своё УТП (уникальное торговое предложение). После каждого выступления остальные участники давали обратную связь:
понятно ли, чем занимается человек, и убедил ли он нас как потенциальных покупателей.

И вот здесь случилось интересное наблюдение. Из десяти предпринимателей ни один не смог чётко сформулировать свою уникальность. При том, что у всех уже работающий бизнес. Но польза упражнения как раз в этом и была. После обратной связи я предложил нескольким участникам попробовать ещё раз — уже с учётом услышанного. И вот тут произошла магия. Люди начали говорить по-другому. Более точно. Более честно. Один участник вообще сделал это блестяще.

Задание №2.
Я задал им ещё один вопрос: Какое ключевое действие в вашем бизнесе переводит клиента из статуса лида в статус покупателя? То есть где происходит точка принятия решения.

Вот здесь разговор получился ещё живее.
Много открытости, много идей, много честных советов друг другу. И снова — коллективная обратная связь и большая польза для каждого.

Самое ценное, что они унесли с собой — это обсуждение. Вечером после тренингов они всё равно собираются вместе, и я уверен, что будут дальше «допиливать» свои идеи.

Мой главный вывод после этого практикума очень простой. Предприниматели много думают про продукт, маркетинг, конкурентов и тд.
Но редко останавливаются и пересматривают базовые вещи:

— в чем наша реальная уникальность
— что именно заставляет клиента купить
— где в бизнесе происходит момент принятия решения

А это фундамент!

В конце я посоветовал им простую вещь: хотя бы раз в год делать такой аудит своего бизнеса. Собрать людей со стороны, задать себе неудобные вопросы и честно посмотреть на свой продукт глазами клиента. Иногда один такой разговор может дать больше, чем десятки стратегических сессий.

Бизнес, как и марафон, полезно пробегать заново — но уже с новым пониманием дистанции.

Партнеры, спорт и миссия. Как я стал наставником. Часть 4.

Нас пятеро партнеров. Двое - друзья с универа, остальные - родственники. Вместе с 1998 года. Мы семья. Ссоримся, спорим, но никогда не отворачиваемся. Секрет в подходе марафонца. В бизнесе и жизни я бегу длинную дистанцию.

Как не перегореть? Тело - главный ресурс. 10 лет назад спорт стал приоритетом: сначала в плане тренировки, потом всё остальное.

Как вдохновлять команду? Быть ледоколом. Не давать задание, которое не сделал бы сам. Доверять.
И использовать метод «цели - привычки - действия». Сначала ставишь цель, потом внедряешь привычки, потом действуешь, пока это не станет естественным.

В 2016 я помог другу поднять бизнес с нуля. Он не верил в мои советы, но видел: у меня работает - делал и вытащил компанию. Тогда я понял: я могу быть наставником. Могу будить людей энергией и брать ответственность.

Я не боюсь, что ученики обгонят. Наоборот: если из 10 хотя бы один поднимется - это результат. Хочу, чтобы моя история заканчивалась словами: «ТЫ ТОЖЕ МОЖЕШЬ». Раз я смог - значит, и у тебя получится.

💯 - мы тоже можем!

Подборка мест для отдыха с любимым человеком

Иногда меня спрашивают: где мы любим отдыхать с Мариной? И я каждый раз понимаю, что у нас довольно необычная «география отдыха».

Вот наша личная пятёрка мест.

1. Рестораны
Мы оба очень любим вкусно поесть. Для нас хороший ресторан — это всегда маленький праздник. Новая кухня, новые вкусы, приятная атмосфера и разговоры без спешки.

2. Манеж или спортивный зал
После того как мы вкусно поели, надо же как-то не стыдиться этого перед самими собой. Поэтому мы много тренируемся. Манеж или спортивный зал — отличное место для отдыха вдвоём. Побегали, попотели, поговорили между подходами — и снова можно идти в ресторан.

3. Концертные площадки
Мы очень любим живую музыку. Концерты дают невероятную энергию. Когда хороший звук, живые инструменты и зал поёт вместе с артистом — это всегда сильные эмоции.

4. Работа
Звучит странно, но для нас это тоже место отдыха. Мы оба любим своё дело и часто работаем вместе. Поэтому поход на работу для нас — это не про «надо», а про «хочется». Когда занимаешься любимым делом, это действительно отдых.

5. Спа-зона аквапарка «Мореон»
Я очень люблю разные телесные практики и особенно бани. Поэтому периодически мы оказываемся в спа-зоне «Мореона». Если честно, Марина туда ходить не любит. Но поскольку она любит меня, то соглашается🙂

Вот такая у нас карта отдыха.
Главное правило простое: отдых — это необязательно лежать на диване. Иногда это просто делать вместе то, что вам по-настоящему нравится.