Forwarded from Mindbox Журнал
Полная воронка Selectel со всеми этапами клиентского пути
+ 113% клиентов, у которых email был одной из точек касания. Как рассылки Selectel ведут клиента по всему CJM
💡 Материал особенно полезен компаниям с долгим циклом покупки
CRM-маркетинг помогает Selectel приводить новые контакты к покупке, а существующих пользователей — к повторным заказам. Так, клиенты облака, читающие рассылки, приносят на 142% больше выручки и используют продукт на 25 дней дольше.
Для этого компания использует массовые рассылки по шести тематикам и сопровождает клиентов на каждом этапе CJM. Например, email о заполнении профиля увеличил конверсию на этом этапе с 4,5% до 6,1%.
Retention marketing lead Selectel Антон Оборин поделился, как компания собирает лиды и прогревает потенциальных клиентов:
— как тестируют продуктовые гипотезы через массовые рассылки;
— как welcome-цепочки помогают растить конверсию в заказ;
— как продают дополнительные услуги в онбординг-рассылках о ключевых продуктах.
Читать в Mindbox Журнале
+ 113% клиентов, у которых email был одной из точек касания. Как рассылки Selectel ведут клиента по всему CJM
💡 Материал особенно полезен компаниям с долгим циклом покупки
CRM-маркетинг помогает Selectel приводить новые контакты к покупке, а существующих пользователей — к повторным заказам. Так, клиенты облака, читающие рассылки, приносят на 142% больше выручки и используют продукт на 25 дней дольше.
Для этого компания использует массовые рассылки по шести тематикам и сопровождает клиентов на каждом этапе CJM. Например, email о заполнении профиля увеличил конверсию на этом этапе с 4,5% до 6,1%.
Retention marketing lead Selectel Антон Оборин поделился, как компания собирает лиды и прогревает потенциальных клиентов:
— как тестируют продуктовые гипотезы через массовые рассылки;
— как welcome-цепочки помогают растить конверсию в заказ;
— как продают дополнительные услуги в онбординг-рассылках о ключевых продуктах.
Читать в Mindbox Журнале
❤3👍3🔥3
На прошлой неделе выступил на Международной неделе предпринимательства Беларуси в Варшаве!
На панели Digital Marketing Lab рассказал о том, что знаю лучше всего — о email-маркетинге. Но на этом не остановился 😏 Разобрали не только email, но и CRM-маркетинг, SMS, push-уведомления и работу с мессенджерами. Поговорили о том, как все эти каналы могут усиливать друг друга и почему омниканальность — это не просто тренд, а необходимость.
Много внимания уделили практическим вопросам:
- Как защититься от жалоб на спам?
- Как соблюдать GDPR и законы о персональных данных?
- Как строить стратегию, которая работает на долгосрочный результат?
Участники задали множество интересных вопросов, и это заряжает! 🔥
Понял, как сильно скучал по оффлайн-выступлениям. Общение вживую — это совсем другой уровень энергии и мотивации.
Спасибо организаторам за возможность поделиться опытом, а аудитории — за вовлечённость.
На панели Digital Marketing Lab рассказал о том, что знаю лучше всего — о email-маркетинге. Но на этом не остановился 😏 Разобрали не только email, но и CRM-маркетинг, SMS, push-уведомления и работу с мессенджерами. Поговорили о том, как все эти каналы могут усиливать друг друга и почему омниканальность — это не просто тренд, а необходимость.
Много внимания уделили практическим вопросам:
- Как защититься от жалоб на спам?
- Как соблюдать GDPR и законы о персональных данных?
- Как строить стратегию, которая работает на долгосрочный результат?
Участники задали множество интересных вопросов, и это заряжает! 🔥
Понял, как сильно скучал по оффлайн-выступлениям. Общение вживую — это совсем другой уровень энергии и мотивации.
Спасибо организаторам за возможность поделиться опытом, а аудитории — за вовлечённость.
🔥6❤4👍2
Крючки, которые продают 🎣
На всемирной неделе предпринимательства Беларуси в Варшаве. Выступала Mariya Kallagova пришлось самому быстро записывать и не пропустить важное.
Делюсь небольшим конспектом.
Как зацепить внимание клиента с первых секунд?
Маркетологи используют hooks — триггеры, которые вызывают интерес, эмоции или FOMO (страх упустить).
Вот несколько примеров крючков:
💡 Вопросы, которые никто не задавал
«Мы — самый популярный кофе в мире!» Никто не спрашивал, но теперь все задумались.
💬 Страх
«Ты точно ешь достаточно овощей?» Блин, нет... пора заказывать.
💥 Абсурд и трэш
Короткие видео, где показывают что-то странное или шокирующее. Залипаешь сразу.
📊 Статистика
«90% людей начинают утро с кофе». А ты?
📉 Цена
Реальные скидки или промо — иногда это единственное, что нужно.
🎭 Метафора или игра слов
Взять банальное и сделать остроумным.
🕒 До и после
До: неряшливая прическа. После: шикарные локоны.
🔥 FOMO
«Тысячи людей уже выбрали, а ты?»
✨ Что-то новое
Запуск нового продукта. Люди любят новинки!
А какой крючок используете в своих маркетинговых кампаниях?
Делись в комментариях! 👇
—
@mark_as_important
На всемирной неделе предпринимательства Беларуси в Варшаве. Выступала Mariya Kallagova пришлось самому быстро записывать и не пропустить важное.
Делюсь небольшим конспектом.
Как зацепить внимание клиента с первых секунд?
Маркетологи используют hooks — триггеры, которые вызывают интерес, эмоции или FOMO (страх упустить).
Вот несколько примеров крючков:
💡 Вопросы, которые никто не задавал
«Мы — самый популярный кофе в мире!» Никто не спрашивал, но теперь все задумались.
💬 Страх
«Ты точно ешь достаточно овощей?» Блин, нет... пора заказывать.
💥 Абсурд и трэш
Короткие видео, где показывают что-то странное или шокирующее. Залипаешь сразу.
📊 Статистика
«90% людей начинают утро с кофе». А ты?
📉 Цена
Реальные скидки или промо — иногда это единственное, что нужно.
🎭 Метафора или игра слов
Взять банальное и сделать остроумным.
🕒 До и после
До: неряшливая прическа. После: шикарные локоны.
🔥 FOMO
«Тысячи людей уже выбрали, а ты?»
✨ Что-то новое
Запуск нового продукта. Люди любят новинки!
А какой крючок используете в своих маркетинговых кампаниях?
Делись в комментариях! 👇
—
@mark_as_important
🔥8❤3
Все как обычно 😅 Размер компании ни на что не влияет: работали с разными — от корпораций до небольших бизнесов, которые любят присылать ТЗ в ночь на утро.
Готовятся в последний момент, на маркетинг и технические детали времени не хватает, домены не прогревают. Потом удивляются, что рассылки не работают.
Посмотрим и мы на результаты рассылок наших клиентов 🙂 с некоторыми про черную пятницу начинали говорить ещё в начале октября, и планировать все активности включая социальные сети, сайт, push и sms.
Готовятся в последний момент, на маркетинг и технические детали времени не хватает, домены не прогревают. Потом удивляются, что рассылки не работают.
Посмотрим и мы на результаты рассылок наших клиентов 🙂 с некоторыми про черную пятницу начинали говорить ещё в начале октября, и планировать все активности включая социальные сети, сайт, push и sms.
❤3👍1
Forwarded from Максим Ильяхов (Главред)
Почему стало так много рассылок в ваших входящих?
Объясняю популярно.
В конце сентября корпорации посчитали итоги третьего квартала и ахнули, что не выполняют свой космический план.
Было принято решение работать с базой.
В октябре искали CRM-маркетолога за 300к.
В конце октября нашли за 350.
В начале ноября он вышел на работу и попросил данные по сегментации базы.
А базу никто не сегментировал.
В середине ноября было решено шарашить рассылки по всей базе.
Писали, рисовали абстрактные сопли, катали нюансы слов по нёбу здравого смысла, согласовывали всем отделом.
И вот их согласовали. Число спама выросло вдвое.
Дальше будет хуже. Они уже пишут новогодние поздравления.
Объясняю популярно.
В конце сентября корпорации посчитали итоги третьего квартала и ахнули, что не выполняют свой космический план.
Было принято решение работать с базой.
В октябре искали CRM-маркетолога за 300к.
В конце октября нашли за 350.
В начале ноября он вышел на работу и попросил данные по сегментации базы.
А базу никто не сегментировал.
В середине ноября было решено шарашить рассылки по всей базе.
Писали, рисовали абстрактные сопли, катали нюансы слов по нёбу здравого смысла, согласовывали всем отделом.
И вот их согласовали. Число спама выросло вдвое.
Дальше будет хуже. Они уже пишут новогодние поздравления.
😁4👍1
Не забудьте купить всё, что планировали, в Чёрную пятницу — не расстраивайте маркетологов!
А В Понедельник Расскажу, Что Такое Концепция Белого Понедельника.
—
@mark_as_important
—
@mark_as_important
❤5😁5👍1
Концепция “Белого понедельника" (White Monday) появилась как альтернатива "Черной пятнице" и ориентируется на сознательное потребление и устойчивое развитие. Она подчеркивает важность экологичного и этичного подхода к шопингу.
Основные идеи White Monday:
1. Осознанность: Вместо импульсивных покупок во время скидок, предлагается задуматься, действительно ли вещь необходима.
2. Экологичность: Снижение перепроизводства и уменьшение отходов. Это может включать призыв покупать товары из переработанных материалов или у местных производителей.
3. Продление жизни вещей: Популяризация ресейла (перепродажа), аренды, ремонта вещей и обмена.
4. Социальная ответственность: Поддержка брендов, которые соблюдают трудовые права и придерживаются устойчивых практик.
Эта концепция чаще всего обсуждается и продвигается в Скандинавии, где больше знают о проблемах экологии и устойчивого потребления. White Monday проводится обычно перед "Черной пятницей" или одновременно с ней, чтобы привлечь внимание к проблемам избыточного потребления, вызванного агрессивным маркетингом.
Источник
—
@mark_as_important
Основные идеи White Monday:
1. Осознанность: Вместо импульсивных покупок во время скидок, предлагается задуматься, действительно ли вещь необходима.
2. Экологичность: Снижение перепроизводства и уменьшение отходов. Это может включать призыв покупать товары из переработанных материалов или у местных производителей.
3. Продление жизни вещей: Популяризация ресейла (перепродажа), аренды, ремонта вещей и обмена.
4. Социальная ответственность: Поддержка брендов, которые соблюдают трудовые права и придерживаются устойчивых практик.
Эта концепция чаще всего обсуждается и продвигается в Скандинавии, где больше знают о проблемах экологии и устойчивого потребления. White Monday проводится обычно перед "Черной пятницей" или одновременно с ней, чтобы привлечь внимание к проблемам избыточного потребления, вызванного агрессивным маркетингом.
Источник
—
@mark_as_important
❤4👍1🔥1
Чёрная пятница осталась позади
Ваши почтовые ящики, скорее всего, недавно ломились от акций и скидок, и это неудивительно — кто откажется от возможности сэкономить?
Но сейчас, когда ажиотаж утих, самое время задуматься: а стоит ли гонка за скидками того?
Когда компании сильно снижают цены, это зачастую приводит к одному из двух выводов:
1️⃣ Или их обычные цены слишком завышены.
2️⃣ Или ради низкой цены они жертвуют качеством продукта или услуги.
В обоих случаях доверие к бренду страдает.
Справедливые цены — это основа долгосрочного успеха. Они дают возможность поддерживать качество, улучшать сервис и действительно заботиться о клиентах.
Подумайте, когда вы выбираете врача или бухгалтера, вы ищете самого дешёвого? Скорее всего, нет. Потому что в действительно важных вопросах цена уступает месту качеству и результату.
То же самое касается и бизнеса. Главная цель — не быть самым дешёвым, а предоставлять настоящую ценность. Именно это остаётся с клиентом надолго и делает их лояльными.
Мысль на подумать.
—
@mark_as_important
Ваши почтовые ящики, скорее всего, недавно ломились от акций и скидок, и это неудивительно — кто откажется от возможности сэкономить?
Но сейчас, когда ажиотаж утих, самое время задуматься: а стоит ли гонка за скидками того?
Когда компании сильно снижают цены, это зачастую приводит к одному из двух выводов:
1️⃣ Или их обычные цены слишком завышены.
2️⃣ Или ради низкой цены они жертвуют качеством продукта или услуги.
В обоих случаях доверие к бренду страдает.
Справедливые цены — это основа долгосрочного успеха. Они дают возможность поддерживать качество, улучшать сервис и действительно заботиться о клиентах.
Подумайте, когда вы выбираете врача или бухгалтера, вы ищете самого дешёвого? Скорее всего, нет. Потому что в действительно важных вопросах цена уступает месту качеству и результату.
То же самое касается и бизнеса. Главная цель — не быть самым дешёвым, а предоставлять настоящую ценность. Именно это остаётся с клиентом надолго и делает их лояльными.
Мысль на подумать.
—
@mark_as_important
🔥4👍3
Мини-кейс: Отзывное письмо, которое продаёт
Задача: Собрать отзывы после заказа.
Один из наших клиентов настроил автоматическое письмо для сбора отзывов. На первый взгляд – обычное письмо, совсем не заточенное на продажу. Однако, проведя аналитику, мы были приятно удивлены: письмо приносит заказы!
Как это работает:
Письмо выполняет функцию "касания" — клиент открывает его, а затем, просто переходя по ссылке, докупает то, что не успел взять ранее.
Результат:
- Около $1000 за пару месяцев.
- Потенциал: до $10,000–11,000 в год.
Вывод:
Автоматизация в email-маркетинге — это не только про удобство, но и про дополнительные продажи. Даже письма, которые изначально не настроены на продажи, могут приносить ощутимую прибыль.
Шутка:
Если отрубить голову email-маркетологу, сколько он будет отправлять письма?
Правильный ответ: всю жизнь, пока работает компания, ведь он настроил автоматизацию! 😉
—
@mark_as_important
Задача: Собрать отзывы после заказа.
Один из наших клиентов настроил автоматическое письмо для сбора отзывов. На первый взгляд – обычное письмо, совсем не заточенное на продажу. Однако, проведя аналитику, мы были приятно удивлены: письмо приносит заказы!
Как это работает:
Письмо выполняет функцию "касания" — клиент открывает его, а затем, просто переходя по ссылке, докупает то, что не успел взять ранее.
Результат:
- Около $1000 за пару месяцев.
- Потенциал: до $10,000–11,000 в год.
Вывод:
Автоматизация в email-маркетинге — это не только про удобство, но и про дополнительные продажи. Даже письма, которые изначально не настроены на продажи, могут приносить ощутимую прибыль.
Шутка:
Правильный ответ: всю жизнь, пока работает компания, ведь он настроил автоматизацию! 😉
—
@mark_as_important
🔥7😁3❤2
Сервис Klaviyo выпустил небольшой отчет как изменилось поведение покупателей в черную пятницу в 2024 году, и что будет в будущем.
и обещаю больше про черную пятницу я писать не буду,возможно .
Основные выводы:
1. Раннее начало и персонализация:
Продавцы начали рекламные кампании BFCM раньше, уже в начале ноября. Покупатели также начали совершать покупки раньше, чем в прошлые годы.
Такая тенденция связана с желанием покупателей рационально планировать бюджет и с возможностью для продавцов захватить долю рынка.
2. Ценность превыше скидок:
Вопреки прогнозам, покупатели больше ориентировались на качество продукта и лояльность к бренду, чем на размер скидок.
Скидки в диапазоне 10-25% оказались более эффективными, чем значительные снижения цен.
Покупатели, скорее, искали подходящий продукт от надежного бренда, чем просто самую низкую цену.
Отзывы и пользовательский контент в социальных сетях играли важную роль в принятии решений о покупке.
3. Многоканальность, тут все понятно:
Успешные стратегии BFCM 2024 года использовали множество каналов коммуникации, чтобы взаимодействовать с покупателями на каждом этапе пути.
Продавцы, добавившие SMS-маркетинг, увидели 20%-ный рост доходов от электронной коммерции.
Использование данных о покупателях для сегментации, персонализации и повышения конверсии стало ключевым фактором успеха.
4. Особенности по отраслям:
Средние расходы увеличились в большинстве отраслей электронной коммерции, но некоторые отрасли, такие как товары для дома и ремонта, электроника и ювелирные изделия, продемонстрировали значительный рост среднего чека.
Отрасли с более высоким средним чеком, как правило, имели более низкие показатели конверсии, что отражает стремление покупателей инвестировать в качество, а не в количество.
Отрасли с более низким средним чеком (продукты питания и напитки, товары для здоровья и красоты) имели более высокие показатели конверсии, что связано с частыми покупками по более низким ценам.
5. Взгляд в будущее:
В 2025 году продавцам необходимо учитывать растущие требования покупателей к цифровому удобству, персонализации и аутентичности.
Успех будет зависеть от способности анализировать данные в режиме реального времени, использовать искусственный интеллект для гиперперсонализации и строить доверительные отношения с помощью прозрачности и искреннего повествования.
Общие выводы:
BFCM 2024 года показал изменение в поведении покупателей, которые стали более избирательными и ориентированными на ценность, а не только на цену. Успешные продавцы использовали комплексный подход, сочетая раннее начало кампаний, персонализацию, многоканальность и учет особенностей отрасли.
> Полный текст
—
@mark_as_important
и обещаю больше про черную пятницу я писать не буду,
Основные выводы:
1. Раннее начало и персонализация:
Продавцы начали рекламные кампании BFCM раньше, уже в начале ноября. Покупатели также начали совершать покупки раньше, чем в прошлые годы.
Такая тенденция связана с желанием покупателей рационально планировать бюджет и с возможностью для продавцов захватить долю рынка.
2. Ценность превыше скидок:
Вопреки прогнозам, покупатели больше ориентировались на качество продукта и лояльность к бренду, чем на размер скидок.
Скидки в диапазоне 10-25% оказались более эффективными, чем значительные снижения цен.
Покупатели, скорее, искали подходящий продукт от надежного бренда, чем просто самую низкую цену.
Отзывы и пользовательский контент в социальных сетях играли важную роль в принятии решений о покупке.
3. Многоканальность, тут все понятно:
Успешные стратегии BFCM 2024 года использовали множество каналов коммуникации, чтобы взаимодействовать с покупателями на каждом этапе пути.
Продавцы, добавившие SMS-маркетинг, увидели 20%-ный рост доходов от электронной коммерции.
Использование данных о покупателях для сегментации, персонализации и повышения конверсии стало ключевым фактором успеха.
4. Особенности по отраслям:
Средние расходы увеличились в большинстве отраслей электронной коммерции, но некоторые отрасли, такие как товары для дома и ремонта, электроника и ювелирные изделия, продемонстрировали значительный рост среднего чека.
Отрасли с более высоким средним чеком, как правило, имели более низкие показатели конверсии, что отражает стремление покупателей инвестировать в качество, а не в количество.
Отрасли с более низким средним чеком (продукты питания и напитки, товары для здоровья и красоты) имели более высокие показатели конверсии, что связано с частыми покупками по более низким ценам.
5. Взгляд в будущее:
В 2025 году продавцам необходимо учитывать растущие требования покупателей к цифровому удобству, персонализации и аутентичности.
Успех будет зависеть от способности анализировать данные в режиме реального времени, использовать искусственный интеллект для гиперперсонализации и строить доверительные отношения с помощью прозрачности и искреннего повествования.
Общие выводы:
BFCM 2024 года показал изменение в поведении покупателей, которые стали более избирательными и ориентированными на ценность, а не только на цену. Успешные продавцы использовали комплексный подход, сочетая раннее начало кампаний, персонализацию, многоканальность и учет особенностей отрасли.
> Полный текст
—
@mark_as_important
❤6🥰2👍1
Ахахха, попросил прожарить меня chatGPT.
Пожалуйста не гуглите про «лучшие сервисы рассылок».
_
@mark_as_important
Пожалуйста не гуглите про «лучшие сервисы рассылок».
_
@mark_as_important
😁9🤡1
Владимир_Андриенко,_директор_компании_Handbox.pdf
242.3 KB
Сегодня вышла статья в журнале Генеральный Директор поделился опытом как мы внедряли у себя базу знаний
Несколько цитат из моего текста.
Статья (доступ после регистрации, на тестовый период)
_
@mark_as_important
База знаний в разы помогает ускорить адаптацию новых сотрудников. В решении найдете пошаговый план создания базы знаний, а также ее интеграции в действующие бизнес-процессы компании.
Несколько цитат из моего текста.
Статья (доступ после регистрации, на тестовый период)
_
@mark_as_important
👍5❤3🔥2
[статья целиком]
Зачем вашей компании база знаний?
Представьте, что каждый новый сотрудник быстрее вникает в работу, а опытные коллеги не тратят время на повторение одних и тех же инструкций. Всё это реально, если у вас есть структурированная база знаний!
Мы подготовили подробное руководство, как создать и эффективно внедрить базу знаний в компании: от выбора инструментов до лучших практик.
👉 Читайте статью здесь
Экономьте время и повышайте продуктивность команды уже сегодня! 🔥
_
@mark_as_important
Зачем вашей компании база знаний?
Представьте, что каждый новый сотрудник быстрее вникает в работу, а опытные коллеги не тратят время на повторение одних и тех же инструкций. Всё это реально, если у вас есть структурированная база знаний!
Мы подготовили подробное руководство, как создать и эффективно внедрить базу знаний в компании: от выбора инструментов до лучших практик.
👉 Читайте статью здесь
Экономьте время и повышайте продуктивность команды уже сегодня! 🔥
_
@mark_as_important
👏6❤2
Письма, отправленные с российских IP, массово попадают в спам на таких доменах, как Outlook, Hotmail, iCloud. Что делать?
➡️ Статья целиком
_
@mark_as_important
Если вы пользуетесь российскими сервисами email-рассылок, то, возможно, уже сталкивались с проблемами доставки писем. Причина в том, что российские IP-адреса массово попадают в черные списки международного сервиса Spamhaus, и, видимо, дальше это будет продолжаться.
_
@mark_as_important
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🤔2🤯1
Ну, вот и всё! Хорошая была история (c)
Я как-то рассказывал, что купил сервис для увеличения конверсии UpSales.pro. Но, видимо, нужно признать и принять, что управление SaaS-сервисами не такое простое, как мне могло показаться. Продавать агентство и продавать сервис — это совсем разные задачи, несмотря на то что мы вложили много усилий в продукт: обновили личный кабинет, запустили ряд интеграций, договорились о партнерстве с другими компаниями, продумали контент-план на месяцы вперед, участвовали в маркетинговых конференциях.
Однако цифр, которые хотелось бы видеть, мы так и не получили. Наверное, с марта 2024 года по ноябрь 2024 года мы провели множество активностей, но они не дали того результата, на который я рассчитывал.
Может к этому вопросу вернусть позже, но пока ставлю работу над проектом на паузу. Стоит признать, что получается не всё и сразу.
Выводы:
⚫️ Успокоиться. Я слишком сильно эмоционировал, был уверен, что всё получится.
⚫️ Не покупать без консультаций с коллегами, которые работают с похожими сервисами (после покупки я уже общался с ними, и получил ряд инсайтов. Если бы знал это до покупки, то, возможно, вообще отказался бы от сделки) или по другому всё планировал.
⚫️ Я не самый умный, но был слишком самоуверен. 🙂
⚫️ Возможно, если бы разрабатывал продукт сам, потратил бы меньше денег. Или вовсе не начал бы его делать. Или выбрал бы что-то другое.
_
📩 Отметить как важное
Я как-то рассказывал, что купил сервис для увеличения конверсии UpSales.pro. Но, видимо, нужно признать и принять, что управление SaaS-сервисами не такое простое, как мне могло показаться. Продавать агентство и продавать сервис — это совсем разные задачи, несмотря на то что мы вложили много усилий в продукт: обновили личный кабинет, запустили ряд интеграций, договорились о партнерстве с другими компаниями, продумали контент-план на месяцы вперед, участвовали в маркетинговых конференциях.
Однако цифр, которые хотелось бы видеть, мы так и не получили. Наверное, с марта 2024 года по ноябрь 2024 года мы провели множество активностей, но они не дали того результата, на который я рассчитывал.
Может к этому вопросу вернусть позже, но пока ставлю работу над проектом на паузу. Стоит признать, что получается не всё и сразу.
Выводы:
Баланс на сегодня: -10 000 $ (будто прошёл мини-MBA).
_
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💔10❤6🙏4
Хотите увеличить выручку и эффективность вашего бизнеса с помощью email-рассылок?
Эти 3 материала помогут вам достичь результата:
📩 Разбор кейса: как привлечь >70 млн рублей через email-маркетинг
Узнайте, как автоматизация и грамотная стратегия сделали это возможным.
🛒 12 способов увеличения продаж на сайте через персонализацию
Подробный гайд о том, как настроить сайт так, чтобы клиенты покупали больше. Реальные примеры и готовые решения.
📋 Руководство: как собрать базу клиентов из 2000+ контактов для продающих рассылок
Практические шаги для быстрого и качественного роста клиентской базы. Никакой воды — только четкий план действий.
+ ещё 30 полезных статей.
🎁 Забирайте любой из материалов (или все сразу!) и внедряйте готовые решения уже сегодня.
Эти 3 материала помогут вам достичь результата:
📩 Разбор кейса: как привлечь >70 млн рублей через email-маркетинг
Узнайте, как автоматизация и грамотная стратегия сделали это возможным.
🛒 12 способов увеличения продаж на сайте через персонализацию
Подробный гайд о том, как настроить сайт так, чтобы клиенты покупали больше. Реальные примеры и готовые решения.
📋 Руководство: как собрать базу клиентов из 2000+ контактов для продающих рассылок
Практические шаги для быстрого и качественного роста клиентской базы. Никакой воды — только четкий план действий.
+ ещё 30 полезных статей.
🎁 Забирайте любой из материалов (или все сразу!) и внедряйте готовые решения уже сегодня.
Хотите получать больше ценной информации по email- и CRM-маркетингу?
Присоединяйтесь к телеграм-каналу📩 Отметить как важное. Здесь вы найдете эксклюзивные кейсы, полезные советы и инсайты, которые помогут увеличивать продажи и конверсию сайта, а также в целом развивать свой бизнес.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍4
Все совершают ошибки, но важно, как на них реагируют. А кому-то, видимо, похуй .
Вот пример — сервис рассылок dashamail.ru. У них начались проблемы с доставкой на зарубежные почтовые сервисы.
Мы обратились в поддержку, но, как это часто бывает, там просто «лапки» — ничего не решают. Пришлось написать руководительнице сервиса. Что-то изменилось? Нет. Ответ был: «Идите в поддержку».
Ситуация, казалось бы, форс-мажорная: из-за блокировки IP ухудшилась доставляемость (похоже на санкции, от них это не зависит).
Но о проблеме никто не уведомил, компенсацию за годовой платёж тоже решили не делать. Логика: «А что мы можем сделать?»
А ещё есть второй случай. Проблема тянется с августа, и поддержка снова не может дать внятных ответов.
Что ж, вывод очевиден. Переводим всех текущих клиентов на более адекватные альтернативы. И теперь, от всей души, не рекомендую этот сервис.
_
📩 Отметить как важное
Вот пример — сервис рассылок dashamail.ru. У них начались проблемы с доставкой на зарубежные почтовые сервисы.
Мы обратились в поддержку, но, как это часто бывает, там просто «лапки» — ничего не решают. Пришлось написать руководительнице сервиса. Что-то изменилось? Нет. Ответ был: «Идите в поддержку».
Ситуация, казалось бы, форс-мажорная: из-за блокировки IP ухудшилась доставляемость (похоже на санкции, от них это не зависит).
12.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), в том числе землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, выход из строя коммуникаций или информационной системы (включая хакерский взлом), кибер-атаки, Ddos-атаки, издание актов государственных органов, непосредственно затрагивающие предмет Договора, экономические санкции или ограничения, введенные США, Европейским союзом, иными недружественными странами, включенными в перечень, утвержденный соответствующим распоряжением Правительства РФ, которые влияют на исполнение Сторонами принятых обязательств по Договору или делают невозможным их исполнение. Стороны предпримут все возможные меры для исполнения своих обязательств, в том числе путем переноса срока их исполнения на согласованный Сторонами период.
12.2.Стороны обязуются информировать друг друга в течение пяти рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы. Лицензиар уведомляет Пользователя путем размещения новости на Сайте, или оповещения по электронной почте, или в Личном кабинете.
Но о проблеме никто не уведомил, компенсацию за годовой платёж тоже решили не делать. Логика: «А что мы можем сделать?»
А ещё есть второй случай. Проблема тянется с августа, и поддержка снова не может дать внятных ответов.
Что ж, вывод очевиден. Переводим всех текущих клиентов на более адекватные альтернативы. И теперь, от всей души, не рекомендую этот сервис.
_
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯7🤬4👏1