A/B-тестирование
С его помощью мы можем понять, что больше нравится читателям, и на основе этой информации строить эффективные email-кампании.
Давайте погрузимся в тему, подготовили для вас контент в формате карточек 😍
#полезное
_
@mark_as_important
С его помощью мы можем понять, что больше нравится читателям, и на основе этой информации строить эффективные email-кампании.
Давайте погрузимся в тему, подготовили для вас контент в формате карточек 😍
#полезное
_
@mark_as_important
❤6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Теперь официально!
Исследование. Кто использует инструменты email-маркетинга в Беларуси? 📨
Handbox📩 и UpSales.pro 🖥 исследовали 50 крупнейших онлайн-магазинов Беларуси и узнали, как эффективно они используют email-рассылки и как это влияет на их продажи.
Вот несколькоинтересных грустных фактов про интернет-магазины:
📍Только 30% работают с брошенными корзинами. А что делают остальные 70%?
📍У 54% есть встроенные формы подписки, у 16% — всплывающие виджеты, но 30% не используют никаких форм. Что они теряют?
📍Лишь 12% магазинов включают спецпредложения в свои письма. Почему так мало?
Хотите узнать больше? Скачивайте полное исследование:
[Скачать]
Исследование. Кто использует инструменты email-маркетинга в Беларуси? 📨
Handbox
Вот несколько
📍Только 30% работают с брошенными корзинами. А что делают остальные 70%?
📍У 54% есть встроенные формы подписки, у 16% — всплывающие виджеты, но 30% не используют никаких форм. Что они теряют?
📍Лишь 12% магазинов включают спецпредложения в свои письма. Почему так мало?
Хотите узнать больше? Скачивайте полное исследование:
[Скачать]
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3
Моя коллега получила письмо от миллиардной компании Apple с ошибкой в переменной. Даже лучшие могут ошибаться! Это отличное напоминание о том, что действительно важно – это как мы реагируем и учимся на этих ошибках.
Второй факт, самая популярная статья у нас в блоге это статья про: Как извиниться за ошибку в email-рассылке.
Маркетологи ошибаются и важно правильно отработать саму ошибку.
Статья в блоге
#кейс
_
@mark_as_important
Второй факт, самая популярная статья у нас в блоге это статья про: Как извиниться за ошибку в email-рассылке.
Маркетологи ошибаются и важно правильно отработать саму ошибку.
Статья в блоге
#кейс
_
@mark_as_important
🔥4💯2🤣1
Тема и прехедер в письмах
Продолжаем эксперементировать с карточками. Что важно знать и на что важно обратить внимание 🤔
Прошлая карточка про А/B тест
#полезное
_
@mark_as_important
Продолжаем эксперементировать с карточками. Что важно знать и на что важно обратить внимание 🤔
Прошлая карточка про А/B тест
#полезное
_
@mark_as_important
🔥5❤2💩1
Топ-3 идеи для писем брошенной корзины, которые действительно работают + цифры нашего клиента
Неважно, насколько привлекателен магазин или насколько безупречен ваш продукт. Исследование Baymard Institute подтверждает, что 70% посетителей онлайн-магазинов добавляют товары в корзину, но не завершают покупку.
Наш опыт и практика показывают, что вы можете вернуть каждого 10-го покупателя, ведь конверсия писем брошенной корзины составляет от 6 до 11%.
Наиболее эффективной стратегией мы считаем последовательность из 3 писем:
1️⃣ Напоминание о товаре
Задайте корректный и ненавязчивый вопрос в формате «Возможно, вы что-то забыли?» и покажите брошенный продукт ярко и крупно.
2️⃣ Триггеры
Добавьте в письмо ограничение покупки по времени или укажите, что запас продукта на складе ограничен.
3️⃣ Дополнительный стимул
Это может быть не только скидка. Бесплатная доставка при определенной сумме заказа или бесплатный возврат в течение 30 дней часто работают не менее эффективно.
Цепочку из 3 писем можно настроить легко и быстро. Она будет работать автоматически без ваших дополнительных усилий и постоянно возвращать часть покупателей на сайт. Рекомендуем взять на вооружение этот подход каждому бренду и магазину без исключения.
#полезное
_
@mark_as_important
Неважно, насколько привлекателен магазин или насколько безупречен ваш продукт. Исследование Baymard Institute подтверждает, что 70% посетителей онлайн-магазинов добавляют товары в корзину, но не завершают покупку.
Наш опыт и практика показывают, что вы можете вернуть каждого 10-го покупателя, ведь конверсия писем брошенной корзины составляет от 6 до 11%.
Наиболее эффективной стратегией мы считаем последовательность из 3 писем:
1️⃣ Напоминание о товаре
Задайте корректный и ненавязчивый вопрос в формате «Возможно, вы что-то забыли?» и покажите брошенный продукт ярко и крупно.
2️⃣ Триггеры
Добавьте в письмо ограничение покупки по времени или укажите, что запас продукта на складе ограничен.
3️⃣ Дополнительный стимул
Это может быть не только скидка. Бесплатная доставка при определенной сумме заказа или бесплатный возврат в течение 30 дней часто работают не менее эффективно.
Цепочку из 3 писем можно настроить легко и быстро. Она будет работать автоматически без ваших дополнительных усилий и постоянно возвращать часть покупателей на сайт. Рекомендуем взять на вооружение этот подход каждому бренду и магазину без исключения.
#полезное
_
@mark_as_important
🔥4❤3💩1
🎯 3 метрики email-маркетинга, которые нужно отслеживать каждый месяц
1️⃣ Сегмент не клиентов (%)
Это процент подписчиков, которые никогда не совершали покупку.
Если процент большой, возможно, вы привлекаете не ту аудиторию или у вас могут быть проблемы с вовлечением подписчиков в приветственной серии писем.
2️⃣ Сегмент клиентов-одиночек (%)
Процент подписчиков, которые совершили только одну покупку.
Метрика покажет, есть ли у вас трудности с тем, чтобы заинтересовать клиентов после их первой покупки, и соответствует ли продукт ожиданиям.
3️⃣ Сегмент повторных клиентов (%)
Процент подписчиков, которые совершили две или более покупки.
Если процент растет, анализируйте предпочтения этого сегмента для дальнейшего улучшения продукта. Если падает, время подумать о создании специальных предложений и программ лояльности.
За цифрами всегда стоят люди. Понимание потребностей и поведения разных сегментов клиентов — ключ к созданию эффективных email-кампаний, которые будут резонировать с вашей аудиторией.
А какие метрики email-маркетинга вы считаете наиболее важными?
#полезное
_
@mark_as_important
1️⃣ Сегмент не клиентов (%)
Это процент подписчиков, которые никогда не совершали покупку.
Если процент большой, возможно, вы привлекаете не ту аудиторию или у вас могут быть проблемы с вовлечением подписчиков в приветственной серии писем.
2️⃣ Сегмент клиентов-одиночек (%)
Процент подписчиков, которые совершили только одну покупку.
Метрика покажет, есть ли у вас трудности с тем, чтобы заинтересовать клиентов после их первой покупки, и соответствует ли продукт ожиданиям.
3️⃣ Сегмент повторных клиентов (%)
Процент подписчиков, которые совершили две или более покупки.
Если процент растет, анализируйте предпочтения этого сегмента для дальнейшего улучшения продукта. Если падает, время подумать о создании специальных предложений и программ лояльности.
За цифрами всегда стоят люди. Понимание потребностей и поведения разных сегментов клиентов — ключ к созданию эффективных email-кампаний, которые будут резонировать с вашей аудиторией.
А какие метрики email-маркетинга вы считаете наиболее важными?
#полезное
_
@mark_as_important
👍2💩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как бороться с отписками. Проверенные методы
Отписки в email-маркетинге — неизбежное явление: кто-то подписывается, а кто-то отписывается. Расстраиваться из-за этого не стоит. А вот если отписок становится слишком много, это уже тревожный сигнал. Рекомендуем в таком случае проанализировать ситуацию и изменить свой подход к рассылке.
Ключевые причины отписок
↪️ Неправильная частота
Слишком частая рассылка может перегрузить ваших подписчиков.
Редкое получение писем может привести к потере интереса.
↪️ Нерелевантность содержания писем
Контент ваших писем не соответствует интересам ваших подписчиков.
↪️ Неоправданные ожидания
Подписчики не получили то, ради чего они изначально подписались на вашу рассылку.
Извлекайте уроки из отписок
↪️ Анализируйте отзывы
Найдите закономерности в обратной связи и отписках. Определите типы контента, которые вызывают больше отписок. Корректируйте стратегию.
↪️ Используйте сегментацию
Убедитесь, что ваши письма ориентированы на разные сегменты аудитории и их потребности. Настраивайте ваш контент под них.
↪️ Сделайте упор на качество контента, а не на количество.
Давайте в письмах ценный, полезный для подписчика контент.
↪️ Создайте короткий опрос для тех, кто отписывается, и используйте полученную информацию для улучшения стратегии.
Отписки не означают провал, они дают возможность для улучшения и совершенствования email-стратегии. Используйте этот опыт, чтобы создать более вовлеченную и лояльную базу подписчиков.
P.S Скриншот выше от одного американского маркетолога, который не боится показать кнопку отписки, но так чтобы её увидели все)
#полезное
_
@mark_as_important
Отписки в email-маркетинге — неизбежное явление: кто-то подписывается, а кто-то отписывается. Расстраиваться из-за этого не стоит. А вот если отписок становится слишком много, это уже тревожный сигнал. Рекомендуем в таком случае проанализировать ситуацию и изменить свой подход к рассылке.
Ключевые причины отписок
↪️ Неправильная частота
Слишком частая рассылка может перегрузить ваших подписчиков.
Редкое получение писем может привести к потере интереса.
↪️ Нерелевантность содержания писем
Контент ваших писем не соответствует интересам ваших подписчиков.
↪️ Неоправданные ожидания
Подписчики не получили то, ради чего они изначально подписались на вашу рассылку.
Извлекайте уроки из отписок
↪️ Анализируйте отзывы
Найдите закономерности в обратной связи и отписках. Определите типы контента, которые вызывают больше отписок. Корректируйте стратегию.
↪️ Используйте сегментацию
Убедитесь, что ваши письма ориентированы на разные сегменты аудитории и их потребности. Настраивайте ваш контент под них.
↪️ Сделайте упор на качество контента, а не на количество.
Давайте в письмах ценный, полезный для подписчика контент.
↪️ Создайте короткий опрос для тех, кто отписывается, и используйте полученную информацию для улучшения стратегии.
Отписки не означают провал, они дают возможность для улучшения и совершенствования email-стратегии. Используйте этот опыт, чтобы создать более вовлеченную и лояльную базу подписчиков.
P.S Скриншот выше от одного американского маркетолога, который не боится показать кнопку отписки, но так чтобы её увидели все)
#полезное
_
@mark_as_important
❤3